CloudLITE 2.0、またはクラウドプロバイダーエラーの処理

10月中旬に、 CloudLITEクラウドサービスを再起動し、プロビジョニングおよび課金プラットフォームをBILLManagerに変更しました。 今日は、何が変わったのか、そしてその理由についてお話します。



序文の代わりに



CloudLITEはVMwareベースのIaaSサービスであり、これを使用すると、仮想データセンターを自動的に展開し、任意のOSおよび構成で仮想マシンを作成し、VMware vCloud Directorパネルを介してこのすべてのビジネスを管理できます。

これは4月の打ち上げ時のサービスでした。 それ以来、CloudLITEは既にいくつかのコーンを埋めることができており(幸いなことに、お客様の間で死傷者は出ません)、安定した顧客プールを成長させ、特定のポイントに注意を払い、サービスのさらなる発展を調整するのに役立ちました。



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コントロールパネル:変更前



実践が示しているように、vCloud Directorパネルの豊富な機能は誰もが好むものではありませんでした。はい、多くのユーザーはエンタープライズソリューションの機能を高く評価しましたが、この豊富さにかなり恥ずかしい人が多くいました。



昨日のVDS / VPSユーザーにとって、vCloud Directorへの切り替えはまず第一に困難であることが判明しました。完全になじみのないインターフェイス、膨大な数の設定... -そして、その結果、彼らは失望しました。



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繰り返しになりますが、原則として誰もがこのような膨大な設定を必要とするわけではありません:多くの人がワンクリックで標準の仮想サーバーを作成する機会に非常に満足しています-プリインストールされたOSや他のシステムソフトウェアで。 そのようなユーザーが、vCloud Directorの豊富なツールを研究するために時間とエネルギーを費やすというアイデアにまったく触発されなかったことは驚くことではありません。



その結果、すでにvCloudに精通しているユーザーのみがCloudLITEを高く評価しましたが、それでもすべての人を満足させたいと考えました。



コントロールパネル:になる


そのため、タスクは本当に必要な人のためにvLoud Director機能を保持し、IaaSの機能を発見したばかりのユーザーにとってCloudLITEを便利で便利なものにすることでした。

その結果、妥協案が生まれました。 BillManagerに基づく新しい個人アカウント(ISPsystemの同僚に感謝します :))仮想マシンを管理するためのライトパネルが登場しました。 既製の仮想マシンテンプレートを扱う方が便利なユーザーは、個人アカウントに仮想サーバーを直接展開できます。



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ここでは、仮想マシンですべての基本的な操作を実行できます。

•作成/削除

•オン/オフ/再起動

•機械制御コンソールに移動します

•バックアップのセットアップ(Veeam Backup&Replication Enterpriseに基づく)

•Windows Server Standard 2008および2012のライセンスの購入。



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vCloud Directorでは、より細かい設定が常に利用できます。すべてのネットワーク設定(ファイアウォール、NAT、VPN、ロードバランサーなど)で作業し、必要なOSのISOイメージをダウンロードし、OSで仮想マシンを展開し、VMテンプレートを作成し、インポートして、それらをエクスポートします。



計算機と固定料金



初期バージョンでは、ほぼすべての容量(プロセッサ、メモリ、ディスク)の構成を作成し、すぐに拡張チャネルと追加IPのコストを見積もることができる計算機がありました。 人生が示しているように、ほとんどの場合、ユーザーは非常に具体的である必要があります-つまり、標準化に応じる:)-パラメーターの「セット」



新しいリリースでは、4つのカテゴリに分割された固定料金(12ユニット)に切り替えることにしました。 同じ関税内で個々のパラメータを調整する機会を残しました。たとえば、より高い関税に切り替えたり、不要なプロセッサやメモリを追加購入することなく、ディスクを個別に増やすことです。 同じことがメモリとプロセッサで実行できます(標準料金グループから開始)。



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支払い方法:変更前



CloudLITEに精通する企業のITスペシャリストは、個人用カードとして「トライアル」プールの料金を支払うことで個人として登録されることが多いため、製品の配置段階で法人のアカウントを「再登録」するという事実に直面しています。 難点は、CloudLITEの最初のリリースでは、ユーザーが自分でそのような変更を行うことができなかったことです。



支払方法:になる



新しいダッシュボードでは、同様のユーザーシナリオを考慮して、この機能を追加しました。 登録中に便利なステータス(個人/法人、個人の起業家)を選択すると、ユーザーは、必要に応じて、各支払いの前に独立してステータスを変更できます。



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リソース請求:



最初のリリースの一部として、仮想リソースをアクティブ化するために、1か月前に完全な前払いを行う必要がありました:月の初めに、アカウントがサブスクリプションの全費用に対して少なくともルーブルを持っていなかった場合、リソースはロック状態になりました。 自動メールによる系統的なリマインダーにもかかわらず、一部のユーザーは支払いに遅れ、その結果、リソースが停止していることがわかりました。



そのようなケースもありました。何らかの理由で、ユーザーは暦月の初めに全額を支払うことができず、遅延を要求しました。 特に通常の顧客によく会いましたが、そのようなリクエストはそれぞれ手動で処理する必要がありましたが、問題に対する体系的な解決策が必要でした:)。



リソース請求:なった



CloudLITE 2.0では、最小請求期間は暦日であるため、1か月前に100%前払いする必要はありません。 ユーザーは徐々にアカウントに任意の金額を補充できます。主なことは、預け入れた資金が当日の支払いに十分であることです。

また、リソース(または特定の構成)を必要とする人にとっては、数日間だけ便利です。



次はどこ?



私たちは一度にいくつかの方向でサービスに取り組み続けます:

1)インターフェイスの簡素化

2)柔軟な支払いメカニズム

3)新機能

VDS \ VPS 。 近い将来、CloudLITEのフレームワーク内で、古典的な仮想サーバー、またはOSが事前にインストールされ、RDPまたはSSH経由で構成されたアクセスを備えた完成した仮想マシンを取得できるようになります。 設定(主にネットワーク設定)をカスタマイズする可能性は最小限に抑えられますが、サーバーはワンクリックで動作する準備ができています。 これらはすべてVMwareでも機能します。



ペイグ。 仮想データセンター全体または個々の仮想サーバーの動作はしばらく中断される可能性があります。したがって、「フリーズ」全体の間は、VDCおよびVM用に予約されたディスクスペースとメモリのみが支払われます。



DNSサーバーのサポート。 すぐに、個人アカウントで(DNSmanagerパネルに基づいて)DNSレコードを管理できるようになり、他のプロバイダーからのWebリソースで簡単かつ自然に当社にアクセスできるようになります:)。



クラウドストレージとSaaSサービス :とりあえず、陰謀を守りましょう。



次のいずれかのテスト構成を選択することにより、新しいCloudLITE.ru機能をテストできます。

「スターター3」-1 vCPU、1 GB RAM、50 GB HDDまたは「標準1」-2 vCPU、2 GB RAM、50 GB HDD

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