ライフスタイルがこれ以上速く変化することはないと思うたびに、運命は助けになります。 今日のあなたの人生を5年前と比較してください。すべてが完全に異なっており、重要な違いの1つは、気が散るようなイベントが多すぎることです。
SMS、ソーシャルネットワーク、電子メール、ニュースを読む、出版物を楽しむなどのメッセージを常に確認します。 多くの人々が私たちに何かを伝え、伝えようとしています。 スマートウォッチの普及により、状況はさらに複雑になります：MG Siegler technobloggerが「 これは注目を集めるためのデバイスです 」と適切に指摘しているように、スマートフォンがまだ脇に置いておくことができれば、時計は常に手元にあります。
あらゆる種類の注意散漫なイベントに対処するには、2つの方法があります。 1つ目は、コミュニケーションサークルの全員に、常に注意を切り替えることが健康に有害であることを説明し、主張し、それを証明することです（つまり、 私たちを愚かにしてしまいます）。 そして、町の外にあることを見つけるために、今では良いモバイルインターネットがあります。
しかし、人生と状況はまだ強くなります。 この記事の著者の1人の若い知り合いが最近、スマートフォンなしで過ごした1日の結果を示しました。WhatsAppには2000件のメッセージがありました。 女の子は12歳です。
私たちの言葉や論理的議論はどれも、若い世代のデジタルライフスタイルを変えることはできません。 しかし、大人にとっては、情報ノイズが絶え間なく続く状況はそれほど変わりません。 スマートフォンのメールクライアントアプリケーションアイコンを見てください。未読メッセージはいくつありますか？ 1日に何通の手紙を受け取りますか？ ここにフィードをFacebook、Twitter、Vkontakte、Instagram、WhatsApp、Viber、その他のサービスに追加し、時事問題から注意をそらすために必要な膨大な数のケースを取得します。
これに対処する唯一の効果的な方法は、私たちの種に固有の品質を使用することです。 適応します。 新しいツールを作成します。 変更と戦うのではなく、それらを「サドル」します。
それではどうしますか？
気晴らしが人に与える影響の問題と、 適応戦略に関する多くの研究が行われています。 しかし、責任の観点から、反対側からこの質問を見てください。 技術コミュニティ、製品の専門家、デザイナー、開発者、マーケティング担当者など、私たちができることは、あらゆる種類の通知に飽き足らないようにすることです。
この問題は、環境に優しいエネルギー源への移行と比較できます。 あなたは好きなだけそれらを理想化することができますが、移行はすべてのこの「生態学」が安くなるか、その無害さが非常に要求されたときにのみ起こります。
デジタル環境の「清潔さ」を維持することは、多額の費用がかかるのと同じくらい困難です。 多くの企業があなたの注意を引き、他の会社よりも声を大にして、より頻繁に、より邪魔にならないように自分自身について報告しようとしています。 「競合他社ではなく、私を見てください。」 「製品を購入し、コンテンツを購入します。」 理論的には、ネットワーク自体は気を散らすイベントのソースではなく、ユーザー自身がそれを行うため、ソーシャルネットワークではさらに困難です。
OSから個々のアプリケーションまで、デジタルエコシステムの各コンポーネントで通知を設定して、問題の解決を開始する必要があります。
オペレーティングシステム
AndroidとiOSを使用すると、注意をそらすほとんどのイベントを管理できます。 OSで使用可能なツールを使用すると、通知の種類、受信時刻、およびアクションの種類をより効果的かつ意図的に設定できます。 基本的な例を次に示します。
iOSでは、[サイレント]オプションは設定メニューの奥深くに隠されていますが、デバイスの一部の機能にのみ影響します。 したがって、より良い代替手段として、タイムアウトモードを作成できます。 アイデアは、すべての人が1つのことに集中できるように、あらゆる種類の情報刺激から定期的に休む必要があるということです。
「Break」モードは、「Airplane mode」と同じくらい重要ですが、実際にははるかに重要です。 最上部に配置する必要があり、おそらく、ユーザーがスマートフォンのサウンドをミュートすると自動的にアクティブになります。 「Break」という名前を文字通りに理解する必要があります。つまり、電話の所有者の注意をそらす可能性のあるすべてのイベントは絶対に停止する必要があります。 たとえば、家族と一緒に映画を見たり、夕食を食べたりします。 緊急事態以外は、人の精神的な中断を妨げるべきではありません。音も、画面をオンにしても、LEDの点滅も、振動もありません。 通知センターでも、ユーザーが習慣から外れた場合にチェックするために、この時点で表示されるべきではありません。
iOSは、通知を送信するすべてのアプリケーションとサービスに、アクティブにされた「Break」モードを報告して、後で送信するようにします。 または、ユーザーは、「Break」モードを突破できるように、どのソースからどの通知を緊急としてマークするかを自分で選択する必要があります。
