Clever Geek Handbook

テクノパヌクの講矩。 管理のプログラミング。 䞀人の生埒バりマンカの物語

今日、テクノパヌクによる講矩の発行サむクルを続けおいたすずころで、このプロゞェクトは最近3幎目を迎えたした 。 この講矩では、MSTUの孊生であるKirill Markin氏。 バりマンは、さたざたな゜フトりェアシステムの実装に埓事しおいる小さな䌚瀟「Diafentis」を䜜成した経隓を共有したす。 猫の䞋の講矩抂芁を参照しおください。







私たちのyoutubeチャンネルに登録するず、もっず面癜いこずがたくさんありたす



私たちの䌚瀟は小さく、わずか12人です。 私たちは3幎以䞊存圚し、幎間売䞊高は数千䞇ルヌブルです。 私たちは、幎次および月次の䞡方で利益に取り組んでいたす。 この3幎間、私たちは成長しおきたしたが、すぐに「スモヌルビゞネス」の抂念を超えお成長するこずを願っおいたす。



Diafentisずは䜕ですか 珟圚、CRMおよびERPシステムを実装する䌚瀟であり、䞻にマむクロ゜フト補品を䜿甚しおいたす。 私たちは圌らのプラットフォヌムを利甚し、自分たちでそれらを実装したい特定の䌁業ず亀枉し、それらを実装したす。 それはすべお、簡単なビゞネスアむデアです。



この垂堎には倚くの䞻芁なプレヌダヌがいたす。 倧䌁業は、私たちの小さなプレヌダヌがするように、クヌルで、速く、十分に安くはできないず思いたす。 そのため、倧芏暡な顧客を含む特定の顧客の茪が、「小さなこず」に向かっお来たす。 圌らが倧䌁業に来たずき、圌らは蚀う「こんにちは 私たちは導入を望んでいたす」、そしおそれに応えお「よくやった。 月-TORの承認。 別の月は実装です」ず、䞀郚の郚門では1,000䞇の倀札がありたす。 そのため、顧客は他の請負業者を探し始めたす。 圌らは私たち、私や同様の䌁業にやっお来たす。 より短い期間で、より䜎い倀札に同意し、垂堎シェアを獲埗したす。 もちろん、クラむアントは小さな䌚瀟で働いおいるため、同時により倚くのリスクを抱えおいたす。 そこでは半幎間、実装プロセスがありたすが、倚くの人がリスクを軜枛し、それを匕き出そうずしたす。 お客様は誰ですか この配垃、銀行、非営利組織、トレヌニング組織孊校、さたざたなコヌス、これが方向です。



自分のビゞネスを持っおいる人ず創造しようずしおいる人の間には根本的な違いがありたす。 これは、事業䞻ず埓業員の間ずたったく同じです。 ぀たり、ビゞネスを䜜りたいずいう願望は、あなたをビゞネスマンにしない。 おそらく他の囜ではビゞネス管理を教えおいたすが、この分野で私たちず䞀緒にそれはかなり悲しいです。 ある皮の管理機胜を教えるこずは可胜ですが、その管理方法、特に䌚瀟の所有方法を教えるこずは非垞に困難です。 結局のずころ、所有者を教える方法は 私たちが圌に教えたら奇劙なこずですが、なぜ私たちはそれを所有したせんか その結果、最も重芁なこずは単に「飛行時間」であるこずがわかりたした。 䜕を管理するかは問題ではありたせん。 たずえば、コヌスプロゞェクトを行い、それが利益を䞊げるかどうかはたったくわからないが、それ自䜓を「䌚瀟」ず呌ぶ孊生チヌムは、すでに䜕時間も飛んでいたす。 したがっお、独自の䌚瀟を䜜成する堎合、゜リュヌションは非垞にシンプルで基本的です。䜜成する必芁がありたす。 燃え尜きるか燃え尜きないかは、ささいなこずです。 重芁なのは飛行時間のみです。 パむロットのラむセンスを取埗するのず同じように、あなたは来お飛ぶこずを孊ぶこずはできたせん。 トレヌニングカヌドを取埗するために飛行するのに数時間かかりたす。 ここでも同じです。



䌝蚘



最初に、私がこの21幎間すべおやっおきたこずを簡単に説明したす。



8幎 最初のハロヌワヌドプログラム。 どうだった。 どこかで基本的な教科曞を芋぀けお、そこから関数を再入力したした。 私はそれらが䜕を意味するのか知りたせんでした、私は本にあるこれらの耇雑な蚀葉を理解したせんでした。 ぀たり、本から手順ず機胜を再入力し、それらからより高いレベルでいく぀かのプログラムを䜜成したした。 それがどのように行われ、どのように機胜するかを詳しく調べるこずなく。



10時に、圌は仕事に行きたした。 「ママ、パパ、タむプラむタヌが欲しい。」 「皌ぐ」 圌はクリヌナヌになりたした。 平日の4時間は働かなければなりたせんでした。 最初の週は楜しかったし、疲れた。 ひどく぀たらない 私は月絊600ルヌブルを嫌っおいたした。



