🐻 👨🏻‍🎤 🤷 SaaSでお金を稼ぐ方法（パート2 /ロシアのISVの貴重な経験） 🏴󠁧󠁢󠁷󠁬󠁳󠁿 💐 🔟

記事の最初の部分では、SaaS（オンライン）サービスを作成するときにコスト/機能を最適化する方法について説明しました。この問題に対する私のアプローチはかなり戦略的（実行する場所、遮断するもの）でしたが、技術的ではなく、どこかから始めなければなりませんでした。この結果はここで読むことができます。

今日、私が約束したように、成功したSaaSストーリーを作成するためのレシピをオープンに共有するゲストがいます。招待された企業のほとんどはすでにビジネスの面で行われており、自動化のセグメント（指導者）をリードしています。また、飛躍的に初心者のユーザーの心をつかみ始めているプロジェクトもあります。今日、彼らは訪問しました ： amoCRM、MoySlad、Asoft CRM、Copiny、Do.Docs、Zingaya、SMEOon 、そして同僚の経験を再現して新しいチームに伝えるのに役立つ同じ質問を皆に尋ねました。私の意見では、この分野でプレーすることを決定した、またはすでに決定した人々が、SaaSの作成に正しくアプローチするのに役立つ興味深い意見の組み合わせが判明しました。

実際には、質問：

1.サービスを作成するというアイデアをどのようにして思いついたのですか？

2.開発ツールとなぜこれなのか？

3.サービスの対象読者？

4.作成時の節約-メソッド、アプローチ、テクノロジー。

5.プロモーション戦略。

6.友人/家族/愚か者-開発を始める資金はどこから得ましたか？

7.プロジェクトのエラーと処理方法。

8.別の意見（この場合はボーナス）。

実際、答えはSaaS Dev Partyです！

amoRMCEO ミハイル・トコビニン（グル）

1.はい、それはありふれたアイデアです。彼らはできるからといって早くそれをするでしょう。

2. LAMP +何でも、チーム全体がそれに取り組んだからです。

3.これを小さなワーキンググループと呼びます。これらは3〜20人の営業部門であり、SMBとエンタープライズの両方に所属できます。私たちの主要な顧客は営業部長です。

4.開発コストを削減できる魔法の薬があるとは強く信じていません。優れた専門家は、後者に最高のツールが装備されていても、悪いことをします。さらに、優れた管理とプロセスにより、開発をどのツールキットよりも大幅に向上させることができるため、本質的にすべての開発問題はチームの問題です。

5.プロモーションもオリジナルではありません。インターネット上の広告、リンク先ページ、コンバージョンなど。販売はほとんど直接的なものです。販売チャネルとして他のサービスとの統合を真剣に検討している唯一の機能（両方の方法、顧客に提供するもの、提供するもの）。私は、SaaS-sとSaaS-sの接続という考えを強く信じています。これは1 + 1 = 3の場合です。

6.いいえ、投資家はいません。すべて自分で。私はすでに投資について多くのことを話しましたが、（現時点では）投資は良いよりも有害である可能性が高いという意見です。業界の優れた製品は、投資家なしで離陸するはずです。はい、資本が必要ですが、我々はそれを持っていました-これは最良のシナリオです。

7.はい、重要でも重要でもありません-すべてが正常であり、あらゆる種類の小さな粗さです。おそらく最も重大な間違いは、市場とこの製品が過小評価されていることです-彼らはこれが今考えているよりもはるかに小さい話だと思ったので、最初は別のソリューションに多くの時間とエネルギーを費やしました。ここで過ごすことができ、それはより良いでしょう。しかし、これはすべてナンセンスです。

8.はい、私たちはロシア市場での勝利をほぼ確信しており、すぐに欧米での販売を心配しています。 2011年に私たちが見込み客を「そこに」評価するのに非常に控えめだったなら、今ではチャンスがあり、悪くはないという感じがします。見てみましょう。現在、私たちは米国で戦うことを計画している製品の完全に新しいバージョンを準備しています。私たちは皆を驚かせることを願っています。

マイケル、明らかにリラックスして勝利に自信を持っています！ 私は彼が他のサービスと統合する気分をサポートしますが、どのサービスと統合するかを知るために-これまでのところ、サービスの質量はユニバーサル統合にとって重要ではありません（ロシアのサービスについて話している）。

