3年間で10億ドル規模の企業はどのように倒産しましたか？
ゴールドバーグは差し迫った脅威を予見しなかったのはなぜですか？ なぜ投資家は彼に何億ドルも与え続けたのですか？
ジェイソン・ゴールドバーグは、ビル・クリントン米国大統領の管理でキャリアを始めました。 彼は後にT-Mobileのマーケティングディレクターとして働きました。 2000年代に、彼はJobsterを設立しました。ジョブスターは、約5,000万ドルをもたらしましたが、その後、その地位を失いました。 2008年、彼はSocialmediaプロジェクトを立ち上げ、その後XINGに買収されました。
政治とマーケティングの経験があれば、ゴールドバーグは人々に何かを説得し、周囲の人々を団結させることができました。 しかし、多くの点で、ゴールドバーグは物議を醸す人でした。 たとえば、彼は長時間オフィスに出ないかもしれませんし、逆に何日も働くこともあります。
ゴールドバーグは、ソーシャルメディアンの友人で共同創立者であるブラッドフォードシェルハンマーと彼の妻と共に2010年にファブリスを設立しました。 FabulisはLGBTコミュニティのソーシャルネットワークであり、後にLGBTコミュニティは特別オファーのショッピングサービスになりました。 ただし、1年で150,000人のユーザーしか獲得できませんでした。 サービスは終了しました。
しかし、Goldbergと彼の共同設立者はすぐに新しいプロジェクトを作成しました。Fabは、ユニークなデザインの製品に焦点を当てた電子商取引サービスです。 販売は、フラッシュ販売スキームに従って行われました。商品は数時間以内に割引価格で購入するよう提案されました。
プロジェクトの開始前でさえ、Goldbergチームはサイトの約45,000人のサブスクライバーを集めました。 また、2011年6月9日にサービスが開始されました。
Shelhammerの優れた味と、サイトに掲載するためのデザイナー製品の優れた選択のおかげで、Fabの人気は音の速度とともに増加し始めました。 何万人もの人々がサイトを訪れ、他のどこでも買えないことを見つけました。 ベストセラーの1つは、1,775ドルで販売されたマティーニシャンデリアでした。
プロジェクトの開始から数週間後、俳優のアシュトン・カッチャーとシリコンバレーの投資家は、ファブに100万ドルを投資しました。
6月中旬までに、このサイトには240,000人の購読者がおり、毎日5,000人の新しい購読者が現れました。 8月には、その数は50万に達しました。
2011年10月、Fabは毎日100,000ドルを持ち込みました。 そして、サブスクライバーの数は増加し、750,000に増加しました。
年末までに、プロジェクトは約8,000万ドルをもたらし、ユーザー数は130万人に達しました。
クローン攻撃
Fabの急速な成功は、グローバルビジネスコミュニティで見過ごされることはありませんでした。 しかし、後で判明したように、これにはほとんど利点がありませんでした。 勝利の道を繰り返すために、ファブには多くの人が望んでいました。 たとえば、ドイツのバマランプロジェクトなど、絶対クローンがありました。
ゴールドバーグは、状況は明らかにファブに有利ではないと考えたため、迅速に行動することにしました。 最初に行われたのは、これらのクローンのうちの3つの購入でした：Casacanda、Lluster、およびTrue Sparrow Systems。
実践によると、通常、新興企業は自国で定着するまで世界市場に参入しません。 しかし、ゴールドバーグは、ファブは例外だと判断しました。 そのため、ヨーロッパの征服に約60〜1億ドルが費やされました。
一方、ニューヨークでは、フラッシュ販売スキームを放棄し、倉庫に商品を保管し、範囲を拡大するという別の戦略的決定が下されました。 Fabは、サイト上の製品の数を1,000から11,000に増やし、食品や動物などの新しいカテゴリも追加します。
しかし、結果はゴールドバーグにとって予想外でした。 供給の増加に伴う予想される需要の増加の代わりに、購入は大幅に増加しませんでした。 顧客は、Fabサイトで他の場所では見つけられないものを見つけたいと考えていました。 しかし、今では、このように豊富な品物があるため、それは困難であり、品物自体が独自性を失っていました。 Fabは次第に一種のAmazonサービスに変わりました。 この分野でのみ、ファブは現在、これらのサービスの多くが失われていますが、それはそれらへの配信がはるかに高速だったからです。
これにもかかわらず、ゴールドバーグはついにフラッシュ販売を拒否し、倉庫からの商品のみをサイトに置きます。
彼はこの状況で正しかったですか？ 彼が間違っていた場合、決定的な要因は、彼が投資家、取締役会、および彼らがこれにどのように反応するかについて彼が言うことでした。
ゴールドバーグのスピーチは、Fabは最短で100億ドル以上の売り上げで世界で5番目のeコマースサービスになる可能性があり、取締役会にこの決定を承認させました。 しかし、ゴールドバーグは、年末までにファブが少なくとも2億ドルを稼ぐと約束することでした。
目標を達成するための手段の1つは、家庭向けのギフトやお土産の販売を開始することでした。いわば「感情的な商取引」です。
したがって、第1四半期の売上は4,000万ドルに増加しました。
しかし、ゴールドバーグは徐々に、必要な金額を獲得するために必要な売り上げに達することができなくなることに気付き始めました。 ゴールドバーグは、自分が誤って計算したことに気付いた。 コストを削減することが決定されました。 まず、ヨーロッパでの活動は縮小されました。
そのため、2013年10月、ゴールドバーグはリーダーチームを編成し、開発の新しい方向性について話しました。
この会議の後、Fabは以前の姿ではなくなったことが明らかになりました。 この点で、しばらくして、Goldbergの共同設立者であり友人であるShelhammerがプロジェクトを去りました。 彼は、最近まで大きな成功を収めていた古いFabに似た2滴の水のような自社の会社を設立しました。
12月には、700人の従業員のうち150人しかプロジェクトに残っていませんでした。
ゴールドバーグは彼の間違いを公に認めましたか？
はい 彼が10月の会議で指導者に配布したまさにその文書は、次のことも述べています。
速すぎるように勧めました。
私は私たちに主な方向を去るように強制しました。
お客様のニーズを判断することに十分な注意を払っていませんでした。
当初から開発とグローバル化の道をたどるのではなく、ヨーロッパに投資するためのリソースが多すぎました。
裾：新しい工夫
2014年半ばまでに、Fabが使い果たされたことは明らかでした。 Fabの元従業員によると、プロジェクトが元のコースを終了した場合、何も悪いことは起きなかったでしょう。
しかし、ゴールドバーグは、オリジナルの収益性の高い家庭用品の販売に焦点を当てた新しい電子商取引サービス、ヘムを設立しました。
さらに、他の商品に関連する家具販売のシェアは成長し始め、家庭用装飾品とともに、40％に達しました。 したがって、ゴールドバーグのビジネスには別の転換点がありました。これは明らかに、彼の成功と失敗の秘密です。