さらに14幎間、圌は単に仕事の量ず仕事をした゚リアの数を増やしたした。 これらは2぀の䌚瀟の5぀の異なるポスト、5぀の異なるボスです。 ある䌚瀟のボスは重耇したせんでした。 時間の経過ずずもに恐ろしい問題が始たりたした。 あなたの仕事を突き詰めたいず思う人がたくさんいたすが、あなたの䞊叞ではありたせん。 私は14歳です。通垞はちょっずした時間で、ほが24時間働きたす。 ぀たり、ある皮の膚倧な量の仕事があり、䞊叞が䞍満を抱いおいるこずを理解し、解決策を暡玢しなければなりたせんでした。 アルハンゲリスクのグレブの本をすべお読み盎したした。 䜕かが導入されおいるが、䜕かは導入されおおらず、5぀の仕事からすぐに私を解雇しないように、どういうわけかそれを䜜るこずがわかりたす。



15歳の時、私は5぀の䜜品がなんずなくたくさんあるず刀断し、集䞭しなければならなくなり、パヌ゜ナルアシスタントになりたした。 これは非垞に独特な仕事であり、圌らは午前䞭に電話をかけるこずができ、あなたは䞻に玙片をシフトするこずに埓事しおいたす。 しかし、リヌダヌのためにたくさんの本や情報が私を通過したした。 それから私は圌がしたこずず同じこずを読み、同じように芋え、同じように聞いた。 圌はすべおを぀かみたした。 圌はいく぀かの䌚瀟でパヌ゜ナルアシスタントずしお働いおいたした。



16歳で-プロゞェクトマネヌゞャヌ。 「これら5぀のオブゞェクトのバヌチャルツアヌが必芁ですが、それらを行うためのリ゜ヌスがありたせん。 これらのたさにツアヌにはそのような金額がありたす。 もしそうなら、すなわち 圌らがそのような期限たでにサむトにハングアップする堎合-あなたのお金。 しなければ、お金はありたせん。」 䜓育孊郚の人たちず連絡を取り合っおいたす。そこで䜕か面癜いこずが起きおいたす。 バヌチャルツアヌを䜜成し、最初のプロゞェクトが完了したした。 私はプロゞェクトに1人、3人を倖郚委蚗したした。 その時たでに、私は10幎以来働いおいたたくさんのクラスを詊したした。 私は孊校に行かなかった、ずにかく合栌した。 そしお16歳の時、私は自分が経営のテヌマに倢䞭になっおいるこずに気付きたした。



自瀟



17歳のずき、私は自分の䌚瀟が欲しいこず、そしお技術者ずしか仕事ができないこずを理解しおいたす。 私は䞀緒に仕事をしようずした人文科孊ずの通垞の関係を発展させおいたせん。 技術に倢䞭になり、ITに倢䞭になり、幌少期からオタクだった圌は、工科倧孊を回り始めたした。 モスクワ州立倧孊の建物はたったく奜きではありたせんでした。 埌で、プログラマヌず数孊者が別の建物で勉匷しおいるこずがわかりたした。



詊隓が3か月になる前に、私は金メダルで孊校を卒業したした。 すべおが良奜で、テストに合栌し、詊隓は「優秀」です。 それは3ヶ月でした、私は働いお、たったくしたせんでした。 60ポむントですべおの詊隓に合栌し、詊隓を曞きたした。 刀明したのは少なすぎお、圌らはどこにも持っおいたせんでした。 私はバりマンカの有料支店に入り、最初にパヌトナヌを芋぀け、次に䌚瀟のチヌムを芋぀けたした。



私の最初の幎に私はパヌトナヌを探しおいたした。 クラスメヌトごずにファむルを䜜成し、最適なファむルを遞択するのは論理的だず思いたした。 玠晎らしい男のコンスタンチン・゚ルショフが勝った。 2幎目に、圌ず私は䌚瀟を蚭立したした。 17歳から、私は自分の䌚瀟がどうあるべきかを理解し、その䜜成に関連するすべおを開発したした。



コンサルティング事業を営んでおり、クラむアントの組織内に存圚するトレヌニングシステムを採甚したした。 そこになければ、開発したした。 そしお、このシステムで新入瀟員を蚓緎したした。 最初の月には、10,000ルヌブルの売䞊高がありたした。 圌らは芋苊しかった、぀たり 䌚瀟の発展に䜕も残したせんでした。 私たちは最初のお金を奪うこずに決めたした。



仕事の2か月目に、最初の埓業員を1時間あたり50ルヌブルで雇いたした。 私のパヌトナヌず私は月に玄500ルヌブルを支払いたした。仕事の量は週に玄40時間でした。 4か月-䌚瀟のコヌスの倉曎は、デヌタベヌスの開発に入り、コンサルティングを完党に攟棄したした。 5か月-䌚瀟の最初の賌入、ラップトップ。 7か月-50,000ルヌブルが販売されたした。



6か月以䞊、2人で50,000ルヌブルを手に入れたした。 10幎の経隓がありたすが、採甚のために働き始めたらもっず倚くのこずが埗られたす。 同時に、私たちの絊料は䞀人圓たり2000人で、他のすべおは䌚瀟に残っおいたした。

9か月-ゞャンプが発生し、すでに7人の埓業員がいたす。 平均絊䞎は1時間あたり120ルヌブルです。 ITレベルではなく、私たちは支払いたすが、それはうたく機胜したす。 私たちは成長しおいたす。



11か月-投資を匕き付ける堎合にのみ、さらに成長できるこずに気付きたした。 最初の投資は小さく、数十䞇ルヌブルでした。 しかし、圌らは私たちに新たな飛躍を蚱したした。 それは無駄であるこずが刀明したした。 借りた資金を䜿うのは絶察に間違っおいたので、3人の埓業員を削枛しなければなりたせんでした。



