インターフェース：メール購読フォームとアラートを作成する方法

私たちのブログでは、メーリングリストの作成について、そのレイアウト 、 デザイン 、興味深い統計的事実についてたくさん書いています 。 本日、メールニュースレターや通知を購読するための真に高品質のフォームの作成について、AcquireConvertプロジェクトの創設者であるGiles Thomasによる資料の翻訳をご紹介します。

フォーム

問い合わせフォームは、潜在的な顧客を引き付けるための基盤であり、オンライン販売の成長の鍵でもあります。 フォームは、収益、ビジネスの成長、さらにはその寿命にさえ影響します。



退屈なので、フォームに記入するのを好む人はほとんどいません。 それをどうするか、そしてコンバージョン率を最大化する方法は？



今日は、この質問に答えて、次のトピックを検討します。

• 最適化できるさまざまな種類の形状。
• 効果的なユーザーエクスペリエンスを提供するフォームの作成。
• 顧客開発;
• 効果的な碑文とテキストの作成。
• 変換サポート;
• 高品質の形状を作成する他の方法。

各章では、調査のデータに基づいて特定の例を検討します。 私は自分の意見を表明しないようにし、普遍的な解決策を提供しません。



チュートリアル全体を通して、最適化の対象とその理由に関するヒントを提供します。 すぐに現在のアイデアのテストを開始できますが、もちろんテストケースを使用します。



最適化するタイプ 変換に関しては、主に4つのタイプのフォームに関心があります。

• リードフォーム（連絡先およびサブスクリプションフォーム）;
• オンライン販売フォーム（注文フォーム）;
• ユーザー登録フォーム（登録フォーム）;
• 運用フォーム（特定のタスクの遂行に向けられたフォーム）。

リードフォームにより、ユーザーは会社の代表者に連絡したり、メーリングリストに参加したりできます。 オンライン販売フォームは、製品の購入に関連しています。



登録フォームを使用して、ユーザーはプロジェクトに参加できます。 操作フォームは、サイトまたはアプリケーションで操作を実行するために必要です。 良い例はインターネットバンキングです。



使用するフォームの種類に関係なく、ユーザーのフローとファンネルデータを分析して、コンバージョン率を高める必要があります。

ほとんどの場合、フォームの外観を最初に想像するときは、フォームに書く言葉については考えません。 しかし、それらは、たとえばデータ入力フィールドの名前において非常に重要です。



ユーザーの行動（フォームに記入するか、サイトを離れる）は、言葉遣いのシンプルさと理解度に依存します。 37Signalsの創設者Jason Fried氏は、次のように述べています。「 インターネット上のテキストのほとんどは、読者ではなくコピーライターのためにコピーライターによって書かれているため、ひどいものです。 読者に書いてください。 それがすべてです。」



適切なコピーライティングはインターフェース開発の重要な部分であり、各単語はアイコンや小さなピクセルと同じ意味を持ちます。

フォームの名前はその目的を反映する必要があります。

まず、ユーザーはタイトル、つまりフォームの名前を読みます。 目的を明確かつ簡潔に説明していることを確認してください。 また、インセンティブの言葉を使用して、ユーザーに行動を促すようにします。



彼がフォームに記入した場合に何が起こるかを彼に知らせ、それをやる気を起こさせます。 例：







ヒント：フォームのタイトルが目的を反映していることを確認してください。 インセンティブワードを使用します。

[はい]または[いいえ]ボタンのあるダイアログボックスを使用しないでください。

知っているように、ユーザーはページを一onlyするだけで、すべてを読むわけではないため、Webアプリケーションで必要なタスクを実行する速度は、[アプリケーション]の使用の効果に影響します。 それは、人がクライアントになるかプロジェクトを去るかによって異なり、それがユーザーの流出係数に影響します。



したがって、ユーザーとのやり取りの形式に情報を追加して、詳細に注意する必要があります。 特定のタスク向けのフォームのテキストを作成する際のよくある間違いは、yes / noダイアログの乱用です。



[はい] / [いいえ]または[確認] / [キャンセル]ボタンのあるダイアログボックスでは、多くの場合コンテキストが表示されません。 典型的な例は、Windows 7のファイル削除ダイアログです。



