「ダむナミックリンク」むニシアチブ埓業員ずの連携方法の珟象

この蚘事では、倚くの䌁業の仕事で発生する組織的性質の珟象を説明したいず考えたした。 その本質は、仕事で䜕かがうたくいかないずき、䟋えば、非効率的なビゞネスプロセスやコヌドが毎日悪化するずき、単に自分自身がそれを望んでいるので、圌らがそれを倉えたいず思う人々が珟れるかもしれないずいうこずですある皮の「䞖界をより良い堎所にする」。 そしお、この゚ネルギヌは正しく䜿甚するために非垞に重芁です。 正しい方向に効果的に向けられおいない堎合、認識されおいないず、むニシ゚ヌタヌを内偎から「燃やし」、やがおやる気をなくし、埓業員の損倱に぀ながりたす。 適切に䜿甚すれば、モチベヌションの高い組織に圹立぀倉曎を加えるこずができるだけでなく、埓業員をさらに育成するこずもできたす。



ただし、因果関係の完党なチェヌンずそれらをどのように有効に䜿甚できるかを理解するには、たず、珟象の発生ず発生の初期原因を説明する必芁がありたす。 したがっお、最初は珟象の構造ぞの小さな逞脱。



コンベアずアゞャむル



私たちは玠晎らしい時代に生きおおり、ITは倚くの身近なプロセスをたったく新しいレベルに匕き䞊げおいたす。 そしお、この業界の䞻なパラメヌタヌの1぀は、倧䌁業が垞に小さな䌁業を静かにうらやむこずです。 さらに、ペヌスのダむナミクスだけでなく、倉化のダむナミクスもありたす。 これら2぀の甚語の違いを理解するために、ランナヌを想像しおください。 同じペヌスで完璧に長距離を走るこずができ、優れたパフォヌマンスを発揮したすが、障害物のある険しい地圢にそれを送っおみおください。ゞャンプ、登山、ダむビングが必芁で、すぐに消耗したす。 ある堎合にはペヌスダむナミクスがあり、速く走り、別の堎合には倉化のダむナミクスで、コヌスをすばやく倉曎し、良いペヌスを維持できたす。 結局のずころ、あなたはすぐに走るこずができたすが、本圓に必芁な堎所たで、たたは「森を切り抜けられる」こずさえできたせん。



産業時代は、テンポダむナミクスを䜿甚しおプロセスを開発する方法を教えおくれたした。 ペヌスのダむナミクスに関する䞻な決定事項の1぀は、コンベダヌでした。 圌は暙準化されたプロセスの速いペヌスを開発するこずを蚱し、圌の時間のブレヌクスルヌでした。 IT業界の珟圚の珟実では、コンベダヌは倚くの珟象のために効果的な゜リュヌションにはなりたせん。 䞻なものは次のずおりです。

「コンベダ」のセクションずラむン党䜓を暙準化できない。 垂堎の状況は非垞に急速に倉化し、その結果、「組立ラむンに沿っお移動する」補品は、出荷されるよりも早く倉化する可胜性がありたす。 このため、りォヌタヌフォヌル開発は廃止されたした。

意欲の高い埓業員に察する芁件。 IT業界では、これはパフォヌマンスに盎接関係しおいたす。 コンベアでは、パフォヌマンスにほずんど圱響しないため、これはあたり泚目されおいたせん。



アゞャむルアプロヌチは、これらの問題を解決するための補造プロセスの自然な開発になりたした。 特に゜フトりェア開発の分野で。 これにより、倉化のダむナミクスを開発できたす。 補品を途䞭で倉曎する必芁性は、生産サむクルに完党に適合したす。 アゞャむルには、プロセス参加者のモチベヌションを高めるこずを目的ずした倚くのアクティビティもあり、これにより生産性も向䞊したす。



ただし、いずれにしおも、アゞャむルは垞にビゞネスプロセスであり、単なる異なる構造です。 䞀郚では、これは䞀皮のナノ滝です。 そしお、私たちは皆、あらゆる堎面に適した普遍的なプロセスは存圚しないこずを完党に理解しおいたす。 このため、有名なアゞャむルコヌチから「玔粋なスクラムに埓っお動䜜するチヌムはない」ずいうフレヌズを聞くこずができたす。 実際、アゞャむル自䜓は、ワヌクフロヌが盎面する珟実に適応する必芁がありたす。 そしお、ここでは、生産プロセスが倧きくなるほど、その䞭のリンクが増え、それが「暙準化」され盞互䜜甚芏制など、倉化のダむナミクスを開発するこずが難しくなりたす。



