世界に何回言ったの
そのお世辞は卑劣で有害です。 ただ未来のためではありません
そして、心の中で、お世辞は常にコーナーを見つけます。
「カラスとキツネ」（1807）I. A.クリロフ
1807、考えてみてください！ 1807年、200年前！ F
重要な関係に関する小さな指示。
オプソサミ、銀行、サービスセンター、その他の邪悪なピノキオに怒られるすべての人のために。
災害を防ぐために（予防策）
1.紙の上にないものは自然ではありません。 これが法人の仕組みであり、希望を実現し、望むものを手に入れたい場合、唯一の方法があります-紙であり、この方法が唯一の方法です。 専門家、解説者、キャッシャー、設置者、コールセンターからの保証は本物ではありません。 紙に記載されているものを、その後主張することができます。 すべての契約は、それぞれに両当事者の署名がある複製のみです。 さらに理想的には、各契約にはそれぞれの側で手で書かれた行が少なくとも数行あることが必要です。物議を醸す場合には、署名の信ity性の検査に大いに役立ちます。
2.正しく読みます。 私たちは、ドキュメントをサイズの大きい順に読む習慣をつけています。 とてもうまくいきます。 最小のフォントを見つけて読み、それから大きくして、すべての脚注、アスタリスク、文書の裏側、および封筒の内側（そう、それは封筒の内側でも起こります）を読んだ後に初めて本文を読みます。 会社の印象はすぐに形成されます。
3.コンサルタントの支援を拒否します！ 契約はあなただけが読むものであり、従業員からのヒントや説明は一切ありません。 質問が発生するとすぐに、会社はその方向ですべてを解釈します。 アシスタントはあなたをノックダウンし、すべてのニュアンスを見つけるのを難しくします。
4.ドキュメントを2回読むだけで署名します。 はい、はい、これは長い時間です、並んでいる人々、レジ係、引き渡し店であなたを憎むでしょう、人々はあなたがすべての保証条件を二度読んだという事実から固くなります。 これはあなたのお金です-あなたの権利を尊重し、彼らのために戦うことを望まないなら、これは彼らの仕事です。メールで私に連絡してください。私はあなたに口座を与えます。 送信したくないものは何ですか？ そして、あなたがそれらを配る前に、それを読んでいない署名は、単に利用可能なお金を与えるよりもさらに悪いです。
5.法律を読みます。 最低でも、消費者の権利の保護に関する法律（ZoZPP）、特定の種類の商品の販売に関する規則、および憲法。 民法（CC）を読むといいでしょう。 自分で見つける必要のある人にはリンクを付けません。
要約：
コンサルタント、キャッシャー、オペレーター、オペレーターは、商品を持ってきて小切手を書く肉です（尊敬される人々、あなたの無限の神経、地獄のような仕事を許してください）。 広告チラシはナンセンスです。プロモーション、関税などの条件をすべてお読みください。 信仰の概念は存在せず、紙に固定されていません。
気分を害した場合（対処策）
0.契約上の新しい法律。 契約が法律に違反する条件を示している場合、そのような条件は無効です。 法律に反する特定の点を除き、契約自体は引き続き機能します。
1.すべての契約を読み直し、注意深く読み直します。 また、対象分野の民法の記事を見つけ、契約のトピックに関する他の連邦法を探してください。 私たちはそれらを注意深く研究し、その後、何かを要求し始めます。
2.あなたは落ち着いています。 絶対です。 揺るぎない。 あなたがすでにホームレスの人である場合でも、均一な声、直接的な姿勢（例えば、家は奪われ、追い出されます）。
3.あなたは非常に礼儀正しくきちんとしています。 それはあなたに圧力をかけようとしている人を破壊するだけです。
4.あなたはそれを要求し、あなたが正式に借りているものだけを要求します。 なし：「しかし、女の子は私に言った...」これは単に存在しません。 契約番号はそのようなものであり、そのような番号からそのような条項番号5.2.3.4の署名は次のようになります。
5.多数の記事と段落を含む法律へのリンク。 義務の履行を要求する場合、これらの義務の原因を言及することは非常に役立ちます。
6.書面によるコミュニケーションのみ。 コンサルタントは非難するべきではなく、彼にぶつかる必要もありません。彼はまだ何もしません。 あなたのアクティブなアクションは、現在ワゴンと小さなトロリーであるディレクターまたは個々の起業家に宛てられた配達確認付きの登録手紙です。 秘書、例えば、ディレクター宛の申請書を提出することもできますが、この場合、必ずコピーをリクエストし、秘書の署名、日付、およびエントリ「検討中」をリクエストして、自分用にコピーを取ります。 UPDそれでもコピーに印を付ける必要があります。 そうでなければ、適切な組織がその主張を受け入れたことを証明することははるかに困難になります。