ボタンを見るだけで、ユーザーは有用な情報を抽出しません。







ユーザーがボタン上のテキストのみを読み取るとします。 この場合、ボタンの表記は質問に直接関連している必要があります。







この例では、「ワークシートを保存」ボタンのテキストをフォームのタイトルにリンクして、その有効性を高めています。 これで、ユーザーは自分に何が必要かをよりよく理解し、すぐに決定を下すことができます。



ヒント：最大限の変換を実現するには、ボタンラベルがフォームヘッダーで尋ねられた質問に答えていることを確認してください

プレースホルダーは使いやすさを損ないます

一部のフォームでは、名前が入力フィールドの指示またはプロンプト、つまりプレースホルダーに置き換えられます。 例：







ただし、 IT追跡調査では、空のフィールドがユーザーの注意を引く可能性が高いことが示されています。 人は空でないフィールドの検索により多くの時間を費やし、それらに気付かない場合があり、これはコンバージョンの減少につながります。



さらに、選択したフィールドにカーソルを置くとプレースホルダーが消えるため、ユーザーはフォームの目的を覚えておく必要があります。 入力フィールドのテキストをもう一度見るためには、クライアントはすでに書いたものを削除する必要があることがわかります-これにより、充填時間が遅くなり、ユーザーがイライラしているように感じ、変換が減少します。 大きくて長いフォームに記入するとき、それは本当に不快になります。



ユーザーがTabキーを押して次の入力フィールドに移動した場合、対応するフォーム要素を見るまでに、プレースホルダーはすでに消えています。



ヒント：プレースホルダーを名前として使用せず、入力のヒントまたは例としてのみ使用してください

フィールド名の場所が重要

プレースホルダーだけでフォームの入力が遅くなることはありません。 入力フィールドに関連する名前の場所自体が障害になる場合があります。



調査中、UXmattersオンラインマガジンは、フォームに名前を付けると、フォームの完成速度に影響することを発見しました。



同社は、フィールドヘッダーの場所に関する3つのオプションのIT追跡調査を実施しました。

• 名前は左揃えで、入力フィールドと同じ行にありました。
• 名前は右揃えで、入力フィールドと同じ行にありました。
• 名前は、左側の入力フィールドの上にありました。

最初のケースではフォームに記入するのが最も難しいことがわかりました。要素間の距離のために、ユーザーはある点から別の点に目を移動しなければならなかったからです。







フォーム上の要素の相互配置の2番目のバリアントは、最初のバリアントよりも優れています。







ただし、3番目のオプションが最良のオプションであることが判明しました。このような要素の相互配置により、ユーザーは視線を修正するのが最も簡単です。



ヒント：読み取りプロセスを高速化するには、フィールドの名前をその上に置き、左に揃えます。



入力フィールドの上に名前がある長いフォームは大きくて扱いにくいため、ユーザー間で拒否される可能性があります。 視覚的に形状を縮小するには、入力フィールドの名前をそれらと同じ行に配置します。



フォームの横に入力されたデータの正確性に関するメッセージを表示します

入力したデータを確認するときに、エラーが発生することがよくあります。 エラーメッセージはフォーム上でグループ化される場合があります。







このアプローチでは、ユーザーが誤って入力されたデータを見つけて修正することは困難です。 1つのフィールドを修正した後は、毎回メッセージを読んで次のエラーを見つけるためにスクロールする必要があります。



上記の図は、エラーのあるフィールドの名前が赤で強調表示されていることを示していますが、エラーの原因を示す入力フィールドの横に、誤って入力されたデータに関するメッセージを表示することをお勧めします（下の画像を参照）。







Luke Wroblewski による調査の結果は、入力されたデータをリアルタイムで検証する場合、つまり、ユーザーがフォームに記入した直後にメッセージを表示する場合、変換がさらに大幅に増加することを示しています。