ステパン・ダニロフ、 DoDocs CEO（初心者）

1.ドキュメンタリーソースのビジュアルアグリゲーターのアイデアは、企業ドキュメントの一部がメールに、一部がドロップボックスに、一部がローカルフォルダーに、一部が企業サーバーにあったときに生まれました。必要なのは、会社のすべてのドキュメントを1か所に表示し、アクセス権とドキュメントに関するコミュニケーションを作成する機能を備えた環境でした。そして理想的には、興味深いウェブサイトや記事への視覚的なウェブリンクも求めていました。タグは、会社の主要部門ごとにドキュメントのグループを分割したため、すぐに配置されました。

しかし、後に、公開タグが散在する個人タグが表示されました。

2.最初に、一般に、タスクは単純なWikiを作成することでした。そのため、最初のプロトタイプはmediawikiで作成されました。メディアwikiはphpエンジンであり、彼らはそれを残し、yiiフレームワークを基礎として取りましたが、サーバー開発言語としてのphpは残りました。彼らがメディア業界を去ったとき、複雑なJavaScriptインターフェースが存在することが明らかになりました。彼らはyiiに切り替えたときに、バックボーンで外部インターフェースの作成を開始しました。その後、共同編集者が必要になりました。その上でphpスクリプトプログラミング言語は一定の接続を維持するのが難しいため、編集者を担当するプロジェクトの一部がnode.jsで書き始める

3.対象読者は、LLC、IP、および混合チームです。私たちはタスクマネージャーやwebdavリポジトリと競合していますが、それでも市場は誰にでも合うほどの大きさです。

4.開発の節約はほとんどありませんが、テスター企業が働く1つのベータサーバーを作成しました。独自のテスターやアウトソーシングはありません。ところで、自動テストでは、時間を割り当てることができないため、あまり満足していません。そうしないと、インターフェイスのテストを作成することができます。

5.プロモーション戦略は、事前定義された設定を持つニッチソリューションに基づいています。今、私たちは何かを書き直しており、製品をb2bとb2cに分割したいと考えています。

6.あなたのお金。ロシアへの投資を見つけるつもりはありませんが、他の市場に参入するにはリソースがまだ十分ではありません。できるだけ早く動いています。

7.常にミスがありましたが、夏にはボストンへの旅行に関する一連の記事の後、約200社が登録しましたが、彼らはすべて、どのように、何をすべきか理解できなかったため、同時に「サポート」と呼びました。いくつかの場所でヒントを書いたりテストしたりする時間がなかったので、「死んだ」。再設計と明確なインターフェースの公開と準備を停止しました。これが私たちのピボットです。

8. 3つの回路を準備しています。

-サース

-ハーフボックスバージョン（クラウド内のロジック、インデックスの交換、閉じたローカル回路内のストレージ）

-パラノイアバージョン（ボックスバージョン：ローカルサーキットのすべて）

Stepanの開発は、単純なwikiからシャトルまで、開発ツールの変更、ターゲットオーディエンスの十分な理解、およびTaskと競合する会社のさまざまなドキュメントを使用した作業の自動化という「アイデアの開発」です。 彼はまた、おそらくこれを行い、リメイクし、保存します。

Microsoft CRM 、SMO Alexey Fitiskin （グルとベテラン、私は追加します）

1. ASoftにカスタム開発を依頼した顧客の1人から、ASoft CRMを作成するというアイデアが生まれました。彼らは10年前（2004年）に製品の作成を開始し、その後、機能をユニバーサル化し、ロシアの現実に製品を適応させ始めました。

2.同社の開発ツールはすでに-Stellart-Asoft独自のプラットフォームで、カスタムシステムの開発に使用されていました。このテクノロジーにより、当初はASoft CRM Webシステムを作成することが可能になり、後にSaaSソリューションになりました。

3.独自の開発技術の存在により、ASoftは中小企業を代表する企業に集中できますが、業界とのつながりはありません。 ASoft CRMに基づいて、さまざまな専門システムと情報を交換する12の業界バージョンと約100の統合サービスが実装されています。たとえば、LSIおよびABSを使用したバンキング、ウィナーサービスを使用した不動産、マップとGPSを使用したロジスティクス、1Cベースのソリューションを使用した貿易組織など。