7.法律の源泉は法律です。 要件では、記事ではなく、これも他の人も参照せず、法律の条文を参照します。 ここに示されていることは、文書を参照せずに意図的に示されています。関係を管理する法律を自分で読んでください。
8.コミュニケーションの順序。 まず、店頭で口頭で、法律と自分の権利についての知識を示しれば、問題はしばしば迅速かつ簡単に解決されます。 その後、書面による書店との連絡、それが助けにならなかった場合は、RosPotrebNadzorまたは検察官に連絡して、裁判所に行くことができます。 公判前の書面を書いたことは、法廷で大いに役立ちます。 実際には、私は個人的に申し立てを行ったことはありませんが、訴えなければならない友人がいます。
9.私は何も知らない、何も返さない、何の文書にも署名しない。 店または銀行がまったく何もしたくない場合は、この2人の証人で十分なので、控訴の日付を修正する必要があります。 それ以外の場合、控訴の日付は、請求書を送付した日付になります。 たとえば、保証の最終日がある場合は、すぐに手紙を書くほうがいいでしょう。そうしないと、店内でつまずき、保証期間中であっても障害が発生したことを証明するのが困難になります。
いくつかの小さなヒント
1.保証は販売者によって提供されます。 残っているサービスセンター（SC）はありません。 これはあなたが望むasです。 ロシア連邦の保証は売り手によって実行されます。 壊れた 店に来て、「壊れた」と言ってください。 ただちに商品を交換するか、欠陥をすぐに解消するか、お金を返却するか、検査のために持ち帰りますが、同時に修理期間全体にわたってアナログをすぐに渡します。 当然、彼らはこれをしたくないでしょうが、それを強制しなければなりません。 売り手がもはや存在しない場合、SCが必要になる場合があり、他の場合にはすべての責任は売り手にあり、彼に圧力をかけるのは簡単です。
2.商品を注意深く確認します。 友人が昨日ネットブックを買った。 私は店に来て、ネットブックを手に入れようと頼みました。最初は望んでいませんでしたが、彼はそれを強制しました。 彼はそれを引き受け、ワードドキュメントを要求し（オフィスデモがあり、チェックアウトする必要があります）、作業し、封印し、音楽を求め、スピーカーに耳を傾け、椅子に座って読書するのが現実的かどうか、画面の開き角度が十分かどうかを確認するように要求しました。 壊れたピクセルがないか画面を確認しました。 製品に関する完全な情報を提供する必要があり、これを要求する権利があります。より永続的にする必要がありますが、同時に丁寧で揺るぎないものである必要があります。 サンライズでは、購入前にモニターを一度に見ていましたが、少し忍耐力があり、無料です。
3.払い戻し可能なトランザクションは、注文によってのみ発生します。 民法、779条。サービスの提供に関する契約。 条項1：「サービスの提供契約の下で、請負業者は顧客の指示に基づいてサービスを提供する（特定のアクションを実行するか、特定のアクティビティを実行する）ことを約束し、顧客はこれらのサービスの代金を支払うことを約束します」 、支払いはできません。これは有料サービスとして分類されていないためです。 変化するすべてのオペレーター契約とその他のナンセンス。 サービスは違法なせせらぎです。
4.ロシア語での指示は次のとおりです。 ロシア語で指示なしに商品を販売することは違法です。 製品が気に入らなかった場合は、返品するために指示がないことに頼ることができます。
5.ストレージ契約。 ストア内のセル、左荷物オフィス、番号が与えられている場合、または番号付きのキーは、あなたの物事に完全に責任があります。 ナンバープレートの譲渡は、すべての結果を伴うセルの所有者との保管契約の締結として扱われます。 また、誰もあなたに保管契約を強制する権利はありません。つまり、誰もあなたが物をロッカーに入れることを強要できません。
6.店は、あなたの要求に応じて、値札に示された価格で商品を販売しなければなりません。 データベース内で価格が変更されたり、値札が忘れられたり、またはその逆であったことを誰も気にしません。 値札があります-彼らはこの価格で販売する義務があります。 これは公募と呼ばれます。
私に起こったいくつかの本当の物語