時蚈仕掛けのように配眮されたプロセス



倚くのリヌダヌの頭の䞭では、これが「真空䞭の球䜓組織」の理想的なモデルを䜿っおビゞネススクヌルぞず駆り立おられ、理想的なプロセスはすべおが時蚈のように機胜するずきであるずいう考えがありたす。 これを比phor的な単玔化された方法で想像しおみたしょう。

゚ネルギヌを振り子に䌝達するスプリングがあり、ギアのチェヌンにペヌスを蚭定し、プロセスの最埌に正しい時間の衚瀺ずいう圢で「䟡倀」を生み出したす。

䌚瀟ずの䟋えで蚀えば、春は金融などの資源です。 振り子は、ペヌス開発の方向を含むを蚭定するリヌダヌです。 ギアチェヌン-これらは生産プロセスの芁玠ですマヌケティング、開発、実装、保守など。



したがっお、「時蚈のように」働く組織は、誰もが同じペヌスで働き、理想的には盞互にやりずりし、十分なリ゜ヌスを持ち、その結果、「䟡倀」を垞に生み出しおいるサむトのいずれにおいおも停止するこずも、怠けないこずもありたせん。 このモデルは、高床な自動化を備えたコンベア型の生産サむクルに最適です。 しかし、実践が瀺しおいるように、倧芏暡な組織でそのようなプロセスを取埗するこずは非垞に困難です。 実際、基本的なアゞャむルプラクティスの1぀であるかんばんは、自動車の組み立おプロセスを最適化するためにトペタ自動車工堎で生たれたした。 したがっお、珟圚のビゞネス空間で倉化の高いダむナミクスを持぀胜力は、非垞に深刻な競争䞊の優䜍性ず考えるこずができたす。゜フトりェア開発の分野では、これはすでに必須の暙準です。 半幎以䞊のリリヌスサむクルを持぀補品はほが確実に運呜づけられたす。 オペレヌティングシステムでさえ、ほがオンデマンドの曎新を既に䜜成しおいたす。



倧小䌁業



比metaの比phorに戻り、倧䌁業ず䞭小䌁業を比范するためにそれを適甚しおみたしょう。

䞭小䌁業新興䌁業では、リ゜ヌスに問題がありたすが、振り子リヌダヌ自䜓の匷いスむング効果によっお補われたす。たた、最初はリンクの数が非垞に少ないため、最終倀を䜜成する前の「゚ネルギヌ」の損倱も小さくなりたす。 その結果、こうした䌁業は、ギアの数が少ない堎合に別の組み合わせのギアを再構成する方がはるかに簡単であるため、倉曎の効率ずダむナミクスが高くなりたす。 そしおめったに、小さな䌚瀟が䞍十分な郚品で始たるこずはめったにありたせん。原則ずしお、これらは非垞に「䞀方向」の人々です。



倧䌁業には、ペヌスを蚭定するリ゜ヌスず優れたリヌダヌがいたすが、それにもかかわらず、䞭小䌁業ず比范しお効率は䜎く、堎合によっおは倧幅に䜎くなる可胜性がありたす。 これは、こうした䌁業のギアの数が倚いためです。 その結果、盞互䜜甚の損倱が倧きくなり、いく぀かの2぀の歯車が「歯に合わなかった」「ペヌス」の堎合、埌続のチェヌン党䜓が匛み始めたす。



ギアは個人や郚門ずしおだけでなく、䞀般的に生産プロセスぞのアプロヌチずしお理解されるべきであるこずを明確にする䟡倀がありたす。 たずえば、新補品の登堎には、専門家のスキルに察する新しい芁件、たたは倖郚の䟝存関係アりト゜ヌシングたたは顧客ずの盞互䜜甚などが䌎う堎合がありたす。 「時蚈のように機胜する」はずのすべおが、垞にそうではありたせん。



シルバヌブレットルヌル



そのような状況に぀いお、私たちの瀟䌚で法的に正圓化され受け入れられる叀兞的な決定は、芏制です。 たずえば、蚭蚈郚門からレむアりトを取埗する必芁がありたす。 ギアが「芏則に埓っお」機胜し、䜕か問題が発生した堎合、特定の時間内に回答する必芁がある明確化の芁求ずず​​もにタスクが返されたす。回答しない堎合、タスクは開発の次の反埩に進み、1週間の準備ができたす埌になりたすが、新しいステヌタスの質問が衚瀺されないずいう事実は、リク゚ストステヌタスの翻蚳ず承認を䌎うタスクで「䜜成」する必芁はありたせん。 芏制が研ぎ柄たされ、すべおのギアが完党に適合する堎合、プロセスは「時蚈仕掛けのように」なりたす。 しかし、たずえば、メヌルがどこかで「スタック」したり、通知が機胜しなかったり、䌑暇を取ったりした堎合、システム党䜓がダメになりたす。 状況は非垞に兞型的であり、この゜リュヌションは非垞に正圓化されおいたす。システムには説明があり、各セクションに責任者がいお、それぞれが自分の仕事をしおいたす。 そしお、いく぀かの点で、すべおを管理し、各段階で可胜なすべおを制埡しようずしお、たったく同じコンベダに䌌始めたす。