このビデオでは、ユーザーがフィードバックフォームに記入し、入力されたデータの正確性または不正確性に関するメッセージをリアルタイムで受信する方法を示します。



フォーム検証後の検証と比較して 、リアルタイム検証が許可されました：

• フォームの正常な完了数を22％増やします。
• 充填中のエラーの数を22％減らします。
• 満足度を31％向上させます。
• 充填時間を42％短縮します。
• 注視翻訳の数を47％削減します。

テストでは、エラーのチェックは、フォームの各要素に入力した後、つまりユーザーが次または前のフィールドに移動した時点で行うのが最適であることが示されています。



さらに、この調査では、ユーザーがエラーメッセージと入力の正確性が時間とともに消えないことを好むことがわかりました。



ヒント：誤って入力されたフィールドの横にエラーメッセージが表示されることを確認してください。 可能であれば、完了したフィールドをリアルタイムで確認し、時間とともに消えない情報メッセージを追加します。

ラジオボタンまたはドロップダウンリスト？

ユーザーは、選択の問題に直面したときにフォームに入力するときに停止します。 フォームへの入力は簡単でした。したがって、適切なツールを決定する必要があります。 ラジオボタンとドロップダウンリストのどちらが良いですか？



インターネットラボマーケティング実験では、一方向のA / Bテストを見つけて実施しました。







ラジオボタンを使用してテストする







ドロップダウンオプション



仮説は、フォームを視覚的に短くするドロップダウンリストにより、登録フォームの変換を増やすことができると述べています。 ただし、ラジオボタンはドロップダウンリストを15％超えています。



ヒント：ドロップダウンリストとラジオボタンの有効性を比較する前に、フォーム自体を念頭に置いてください。

物語形式を作成する正しい方法と間違った方法

Huffduffer Webサイトの創設者であるJeremy Keithは、Mad Libsスタイルのゲームを作成しました。 概念の考え方は、入力フィールドを含む通常のフォームを作成することですが、そのテキストはストーリーの形式で送信されます。

物語形式を使用する正しい方法

Vast.comプロジェクトは、従来の形式と物語形式の比較A / Bテストを実施しました。 物語形式は、コンバージョンを25〜40％増加させました（以下の2つの形式を参照）。

物語形式を使用する間違った方法

この場合、カルツメウスのウェブサイトで実施された研究の結果を考慮してください。 物語形式の導入後、変換の大幅な減少があります。 以下は2つの設計オプションです。







伝統的なスタイルのフォーム







物語形式



従来の形式の変換は27.5％でしたが、物語形式の変換はわずか21.73％でした。



ヒント：適切な物語形式を作成するのが非常に難しい場合があります。 ストーリーに使用されるテキストが理にかなっており、読者を誤解させないようにして、変換を減らします（この例のように）。

パスワードを2回要求するのは非効率的です

パスワードを変更するときにユーザーがタイプミスをしないように、パスワードの再入力の要求が必要です。



ただし、スイッチまたは「パスワードを表示」ボタンを追加する方が効率的です。 このアプローチでは、再入力する必要はありません。



この調査では、2つのアプローチの有効性を比較しました。パスワードの確認と「パスワードの表示」ボタンの使用です。







パスワード確認フォーム







[パスワードを表示]ボタンでパスワードを入力する



得られた結果：

• ページを見た後にフォームに記入する訪問者の数は14.3％増加しました。
• コンバージョンは56.3％増加しました。
• フォームに完全に記入したユーザーの数は35.5％増加しました。
• フォームに入力するときの修正の数は23.9％減少しました。

ヒント：スイッチまたは「パスワードを表示」ボタンを追加してみてください-これにより、フォームの変換率と全体的な効率が向上します。

CAPTCHA株

ハリー・ブリグナルは言った：「キャプチャを使用することは発表する方法です

スパムに問題があり、それらの対処方法がわからないことを世界中に伝えています。スパムはユーザーの肩にかかっているからです。 これは非常に哀れな光景です。」

しかし、私たちは悲惨になりたくないし、もちろん、コンバージョン率を下げたくありません。 優れたビデオメーカーのアニモトは、サインアップフォームをテストしました（下の画像）。







テストは、99％の信頼レベルに達するまで行われました。 captchaを使用したフォームの変換は48％で、それを使用しない場合は64％でした。 コンバージョンの増加は33％でした。



