さらに別のサクセスストーリー

Habréでは、モバイルゲームやアプリケーションのインディーデベロッパーの成功事例や失敗が非常に人気があります。 この波で、大企業の1つのAndroidアプリケーションのサクセスストーリー(および既に存在する失敗)を共有したいと思います。 私はアバストでプロダクトマネージャーとして働いていますが、私の発案はアバストバッテリーセーバーアプリです。 名前が示すように、アプリケーションはバッテリー電力を節約します。



さて、今の物語自体は長いテキストと多くの写真です。



アンチウイルス自体と一般的なセキュリティに加えて、Androidでは、徐々に他の領域に拡大しています。 Googleマーケットのカテゴリツールは巨大で、多くの競争と数億人の石油ユーザーがいます。 バッテリーの電力を節約するためのアプリケーションは、このカテゴリーで非常に人気がありますが、驚くことではありません-ほとんどの人はバッテリーの寿命に不満を抱いています。



競合他社の研究を始めたとき、私は面白いことを発見しました。ほとんどの場合、バッテリー電力を節約する主な機能はタスクキラーでした。 RAMからアプリケーションを削除すると役立つと思われる場合は、簡単なテストを試してください。 タスクキラーをインストールし、メインボタン-最適化/クリーンをクリックします。 アプリケーションはすべてを喜んで閉じて、お使いの携帯電話が何時間持続するかを示します。 数秒待ってから、もう一度このボタンを押します。 何も起こりません。すべてを閉じたからです。つまり、すべてが正常に行われているということです。 このアプリケーションのデータを消去するか、再インストールします。 ここで驚きがあります-[最適化]をクリックすると、おおよそ同じくらいの数のアプリケーションが再び閉じます。 答えは非常に簡単です-閉じたアプリケーションのほとんどすべてが、Wakelockを使用して数秒で再び起動します。 また、[最適化]ボタンにはタイマーがありますが、これがないとすべての意味が失われます。



おそらく、これはWindowsの習慣のエコーです。コンピューターの速度が低下し始めたら、不要なプログラムを閉じます。 Androidはこれを行い、主に長期間使用されていないアプリケーションをメモリからアンロードします。



それから私は、すべてが非常に単純であるように思えました-実際にバッテリー電力を節約し、すべての競合他社を粉砕するアプリケーションを作成すること。 当局は私の熱意と世界を掌握する計画支持しました。



彼らはさまざまなプロファイルを自動的に切り替えることでバッテリーを節約することを決めました。夜に画面の明るさを下げるため、職場でモバイルデータをオフにするため、路上Wi-Fiで、低充電で、GSMモジュール以外をすべてオフにします。 また、画面が空白になったら、インターネットをオフにし、30分ごとにオンにしてメールなどをダウンロードします。



すぐに、グラフィックスがなく、不明瞭な碑文がたくさんある実用的なプロトタイプがすでにありました。 しかし、それは機能し、バッテリー電力を節約しました! 彼らはそれを非常に簡単にテストしました-画面をオンにし、データをダウンロードし、ゲームを起動するなどの別のアプリケーションを作成しました。 その後、アプリケーションを使用して電話で1日、それを使用せずに同じ電話で1日、このシナリオを実行しました。 さまざまな電話やシナリオでは、バッテリーの節約量は異なりますが、ほとんどすべてで非常に顕著でした-平均20%。



その後、素敵なグラフィックを作成すると、アプリケーションは次のようになり始めました。







チェコ共和国、ベトナム、イタリアの3か国で最初のバージョンをリリースしました。 すべてが正しく機能するかどうか、このバージョンがどのように人々にアピールするかを確認してください。 もちろん、ユーザーを対象にユーザーテストを行いましたが、ユーザーがオフィスに座って支払いを受けている場合、彼はすべての機能を詳細に調べ、テキストを読み、インストール後5秒でアプリケーションを削除しません。 さらに、「実地」でユーザーテストを実施しました。マクドナルドの人々にアプローチし、数分間アプリケーションのテストを依頼しました。



そして、ここから大企業とスタートアップまたはインディー開発者との主な違いが始まります。 大企業には次のものがあります。

•PR部門。プレスリリースを準備し、記者やブロガーに送信します。

•新製品について通知を受けることができる多くの満足しているユーザー

•そして最後に、ブランド力-ブランド名を探している人々に加えて、これは「開発者からの他のアプリケーション」セクションの設定も提供します。



リリース後、すべてが多少スムーズになりました。 1日あたり何百もの有機植物、チェコ共和国とイタリアでいくつかの良いレビュー。 PRにより、さらに数千のダウンロードが行われ、さらに数日間、デスクトップウイルス対策でアプリケーションを宣伝しました。 チェコ共和国のツール部門では、アプリケーションが9位、イタリアでは36位になりました。



