ProductMeetupの3つのストーリー-カノダイアグラム、B2Bのデザインの恐怖、Sberbankの5万人の従業員のためのフォーラム

プロダクトマネージャー向けのミニ会議が最近行われました-仕事の2時間後、3話、4話者、100人の観客... 私はまともなビデオ録画を行いました-3台のカメラ、スクリーン、優れたサウンド、レポートは「爽快」で、すべてがいつも通りです。



カットの下-レポート、ビデオ(vimeo + youtube)、スライドなどのレビュー注釈。



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カノ分析の非定型アプリケーション ”:
狩野分析は、ほとんどの場合、使用の満足度に対する1つまたは別の製品特性の提案された実装/改善の影響を評価するために実行されます。 分析が製品の品質に直接関係のない分野の世界の状況をよりよく理解するのにどのように役立ったかについてお話したいと思います...




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古い経験豊富なユーザビリティ製品学者である イワン・ミハイロフは、お気に入りのツールの話題を年々 取り上げています(2011年にUXRussiaで話題になった彼のです)。この方法は、前世紀の80年代から日本の産業、テレビとアラームのプロトタイプのデバッグ。 しかし、それは非常に効果的であり、潜在的な機能の1次元評価の代わりに-星、いいねなど、機能的および機能的でない質問をいくつか質問し、この機能が良いかどうかの関係を見つける必要がありますなります。 Googleフォームの質問、SurveyMonkeyまたはその他のサービスを使用して、今すぐに簡単に実行できます。しかし、カノスクエアでは、「エキサイター」、「それだけで」、「クラシック」など、機能に対する態度をすぐに理解できます。不要な™。」



作品はプロダクトマネージャー、ビジネスアナリスト、UXデザイナーに必要です。多くの人が既に「より多くの機能が優れている」とは限らないことをすでに発見しています。 -「 人は気にしない 」と思っていた 。 レポートのタイトルにある「非定型性」は、この方法がプロトタイプの評価だけでなく、競合分析におけるオーディエンスセグメンテーションの仮説検証の段階でも使用できることです...
B2Bの設計 」:
クライアントが個人ではなく企業であるプロジェクトの設計には、多くの重要な機能があります(「ビジネスツービジネス」セグメント)。 最も重要なことは、誰もデザインを必要とせず、誰もデザインを気にしないということです。 私たちは、B2Bセグメントで設計を行う方法と目的を説明し、夢中にならないようにし(デザイナーに役立つ)、会社に本当の利益をもたらす(マネージャーに役立つ)ようにします。




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どちらのスピーカーも非常にデザイナーに見え(私の意見では「 ディルバートアリス 」とオクターブパランゴの成功したコスプレ)、 B2Bセンターで働き、それ以前は「ビジネス開発」、1CおよびSKB Konturで働き、多くの報告を受けています彼らはユーザビリティの理想へのコミットメントを宣言したようです( [1][2][3] )...そして彼らの経験の高さから、彼らは若者に言うようです- 謙虚に! 美しさと便利さの恩恵をやめる! これはビジネスです。つまり、「ビート」、「PC」、「私たちなし」です。 ここでは、製品を目にしていない利害関係者を満足させる必要があります。より科学的には、機能要件は重要ではない非機能要件よりも桁違いに重要です。 あなたが世界を改善したいなら、自分を売る方法を探してください...



テーマは明らかで、永遠です-ここでは、丸いテーブル全体で、UX研究とデザインをビジネスに販売する方法について考えました。



その結果、聴衆は、ビジネスアプリケーションのデザインと使いやすさを同時に立ち上げなければなりませんでした(デザイナーにとっては何と恥ずかしいことです!)。 副業については多くの議論がありましたが、新しいビジネス製品のニッチを占めるのに役立ったのはデザインだったときのケースが記憶されていました。たとえば、有名なスタジオのデザインを備えたGlavbukhとYuristのシステムは、保証人とコンサルタントの一見永遠の独占者から健全なシェアを取りました。



一般に、すべてがそれほど悪くはありませんが、B2Bは明らかにDribbleであなたのポートフォリオを効率的に活用できる場所ではありません。
銀行でのクラウドソーシング-共同活動に44162人の従業員を関与させる方法 」:
ヨーロッパ最大の企業内クラウドソーシングプロジェクトであるSberbankのクラウドソーシングプラットフォームをどのように行っているかを説明します
  • 44162人の参加者、
  • 18000オファー、
  • 26,000件のコメント、
  • 240,000件の評価。
同時に、作品には常に10〜15の群衆プロジェクトがあります。



クラウドソーシングが銀行にどのようなメリットをもたらすのか、何に使用されるのか、そしてこのプロジェクトでの3年間の作業で理解したことをお話しします。



このレポートは、企業のソーシャルメディアを導入または開発することを考えているすべての人に役立ちます。 ネットワーク、ナレッジベース、アイデアのバンクなど-または不思議-これらの優れたツールがすべて機能しないのはなぜですか?