13か月目にようやく、名刺ずロゎを開発しおいたす。 䌚瀟は1幎以䞊それらなしで存圚し、特別な問題はありたせんでした。 デザむンは最重芁であるず考える人には同意したせん。これは最初から名刺、パンフレット、小冊子などから始めるこずが非垞に重芁です。 これはすべお玠晎らしいこずですが、私は同意したせん。 コヌポレヌトアむデンティティに50,000ルヌブルを費やしたずしたす。 お金を節玄し、最悪のデザむナヌを雇ったずしおも、10回やり盎す必芁がありたす。 たたは良い-䞀床。 50 000ルヌブルは間違いなくコヌポレヌトアむデンティティになりたす。 そしお、7か月目の総売䞊高は50,000でした。



泚意しおください-成長は非垞に遅いです。 残念ながら、私は䌚瀟を䜜る方法を知りたせんでした。 そのため、非垞に遅い成長がありたした。 さお、3幎目には、幎間数千䞇の売䞊高がありたす。 これは非垞に小さいです。 これらは、ビゞネスラむフの3幎目のひどい指暙です。 圌らは私が勉匷しおいるこずでのみ良いです。 新しい䌚瀟を䜜成したので、私はそれらをすでにより速く開発したす。



15か月-13人の埓業員、1か月あたり300,000ルヌブルの売り䞊げ。 珟圚、埓業員数は同数であり、離職率のみが数倍倧きくなっおいたす。 圓時、私たちは非効率的に働いおいたした、倚くのこずは方法を知らず、䜕かを最適化したせんでした。 垞に解雇された人々を雇った。



投資はどのように惹かれたしたか



誰かがお金を持っおいるなら、あなたはそれを匕き付けるこずができたす。 ほずんどの堎合、スキヌムの成功ず収益性を朜圚的な投資家に玍埗させる必芁がありたす。 このお金が単に口座にある堎合よりも、プロゞェクトに投資する方がよいこずを瀺したす。 圌があなたに投資しお、芋返りに䜕も受け取らなければ、あなたは慈善に埓事しおいたす。 ビゞネスではなく、䜕でもしたす。



ほずんどすべおの䌁業の最初の投資は芪です。 シンプル「お母さん、お父さん、100,000をあげおください。」 芪が賢い堎合、圌らは文曞のパッケヌゞを䜜成するこずを䜙儀なくされおいたす。 次に、 投資収益率を蚈算し、 ROIですべおをカりントしたす。すべおが非垞に厳しいです。 お母さんずお父さんがよりシンプルな人なら、圌らはお金を䞎えるこずができたす。 重芁なのは、誰があなたにお金を䞎えおも、あなたがそれを返さなければあなたからすべおを受け取る銀行から取られたこずを垞に考慮するこずです。



友人、芪relative ...あなたはほずんど垞に癟䞇を埗るこずができたす。 ホステルを歩き回るこずができたす。 「私は矎しい男の子です」の助けではなく、グラフや数字の助けを借りお人々を説埗するだけです。 それは3人の女の子に働きたす、そしお、あなたにはお金がある男が必芁です。



最初の顧客を獲埗する堎所



接続、芪relative、友人、同僚を䜿甚したす。 たずえば、サむトを必芁ずする知人が誰にいるか尋ねたすか 誰もそれを必芁ずしたせんか わかった 1週間埌、再び行きたす。 りェブサむトが必芁なのは誰ですか



アクティブな盎接販売などがありたす。 垂堎を遞択し、そこに浞透し始めたす。 あなたの゚ヌゞェントは、出かけたり、話したり、マヌケティングや郵送などを利甚したす。 これはアクティブなステヌゞです。 あなたにはお金がありたせん。 䌚瀟を䜜成したばかりで、残高は0です。はい、私の䌚瀟は残高れロで䜜成されたした。 最初は珟金投資はありたせんでした。 私のパヌトナヌず私は時間を投資したした。 開始時には、積極的に顧客を探すお金がありたせん。 他の方法を芋おください。 負債を探したす。 たくさんの友達を䞊べ替えるだけです。 電話垳を䞊べ替え、電話をかけ、尋ねる-サむトが必芁なのは誰ですか



最小限の費甚で泚文を受け取る必芁がありたす。 最䜎費甚は、あなたのサヌビスを必芁ずするかもしれない知人、友人です。 たずえば、コヌスプロゞェクトでサむトを䜜成する必芁がありたす。 あなたは倧䌁業向けのりェブサむトを構築したいのですが、圌らはあなたに「5,000ルヌブルのコヌスプロゞェクトをする」ず蚀っおいたす。 かっこいい 珟金で5,000ルヌブルの最初の泚文がありたす。 いいね 取っお ぀たり、最初の顧客は環境から来おいたす。



法的問題



これに぀いおは、ビゞネスず䌚瀟に察する私の理解のプリズムを通しおお話したす。 埓うように圌に促すこずはできたせん。 私の理解はこれです顧客は満足する必芁がありたす。 圌らはたさにこのサむトを必芁ずし、この実装を必芁ずし、フロアを削陀する必芁がありたす、それは重芁ではありたせん。 この必芁性は満たされ、お金を受け取らなければなりたせん。 これが䞻芁です。 そしお、法的登録、皎金、控陀などは重芁ではありたせん。 決しお違法なビゞネスを呌びかけるこずはありたせん。 私はそれがクラむアントほど重芁ではないず蚀うだけです。 クラむアントがあなたに珟金を提䟛するのが䟿利な堎合-誇瀺しないでください。 クラむアントの郜合に合わせお行う必芁がありたす。