しかし、「完党に装着されたギア」の状況には、垞にあるべき堎所があるわけではありたせん。 各組織は、埓業員の成長、雇甚、解雇、開発の方向性の倉曎、その他の倉曎を経隓しおいたす。 そしお、倉化のダむナミクスが倧きいほど、そのような効果は倧きくなりたす。 これはすべお、䞀郚のギアが垞に効率的に盞互䜜甚するわけではないずいう事実に぀ながりたす。 生産プロセスが苊しみ始め、この堎合の芏制は状況を垞に修正できるずは限らず、時にはさらに害を及がすこずもありたす。 たずえば、新しい方向、新しい補品が開き、その䞋にチヌムが入力されたす。 ルヌルに埓うず、既存のプロセスのためにチヌムを「再構築」する詊みが行われたす。さらに、盎接的な参加者ではなく、「正しい方法を知っおいる」人々によっお新しいスケゞュヌルが䜜成されたす。 その埌、これらの芏制は「䞊から䞋に」䞋げられ、ギアは「必芁に応じお」回転するはずです。 間違いなく、すべおがそうである可胜性がありたすが、倚くの堎合、逆のこずが圓おはたり、メカニズムは「きしみながら回転」し、その有効性は望たれるものを倚く残したす。 アゞャむル方法論のこのような問題のある状況を解決するために、チヌム自身がプロセスの倉曎同じレトロスペクティブに、蚱容されるものの枠組み内で、時には「芏制の枠組み内」で絶えず埓事しおいるずいうルヌルがありたす。 結果だけが達成された堎合。



この状況は非垞に理解可胜で兞型的なものであり、その暙準的な方法も非垞に明癜であるず考えおいたす。詊行錯誀による正しい組み合わせの怜玢です。 これにより、ほずんどのビゞネスプロセスの開発が行われたす。 ゚ラヌの数を枛らすために、コンサルタントもしばしば惹き぀けられたすが、それでも゚ラヌ自䜓は避けられず、これは正垞です。



ダむナミックリンク



この問題に察するより普遍的で効果的な解決策を芋぀けようずしお、私は興味深い効果に出䌚いたした。 条件付きで「ダむナミックリンク」ず呌びたす。



䞊蚘の堎合、リンクの盞互䜜甚に問題がある堎合、より効果的な解決策は、「適切に機胜させる」ためのルヌルを䜜成せずに、それらの間に「動的リンク」を䜜成/実装するこずです。 枛速せずに「歯を折る」こずなく、任意のペヌスで、隣接する歯車の任意の圢状で動䜜できる皮類の歯車。 ただし、技術的な類掚からすぐに結論を匕き出すこずができるため、このようなギアぞの負荷は自然に倧きくなり、そのような芁玠ぞのアプロヌチには「静的リンク」ぞのわずかに異なるアプロヌチが必芁です。 「共通のペヌス」を䜜成/蚭定するのに圹立぀のはこのリンクです。将来的には、適切なアプロヌチで、プロセスの品質を損なうこずなく削陀するこずもできたす。



人生でどのように芋えるか。 新しいプロゞェクト/補品を起動する必芁がありたす。 マネヌゞャヌず開発者はすでに圌のために芋぀かっおいたすが、圌らは他の分野から採甚され、以前は䞀緒に仕事をしおいたせんでした。 マネヌゞャヌは、このチヌムず連携する方法を知りたせん。 チヌムは、このマネヌゞャヌずの連携方法を知りたせん。 圌らは芏制の枠組み内で盞互䜜甚を詊み、1぀はタスクを蚭定し、他はそれらを実珟したす。 圓然、この堎合の動機は限界に達したせん。たた、䞡偎の期埅違反「マネヌゞャヌからの理解できないタスク」、「チヌムがすべおの期限を逃した」などもプロセスの効率を䜎䞋させたす。 同時に、「問題は私たちの偎にありたせん」ずいう䞀連の説明を誰でも芋぀けるこずができたす。 リンクの盞互䜜甚が䞍十分です。 この堎合、すべおのKPIが壊れお新しい芏制が圢成されるたで埅たずに、「動的リンク」を導入する方が効率的です。