今日の通知センターは、スマートフォンで最も重要なアプリケーションの1つです。 機能の観点から見ると、Lollipopの通知センターはiOS 8よりも便利です。たとえば、 カードをサポートしています 。 通知自体をどのように改善できますか？ それらを使用して、さまざまなアクションを実行できます。 現在、両方のオペレーティングシステムでは、読み取りのために閉じる、展開するなど、通知を行うためのいくつかの簡単なことしかできません。 ちなみに、Apple Watchの動的通知は、iPhoneよりもデザインおよび実行されるアクションに関してはるかに柔軟性があります。
ユーザーが通知をより多く制御できることが不可欠です。 今日できること：設定に移動して、個々のアプリケーションが通知を送信することを許可またはブロックします。 ただし、ほとんどのユーザーにとって、設定を詳しく調べるよりも、迷惑なアプリケーションを削除する方が簡単です。
通知の設定を支援する方法 たとえば、通知自体に表示オプションを配置します。 以下は、これがどのように見えるかを示しています。デモアプリケーションは、3種類の通知を送信できることをOSに伝え、ユーザーは表示する通知を選択します。
ソーシャルネットワークとインスタントメッセンジャー
これらのアプリケーションとサービスは、常に割り込みイベントを生成します。 もちろん、彼らはそれとは何の関係もない、他の人があなたにメッセージを送ると言うことができます。 しかし、これは問題の一部にすぎません。 ネットワークの1つに接続したら、何らかのメッセンジャーをインストールすると、デジタルライフのS / N比がすぐに壊滅的に悪化します。
Facebookを利用してください。 一方では、通知の送信を広く構成できます。 しかし、実際には、ほとんどのユーザーはデフォルト設定のままにします。 そして、気を散らすイベントの過剰の問題に対処したい場合、設定が必要ですが、それらの単なる存在だけでは十分ではありません。
おそらくこの場合、コンテキストと機械学習を使用する価値があります。たとえば、 EdgeRankのようなものです 。 Facebookは、ユーザーに設定を要求することなく、必要な通知と必要でない通知を簡単に判別できます。 誰かが投稿にコメントする場合、他のユーザーのすべてのコメントに関する通知を受け取りたくない場合があります。
Gmailは、機械学習を使用して通常の文字と商業的な文字を区別する方法を示し、「Social Networks」および「Promotions」フォルダーに入れました。 これに慣れる必要がありますが、このアプローチにより、メールボックス内の「ノイズ」メッセージの数を減らすことができます。
WhatsAppやViberなどのメッセンジャーは、すべてのメッセージが人によって作成され、人のために作成されるため、制御が難しくなります。 したがって、理論的には、すべての通知は同等です。 ただし、機械学習もここで適用できます。 たとえば、誰かにメッセージを書いて、答えられたら、おそらくそれについての通知を受け取りたいでしょう。 しかし、あなたが参加していないグループからメッセージが来た場合、多数の通知を受け取るよりもこれらのメッセージを集約する方が良いでしょうか？
コンテンツ作成者、サービス所有者、およびアプリケーション開発者
ソフトウェア製品の機能を作成するすべての人は、状況に応じて通知を生成することをお勧めできます。 これにより、開発者が必要と考える情報ではなく、本当に必要な情報のみをユーザーに伝えるために、複雑な関係やイベントを「理解」することができます。
本当に状況依存の製品は、いわゆる「魔法の瞬間」を生み出すことができます。 この用語は、ガジェットがあなたのニーズを予測し、それについて事前にプロンプトを出すイベントを表します。 良い例は、カレンダーアプリケーションです。 会議に遅れており、カレンダーが正確な場所と時間を通知している場合、これは関連する通知です。 ただし、この会議で既に会議室に座っている場合は、同じ通知が既に通知音になります。
コンテキスト依存の実現は、次の3つのコンポーネントに依存します。
- ユーザー（好き、嫌い、彼の人口統計、習慣、友人など）
- 環境条件（時間、場所、近くの場所など）
- ワールド（スポーツニュース、フライトの遅延、友人のサークル外の人々などのグローバル情報）
通知が適切な環境で、外界に関する必要な情報でユーザーの好みを満たしている場合、これは素晴らしいことです。 そうでない場合、「WTFモーメント」のリスクが高くなります。 製品が生成するポイント（マジックまたはWTF）を判断する最良の方法は、プッシュメッセージフロー（ プッシュチャーン ）を測定することです。
最後に、 Yo Storeのような通知アグリゲーターなどの新しい方向性に言及したいと思います。 これらは、情報リソースがユーザーにイベントメッセージを伝えることを許可しますが、ユーザー自身が選択したときのみです。 これは、気を散らすイベントの数を減らすという観点から便利です。なぜなら、興味深い通知のタイプのみを独立して選択できるからです。 したがって、集約と選択的管理は、デジタルライフを調和させるための一連の対策の重要な部分です。
おわりに
繰り返し述べたように、AndroidおよびiOS向けのモバイルアプリケーションとyota.ru Webサイトは、Yotaサービスを柔軟に管理するための重要なツールです。これらを使用することで、クライアントはサービス条件を個別に接続、切断、変更できます。 私たちは常にUI / UXの新しいトレンドに興味があり、これに関連して、モバイルプラットフォームでの通知の最適化に特化したこの記事に惹かれました。 しかし、コメントの誰かが他のアイデアを共有することもできます。人々は、ゆるやかに構造化された通知という形で情報ノイズの増大する波をどのように抑えることができますか？