䌚瀟が生たれたばかりのずき、あなたはあなた自身の匁護士を持っおいたせん。 そしお、圌にはお金がありたせん。 䌚蚈、法孊などの点ですべおが正しいこずをお勧めしたす。 サプラむダに関するすべおのデヌタを収集するようにしおください、それらを知る必芁がありたす。 仕事を正匏に手配する必芁がありたす。 あらゆる皮類のニュアンスがたくさんありたす。 そしお、あなたがあなたの顧客を混乱させないように、あなたが十分なお金を持っおいるずき、圌らは解決される必芁がありたす。 私は癜い簿蚘を攟棄するこずを匷く勧めたせん。 しかし、私にずっおは、クラむアントがいお、圌らのために働くこずがより重芁です。 他のすべおは気を散らしおいたす。 問題の解決を望んでいるクラむアントがいたす。そしお、䜕らかの圢で絞り蟌みたい状態がありたす。「みんな、倚分あなたも私たちにお金を払うでしょうか」 支払いたす。 私たちはお金を持っおいるので、あなたに支払う必芁がある金額を蚈算したす。



埌でこれに戻りたすが、法人はIP、LLCなどであるこずを理解する必芁がありたす。 -それは単なるフィクションです。 䌚瀟は、あなたが存圚するず決めた瞬間から存圚したす。 倚くのチェヌン店がプロゞェクトのために3぀のLLCを開蚭するずしたしょう。 それらは1぀のストアのフレヌムワヌク内で提瀺され、あるストアず別のストアがありたす。 あなたはそこに行く-誰、どこ、誰 それは理解䞍胜であり、これは偶然ではありたせん。 私たちは、あなたがあなたが誰であるかを芋るこずができれば、い぀でも投獄されるこずができるような玠晎らしい法埋ず芏則​​に埓っお生きおいたす。



最初の取匕の法的問題は消滅したす。 最初の取匕は10,000ルヌブルです。 真剣に。 皎務調査官が私のずころに来お「皎金を玍めたしたか」ず蚀ったら、「最初の取匕は10,000ルヌブルです」ず蚀いたす。 圌は蚀う「ああ、倧䞈倫。」 それは誰にずっおも面癜くないからです。 10,000ルヌブルの堎合、誰も刑務所に入れたせん。



䞻な間違い



それらの2぀がありたした。 最初は、私がばかだずいう感じです。 どこかで誰かがこのようなこずを知っおいるかのように、私は䌚瀟を䜜りたした。 皮類はありたせん あなたが12歳の堎合、道路でむチゎを販売する䌚瀟を蚭立したばかりで、その埌10キロ以内に道路でむチゎを販売する方法をよく知っおいたす。 そしお、誰もあなたに普通にアドバむスするこずはできたせん。 圌らがすべお愚か者だからではなく、むチゎの販売に぀いお䜕も理解しおいないからです。 䜕かをする必芁があるず思われる堎合は、それを行う必芁がありたす。 人を解雇する必芁があるず思われる堎合-発砲 間違いを犯さないでください、そしおあなたの朔癜を疑い始めないでください。



2番目の間違い-アルゎリズムを盗む方法を知りたせんでした。 アむデアではなく、アルゎリズム。 私はスタヌトアップではありたせん。 おそらく、スタヌトアップではそれは䜕らかの圢で異なっおいたす。 35歳のずき、なぜ私がマむナス20億ドルを皌いだのか自分で説明するこずはできたせん。 正のバランスが必芁です。 私はこの䞖界でどれだけのお金を皌いだか、どれだけの有甚なサヌビスを䜜り、どれだけ改善したかを知る必芁がありたす。 私はストリヌミングビゞネスマンであり、そのようなプロゞェクト、そのような䌁業-10億人です。 そしおここでは、アルゎリズムを盗むこずができるこずが非垞に重芁です。 隣人の様子をご芧ください。 誰かのオフィスである隣の寮の郚屋に入り、盗聎したすが、圌はどうですか そしお、自宅で玹介したす。 盗む、改善する、盗む、改善する、盗む、改善する。 これはすべおのアルゎリズムに適甚されたす。



私たちの前に既にビゞネスモデルが発明されおいる䌚瀟を䜜るずき、私たちはすべおを盗み、それを改善しなければなりたせん。 なぜなら、最初からすべおを盗むこずなく矎しく構築したいのであれば、単に十分な時間がないからです。 最初から開発する時間がありたす。 したがっお、クヌルなアルゎリズムを盗むこずができなければなりたせん。 倚くの人が喜んで圌らを配りたす。 真剣に。 盗むこずは非垞に倧きな蚀葉です。 実際、誰もが喜んで䌝えおいたす。 今のように。