ヒント：キャプチャを使用して、または使用せずにフォームをテストします。

HTMLの適切な使用

私たちは徐々にサイトを改善しようとしていますよね？ HTML5フォームを使用しましょうか？ 携帯電話からウェブサイトにメールを入力すると、メインキーボードに@記号が表示されます。







これは、Mailchimpサイトのモバイルバージョンのアカウント作成画面です。 すべてがここにあります！



開発者が慎重に「電子メール」フォームを使用したためです。



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モバイルでの特別なフォームへの入力の効率を高める他の方法があります。



URLを入力すると、スラッシュとドットが表示されます。



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入力のタイプTELは電話のキーパッドを表示します。



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デジタルデータを入力するために、数字キーパッドが画面に表示されます。 属性では、最大値と最小値、およびステップシーケンスを指定できます。



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ヒント：HTML5データ入力フォームをテストして、フォームの効率を高め、モバイルデバイスでの変換を増やしてみてください。



少数のフィールドは、不適格なリードにつながる可能性があります



フォーム上のフィールドの数を減らすとコンバージョンが増加することは既にわかっており、 これを証明する多くの研究があります 。



ただし、リードの品質を考慮する必要があります。 コンバージョン率を上げるためだけに短いフォームを使用する場合、マーケティングにお金を費やし、間違った人々を引き付けようとします-低品質のリードに。



Kindercareは、 調査に 「質問とコメント」テキストボックスを追加しました。







に







後



変換は変更されておらず、リードの品質は向上しています。



ヒント：収集するデータのタイプと量を最適化するときは、必ずリードの品質を評価してください。

マルチステップまたは長いフォーム

たとえば、注文の処理中に、ユーザーに関する大量の情報を収集する必要がある場合は、長いマルチステップフォームの有効性を比較する価値があります。 使用されるフォームのタイプは、割り込み率（フォームへの入力を開始したが終了していないユーザーの数）に大きく影響する可能性があります。



Pass4Sureの調査では、カートページをテストしました。これをチェックアウトおよび支払いページと組み合わせると、コンバージョンにどのような影響がありますか？



このストアでは、IT業界向けのソフトウェアを販売しています。 テストは5週間続き、3300のトランザクションが実行されました。







段階的なフォーム







お支払い方法と組み合わせたカート



仮説では、カートページを削除すると、ユーザーはすぐにチェックアウトに進み、商品の購入をより迅速に決定するようになります。



コンバージョンは、信頼レベル100％で13.39％増加しました。 訪問者1人あたりの収益は、44.87ドルから51.52ドルに増加しました。 同社の年間収益成長率は744,000ドルに達しました。



ヒント：マルチステップフォームのステップ数を変更してみてください。 Google Analyticsのコンバージョンファンネルを確認するか、Paditrack Webサイトを使用して、クライアントが段階的なフォームへの入力を停止する段階を確認してください。

フォームの垂直または水平の配置

フォーム要素とコンバージョン率に影響する多くの要因と小さな詳細については既に説明しました。 次に、これらの要素を配置する方法を見ていきます。 同様の研究がArenaturistによって行われました。



Arenaturist.comは、クロアチアで最高のホテル予約サイトの1つです。 プロジェクトの作成者は、ページのデザインを変更し、登録フォームの場所がその変換にどのように影響するかをテストしました。







横型







縦型



A / Bテストでは、「標準」属性のタグを使用したため、Googleが重複コンテンツのインデックスを作成せず、会社が検索結果に表示されません。



垂直変換率は水平変換率より52％高かった。







ヒント：フォームのさまざまなレイアウトをテストし、コンバージョン率への影響を調べます。

顧客開発

コンバージョン率の最適化に関与する多くの企業は、顧客開発の段階をスキップしています。 しかし、私の経験では、これは作業の中で最も価値があり効果的な部分です。



顧客調査は、顧客を知り、顧客が直面している問題を理解し、製品が市場でどのような位置にあるかを知る最良の方法です。



最初に、調査の顧客または潜在的なユーザーを見つける必要があります-それはそれほど単純ではありません。 または、Launchrock Webサイトを使用して簡単なランディングページを作成し、Facebook広告を起動します。