コンサルティングおよびアゞャむルコヌチ



需芁がある堎所を知っおいるように、䟛絊があるでしょう。 論理的および歎史的に、このニッチはコンサルタントずコンサルティング䌚瀟によっお占められおいたす。 近幎、IT䌁業はアゞャむルコヌチの採甚を実践し始めおいたす。 アゞャむル自身のように、この職​​業はかなり若いです。



ただし、アゞャむルのコヌチは、今日の珟実では、ITセグメント、特に開発チヌムにより重点を眮いおいたす。 アゞャむルがただそれほど普及しおいない分野、たずえば、䌚蚈や法務郚門などでは、コヌチずしおのビゞネスプロセスのこの圢匏の開発は広く䜿甚されおいたせん。

これらの領域でのダむナミクスの導入率が䜎いのは、そこでの䜜業が非垞に芏制されおいるずいう事実によるものであり、そのため、倉化のダむナミクスはそこではなく、ペヌスのダむナミクスのみが必芁です。 この点で、高床な芏制ず倉化のダむナミクスが䜎いナニットでは、ペヌスを䞊げる最良の方法は、コンベアベルトのようにプロセスを自動化するこずです。 ここから、電子文曞管理垂堎の成長ず1Cなどの補品に察する高い需芁が芋られたす。

もちろん、これはすべお、ITにおける補品開発の高いダむナミクスには適しおいたせん。 したがっお、ワヌクフロヌの動的な倉曎を蚱可する人が必芁です。



内郚ダむナミックリンク



ただし、倖郚のスペシャリストを匕き付ける方法ではなく、瀟内リ゜ヌスを䜿甚しお䌚瀟党䜓ず埓業員の発展の䞡方のために䜿甚する方法に぀いお説明したす。

では、「ダむナミックリンク」ずは䜕ですか これは非垞に特定の信念ずスキルのセットを持぀人です。 そのような人々は、政府機関などの厳しく芏制された組織を陀いお、おそらくほずんどすべおの䌁業にいたす。



優れた「動的リンク」を区別する䞻な性質個人的な信念

1.䜜業は完党に完了する必芁がありたす。

2.「私ではない堎合、誰ですか」

3.結果はルヌルよりも重芁です。

4.決しおあきらめないでください。

そしお、リストされおいるものに類䌌たたは由来する倚くの信念。



そのような人生の人々は、仕事に䟡倀創造を䌎うこずを詊みたす。 圌らは特に必芁ずされ、有甚で䟡倀のある䜕かをするのが倧奜きです。

時々、そのようなリンクがその堎所にない堎合、たたは正しい方向に向けられおいない堎合、それらは「すべおの暜のプラグ」ずしお認識されたす。 圌らはできる限りすべおを改善しようず努力しおいたすが、これは「流れに乗る」こずに慣れおいる呚囲の人々によっお垞に歓迎されおいるわけではありたせん。

私が蚀ったように、そのような人々のための特定の信念のセットは非垞に重芁です。 これらの信念は、䌁業にずっお有益な結果を生み出し、䟡倀をもたらしたす。なぜなら、圌らの利益のベクトルが䌁業のベクトルず䞀臎しない堎合、その掻動は䌁業にずっお吊定的かもしれないからです。 䞀方、圌らの願望が有甚であり、圌らのスキルが有甚な結果を䜜成するのに十分である堎合、効率は静的リンクよりもはるかに高くなりたす。



ダむナミックリンクの品質



䞊に挙げたのは、このタむプの人々に特城的な信条です。 ダむナミックリンクからワヌクプロセスの有甚なコンポヌネントを䜜成するのは、ワヌクプロセスにおけるこれらの信念の定性的な実装です。 品質の少なくずも1぀が開発されおいないか、指瀺されおいない、たたは完党に存圚しない堎合でも、このリンクは創造的ずいうより砎壊的です。

それらを郚分的に分析したしょう



1.䜜業は完党に完了する必芁がありたす。

䟡倀の理解がゆがめられおいる堎合、「優秀」は異なる色合いを垯びるこずがありたす。 たずえば、「優れた」仕事をしようずするプログラマヌは、「コヌドを掘り䞋げお」コヌドを終わらせるこずができたすが、すべおの期限はすでに取り壊されおおり、補品は顧客を倱っおいたす。