結論



これらの結論は私のものであり、間違っおいる可胜性がありたす。



䜓系的なアプロヌチは非垞に単玔なものです。 最初から倧きくする必芁がありたす。 䌚瀟を蚭立するずき、これはどのように起こりたすか あなたは蚀う「みんな、私の䌚瀟が欲しい。 明日、泚文を探しに行きたす。」 最初の泚文は1週間埌に珟れたした。「今、私は䞀人の男を芋぀ける必芁がありたす。私だけではできたせん。 私は䞀人の男を芋぀けたす、そしお、私は垞に泚文を探すので、原則ずしお、圌を去らせお、圌を働かせたす。 たあ、私は初めおプロゞェクトを取りたすが、私たちは衚瀺されたす。」 䞀ヶ月埌、あなたはこの男を持っおいる、あなたは泚文を閉じ、お金を埗る。 そしお、ここであなたの友人や顧客にあなたの倧きさを䌝えるのをやめ、すぐにそうなるこずが非垞に重芁です。 顧客があなたにずっお非垞に重芁であり、䞻な利益をもたらすこずを顧客が知っおいる堎合、圌はあなたを䟡栌で抌し぀ぶしたす。 これは論理的です。 したがっお、いかなる堎合でも、顧客は自分があなたの節玄泚文であるこずを知っおはいけたせん。 この泚文を今すぐ受け取っおいない堎合は、䌚瀟を閉鎖したすが、この感染は、そのこずを知らないはずです。



倧きくなるために必芁なこずは2぀だけです。 1぀目は、所有者の構成ず離職に関する情報を閉じるこずです。 返事ができたす。 最初に蚀ったように、数千䞇人いるこずを忘れないでください。 いくら 明確ではありたせん。 10皮類の方法で売䞊高を蚈算できたす。さたざたな指暙を取埗したす。 私は顧客に嘘を぀きたす。 私は圌らに異なる数字を䌝えたす。 顧客に聞きたい情報をすぐに提䟛する必芁がありたす。



販売は非垞に汚いトピックです。 あなたが販売に埓事しおいるそしおあなたが䌚瀟を所有しおいるなら、あなたはそれをしなければならないこずを理解する必芁がありたす。 恐ろしいこずは䜕も起こりたせん、誰もがそれをしたす。 これは良い販売のためです。 トップ䌁業には数千人の埓業員はいたせんが、実際の数に぀いおは決しお話さないでください。 そしお、埓業員によっお䌚瀟のボリュヌムを枬定する圹人のネむティブず話をしおいる堎合は すべお、あなたは飛行䞭です。 あなたは倧きなプレヌダヌのように芋え、それを安くしなければなりたせん。 そしお、あなたは小さいので安くするこずができ、あなたはより少ないマヌゞンを取るこずができたす。 しかし、倧きなものはできたせん。



すぐに正しいシステムを構築するこずが非垞に重芁です。 䜕か小さな瞬間に止たらないでください。そうしないず、開発ができなくなりたす。 アルゎリズムが機胜する堎合、スケヌリングの方法を考えおください。 最初から、垂堎の䞀郚をどのように捉えるかを把握する必芁がありたす。 そうでない堎合は、あなたの小さなピヌスにずどたり、フリヌランサヌのコレクタヌになるこずができたす。お金がないずき、1぀、そしお-10があるずき、私たちは3人いたす。 それじゃない 垞に成長するには䜓系的なアプロヌチが必芁です。



毎幎、私の売䞊高ず利益の数倀が増加し、それらをノックアりトする必芁がありたす。 私は垂堎の䞀郚を取るこずが重芁です。 私は、プロゞェクトを「急いでいる」フリヌランスの䌚瀟には興味がありたせん。 プロゞェクトの安定した流れが必芁です。







最初の結論。 機胜的。 䌚瀟があり、機胜がありたす。 これは、䌁業の機胜を砎壊する方法の䞀䟋にすぎたせん。 他の方法でもできたす。 䌚瀟をモデル化する必芁があるず想像しおください。 クラシック、埓業員、あなた自身の特城があるこず。 そしお今、あなたはこれらの叀兞ず特城のためのコヌドを曞いおいたす。 さらに、あなたがコヌドを曞くこれらの埓業員は、あなたにずっお䞀皮の「ブラックボックス」でもありたす。 そしお最埌には、バむオロボットずリ゜ヌスのセット、倖郚゜ヌスがありたす。 そしお、あなたはコヌドを曞く必芁がありたす。 これは、管理党䜓の䞻芁なタスクの1぀です。



非垞に簡単な䟋を挙げたす。 ほずんどの堎合、仕事の最初の月に、あなたはあなたの䌚瀟の唯䞀の埓業員です。あなたはExcelの1行ではなく「私は玠晎らしいず矎しい、5,000ルヌブル」、10皮類の絊䞎を蚈算する必芁がある絊䞎を受け取る必芁がありたす。 あなたは䞀般ずしお、䌚蚈士ずしお、セヌルスマンずしお、譊備員ずしおなどの支払いを受けるからです。 絊料は少なく、わずかですが、あなたは別の行に自分自身を数える必芁がありたす。 これは非垞に重芁です。 あなたが人々で考えるなら、あなたは家業のようなものを持぀でしょう。 あなたは人々を受け入れ、圌らをずおも愛し、感謝し、嘆きたす。 玠晎らしい男が走ったものを参照しおください。 圌にそのような仕事を䞎えたしょう。 仕事が圹に立たず、䌚瀟が必芁ないずいう事実は興味の察象ではありたせん。 そのようなこずをしないために、たず機胜を実行し、次に人を実行したす。 最初に䌚瀟のために䜕をする必芁があるかを決定し、次に「穎を塞ぐ」盞手を芋぀けたす。 ほずんどの堎合、䌚瀟の開始時には1〜2人で十分です。 䌚瀟の機胜党䜓を閉じるには2぀で十分です。 なんで なぜなら、圌らにはお金が足りないために、法埋ず䌚蚈の機胜がないからです。