4. 20年以上にわたって存在し、常に進化している独自のプラットフォームの存在により、特定の顧客の問題を短時間で最小限の予算で解決できるだけでなく、ボックス製品やSaaS製品を常に開発できます。

5.プロジェクトの品質は特定の情報背景を形成します。ASOFTは開発者として積極的に推奨され、会社の製品は柔軟に構成でき、要件に合わせてカスタマイズできる即戦力のソリューションとして推奨されます。クライアントはそれを推奨するだけでなく、相互に有益なパートナーシッププログラムを頻繁に統合して作業するパートナーも推奨します。もちろん、安定したリード生成フローを提供するマーケティング予算とオンラインおよびオフラインの特定のアクティビティがあります。

6.私たちは投資を引き付けませんでした。そして、クライアントの仕事によってビジネス全体で導かれ、彼らはそれを適切なお金と時間で解決しました。

7.これにより、標準ソリューションを作成する際にクライアントの標準タスクに導かれるため、開発中のミスを回避できました。

8.私たちはウェブの先駆者であり、多くの技術標準ソリューションと顧客のニーズに最適に対応する方法を学びました。

独自の開発ツールの存在下でのASOFTの効果的な節約と、インターネットが実際にはそれほど普及していなかった2004年にWEBビジネスアプリケーションの作成を開始する勇気があります。

opinyCEO Dmitry Chistov 、CMO Evgeny Vasyuk （グル） 。

1. 2010年6月-Comityプロジェクトを作成するというアイデアは、Dmitry Chistovが彼のインターネットプロジェクトのユーザーをサポートするためにロシア市場で便利なソリューションを見つけようとするときに生まれました。高品質のロシア語プラットフォームは存在しなかったため、大規模なプロジェクトを作成するというアイデアが生まれました。ドミトリーは彼のすべてのプロジェクトを売却し、コピニーの仕事が始まりました。

2.開発には主にオープンソースおよび無料の技術と製品を使用しており、ライセンスの購入は不要です。

3. CA-カスタマーサポート部門の責任者、カスタマーケアサービス、マーケティングディレクター。

4.ブリャンスクにオフィスがあるため、開発費を節約できます。家賃、メンテナンス、給与はモスクワよりも低くなっています。

5.ロシアのクライアントコミュニティの市場は新たになったばかりであるため、戦略はそれを作成し、潜在的な顧客にクライアントコミュニティ、メリット、実装の成功事例を知らせることです。インバウンドマーケティングは、顧客を引き付けるための主要なチャネルです。さらに、プラットフォームのオープン性と著作権は、製品のウイルス配布に貢献しています。

6.彼らは、Pavel Cherkashin、そしてSoftLine VPから50万ドルの天使のような投資を集め、さらに最初に資金を投資しました。

7.ここでのエラー

8.私たちの場合、フリーミアムモデルは正常に機能しなかったため、無料料金を拒否しました。事実、無料のユーザーと私たちに支払いを行ったユーザーは、実際には重複していなかった完全に異なるセグメントであるため、有料プランへの切り替えには変換も明確な制限もありませんでした。

私は常に、論理的、教科書的、そして公然と言うという観点から、良い理論的基礎を実践に入れ、間違いを認めさえする人々のアプローチを賞賛しました-はい、それが彼らが間違っていた理由です。 頑張って！

Quickme CPO Alexey Kalachnikov （初心者）

1.組織的に、この製品は電子メール、つまり共同メールから生まれました。バンドルには、通話とPMの途中で追加のファイル、サポートが含まれていました。私はポジショニングの問題を解決しなければなりませんでした。答えは、UCではなく製品であり、ビジネスに不可欠な「マルチレベル通信」でした。サポートがITILではなくパフォーマンスを監視するための手段ではないかもしれないが、同じ電子メールおよびサイトのフォームを介した通信には時間と労力がかかることをユーザーに伝えるためだと思います。

2.ソリューションは、多くのオープンソースに基づいています。クライアント側では、html、css、javascripts、frameworks knockout.js、jqueryです。 PHPサーバー。

3.当社は、販売またはサービスのB2Bクライアントセグメントで働くSMBに賭けます。ユーザーの中には、開発者、弁護士、チェーン店があります。さらに、彼らは何万ものメールボックスに大規模なメールを展開する準備ができています-Business Mailは別のモジュールとして販売されています。