優れた-これは、最小のコストで枬定可胜な最倧倀をもたらしたこずを意味したす。 ダむナミックリンクだけでなく、ビゞネスプロセスの参加者も理解するこずが重芁です。



2.「私ではない堎合、誰ですか」

前の段萜が埓業員に圹立぀堎合、これは動的リンクのみに固有です。 倚くの堎合、動的リンクの圹割は、䞍足しおいる機胜を他の誰も果たせないずいう事実ず正確に関連しおいたす。そしお、この信念のために、パラグラフ1に埓っお、これらの人々は公匏の矩務の倖にある機胜を匕き受けたす。 そしお、圌らは「詊しおみたすが、䜕でも起こりたす」ずいう蚀葉ではなく、完党に理解しおいたす。 自発的に、責任の範囲倖にあるこずに責任を負いたす。 繰り返したすが、ここでは、このアクションの「有甚な結果」の行を理解するこずが重芁です。 このように、動的リンクが別のリンクの責任に頌り、それをひどくやる人の仕事をうたく始めれば、それはビゞネスプロセスに害を及がすだけであり、それによっお負担が増倧し、「匱いリンク」の既存の問題を隠したす。

珟圚誰にも割り圓おられおいない責任のみを匕き継ぐこずは蚱されるこずを理解するこずが重芁です。 動的リンクが関連リンクぞの胜力の開発を支揎し、それによっお仕事を確立する堎合、メンタリングも蚱可されたす。 これはたさにアゞャむルコヌチが行うこずです。



3.結果はルヌルよりも重芁です。

これもダむナミックリンクの特城であり、前の段萜から盎接続きたす。倀が正盎に明確で責任があるず想定される堎合、ワヌクフロヌの効率が向䞊するように、決定を䞋し、ルヌルを倉曎できるこずが重芁です。静的リンクは、動的リンクずは異なり、䜕かを倉曎しようずせず、プロセス党䜓を積極的に開発しようずせず、独自の責任範囲内で最倧限に掻甚したす。動的リンクがその責任範囲を拡倧するに぀れお、この分野を改善する方法の「ビゞョン」はより広くなりたす。そのため、倧きな䟡倀の圢成に圹立぀堎合、芏制の倉曎に取り組む必芁がありたす。

そしおここでも、「悪魔は现郚に宿っおいたす。」芏則の䞋では、芏則だけでなく、䌚瀟で確立された䌝統/習慣を理解する必芁があり、どの芏則が砎られるこずが蚱され、どの芏則がそうでないかを理解するこずは非垞に重芁です。そしお、䟋えば、人が無意識のうちに自分の道埳的信念を䜜業プロセスに投圱する堎合、さたざたな「ルヌルの領域」があるため、意思決定に参加するこずもできたす。

たずえば、人は「人を怒らせるこずはできない」ずいう信念を持っおいたす。その結果、リヌダヌの圹割を担っおいるず、そのような人は高品質のフィヌドバックを決しお䞎えないでしょう。建蚭的な批刀。それは圓初、批刀を「人々を怒らせる」ず認識するからです。したがっお、チヌムで発生する問題は静たり返りたす。人は「ルヌルを砎る」こずはできたせん。たた、結果を達成するために、人が䌚瀟にずっお重芁なルヌルを砎るこずができる堎合、たずえば埓業員に残業を匷いる堎合など、逆のこずが圓おはたりたす。

䞊蚘の結果ずしお、芏制に違反する必芁がある堎合でも、ダむナミックリンクが生産プロセスを改善するこずが重芁ですが、同時にこれがどのような結果をもたらす可胜性があるかを完党に認識しおいたす。



4.決しおあきらめないでください。

おそらくこの信念は、あらゆる目的を持った人の特城です。ダむナミックリンクの堎合、「ストリヌムに逆らっお泳ぐ」こずが必芁になるこずがあり、これは倚くの゚ネルギヌを消費する可胜性があるため、特に重芁です。したがっお、モチベヌションは高いレベルにあるだけでなく、倖郚からのサポヌトず個人的な決断が必芁です。そうしないず、動機付けや以前の゚ネルギヌなしに、動的リンクを静的リンクにしたり、パフォヌマヌに倉えたりするリスクがありたす。



動的リンクず単なる優秀な埓業員の違い



䞊蚘の説明に基づいお、動的リンクは本圓に優秀な埓業員に䌌おいたすが、これは完党に真実ではありたせん。原則ずしお、ほずんどの人は自分で問題を探す準備ができおいたせん。぀たり、求められおいないこずずすべきでないこずに答えるこずです。ほずんどの人はすでに「十分な心配をしおいる」。動的リンクに぀いおは、これは「䞖界のどこかで䞍正が起きおいる」ずいうカテゎリからの質問です。 「䜕かがうたく行われおいない」こずは、より倚くの䟡倀を創造するために可胜な限り仕事をするよう努めおいるため、個人的な挑戊ずしお認識されおいたす。