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ユラクプリヤノフWikiVoteサービスで不可能を管理しました( 実質的に「壊れないものを壊します...触れられないものを触ります...列の列...パワと戦う」 )。 販売され、正常に使用されました: クールな結果! 実際、このレポートは昨年、 SECRで読む予定でした 。それ以来、 関係するスベルバンクの従業員の数は2万人から5万人に増えました。



実際、企業の「ナレッジマネジメント」に関するあらゆる種類の会議に出席して、「よく、シェアポイントを置き、そこにフォーラムを置きます...活動を追跡します... ブラックジャックでアクティブなホテルを授与し、海のブルガリア支店への出張...何かが判明」。 完璧なナレッジマネジメントプラットフォームを注文しようとするスタートアップがいました。



ジュラは回避できたようです まあ、もちろん、ニンジンとスティックが必要です。それがなければ、銀行の環境ではうまくいきませんでした。 「典型的な銀行員」とは何か、参加者は元銀行員1人との議論の報告で起こったことからアイデアを得た。
  • -銀行は、すべての内部規制文書がクラウドソーシングの専門知識を取得する必要があるという命令を発行しました...
  • 「つまり、誰もがこれらの文書をチェックするように命じられていますか?」
  • -いいえ、クラウドソーシングは任意です。
  • -そして注文?
  • -注文はドキュメント開発者向けです。 彼らはサイトにドキュメントを置き、コミュニティによって提案されたコメントを検討する必要があります。最も有用なのは、ドキュメントの中で考慮することです。
  • -ええ、しかしコミュニティはこの文書を検証するように命じられています。
  • -いいえ。 彼らは単に招待され、自発的にチェックされます。
  • 「わかりません。」 同じことが彼らの職務記述書に書かれています-クラウドソーシングプロジェクトに参加するには?
  • -クラウドソーシングは任意の活動です。 誰も参加を強制しません。
  • 「しかし、彼らは労働時間中にそれをしますか?」
  • -まあ、好きな人。 仕事にも。
  • 「それで彼らはこれを割り当てられたのですか?」 注文、または他の何かで? 営業時間中に1回ですが、動作しません。
  • -さて、どのように-動作しませんか? 同じことが後でそれらに影響し、ドキュメントの作成者はそのような検討から利益を得るでしょう。 ドキュメントの品質が向上しています。
  • 「しかし、なぜ人々はそこでドキュメントを読むためにメインの仕事から離れるのでしょうか?」 それらが制御されていない場合...
  • -その後、彼はこの文書で生きます-彼は規範的です。 機会があれば、事前に自分に精通し、必要な修正を行うことをお勧めします。
...
  • -さて、言ってみよう。 ここで彼らはこの文書を読み、提案とコメントをします。 そして、彼らは投票して最高のものを選びます。
  • -はい。
  • -そして、ドキュメントの作成者はドキュメントにそれらを持ち込みます。
  • 「彼はすべてを寄付することはできませんが、何かを拒否した場合は説明しなければなりません。」
  • -なるほど。 そして、提案をしなかった人や提案が受け入れられなかった人は、解雇されますよね?
フォーラム自体には、バージョン管理システムで動作するビジュアライザーの精神でのコラボレーションの視覚化など、面白い組み込みチップがありました( [4][5]を参照)。 しかし、ここでの秘trickは、管理原則、よく知られているインターネット技術、そして幸運の相乗効果にありそうです。



実際、会社には教育に関する法律を議論するより多くの学習者を含む、いくつかのストーリーがあります。 立法イニシアチブをデバッグするために、事前に健全な作業プラットフォームを考え出す必要があります。そのため、カートリッジがB-Printerで使い果たされた場合、十分に試されたプラットフォームを提供する準備ができています。



はい、理想的には、継続的インテグレーションシステムによって自動的に検証された法律を正式な言語で作成したいと思います(「ビープ音...開発中の法律ブランチXXX YYYファクションとのマージは自動テストに合格しませんでした... 1234の競合が見つかりました... 432の破損抜け穴...ビルドが壊れ、編集がロールバックされました...」 )、しかしこれまでのところ、これは「建設的なクラウドソーシング」に置き換えることができます。
プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー、ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャー、Usabilist、デザイナーなど、 Facebookのグループに参加して、適切な製品の作り方に関心がない場合は、 無料会議ProductCamp-2015のプログラムについて話し合っているだけです。



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