4.ユニークなバンドルから始めましたが、この組み合わせが何につながるかまだ理解していません。 ASANAの例に従って、アクセス権を管理しないことにしました-これは小さなチームにとって重要ではなく、ITILサポートに行き、グループチャットとして作成しました-すべての従業員が質問に答え、お互いを補完できます。

5.アフィリエイトチャンネルの料金。パートナーには、大手クラウドプロバイダーとシステムインテグレーター、ブートストラップ、オフラインプロモーションはありません。バンドルの主要な製品はこれまでのところメールであり、広告を出す場合はそれだけです。プラットフォームとの統合を信じています-ISP、Jelastic、Parallels。 Zingayaの候補者voximplant.comプラットフォームでの他のSaaSサービスとの統合について

6.スピンオフとお金の歴史は引き付けられず、パートナーはすぐに稼ぎ始めました。これは、未知のブランドでさえ、強力なアフィリエイトチャネルを通じて販売できることを証明しています。

7.まだではありませんが、すべてがまだ先に進んでいると確信しています。潜在的なエラーの仮説-サービスは郵便なしでは販売できません。もう少し見てみましょう。IDadresse@mail.comから逃げてください。

8.奇妙なことに、仕事の最初の数ヶ月は、大企業のクライアントの間で、グローバルベンダーのメールソリューションからより簡単なものに切り替えたい多くの人がいることを示しました。 CISでサービスを開発し、グローバルな歴史に触れない計画。需要がある一方で、「Business Mail」+「Files」のペアは勇気づけられます。インテグレーターとの協力により、突然バンキングソリューションが作成され、すでにトップ10の銀行で販売されています。また、クライアントを誇りに思っています。レーニンはとても

あなたは自分を賞賛しません。

Alexey Aylarov （ http://seopult.tv/persona/aylarov_alexey/ ）CEO Zingaya （グル）。

1. IP PBXおよびSIPソフトフォンを開発していたときにZingayaサービスのアイデアが生まれました。IPテレフォニーは一般ユーザーにとって複雑すぎて混乱しているという感じがありました。

2当時（2008年）、同様の実装が可能なブラウザーで利用可能な技術はAdobe Flashのみでした。サーバーパーツの最初のバージョンはJavaでオープンソース開発を使用していましたが、C ++ですべてを最初から書き直す必要がありました。クライアントをプログラムするために、アクションスクリプトが使用されました。

3.ターゲットオーディエンス-サイトの所有者（音声）にすばやく連絡して、製品またはサービスに関する質問（販売）または問題の解決（サポート）を希望するサイト訪問者。まあ、あなたはマイクが必要です。

4.難しい質問です。私たちの場合、これは製品の品質に直接影響するため、開発と技術を再度節約しないようにします。

5.最初に、ブートストラップは十分な長さであり、独自の技術、サービスを作成し、最初の販売を開始し、その後、販売を拡大し、技術をさらに開発するために100万ドル強の投資を引き付けました。

6.-5を参照-

7.主な間違いは、米国市場で販売および昇進のために人を雇おうとしたときでした。外国市場に参入するには、これらの市場の環境に対する相当な投資と知識が必要です。

8.最近、通信サービス（これはPaaS） voximplant.comの開発者向けの新しい製品プラットフォームを開始しました。Webまたはモバイルの開発者が必要な場合は、電話サービス、チャットなどをすばやく作成できます。すべてを製品に埋め込みます。

Alexeyはグローバル企業を設立しており、アメリカ市場にソリューションをもたらす方法についてアドバイスを提供するかもしれません-ようこそ！ Alekseyによると、エラーはテクノロジーではなく人の間違った選択です（正しい位置は、セールスとドライブをサポートするときです-サポートします！）はい、オープンソースの稼働時間は、複雑なテクノロジーの話では必ずしも良いとは限りません。

MySklad CEO Askar Rakhimberdiev （グル* 2）

1.倉庫用のプログラムをオンラインのみで作成することにしました。私たちは、ロシアには大量の倉庫があり、そのすべてがSaaSでの作業を夢見ていると考えました。（そうでもない。）