ソーシャルサービスを使用して、自分の分野で「スピニング」している人々と連絡を取ってください。 ネットワークまたはメールで連絡します。 製品について書いている記者と話してみてください。 また、 設定が簡単なGoogle / Buzzsumoアラートにも注意する価値があります。



別のオプションは、顧客にボーナスを提供することです。 連絡先リストにメッセージを送信して、数分待ちます。



ボーナスに動機付けられた人は調査結果を割り引くことができると考えられていますが、ほとんどの場合、受け取った質の高いレビューの数は利己的な人からのレビューの数よりもはるかに多くなります。



また、お住まいの地域の企業をGoogleで検索して、見つかった番号に電話することもできますが、この方法で悪用しないでください。 同僚の推薦を求める方が良いです。



人々に自分の時間をあなたに捧げるよう説得することは難しいので、最大限にそれを使う必要があります。 インタビューできる友人や連絡先についても質問します。 新しい顧客を見つけることができるかもしれません。

役に立つ質問をしてください。

アンケートの質問を作成するときは、2つのグループに分けてみてください。 1つ目は、行動調査を実施するための質問です。現在、人々は何をしているのでしょうか。問題はありますか。どのように解決しますか。 2つ目は、製品のユーザーエクスペリエンスを調べるための質問です。



人の気分、問題、意思決定を理解するのに役立つ質問からインタビューを始めます。 次に、製品のエクスペリエンスについて質問します。 ここに線を引くことは非常に重要です。 機会があれば、これらのインタビューを異なる時間に実施するのが最善です。



この場合、短期間でより多くの情報を受け取ります。



閉じられた質問をしないようにしてください、例えば：

Q：_______を友人や親relativeに勧めますか？

A：はい/いいえ

yesまたはnoの答えから何を学びますか？ なし。



1から10のスケールで評価するように求めないでください。

Q：製品/サービスにどの程度満足していますか（1-10）？

約：6

6番は何を与えますか？ なし。



ヒント：クライアント、クライアントの問題、ニーズを理解してください。

顧客調査と出口インテントテクノロジー

サイト訪問者にインタビューする素晴らしい方法はQualarooです。 Qualarooでは、ウェブサイトのページに調査やアンケートを表示できます。 受信した情報は、ユーザーが直面している問題を理解する機会を提供します。







これらのアンケートを表示する場所と状況を指定できます。 ユースケースの1つとして、Exit Intentイベントの処理があります。マウスカーソルの動きが、ユーザーがサイトを離れようとしていることを示すと、質問のあるウィンドウが表示されます。



実際、これはユーザーを変換する別の試みを提供するか、少なくとも彼がサイトを去ることを決めた理由を見つけます。



顧客にインタビューするときは、フォーカスグループ（ 購入プロセスのどの段階で顧客であるか）を決定することが重要です。 これは、最初または2回目に来た訪問者、または通常の顧客である可能性があります。



なぜ購入するのか理解しようとしていますか？ どうやって？ なぜ彼らはそれを疑うのですか？ つまり、私たちは彼らの思考の流れを研究します。



調査をセグメント化し、さまざまなタイプのユーザーにさまざまな質問に答えることで、より深く、よりパーソナライズされた情報を取得できます。 したがって、よりパーソナライズされたマーケティングを実施することが可能になります。

活動分野や仕事の内容に精通していれば、コンバージョンは簡単に上がります。



Qualarooを使用して、コンバージョンの低下の根本原因に対処します。 サイトの各ページにアンケートを表示できますが、それを悪用しないで、短時間で数回表示してください。



調査は、トラフィックが多く直帰率の高いページ（ユーザーがサイトを離れるページ）に配置するのが最適です。 これらのページは、コンバージョンファネルの穴です。







置いた？ ここで、ユーザーがページで完了する必要があるメインタスクに関連する特定の質問をします。



たとえば、オンラインスポーツストアでテニスラケットを表すページについて話している場合、テニスについて質問したり、より良いラケットを提供したりできます。 アイデアは、購入プロセスについてすべて学ぶことです。つまり、店舗、ブランド、モデルなどを選択する際の購入者の考えを理解することです。