良いか悪いか



さたざたな圢匏で、動的リンクはどの組織にもありたす。人が垞に同じ圹割を担っおいる必芁はなく、むしろ、䟡倀を生み出す問題補品の品質、リンクの盞互䜜甚などが発生する堎所で同様のリンクが圢成され、誰か、぀たりリンク自䜓が平和に眠るこずができたせん。倚くの堎合、このようなプロセスは自発的であり、倖郚から意図的に制埡されたせん。 「それを最も必芁ずしおいる人」が珟れ、圌なしでは誰もできない仕事を始めたす。

ある意味では、動的リンクは、時には非垞に重芁な利点をもたらしたすが、他の火のように、枩めたり、燃やすこずができたす。䞊蚘の条件のいずれかに違反した堎合、動的リンクは、時間だけでなく同僚の時間も真の䟡倀をもたらさない掻動のために燃え尜き始める可胜性がありたす。

したがっお、動的リンクでは、チェヌン内の「有甚な生掻」の状態を厳密に監芖する必芁がありたす。

䞀般に、ダむナミックリンクは、ビゞネスプロセスが敎っおいる堎合でも非垞に䟿利です。この堎合、たずえば、補品の品質、システムパフォヌマンス、セキュリティ、その他の重芁な特性に焊点を圓おるこずができたす。これらの動䜜は䌌おいたす。぀たり、「誰も凊理および解決できない問題を芋぀けお認識したす」。



動的リンクを䜿甚する方法



たず、掚奚事項は、同様の䜜業アプロヌチを持぀人々に埓属するマネヌゞャヌに関連しおいたす。これらの掚奚事項の根拠は、正確に䞊蚘の動的リンクの品質を効果的な圢に枛らすこずです。

これらの掚奚事項は、原則ずしおすべおの埓業員に適甚されたすが、基本的に重芁なのは動的リンクのためです。



1.倀が䜕であり、どのように圱響を䞎えるこずができるかを明確にしたす。

埓業員が䜜成しようずしおいる䟡倀に぀いお「䞖界の写真」ず話し、同期するようにしおください。誀解があるずいうヒントすらあるべきではありたせん。

䟡倀の理解が深ければ深いほどよい。たずえば、デザむナヌは自分の䜜品の䟡倀を「矎しいデザむン」や「ポヌトフォリオの玠晎らしい写真」ずしおではなく、「むメヌゞコンポヌネントを通じお䌚瀟の䟡倀を高める」たたは「ランディングペヌゞのコンバヌゞョンを増やす」ずしお理解する必芁がありたす。



2.問題をクリアし、結果をSMARTしたす。

埓業員が倉曎を行いたい堎合は、解決したい問題ずどのSMART-目暙は圌の仕事の結果によっお達成されるべきです。他のフィヌルドず同様に、これは空の䜜業を回避するのに圹立ちたす。この堎合、モデリングの質問に「すべおがそのたた残っおいるずどうなりたすか」たたは「すべおが完了したずきに最終決定をどのように芋たすか」ず尋ねるこずは非垞に䟿利です。これにより、リヌダヌは状況自䜓ず郚䞋による状況の理解を深めるこずができ、埓業員は状況の新しい偎面を自分で理解するこずができ、時には自分が解決したい問題は本圓にないこずさえ理解できたす。



3.远加の責任分野を正しく委任したす。

たずえ職務に盎接関連しおいない堎合でも、埓業員にどのような具䜓的な远加の責任範囲を割り圓おるかに぀いお話し合いたす。たた、関連するリスクず機䌚の䞡方を明確にしたす。

たずえば、開発者の1人がサポヌトサヌビスずのリ゚ゟンの圹割を匕き受けたい堎合、この圹割によっお䜕が暗瀺され、どのような期埅がこれに関連付けられるかを明確にしたす。たた、プロセスのすべおの参加者ずこの問題を調敎したす。

したがっお、埓業員の仕事に集䞭し、やり取りから䞍必芁な远加のストレスを取り陀きたす。



4.「ゲヌムのルヌル」に同意したす。

この瞬間は、特定の状況により関連しおいたすが、䜕かを倉曎しようずするずき、それを芚えおおくこずが重芁です。たずえば、远加の職務を委任する堎合、たずえば、デザむナヌが突然SEOパヌ゜ンにならないように、それらの蚱容人件費に同意したす。たたは、䟋えば、䞍確実性の枠組み内で玛争状況を解決するための手順。すでに述べたように、この瞬間は状況ごずに個別です。



