私たちは、法律違反に対する説明責任をオンラインストアに課す慣行を分析し、必要に応じて排除するのが難しくない3つの主要なエラーを特定しました。 だから、オンラインストアのウェブサイトテンプレートに統合されたソリューションの使用を脅かすものとその対処方法は、以下を参照してください。
1.サイトのプライバシーポリシーの欠如
オンラインストアで注文を行う際、買い手はフォームに記入します。これには、姓、名、ミドルネーム、住所、電話番号、および連邦法「個人データに関する」に基づいた個人データに関連するその他の情報が含まれます。
したがって、オンラインストアの所有者は、個人データの処理のオペレーターとして認識され、この法律の要件を厳密に遵守する必要があります。
含む、オペレーターは、個人データの処理に関するポリシーを定義する文書、実装されている個人データの保護要件に関する情報への無制限のアクセスを公開または提供する義務があります（連邦法「個人データに関する」第18.1条の第2部）。
この要件の違反は、ロシア連邦行政法第13.11条に基づく罰金の形での管理責任を伴います。 法人の場合-5000〜10,000ルーブル。
以下は、管理責任に関する典型的な平和の正義秩序です。 例外的なケースでは、事件の状況と犯罪者の身元を考慮して、裁判所は行政罰を決定する際に警告に限定することができます。
責任を排除するには、Webサイトにプライバシーポリシーを配置するだけで十分です。このポリシーでは、オンラインストアのユーザーの個人データを処理する手順と、現在の法律の要件に従って機密性を確保するために講じた措置を明確に定義しています。
ユーザーは、処理を開始する前に、個人データの使用条件を明示的に知っている必要があります。 個人データの処理に対するユーザーの同意は、具体的で、情報に基づいており、意識的でなければなりません。 したがって、プライバシーポリシーへのリンクはオンラインストアのパブリックオファーに配置され、ユーザーはオンラインストアのWebサイトに登録する際にその情報を知ることができます。
ただし、監督者または公証人がサイトを閲覧する場合、通常、登録は実行されません。 このプロトコルは、特別なフォームを介して注文するプロセスのみを記録します。このプロセスを使用して、個人データが提供されます。
したがって、支払い注文を送信する前に、プライバシーポリシーへのリンクを含め、オンラインストアのオファーとの合意をもう一度確認するようユーザーに提供することをお勧めします。
さらに、サイトの地下に直接リンクを配置することにより、オンラインストアの任意のセクションからプライバシーポリシーに自由にアクセスできるようにする必要があります。
2.製品および売り手に関する完全な情報の提供の不在
「消費者の権利の保護に関する法律」および遠隔手段による商品販売の規則に基づき、売り手は以下を含む完全で信頼できるアクセス可能な情報を買い手に提供する義務があります。
-商品の特性（主な消費者特性）;
-販売者の正式な会社名（法的形式を示す）;
-売り手の住所（場所）、
-商品の製造場所、
-価格、商品の支払い手順、および商品の取得に関するその他の条件、
-配達に関する情報、
-耐用年数、保存期間、保証期間に関する情報、
-契約締結の提案が有効な期間に関する情報）;
-製品が使用中であったか、以前に修復されたかに関する情報。
特定の商品の販売に関する規則に違反した場合、行政官に対するロシア連邦行政法第14条15項に従い、管理責任は罰金の形で提供されます-1000から3,000ルーブル。 法人向け-1万から3万ルーブル
オンラインストアの所有者は、商品の販売者でない場合、上記の情報を提供しないことで罰金を科せられません。 これについては、商品を購入する前に購入者に通知する必要があります。
通常、このような通知はオファーのテキストに投稿され、購入者はオンラインストアのWebサイトで登録する際にそれを知っています。 たとえば、事件番号A41-6880 / 14 の第10仲裁裁判所の決議を参照してください。
オンラインストアの所有者が商品の売り手ではないという直接の表示がない場合、反対を証明することは事実上不可能です。 販売契約の実行には、誰でも関与できますが、これによりインターネットリソースの所有者が購入者に変更されることはありません。
3.広告主に関する必要な情報がサイトにない
このエラーは、さまざまなサプライヤ（インターネット交換、オンラインオークションなど）がオンラインストアで商品を販売するときに発生します。
「広告に関する」連邦法の第8条に基づいて、そのような商品の販売者に関する情報は、商品の宣伝において、それらを販売するリモート方式で示されるべきです。
1）組織の場合-法人の設立に関するエントリの名前、場所、および州の登録番号。
2）個人起業家の場合-個人の起業家としての個人の州登録に関する記録の姓、名前、愛称、主要な州登録番号。
そのような情報の欠如は、行政犯罪の条項14.3に基づく行政上の罰金の形での行政上の責任を伴います-4,000から20,000ルーブル; 法人の場合-10万から50万ルーブル。
実践の例として、オムスク地域のFAS オーダーを参照します。
販売される商品の情報は、商品の範囲、購入条件、価格と割引、利用条件についてウェブサイトの訪問者に知らせることを目的とする場合、これらの商品の販売者の公式ウェブサイトに掲載される広告ではないことに注意してください会社の経済活動、この会社が開催するプロモーションやイベントなどに関する情報。したがって、「広告に関する連邦法」の規定は、そのような情報には関係ありません。 広がっています。
したがって、自社のWebサイトで製品を単独で販売するオンラインストアは、「広告に関する」連邦法のこれらの要件に違反しません。
サイトのドキュメントに注意してください。 ユーザーや規制当局との不必要な問題を回避するのに役立ちます。