1.プレーヤー用のバッテリー。 大規模なチェーン店で2つのバッテリーを購入しました。 小切手を投げました。 バッテリーは2日目に壊れました。 私は行って、そのようなバッテリーが1つのコピーになっているポイントを見つけました。私はもう1つ買って、家に帰って、そこに壊れたものを入れて、まっすぐな顔で店に来ました：「彼らは機能しません」 私の答え：売り手が販売契約を締結することを許可されている場合、私も彼とそれを終了する必要があります。 交換品がない場合は、すぐに返金してください。 大声で、大声で、ポイントの操作をブロックし、返品の対象とならない技術的に複雑な商品のリストを読みました（特定の種類の商品の販売のルールにはリンクがあります）。そこにはバッテリーがないため、返品する義務があります。 ここからフリーズするだけで何も返されません。 私たちは紙を取り出し、書面で苦情を書き始めます。魔法の杖の波のように、私にお金を返す準備ができているマネージャーが現れます。
2. CD。 ライセンスCDを購入しましたが、彼はDaimon Toolsをインストールしたばかりで、呪われて起動しませんでした。 ストアでは、すべてがコンピューターで動作することを示しました。 バックパックからラップトップを取り出し、機能しないことを示しました。 売り手は、私がダイモン・トゥルザを持っていることを示しました。 ゲームとDaimon Toolsの非互換性を示す文書を私に提示する申し出で、売り手はためらいましたが、何も返したくありませんでした。 ここでも、取引の規則とライセンス契約の違反を明確に示した会話を聞いたとき、人々は単にディスクを折りたたんで向きを変えたので、顧客の流れをブロックすることが役立ちました。
3. MTSフーター。 ここですでに公開され、詳細に解析されました（ アーカイブ ）UPD 08/23/2019 Webアーカイブに保存されました 。
4.追い出されました。 私は街に一人で住んでいます。次の1200kmの親relativeはいません。 最初に、ホステスは3ヶ月の前払いを求めました。 財政難のため、そして追放することを決めた。 ある日、セッションの直前に、私はおかしくなりました。 鍵は私のドアにあり、ホステスからの鍵はありませんでした。 彼は彼女に払い戻しを急に示し、彼女はアパートの売却後にのみ払い戻すと言った。 さて、あなたが戻ったとき、あなたは鍵を受け取ります。 心を失い、曲げないでください。 この契約は、15日間の立ち退きを通知する義務を示しています。 突然押した場合に夜を過ごすことに同意した友人への電話。 プリンター、両面テープ、1200のアナウンス、張り付いた日、2日目にはすでに新しいアパートがあり、同じ友達と一緒に引っ越した日、1か月半のホステスは鍵を受け取らず、お金を受け取れませんでした。 しかし、お金は私に戻ってきました。
あなたの権利のために戦ってください。 違法な態度と、法の支配に到達する唯一の方法を破壊します。
そして最後に： 7回読む-一度署名する！
PSエラーと不正確さをhabrahpostに転送します。感謝します。 連絡したいがハブに登録されていない場合は、連絡先情報がプロファイルに表示されます。
UPD：条約に関する法の支配に関する事後措置にパラグラフ0を追加。
UPD2：チェックについて
の条項18、条項5：
消費者が商品の購入の事実と条件を証明する現金または領収書またはその他の文書を欠いていることは、彼の要件を満たすことを拒否する理由ではありません。
の第16条1項：
消費者保護の分野でロシア連邦の法律またはその他の法的行為によって確立された規則と比較して、消費者の権利を侵害する契約の条件は無効と認識されます。
UPD3：事後対応策のシールパラグラフ6では、適切な組織によってクレームが受け入れられたことを証明するためにシールを要求する必要性が追加されています。 ありがとうerfen
UPD4：前述の適用コメントでは、このトピックの最初の敵意について多くのことが議論されています。 これらの措置は、あなたの権利が悪意を持って意図的に侵害された場合にのみ、あなたのケースを証明するために必要です。 私は、あなたが会社の売り手と他の代表者を親切にそして正確に扱うことをあなたに勧めます。 袋に袋を詰めても何も問題はありませんが、これを要求することはできません。 本当にバッグの中身を警備員に見せたくない場合は、警察に電話することができますが、疑いを起こさないよれよれのラップトップがある場合は、開けてみてください。 人々はあなたと働き、それを忘れないでください。