一方、開発者はリリース後にため息をつき、延期されたすべての作業を終了し始めました。 そして、私は非常に不愉快なことに気づきました-インストールと比較してかなり多数のアンインストール(毎日のアンインストール)。 誰も自信を持って原因に名前を付けることができないという事実によって、状況は複雑になりました。 Googleアナリティクスでは、ユーザーが残す特定の画面またはイベントは表示されません。 Googleコンソールでは、1日あたりのインストールまたは削除の総数のみを表示できますが、ユーザーがアプリケーションをアンインストールする日は完全にはわかりません。 幸いなことに、独自の分析システムがあり、Flurryのような毎日のコホート分析があります。 そして、2番目の不快な驚きが私たちを待っていました-インストール後2日目に、ユーザーの約40%がすぐにアプリケーションを削除しました。



進行を止めて、理由を探し始めました。 主にあまりにも積極的な節約を減らすために、いくつかのアイデアを試しました。ユーザーがモバイルデータをオンにし、プロファイルで「オフ」と表示された場合、新しいプロファイルをオンにする前にユーザーが決めたままにしておきます。 または、画面が空白になるまで、緊急モードをオンにしないでください(バッテリーの充電が20%に低下したとき)。 さらに、アプリケーションがバッテリー寿命を延長する方法を示します。





驚いたことに、これらの手段はすべて役に立たなかっただけでなく、ユーザーの離脱をさらに数パーセント悪化させました。



次に、ユーザーパスを少し変更しました-いくつかのプロファイルを非表示にしました。







いくつかの指標が改善されました。たとえば、プロファイル設定でユーザーの大部分が画面に表示されるようになりました。 しかし、これは撤退に影響しませんでした。 最も成功したのはリリースで、最初の画面で主な機能を表示し、テキストをよりわかりやすいものに置き換えました。たとえば、「画面上のデータがオフ」の場合は「背景のデータ」が「インターネット」に変更されました。







しかし、彼は根本的に何も決定しませんでした。



ここで、ユーザーテストを再度実行し、ユーザーがプロファイルの概念全般、特に画面がオフのときの同期期間などの特定の機能の概念を理解しているかどうかを詳細に調べることにしました。 そしてついにトンネルの終わりに明かりが灯りました-多くのユーザーは何が起こっているのか本当に理解していませんでした。



問題が何であるかが明らかになると、すぐに先へ進むことが容易になりました。 プロファイル設定で問題のある画面をできる限り簡素化しました。 2つの機能の代わりに、画面がオフのときの同期期間と、Wi-Fi自動モード(地区に馴染みのあるネットワークがないときにWi-Fiをオフにする)により、インターネットの最適化が少し不可解になりました。 そして、不明瞭なものはすべて追加のパラメーターに隠されていました。



これらすべての変更に加えて、デザインは他のアプリケーションと同期するように再設計されました。



そしてここでも、大企業とインディー開発者の間に違いが現れます。厳しい締め切りです。 2週間でリリースして、バルセロナで開催されるMobile World Congressに追いつきましょう。 さらに、長期計画の機能であるエネルギー集約型アプリケーションをリリースする必要があります。



この関数は、プロセッサでクロックアップされたアプリケーションの量、Wi-Fiまたはモバイルデータの使用にかかった時間を測定し、洗練されたアルゴリズムを使用してこれを理解可能な割合のバッテリー消費に変換します。



同時に、ほとんどのユーザーは、フォアグリーンのアプリケーションとバックグラウンドのアプリケーションの違いを十分に理解していないことがわかりました(ロシア語で呼び出す方法がわかりません)。 したがって、2つの異なるリストの代わりに:







すべてのアプリケーションが1つのリストにプッシュされ、システムのリストを隠しました。







通常のスクラムスプリントの代わりに、私たちはスタハノフ政権に「バルセロナでこれを終わらせるために」切り替えました。 木曜日に大きなリリースが20%増加しました。 そして金曜日、Googleコンソールで、「すべての国」を震えました。 インスタレーションはすぐに1日に数百から数千に成長しましたが、これはマーケティングサポートなしで、オーガニックのみです。 最後に、ユーザーの退会に関する問題も解決されました。



それが全体の話です。コメントで質問に答えてうれしいです。



さて、デザートの場合-実際のデザイン:










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