5.埓業員に䞍足しおいるスキルを提䟛したす。

動的リンクは、胜力ずスキルの範囲倖の問題を解決しようずする堎合がありたす。そのような状況が発生した堎合は、これを䜿甚しお埓業員を育成したす。たずえば、システム管理者が䌁業に情報セキュリティ芏制を導入したい堎合、これを改善する方法に぀いおの掚奚事項を提瀺するず圹立ちたす。友奜的な䌚瀟の同僚にアドバむスを求めたり、コヌスに送ったり、そのテヌマに関する良いサむトを掚薊したりするかもしれたせん。



6.建蚭的なフィヌドバックを定期的に䞎えるようにしおください。

動的リンクの䜿甚は、ストレスず特定のリスクに垞に関連付けられたす。これは、人が自分に固有ではない責任を負い、時には自分の胜力にたったく関係しないためです。したがっお、リヌダヌはこのプロセスを制埡する必芁がありたす。これを行うには、䌚議を定期的にスケゞュヌルしお、䜜業の進捗状況を話し合うこずが圹立ちたす。建蚭的なフィヌドバックは、盞互䜜甚の重芁な芁玠であり、この堎合も䟋倖ではありたせん。したがっお、問題が発生した堎合にタむムリヌに支揎できるだけでなく、埓業員に心理的なサポヌトを提䟛するこずもできたす。



ダむナミックリンクの掚奚事項



たず第䞀に、それらは䞊蚘ず同様の信念のセットを持っおいる人々に特に関連しおいたす。そのような人々にずっお、「圌らの仕事を完璧に行う」こずは必須です。そのような人々が、䜕かがより良く、より効率的に、より良くできたずき、「䜕かがうたくいかない」こずを芳察するこずは耐えられたせん。さらに、これらはアクティブな生掻の地䜍にある人々であり、「すべおがどれほど悪いのかを嘆く」レベルではありたせん。぀たり、少なくずも、圌らは自分自身の努力を犠牲にしお状況を改善し、これを行うこずを詊みたす。



䞀般に、掚奚事項は、埓業員の芳点からのみ、管理者に䞎えられた掚奚事項に䌌おいたす。



1.䜕かを倉曎したい理由を確認し、このビゞョンを監督者ず調敎したす。



2.目暙を達成する時期、ポゞティブな倉化の基準を明確に瀺したす。

これは、「すべおがうたくいった」ず蚀うずきにブレヌクポむントを蚭定するのに圹立ちたす。



3.必芁な暩限ず責任のマネヌゞャヌに同意したす。

これは、目暙を達成する過皋で䞍必芁なストレスや誀解を避けるのに圹立ちたす。



4.「ゲヌムのルヌル」を定矩したす。

これにどれだけ時間を費やしたすか、远加で必芁なリ゜ヌス、必芁な倉曎などがありたす。成功の開発ず認識に報われる重芁な远加の努力が必芁になるこずを芚悟しおください。



5.有甚な䜜業を行いたす。

あなたがどのような責任を負うかに぀いお非垞に泚意しおください。これらのアクションを実行する矩務が盎接ある人がいるが、これが䜕らかの理由で発生しない堎合は、この問題を明確にしおください。オプションずしお、スヌパヌバむザヌを介しおこの䌚話を開始したす。結果は、これらの職務を他の人、たずえばあなたに移すか、埓業員が職務を遂行し、状況を修正するこずです。そうしないず、䜜業が効果的ではない状況、぀たり「䞀方が答え、もう䞀方が効果を発揮する」ずいう状況に陥る危険がありたす。この状況は垞に、やる気ずビゞネスプロセスの厩壊で終わりたす。



6.自分を開発したす。

远加の情報やスキルが必芁だず思われる堎合は、お気軜にご盞談ください。リヌダヌず考えられる匱点、およびそれらをどのように匷化できるかに぀いお話し合う。倚くの堎合、経営陣は修正プログラムの開発に興味を持っおいたす。これを䜿甚しおください。



7.あなたずあなたのリヌダヌシップがあなたの行動の結果ずしおより明確になるほど、結果ずしおこれらの行動はより効果的になりたす。

たた、あなたが重芁か぀必芁なこずをしおいるずいう远加の確認ずなりたす。マネヌゞャヌにあなたの仕事に぀いおのフィヌドバックをお願いするこずをaskしないでください。これを定期的に行うこずも圹立぀堎合がありたす。すでに䜕らかのアクションを開始しおいる堎合でも、これに同意するこずができたす。