この知識を使用してマーケティングテキストを作成します

ユーザーのコメントでパターンを見つける-彼らが最も頻繁に言及するもの。 これらのコメントを聞いて処理するだけでなく、顧客の正確な言葉遣いや表現を使用することも重要です。



Officedropは、調査の SaaS価格設定ページでKiss Insightsを使用しました 。 会社の従業員は、訪問者がそれに多くの時間を費やすことを知っていました。 終了ページでもありました。



訪問者は次の質問をされました：「私たちのサービスの価格がどのように形成されるか理解していますか？」







質問の後、既製の回答オプションを含むテキストボックスがありました



収集されたデータを調べた後、ユーザーは会社のさまざまな製品の違いを理解せず、なぜコストがかかるのかを必ずしも理解していないことが明らかになりました。



その後、ページが修正されました。 A / Bテストの結果は、編集前のページと比較してコンバージョンが15％増加したことを示しました。 価格設定プロセスを理解している顧客の数は10.5％増加しています。



他の一般的なテストオプションには、エンドツーエンドのサイトビュー（ブラウザーおよびデバイスでのテスト）、使いやすさの評価、およびヒューリスティック分析が含まれます。



ヒント：製品を開発するためのA / Bテストの新しいアイデアを見つけてください。 個人的に実行したテストが最良の結果をもたらします。

コピーライティングのヒント

インスピレーションを与える見出しを書いてください！ 37Signalsは調査を実施し、インセンティブ見出しがより有用であることを発見しました。



最初のバージョンでは、「プロジェクトを実装するための最良の方法」を読みました。



タイトルを変更：「Basecampでプロジェクトをより良く管理します。」



「管理」という言葉は、「実装」という言葉よりも具体的で正確であり、さまざまな方法で解釈できます。



新しいスローガンにより、コンバージョン率が14％向上しました。 ただし、変換に影響を及ぼす可能性があるだけではありません。



ヒント：よりよい用語で見出しをテストします。



アクションボタンを呼び出すためのパーソナライズされたテキストを書く

アクションボタンテキストの呼び出しは、タイトルテキストと同じくらい重要です。 行動を促すフレーズは、ユーザーがサイトを離れるか、通常のユーザーになる重要な瞬間です。 見込み顧客は、フォームへの入力を完了して確認ボタンを押すとどうなるかを理解する必要があります。



この調査では、アクションボタンの呼び出しの有効性とパーソナライズされた未分析のテキストを比較しました。



2番目のボタンのテキストは、ユーザーがクリックしたときに表示される内容を大きく示しています。 電話番号も削除されました。







に







後



一人称テキストを含む修正されたフォームは、信頼レベル98％で変換を24％増加させました。



テキストを変更する場合は、簡潔でシンプル（技術的な専門用語なし）でわかりやすいものにしてください。



Androidプラットフォーム向けのコピーライティングに関する優れたリソースを以下に示しますが、そこで説明されている手法はサイトに適用できます。



ヒント：ボタンのテキストを確認してください。 パーソナライズされていることを確認してください。

ユーザーの疑問や懸念を開発する

次に、ユーザーが顧客になるのを妨げるユーザーの恐れや懸念を払拭するようにします。 多くのサイトにはFAQセクションがあります。これは、ユーザーが目標到達プロセスを離れて質問への回答を見つけることを余儀なくされ、その後、コンバージョンポイントに戻ってサイトを離れることができないためです。



フォームの横に励ましのテキストを追加して、ユーザーをコンバージョン到達プロセスに引き込みます。

変換サポート

私たちは、チェックボックスやスタイルのデザインなど、マイナーな変換ポイントに注意を払っていません。



Wilder Funnelは、その研究で、選択可能なオプションの数を増やす際のチェックボックスの横の太字と画像の効果を調べました。







に







後



お気づきかもしれませんが、太字のフォントと画像のある2番目のアイテムがすぐに注目を集めました。 この場合、ニュースレターを購読しているユーザーの数は12％増加しました。



