ほとんどのランディングページによる典型的な攻撃性の視覚化
どうした
このアプローチでコンバージョンが減少した理由を理解するには、少し戻って、これらのフォームが一般的に表示される内容から理解する必要があります。
そして、すべてが自然に起こりました。 ほとんどのサイトはかなり洗練された通信インターフェースを提供しており、ユーザーからの多くの準備と忍耐が必要です。 最終的に、インターフェイスの進化により、すべてが単純な形式に縮小されました。名前と電話番号（または単なる電話番号）で、ユーザーがサイト上の通信の問題を解決し、マネージャーが電話モードで処理しました。
インターフェイスの明らかな簡素化は、コンバージョンにプラスの効果をもたらし、すべての良い点と同様に、インターネット全体に急速に広がり、ユビキタスな傾向になりました。
そして、何もありませんが、人々がより多くを得たいという自然な欲求は、単純な形の接触で残酷な冗談を演じ始めました。 そのため、上記のすべての効果を制限し、唯一の正しいアクションを示すプロモーション、スーパーオファー、割引、タイマーがありました-フォームに記入する
ほとんどの場合、これは大多数のランディングページメーカーの才能が尽きるところであり、これからカーボンコピー用に作成された数千の「ランディングページ」があります。
それで、取引は何ですか？
前回の記事「 各ランディングページ 」で、ターゲットユーザーのニーズを考慮に入れていないテンプレートソリューションの問題について詳細に説明しました。 この記事を読み続ける前に、それを痛むと読むことをお勧めします-さらに、以下に説明する手法を実装してみてください。 貧弱なリンク先ページで非常に優れた意思決定を使用しても、コンバージョンが大幅に改善されることはありません。
そのため、インターフェイスの進化の過程で、人々は以前の既知のソリューションよりも大きな変換を提供する単純なリクエストフォームに来ました。 開発者はこの技術を大規模に適用し始め、人工覚醒剤の変換を改善し、コンテンツの焦点をターゲットアクションに徐々に移しました。 ある時点で、このバイアスが最終的にコンテンツに取って代わり、ターゲットアクションにのみ焦点を当てました。 私はこの瞬間をターニングポイントと考えています。
実生活から類推を引き出すと、女の子との出会いのプロセスは次のようになります。
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明らかに、この対話は不条理であり、その男は間違いなく少なくとも顔に平手打ちを受けていただろう。 それでは、まったく同じように機能するほとんどのランディングページが効果的であると確信しているのはなぜですか？
事前の知り合いのいない連絡先が必要なため、訪問者に刺激を与えるだけです。 それでも、このようなソリューションは、ディスカウントのボールを探している人と本当に燃えている顧客にのみうまく機能します。 後者は通常、残りの見掛け倒しには無関心であり、whoisドメインで電話を探す必要がある場合でも、彼らは購入します。 しかし、それらはほとんどありません。
「しかしそれはうまくいきます！」という叫びを予想して、コンバージョンは単なる分析の数字ではないことを思い出したいと思います。 次のランディングページの後にポートフォリオで簡単に示すことができます：「ここでコンバージョンが40％に達しました。」 そして、そのうちの何人が実際の顧客になりましたか？ そして、何人返されますか？ そして、どのくらいのビジネスがお金を失い、割引と贈り物を左右に与えましたか？ これは通常静かです。
魔法の薬
すぐに動揺-魔法のタブレットはありません、あなたはまだ頭で考える必要があります。
長時間の実験の過程で、必要なアクションを実行するように人に依頼する前に、その人と通信する必要があるという結論に達しました。 インターフェイスのコンテキストでは、有名なマスターがこのタスクを完全に実行します。
したがって、「現在の価格を調べる」ボタンをクリックした旅行代理店の着陸時に、ユーザーには電話番号を入力するためのフォームではなく、いくつかの明確な質問をする「仮想コンサルタント」が表示されます。 何泊ですか？ 誰が行くの？
そして、これらの質問に対する回答を受け取った後にのみ、彼は連絡先の詳細を残して、次に何が起こるかを説明することを提案します。
このアプローチは、ランディングページのコンテンツ指向のコンテンツとともに、攻撃性を感じることなく、大幅に優れた結果をもたらします。 これには説明があります。
人々は、製品やサービスを手に入れたいとさえ思っても、ほとんど不活性であり、連絡先を急ぐ必要はありません。 誰もが電話で話すのが好きというわけではなく、誰もが時間を持っているわけではなく、誰もが自分が望むものを知っているわけでもありません。 彼らは問題を解決するためにインターネットを使用しており、最初に彼らのニーズを満たし、その後通信のためのデータを要求することは自然です。
マスターはニーズの解決に取り組んでいます（当然、残りのランディングページコンテンツと組み合わせて）。 適切な質問をすることで、私たちは人が自分の意図を具体化するのを助け、それによってターゲットを絞った行動を実行するように促します。
意図を指定することに加えて、このアプローチは感情的なレベルでも機能し、クライアントに共感と信頼を与えます。
何らかの形で、このソリューションはほとんどのニッチに適用可能であり、「旅行サービス」、「プラスチック窓」、「プラスチックパイプ」などの分野で当社によって適用されます。
ポップアップでウィザードを使用して説明した例は、可能なインターフェイスソリューションの1つにすぎず、1つだけを適用する必要はありません。 人が自分の意図を具体化し、信頼感を呼び起こすのを助けるために、アプローチのまさに価値を捉えることが重要です。
たとえば、プラスチックパイプのランディングページを設計するとき、主要なアクションとして製品の価格表を取得する意図を決定しました。 すべての競合他社は、価格表を取得しようとするとすぐに連絡先を要求しましたが、必要な価格表をすぐにダウンロードできるページに訪問者を送信することで、訪問者のニーズをさらに満たしました。 このページでは、価格とともに特別なリクエストフォームを配置しましたが、予想どおり、コンバージョンは非常に低く、価格のダウンロードについては言えません。
魔法は異なっていました。 価格表を読み込んだ後の呼び出しの数は、以前のバージョンのインターフェイスと比較して急激に増加し、その品質は大幅に向上しました。 以前にマネージャーが勤務中のクライアントと通信し、それでも価格表を送信しなければならなかった場合、この場合、通信はすでに建設的でした。 したがって、コールセンターの負荷を減らし、全体的な変換の分母を増やしました。 伝統的な方法ではありませんが。
免責事項
説明したインターフェイスソリューションは単なるツールであり、慎重な姿勢が必要です。 マスターや類似のソリューションをどこでも、どのように恐ろしく使用することを求めていませんが、訪問者の厳しい、無視するニーズに加えて、連絡先をすぐに残すための要件には、より穏やかで効果的な他のソリューションがあることを示しているだけです。
クローンの作成を停止します。 訪問者について考え、最終的に彼らの問題を解決することを学びます。 そして感謝の気持ちで、彼らは確実にあなたの目標行動を果たし、マネージャーが彼らに電話をかけると、すぐに、そして彼らにこのシックな「ハムスター」をもたらすための費用に関係なく、笑顔ではなくすぐに要求に応えます。