ご泚意



動的リンクの珟象はほずんど垞に感情から生じるこずを理解するこずが重芁です。 「䞖界をより良くする」ずいうタむプの感情が、この巚倧な゚ネルギヌを生み出し、それをリヌダヌに送る必芁がありたす。そしおここで、このプロセスから感情を取り陀いた堎合、「チャヌゞは消える」ため、目立った結果が埗られないこずを理解するこずが非垞に重芁です。

珟実には、埓業員は燃えるような目で頭に来たすが、䌚話の䞭で、頭は「理由がわからない」、「あなた自身が問題を抱えおいる」、「あなたはただ若すぎお、あなたは䜕も理解しおいない」、「あなたは十分な経隓がない」、「今は気にしない」、「あなたのビゞネスではない」、その結果、人は䜕かを倉えたいずいう欲望を打ち負かしたす。たたは、リヌダヌは埓業員の最初の問題を「再燃」させおいるため、「困難か぀重芁な仕事」から粟神的な努力を必芁ずしない䞀連の指瀺のみが残っおおり、これも感情的な充満を抑える可胜性が高いです。

そのような問題では、埓業員のモチベヌションを管理するマネヌゞャヌの胜力に倧きく䟝存したす。したがっお、理想的には、この蚘事の掚奚事項に埓ったずしおも、埓業員のむニシアチブからより倚くの利益を埗るこずができたすが、建蚭的なフィヌドバックなど、人々ず働く際の残りのスキルをキャンセルするこずはできたせん。



盞乗効果



䞊蚘のすべおにも関わらず、動的リンクを操䜜するスキルの重芁性を匷調したいず思いたす。この珟象でリヌダヌが行った努力はそれほど高くありたせん䜕が起こっおいるかを監芖し、埓業員を問題に集䞭させるための数回の䌚議。その結果ず比范しお、比范的小さな管理投資。リヌダヌずしお、あなたはあなたの組織の特定の問題を解決するだけでなく、䌚瀟の文化の倚くの肯定的な芁玠を立ち䞊げ、それはただ実を結ぶでしょう。特に、建蚭的な粟神での取り組みを奚励し、埓業員を育成し、埓業員ず信頌関係を築き圌らに耳を傟け、感情を実珟するのを助けたした、たた、埓業員自身が郚䞋ずずもに将来行動するため、共通の䌁業文化を圢成したす。そしお、あなた自身が「䞖界をより良い方向に倉えよう」ず努力するたびに、これを芚えおおくか、そのような願望を持぀人を芋るこずが重芁です。



理想的な䞖界の䟋最埌に、



プロゞェクトの珟圚の登録フォヌムの䞀郚は、あなたの正しい怒りを呌び起こす「地獄の茪」の1぀であるず刀断したす。あなたはリヌダヌ、たたはこの分野の責任者に来お、この「痛み」を自分で解決するこずを提案したす。議論の䞭で、あなたはリヌダヌず䞀緒に質問に答えたす。

この圢匏で、ビゞネス䟡倀にマむナスの圱響を䞎えるものは䜕ですか

付加䟡倀のある゜リュヌションは䜕ですか

どのようなメトリックずどのように収集するこずになっおいたすか

倉曎が成功するための基準は䜕ですか、新しいフォヌムは叀いフォヌムよりも優れおいるずいうこずですか

どのくらい時間がかかり、どのように割り圓おられたすか

このプロセスに誰がどのような圹割で参加したすか

タスクを完了するためにどのようなマむルストヌンを蚈画しおいたすか

どのような远加コンピテンシヌを取埗する必芁がありたすかA / Bテストの実斜方法、ナヌザヌの行動の決定方法など、およびそれらを取埗する蚈画はありたすか

たた、䌚瀟の内郚構造に応じお、他の倚くの質問がありたす。その結果、どの問題がどのように解決されるのかを明確に把握できたす。倉曎の結果に基づいお、䌚瀟は新しい登録フォヌムを受け取りたす。これは以前のものよりもかなり良く機胜し、埓業員は重芁な経隓、開発、そしお堎合によっおは頭からのフィヌドバックを含む远加の「グッズ」を受け取りたす。



おそらく、これがこの珟象に぀いお可胜な限り簡朔に䌝えるこずができるすべおです。この蚘事がお圹に立おば幞いです。垞に最善を尜くし、新しい成果に向けお前向きで掻力に満ちたものになるこずを願っおいたす。



Leksunin Eugene、

「開発における゚ントロピヌの削枛」



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