ヒント：フォームの小さな要素の重要性を過小評価しないでください。 チェックボックスのテーマに合った画像を追加してみてください。 Crazy Eggヒートマップとスクロールマップを使用して、ユーザーの行動に関するデータを収集します。これにより、顧客がフォームをどのように操作しているかを確認できます。

他のユーザーからの推奨事項は、製品に対する信頼を高めます。

前の顧客またはユーザーからページの肯定的なレビューを取得することをお勧めします。 フォームの隣に配置するか、アクションボタンを呼び出してみてください。



Wikijobは、レビュー付きのブロックをランディングページに追加すると、コンバージョンにどのように影響するかを確認することにしました。







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後



レビューのブロック（最後の画像のページのハイライトされた部分）を追加した後、売上は34％増加しました。 これは、どの程度一般に受け入れられると製品の信頼性が向上するかを示しています。



ヒント：他のユーザーからのレビューや推奨でブロックを使用してください-これにより、コンバージョンを増やすことができます。

アクションボタンの呼び出しの横にストップワードを使用しないでください

サブスクリプションフォームのデータの機密性に関する情報を使用すると、ユーザーとの信頼関係を確立し、個人情報に関するユーザーの恐れや疑念を払拭できます。



これは理にかなっているように思えますが、コンバージョンの増加に関連する提案はチェックアウトする価値があります。 揺るぎないルールはありません！



その調査では、Content Verveは100％プライバシー、スパムなしの効果をテストしました！変換時に。 コンバージョンは、信頼レベル96％で18.70％減少しました。







「スパム」という言葉は、ユーザーの心に否定的な意味合いをもたらし、コンバージョンの減少につながります。 そのため、2回目のテストを実施しました。今回の碑文には、「100％の機密性が保証されています。 あなたの情報は第三者と共有されません。」 制御フォームにはメッセージが含まれていませんでした。







2番目のテストの結果によると、登録数は19.47％増加しました。

これは、プライバシーに関する声明の文言がコンバージョンに深刻な影響を与える可能性があることを示しています。



ヒント：「ストップワード」を使用せず、肯定的な印象を与えるようにしてください。

高コンバージョンフォームを作成するためのいくつかのヒント

独自のフォームを作成する前に、さらにいくつかの研究を見てみましょう。



視覚的な階層を正しく整理する必要があります-変​​換率はこれに依存します。 視覚的な階層は、インターフェイスの要素を表示および認識する順序を決定します。



あなたが何を考えているのか知っています。「アクションボタンを大きく呼び出す必要があります！」







しかし、要素のサイズは必ずしもそれをインターフェイスのより目に見える部分にするわけではありません。



コントラスト、色、彩度、さらには空のスペース（スペース）を使用して、ユーザーの注意を制御できます。



この調査では、対照的な強調表示を使用して、行動を促すボタンがページ上でどのように見えるようになったかを確認します。







ボタンの色は関係ありません：緑または赤、他の色と対比することが重要です。 対照的な色を追加することで、ページの色のコンテキストからボタンを視覚的に強調表示できます。



ヒント：重要なページ要素が視覚的に強調表示されていることを確認してください。

人の視線の動きの特徴を考慮する

Aitrackingの調査によると、Webページのコンテンツを表示している間、ユーザーの視線はF字型のパスをたどります 。 たとえば、次のように：







したがって、4つの段階でユーザーを行動を促すボタンに誘導できます。 このように：







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タスクは、ユーザーに次の順序でテキストを読み取らせることでした：見出し-レビュー-アクション（F字型の読み取りパターンによる）。 まず、彼はサービスが提供する利点を確認し、次に行動を促すボタンに移動します。 このアプローチにより、変換の可能性が高まります。



この特定のケースでは、コンバージョンは35.6％増加しました。



ヒント：ページ上の視覚要素の順序を変えて実験してください。

おわりに

この知識を使用して、独自のアイデアと理論をテストします。 厳格な法律や破ることのできない規則はありません。 クライアントとの連携に関する推奨事項を忘れずに、顧客開発手法を使用してください。 インスピレーションを与える見出し、画像、および顧客フィードバックブロックを使用します。



新年のコンバージョン率が高いことを願っています！