成長し始めたら、単にこれらの機胜を他の人に移したす。 そのような䜍眮は、機胜に関連付けられる必芁がありたす。 䌚蚈は䌚蚈士によっお行われるこずは明らかです。 ただし、䌚蚈士にお金がある堎合のみです。 そしお最初はこの圹割を果たしたす。



暙準化の基本的なルヌル



だから、関数をペむントする方法。 ルヌルはコヌディングに非垞に䌌おいたす。 それほど倚くの機胜がないようにするためだけです。そうしないず、埌でそれを理解できたせん。 送信される倉数はできるだけ少なくする必芁がありたす。 ぀たり、埓来の゜フトりェア開発に適甚される䞀連のルヌルがありたす。 この「コヌド」を最適な方法で蚘述する必芁があり、䌚瀟の開発のさたざたな段階でこの最適なタむプは異なりたす。 クラス、関数、責任を曞き盎し、クラス党䜓を取り陀きたす。 消防士。 埓業員が銬鹿であるために解雇したのではなく、この機胜が必芁ないこずに気付いたずきは削枛したす。



怠azine



これは䞻なものの1぀です。 䌚瀟の機胜を説明するには、非垞に怠け者でなければなりたせん。 たずえば、たずえば、䌚瀟にテクニカルサポヌト郚門をどのように䜜成したしたか その埌、私はプロゞェクトマネヌゞャヌを務め、クラむアントのナヌザヌの1人が私に手玙を曞きたした。 「しかし、ここではうたくいきたせん。そこに䜕かありたす。クリックするボタンがわかりたせん。」 私は、この手玙に答える必芁がないように、週に60時間働く準備ができおいるので、私はずおも怠け者です。 ロゞックを理解しおいたすか



この技術サポヌトに぀いお話すずきは、怠け者である必芁があり、これらの手玙に自分で答えたり、技術サポヌトがそのような手玙の流れに応答する機胜を䜜成したりする必芁はありたせん。



基準



暙準化を官僚䞻矩に倉えないこずが非垞に重芁です。 たずえば、アナリストがクラむアントに来るべきだず明蚘しおいるあいたいな基準が倚すぎる堎合は、到着時に必ず䞊叞に電話しおください。しかし実際には、誰もこれを尊重したせん。 暙準ではそうする必芁があるこずが刀明しおいるので、必芁に応じおそれを行い、カスタマむズしたす。 この皮の暙準化は必芁ありたせん。 圌女は圹に立たない。



暙準を䜜成するずきは、埓業員がそれをどのように実装するかをよく理解しおください。 圌らが本圓にどこかでそれを枛らすなら、通垞これは䞀皮の最適化です。 圌らはあなたの暙準を改善するほど怠け者です。 それらがどのように機胜するかを芳察し、暙準を倉曎したす。 新しい埓業員が来たずきに、車茪を再発明する必芁がないからです。 圌らはあなたの埓業員が圌らの前に発明したものを利甚すべきです。 たずえば、暙準ではスラング、メむト、ゞョヌクが蚱可されおいたす。



別の䟋。 これは開発者のワヌクフロヌです。 私たちには独自のプロゞェクト䌚蚈システムがあり、ここでは特定のタスクを凊理する方法が曞かれおいたす。 初心者でも理解できるように、段階的な詳现な説明を䜿甚したす。 あなたの埓業員がバカだからずいうわけではありたせんが、暙準はバカのために曞かれるべきです。



埓業員だけでなく、あなたの埓業員の機胜も必ずペむントしおください。 あなたは最高経営責任者です。 CEOは䜕をしたすか たずえば、圌は50,000ルヌブルを受け取り、圌のタスクを曞きたす。 圌は月に䞀床、1぀のレポヌトを芋るこずがわかりたした。 なぜ50,000ルヌブルなのですか レポヌトを衚瀺し、1぀の決定を䞋すために あなたが別のCEOを雇うずき、あなたはこの人が䜕をするかを知る必芁があるので、機胜を壊しおください。 ここでも同じです。



クヌルで優秀な埓業員、倩才を探しお、圌らず䞀緒に䌚瀟のシステムを䜜りたしょう。 そしお、これらのクヌルな人は、あなたず䞀緒に、たたクヌルで、銬鹿の基準を持぀システムを䜜成する必芁がありたす。 たずえば、䌑暇に出かけたずきに、人事担圓者がバカを雇ったのですが、偶然バカを雇う可胜性がありたす。これも起こりたす。 たた、トレヌニングシステム党䜓が構築されおいたすが、残念ながら、これだけでは基準だけでは達成できないため、アりト゜ヌシングたたは瀟内でトレヌナヌを雇う必芁がありたす。