2.現在、高速で高品質のWebアプリケーションを可能にするさまざまなテクノロジーがあります。それはすべて、技術ではなく開発者に依存しています。主なことは、Perlのような死にかけている遺物を無意識のうちに選択しないことです。

3. IP（1人のビジネス）から30〜50人の従業員の会社まで。おもちゃ、化粧品、スペアパーツなど、手で触れることができる物理的なものを販売しています。彼らは、バルク、小売、またはオンラインで取引します。

4.節約する必要はありません。良い販売を通じてより多くを稼ぐ方が良いです。そのため、どの製品の機能と販売チャネルがより多くのお金をもたらすかを常に検討し、それらを開発しています。

5.ブートストラップを使用して、ベータ版を起動できました。しかし、最初の支払いをする顧客は、最初の投資ラウンドの後にのみ現れました。 B2Bクラウドサービスを完全に開始するには投資が必要だと思います。これは非常に高価なエンターテイメントです（開発と販売の両方）。

6. 2ラウンドの投資があり、1回目はhttp://asi.ee/enから、2回目は1Cからでした。

7.主な間違いは、多くのことをすばやく行い、どれが機能するかを確認することです（これは製品と販売に適用されます）。これはスタートアップでできる非常にクールなことですが、大企業では不可能です。したがって、リソースは数桁少なくなりますが、実際には（したがって、唯一の）スタートアップが勝つことができます。私たちはよく、計画し、プログラムしすぎていると考えていました。

8.ビジネス製品は実行が困難ですが、興味深いものです。彼らは多くのB2Cサービスよりも立ち上げるのは難しいが、まだ視聴者を獲得できれば、より忠実になるだろう。私たち全員-クラウドサービス-少し成長するのに役立つと思いたい

国内事業。

知らないAskarは「ロシアのSaaSのYuri Gagarin」です-彼はサービスを作り、「飛びました」。 垂直的なソリューションに賭け、製品と販売を試してみると、トリックが20％向上しました。残りはチームとAskarの地獄のようなパフォーマンスです。

SMEOn CEO Evgeny Agibalov

1.カスタムメイドのビジネスソリューション開発チームとしてスタートしたとき。すぐに、この分野で同じ種類のタスクがいくつあるかに驚いた。つまり、実際には、すべてのお客様がExcelを使用して作業を自動化し、独自のExcelスプレッドシートをインターネット上に配置するように依頼しました。これにより、異なる従業員のバージョン間で矛盾が生じないようにし、それに伴うアクションのシーケンスのアルゴリズムを厳密に設定して、作業に混乱が生じないようにしました。また、従業員のアクセス権を厳密に区別するために、営業部のインターンは必要なデータのみを参照し、誤って削除することはありません。実際、サービスのアイデアは、ビジネス用の会計システムを作成するためのシンプルなウィザードとして生まれました。これは、プログラミングの方法を知らない人が3つの質問に答える必要があるウィザードです。データ構造（Excelプレートの列）を指定し、一連のアクションの図を作成します（まあ、たとえば、コールドコール->商用オファー->ミーティング->契約）。 (: : , . : )

2. Microsoft , MS 5 . , PHP , 2000-, PHP web- . Holy war , PHP , b2c.

3. IT-, , CRM task- .

4. bizspark, it

5. , , . b2b . , .

6. , . J

7. , . , . , , . . , , , , , J. 2 , , . , . , , .

8. b2b , , , , , , . , , , , .

SMEOn . SMEOn, , b2b . www.1Cbit.ru取引を解決しなかった同僚を完全に失敗させます-彼らを許します（アントン・ドルゴフに敬意を払って）。

同僚、重要な質問への回答の重要性を自分で評価し、水、火、銅管を通過した同僚の経験を基礎とすることをお勧めします。エキサイティングで面白くて便利だったので、おそらく今日で終わります。次のパートでは、SaaSの障害について専門家と話します。彼らが電話した人と来なかった人に特に感謝します。

SaaS Dev Party-「Beck Loser」の後、まったくヒントなし

アレクセイ・カラチニコフ

著者のブログhttp://www.bootstrap24.ru/

シリーズの資料「SaaSでお金を稼ぐ方法」

SaaSでお金を稼ぐ方法（パート2 /ロシアのISVの貴重な経験）

実際には、質問：

実際、答えはSaaS Dev Partyです！

More articles: