あなたの部下、または「従業員を維持する方法」が大好き

統計によると、自分の無料レイオフの34％は、「彼らはここで私を好きではない、彼らは私を大切にしない」という理由のために発生します。 これはどういう意味ですか？ 私たちは部下を愛する義務がありますか？ そして最も興味深い-「部下を愛する」とはどういう意味ですか？



プロジェクトを管理し、チームに複数のプログラマーがいますか、それともあなたは小さな部門の長ですか、それとも単なるメンターですか？ 部下の管理方法については、おそらく自分の考えがあります。誰かは厳格で、誰かは優しく、誰かは結果を高く評価し、誰かは有能なプロセスを構築します。 そして、私たちは皆、部下が可能な限り効率的に働くことを保証することを目指しています。 誰もが「ニンジンとスティック」の方法を知っています-良い仕事を賞賛し、悪いことをscる。 そして、金銭的なものよりも良い報酬はないという意見があります。 しかし、これはそうではありません。 むしろそうではありません。



このテーマに関するすべての質問と意見の相違を事前に警告するために、もちろんお金は「衛生的」な動機付け要因であると言います。 お金がなければ、多くの愛好家が1日8時間をあなたに費やしていることに気付かないでしょう。 しかし、お金がすべてを解決するわけではありません。



もちろん、良い仕事のボーナスとして数千を追加することができますが、従業員は喜んでいます（... 「うーん、ほんの数千、もっと多くを与えることができます...それは彼らがここでどれだけ価値があるかを意味します」 ）、しかし他の方法があります費用はかかりませんが、良い結果をもたらします。

感謝の気持ち

部下のおかげでよく言いますか？

彼らは借りていることをしますが、それは感謝に値しないという意味ではありません。

アシスタントのおかげで、仕事が楽になり、時間を節約できたとよく言っていますか？ あなたの多くはそれについてさえ考えていないに違いない。



事実、あなたが感謝を言ったとたんに、行われたすべての仕事が重要になり始めたということです！



「ねえ、あなたはクラスの先生です。1日8時間ありがとう、メールに返信して、これらのおっぱいを調整してください！」



あなたのリーダー（監督、ゼネラルマネージャー-まあ、あなたの上にいる人）があなたにこれを言ったと想像してください。



実際、彼は何もしませんでしたが、あなたは喜んでいました。 あなたはすぐに「無駄ではない」と感じました。

ありがとうから始めてみてください。 部下がすべきことを感謝します。



しかし、愛は感謝に限定されません。

賞賛

従業員を称賛するには？ 賞賛する価値は何ですか？ もちろん、私たちは皆、結果を賞賛することに慣れています。 しかし、結果はどういう意味ですか？ プロジェクトを完了して完了しましたか？ このプロジェクトのすべてのサブタスク？ 従業員はあなたが思っているよりもはるかに頻繁に小さな成果を達成します。 「しかし、書かれたすべての手紙について彼を称賛しないでください！」-それは事実です。 賞賛を投与する必要がありますので、より価値があります。 しかし、なぜ賞賛するのですか？

この従業員の価値を考えてください。 苦しむことのない違反？ 他の人とどう違うの？

「彼は毎回時間通りに来ます」 -素晴らしい、それを賞賛してください、すべてがそのような時間厳守を自慢できるわけではありませんが、これはあなたにとって重要です。

「彼は常に顧客に迅速に対応します」 -これが最も効率的なテクニカルサポートオペレーターであれば、彼を称賛してください！

「彼自身が解決策を提案しており、これをどうやってやるのか尋ねない」とイニシアチブを称賛している。 それはあなたの仕事を容易にし、あなたの時間を節約します！



また、従業員にこれがあなたに期待するものであることを明確にするために、あなたが見るポジティブな変化に気づくことを忘れないでください。



「今回、彼はいつものように月曜日ではなく、金曜日に報告書を必要に応じて書いた」と彼を称賛した。



それは反射のように機能します。彼らは私を称賛します。つまり、彼らは私を称賛することをしなければなりません。 一方で、それはシニカルです...しかし、一方で、私たちは皆賛美に夢中になっています。 私たちは皆、愛を求めています。 したがって、動作します。



称賛する方法は？



称賛することを必ず言ってください。 そうでなければ、数回後に「よくやった」という言葉が不誠実に知覚されます。 次のように賞賛できます。



「今日、クライアントととてもよく話しました。 プロ意識と経験を感じます！」

「あなたが前もってタスクを完了したのを見ました-かっこいい！ それは素晴らしいことが判明しました！ 次回も同じことをしようとしますか？」

「素晴らしいプレゼンテーションがあります！」 いつもとても明るく、カラフルです。 あなたが私たちのチームにいることを誇りに思います！」



まあ、おそらく最も基本的なことは、おそらく、愛しているのは...

理解する

従業員を理解してください。 なぜ彼は私が彼から望むことをしないのですか？ なぜ彼は私を聞いてくれないのですか？！

「彼はおそらく悪い労働者です-多分彼を解雇しますか？」

それとも、あなたは悪いリーダーですか？



私たちは皆異なっています。 そして驚くべきことに、私たち全員がロシア語を話すという事実にもかかわらず、私たちは異なった話し方をしています。 言葉にはさまざまな意味があります。

たとえば、私はあなたに教えます：



「イニシアチブが十分ではありません。」



これはどういう意味ですか？ おそらく、お客様により注意を払う必要がありますか？ そして、おそらくより頻繁に、より詳細に行われた作業について報告しますか？ または、より多くのタスクを引き受けますか？ おそらく、ポイントは、同僚とのコミュニケーションがほとんどないということです。 しかし実際、私はあなたに内部イベントの組織を引き受けてほしいと言うことを意味するかもしれません...まあ、なぜですか？



翻訳者を使用したことがあるなら、おそらく、1つの単語が多くの意味と同義語を持つことがあるのを見たでしょう。 「学習」はロシア語では非常に簡単ですが、たとえば英語では次のことに注意してください。

教える-誰かを教える

学ぶ-何かを学ぶ。



そして「見る」ために？ 見て、見て、見て、見て！



同様に配置されます。 私たちは言葉を言い、理解をそれに入れます。 そして、他の人は彼自身の理解のプリズムを通して同じ言葉を知覚します。 そして、意味は非常にゆがめられます。 したがって、性急な結論を避けるために、あなたの考えの「翻訳」が正しく行われ、従業員があなたを正しく理解していることを確認してください！

さまざまな角度から質問にアプローチします。 例を挙げてください。 コメントの理由を説明してください。 その人があなたをどのように理解しているかを正確に調べてください。



あなたは部下を愛し、彼らがあなたと一緒にいて、より良く、より効率的に働くようにするべきです。

彼らが必要と感じるように彼らに感謝します。 彼らが賞賛されていることを彼らが知っているように彼らを賞賛してください。 彼らと同じ言語を話すためにそれらを理解してみてください。



今、あなたは私を正しく理解していると確信しています。