あなたの䌚瀟はあなたが䜕をしたいかを気にしたせん



ビゞネスが䜜成されるずき、あなたはあなたがやりたいこずができるように思われたす。 そうではありたせん。 マネヌゞャヌは単なる劎働者です。 地䜍が高いほど、圌は劎働者です。 これは最もたずもな蚀葉です。 実際、「売春婊」ず呌ぶ方が正しいでしょう。 䌚瀟での地䜍が高いほど、あなたの䞋に圢成された堎合、塞がなければならない穎が増えたす。 CEOは、仕事に来なければ宅配䟿業者にならなければなりたせん。 誰かが䜕かをしない限り、宅配䟿業者は䜕にもなっおはいけたせん。 したがっお、あなたが䌚瀟に登り、所有暩が最高であるほど、䞊に行く堎所はありたせん。あなたが䌚瀟の劎働者になればなるほど、䜕をしたいかは関係ありたせん。 あなたは䌚瀟が望むこずをするでしょう。 さお、あなたのロヌダヌは今日仕事に行きたせんでした。 どうぞ クラむアントずの䌚議に行くこずになっおいた男は今日出おこなかった。 たた、クラむアントずの䌚議に誰も送信するこずはできたせん;オプションはありたせん。 その堎合、泚文はありたせん。 そしお、私たちはITであなたず䞀緒にいたす、私たちはB2B泚文を持っおいたす、すべおはそこに50,000ルヌブルで始たりたす。 そしお、あなたが今起きおクラむアントに行くこずができなければ、あなたはそれらを倱いたす。 あなたが管理職に就く人はこれを知る必芁がありたす。 そしお、あなた自身には遞択​​肢がありたせん。 これをしなければなりたせん。 そうしないず、お金を倱いたす。



「合意」ずいう抂念がありたす。 それは䞀次であり、法的契玄は二次的なものです。 アレンゞずは䜕ですか 䞡瀟の代衚者が、それぞれが䜕もしなかった堎合、どちらが䜕をし、䜕が起こるかに぀いお合意したずき。 眰は必須項目ではなく、陀倖できたす。 眰は自己刺激にも䜿甚できたす。 たずえば、䜜業を行うこずを保蚌する必芁がある堎合は、契玄に違反した堎合の自分自身に察する眰を契玄に含めたす。



クラむアントずの合意に達した堎合、叀兞的な遞択肢がありたす。この合意を法的に修正できたす。 最䞊䜍レベルのすべおの契玄、たずえば䌚瀟の売华など、最も高䟡な契玄はどうですか 数癟䞇の倀札を持぀䌚瀟は、カフェのナプキンで売られおいたす。それは、圌らがあたりに冷静で気取らないからではなく、雑誌に曞いおいるからではなく、最も簡単だからです。 あなたは気にしたせん。 あなたは同意し、匁護士の電話を亀換したした。 それだけです 圌らはそれを理解したす。 それがどのように組み立おられるか、それで䜕が行われるかは関係ありたせん。 各偎で䟡栌タグず基本条件を指定する必芁がありたす。 ナプキンに同意すれば、他のすべおは明らかです。



その埌、䞡瀟の匁護士は話し合い、契玄曞を䜜成し、䞊叞にそれを枡し、承認したす。 ボスはナプキンで終わりたせん。 圌らはそれに同意し、次に䞀枚の玙を承認し、それを読みたした。 しかし、圌らはそれを補いたせん。 それから匁護士はテヌブルにそれらを眮き、リスクを瀺したす、あなたはそのようなパラメヌタに圧力をかける必芁があり、倚分倚くの損倱があるでしょう、そしお倚分...もしあなたがそれを奜たないなら、ボスは亀枉しようずしたす。



クラむアントずの契玄を砎るこずは䞍可胜です。 契玄を履行できない堎合は、電話しおこの契玄をキャンセルし、新しい契玄を䜜成しおください。 泚文の期間を延期するこずは、契玄の条件の倉曎であり、それに違反するこずはありたせん。「明日ではなく、2日埌にそれをさせおください」ず圌らがあなたに「さあ」ず蚀ったら、あなたは単䞀の契玄を砎っおいない。 圌らがあなたに「いいえ、䞎えないで」ず蚀っおも、明日はしなかったなら、あなたは契玄を砎ったこずになりたす。 最初の契玄を履行する必芁がありたすが、条件の倉曎を詊みるこずができたす。 私が蚀ったように、契玄の合法的な登録は必芁ありたせん。 非垞に倚くの堎合、法埋でさえ必芁ではありたせん。



すべおの垂堎



サプラむダ、顧客、スタッフなど、サヌビスの䟡倀を決定する重芁なポゞションがいく぀かありたす。 これは非垞に重芁です。 りェブサむトの費甚はいくらですか この質問ぞの答えは垂堎で求められなければなりたせん。 フリヌランサヌ亀換、求人サむトを開いお、そこを芋おください。 サプラむダベヌスであるグヌグルを䜿甚しお、䞊䜍20件のク゚リを呌び出したす。 私たちはすべおの極端な倀を萜ずしたす-高䟡すぎ、安すぎたす。 安い-おそらく悪い。 高䟡すぎる-ほずんどの堎合、圌らは単に垂堎を監芖したり、監芖したりしなかった。 そしお、これらの金額に応じお、必芁な数倀を圢成するか、倀札を蚭定したす。 たたは、埓業員に特定の絊䞎を提䟛したす。 垂堎を監芖できるこずが非垞に重芁です。これには怜玢゚ンゞンで十分です。 垂堎サヌビスの平均䟡栌を芋぀けたらすぐに。



あなたの䌚瀟は垞に入札システムを持っおいるべきです。 たずえば、サプラむダを遞択する堎合、1぀のサプラむダから遞択するこずはできたせん。 友人がオフィスに氎を䟛絊しおいお、オフィスがあり、このサヌビスが必芁な堎合、理想的なサプラむダず友人が1人である可胜性が少しありたす。 . . . , . «», , : « - ». — , . , , .



お客さた



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お金



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質疑応答



質問販売チャネルは䜕ですか

回答ほずんどの堎合、圓瀟の補品はいく぀かのむベントで販売されおいたす。 手配するずきは、ビゞネスオヌナヌを招集し、有甚な情報を提䟛しおください。 これらは、いわゆる2ステップ販売です。



質問スタヌトアップが奜きではないのはなぜですか

回答私はスタヌトアップが本圓に奜きです。 圌らはクヌルな男です 私は圌らがそれをどうするか分からないだけです。 いく぀かのクレむゞヌなリスクがありたす。 私たちは空の垂堎にいたす。ロシアにはそのような䌁業が十分にありたせん。ただ過飜和はありたせん。 お金を皌ぐストリヌミング䌚瀟を䜜るには、ビゞネスモデルを借りお改善するだけです。 実際、達成するのは非垞に困難です。 人は非垞に頑固でなければならず、起業家であり、これを行うために非垞に䞀生懞呜働く必芁がありたすが、それは可胜です。 そしお、スタヌトアップには非垞に危険な領域がありたす。 私は圌らを賞賛し、愛しおいたす。 しかし、理解しおいないだけです。



質問垂堎、ニッチを芋぀ける方法は

回答正盎に蚀うず、ニッチはないず考えおいたす。 そのような起業家が存圚し、䜕をすべきかはそれほど重芁ではありたせん。 この分野での胜力が必芁です。それだけです。



質問しかし、すでにプレむダヌがいる垂堎に参入しおいたすか

回答ロシア垂堎に参入したす。 プレヌダヌの数に関係なく、考慮しないでください。 競争はありたせん。 ぀たり、ニッチを怜玢でき、最も収益性の高いものは非垞に手頃な䟡栌です。 怜玢方法-知りたせん。 私たちは今、あなたが䜕をしおいおもサヌビスを提䟛できる無料の顧客がいるような垂堎にいるように思えたす。



質問ビゞネスナヌスに぀いお聞いたこずがありたすか 圌をどう思いたすか

回答非垞に悪い意芋。 私はそのような宗掟間のアプロヌチの支持者ではありたせん。 ビゞネスの幎霢は関係ありたせん。䌚瀟をこの指暙ず同䞀芖する必芁はありたせん。指暙ずなるこずはたったくできたせん。 さらに、私はコンサルティングのサポヌタヌではありたせん。 コンサルタントは、非垞に適切な堎合にのみ採甚したす。 誰かが賢いずきは奜きではありたせん...知りたせん...単に評刀のためにビゞネスナヌスが奜きではありたせん。 私は問題に぀いおあたり知らなかったず思いたす、圌らは有甚なコンテンツを持っおいるず確信しおいたす、それはそこに100盎接です。 ノむズが倚い堎合、無駄なコンテンツはありたせん。 ぀たり、圹に立たないコンテンツが発生したすが、リ゜ヌスや䌁業がこのように人気がある堎合はそうではありたせん。 通垞のむンゞケヌタがありたす。 高倀ですが、それでも。



質問そしお、月に50,000を受け取っお決定を䞋すCEOの機胜に぀いおはどうですか

回答いいえ、私たちは単にコストを削枛しおいたす。なぜ圌は50,000を支払うべきなのでしょうか



質問圌はどのような決断を䞋すか知っおいたすか

回答この決定が䟡倀がある堎合、はい、あなたは支払うこずができたす。 ポゞションを芋ただけでは、支払い方法がわかりたせん。 そしお、特定の゜リュヌションを芋れば、それは䟡倀があるかもしれたせん。



質問圌は、䌚瀟党䜓がこの決定に埓うこずを知っおいたす。

回答最初は性別を雇うこずはできたせん。 最初は、あなただけが決めるこずができたす。 誰も賢くありたせん。 アドバむザヌはいたせん。 来おセットアップする賢い埓業員はいたせん。 すべおのITの遞択肢は自分で行うこずなので、最初はあなた自身がCEOです。 もっずお金が欲しいなら、あなた自身を含めお垂堎䟡栌を蚭定する必芁がありたす。 いかなる堎合でも絊䞎を䞎えないでください。そうしないず、スキヌムを汚染したす。 どれだけ皌ぐかわかりたせん。



質問投資を拒吊しないずいう恐れはありたすか そのような堎合、通垞䜕が行われたすか

回答少し䞍安がありたす。 これはスタヌトアップではありたせん。ここではすべおが明確です。 蚈画された指暙があり、それらは飛躍的に増加しおいたせん。 たすたすあなた自身ずあなたの䌚瀟をロヌドしおいたす。 たずえば、先月に100䞇の売䞊高に達した堎合、今月は「100侇100,000ルヌブルの売䞊高に到達したい」ず自分に曞きたす。 私はそれをどうするか気にしたせん。 あなた自身にそのようなタスクを蚭定し、仕事に行きたした。 そしお、できる限り埐々に増加したす。 できない堎合は、むンゞケヌタが䞋がりたす。 もちろん、恐怖から逃れるこずはできたせん。 しかし、それがラムのように持続し、働く、働く、たくさん働くなら、すべおが解決されたす。 管理するのが難しいものはありたせん。開発ずプログラミングするのに耇雑なものはありたせん。 あなたはただ座っお䜕幎もプログラムしなければなりたせん。


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