近代的なサイトの多くが基本機能を完全に実装していないことは驚くことではありません。これは、作成されるすべてのプロジェクトの標準要件であると思われます。 これは、サイト検索にも適用されます。 遭遇しなかった恐怖：サードパーティの検索リソースのページに移動する検索、クエリに組み込まれた「検索」という単語、単に機能しないフォームなど。 これは、インターフェイスの重要な要素の1つについて話しているという事実にもかかわらずです。
MarketingSherpaによると、サイト検索を使用する購入者は他の購入者よりも2〜3倍速く購入します。 数千万の顧客にとって、検索はサイトの荒野で必要な情報を見つけるための最も便利な方法です。 オンラインストアに関しては、訪問者の検索を支援することが重要です。 以下は、検索が満たすべきいくつかの基準です。
基本：
1.サイトの各ページに検索ボックスを配置します。
2.見つけやすいはずです。 通常、ユーザーは画面の上部に表示されることを期待しています。
3.検索ボックスは、ニュースレターの登録や購読など、他のフォームやフィールドとは異なる必要があります。
4.他のフォームに近づけすぎないでください。
5.検索フィールドには、最低30文字を含める必要があります。
6.これが検索ボックスであることは明らかです。 「検索」と書いて、虫眼鏡または他の使い慣れたアイコンを使用します。
7.「デフォルト」フィールドに設定されている「検索」という単語または他のテキストは、ユーザーがフォームをアクティブにしたらすぐに削除する必要があります。
8.「Enter」ボタンで検索を開始します。
9.検索フィールドの右側にあるボタンで検索プロセスを開始する必要があります。
10.多くの場合、ポップアップ検索ボックスは最適なソリューションではありません。 A / B分析を実行して、これが訪問者に役立つか干渉するかを確認します。
11.使い慣れた演算子を使用して検索できるようにします。
12.検索では、サイトの主題に関連する一般的な略語やスラングを認識できる必要があります。
結果の表示：
13.ユーザーに結果のあるページの合計数を表示します。
14.訪問者に最新の検索を表示します。これにより、繰り返し検索する時間が短縮され、このプロセスがカスタマイズされます。
15.検索を製品のみに限定しないでください。 ユーザーがリクエストに応じて関連情報を受け取ることを確認してください：「配達」、「住所」など。
16.結果を表示するのに必要な時間を短縮するいくつかのフィルターを追加します。
17.ユーザーが何も見つけられなかったすべてのリクエストをGoogle Analyticsまたは同様のサービスで追跡します。 それぞれの失敗の原因を見つけ、それがあなたの力にあれば、それを排除してください。
18. [結果が見つかりません]ページを便利にします。 ユーザーが何も見つけられないクエリは常に存在します。 ここに提案を入れて検索を絞り込み、類似の提案を提案し、製品カテゴリと最も購入された製品へのリンクを提供します。
19.ユーザーが検索結果を「お気に入り」またはウィッシュリストのようなものに保存できるようにします。
20.検索結果に製品のサムネイルを必ず配置してください。
オートコンプリートを使用する：
21.オートコンプリートは、明らかなエラーがある場合にのみ機能します。 これにより、訪問者が検索に費やす時間を短縮し、サイトのインターフェース言語がネイティブではない人にも役立ちます。
少しの証拠：
さらに、ユーザーがサイトに入力する検索クエリは、信頼できる情報源になる可能性があります。その正しい使用により、可能な限り情報が改善されます。
1.マーケティングはこのオーディエンスをターゲットにしていますか？ 膨大な数の「外来」リクエストを記録した場合、結論は、サイトへの参照が間違ったコンテキストまたは間違ったオーディエンスで見つかったことを示唆しています。
2.ユーザーには他にどのような製品が必要ですか？ 検索クエリは、訪問者が顧客になるために必要なものを正確に伝えることができます。 多くの人があなたが持っていないモデルを探していて、それがあなたの店のプロフィールと一致するなら、それを追加してみませんか？
3.サイトのインターフェースはどれほど便利で直感的ですか？ クエリが「ナビゲーション」（「住所」、「支払い」、「配信」など）によって支配されている場合、ユーザーが多くの労力をかけずに適切なセクションを見つけるようにサイト設計を変更する必要があります。
今日のユーザーは時間を過大評価していることを覚えておくことが重要です。サイトが3秒以上ロードされると、訪問者は別のサイトを探しに行きます。 8秒後に、ユーザーはサービスを使用するかどうかを決定します。 検索は、時間を節約し、本来の目的に使用することを主な目的とするツールです。そうしないと、お金を失うことになります。