加入者の目を通して。 2014年2月の携帯電話会社の評価

モスクワ:

ラッシュアワー(CNN)の間、メガフォンは1647 Kbpsの平均ビデオ表示速度で最初に登場し、MTSは1337 Kbpsの平均速度で最後にランクされました。

Megafonは、高品質の動画を視聴するチャンネル登録者の中で最大のシェアを占めています。

Megafonの加入者は、「映写技師が戻る」のを待つ可能性が少なくなり、YOTAの状況は正反対です。

MTSおよびYOTAで最も短気な加入者。



サンクトペテルブルク:

ラッシュアワー(CNN)では、最初にビーラインが平均的なビデオ表示速度-1387 Kbpsで、最後にメガホンが平均速度-1145 Kbpsです。

ビーラインは、高品質の動画を視聴するチャンネル登録者の最大のシェアを持ち、メガフォンでは最悪の視聴率を誇っています。

MTSおよびBeelineの加入者は、「映写技師が戻る」のを待つ可能性はますます低くなっています。

YOTAで最も短気なサブスクライバー。



はじめに



オンラインビデオサービスから直接、ビデオビューのパラメーターとイベントを取得します。

分析に参加しているオンライン映画のユニークなビューの総数は毎月です

150万人以上



次のモバイルデータ転送演算子が分析に示されています。

比較のために2つの主要な固定回線プロバイダー。



なぜオンライン動画を選んだのですか?

現在、モバイルオペレーターの総トラフィックに占めるオンラインビデオの割合は、3Gネットワ​​ークで40%、4Gで60%に達しています。 Cisco Visual Networking Indexによると、2017年までにモバイルトラフィックのオンラインビデオの割合は66%を超えると予測されています。

さらに、オンラインビデオはネットワークへの最も要求の厳しい種類のトラフィックの1つであり、一方で、ビデオ自体の品質を比較するための組み込みツールを備えています。



このレポートは、 ユーザーエクスペリエンスの品質評価の分野におけるVIGOの研究の成果であり 、オンラインビデオ配信の品質に関する次の主要なパラメーターの分析が含まれています。

  1. 平均動画アップロード速度
  2. 視聴したビデオのビットレート
  3. 表示時のフェード(バッファリング)の数と期間
  4. バッファリング中にサブスクライバーが表示できなかった割合




モスクワ



1.データレート



ラッシュアワー(CNN)の間、メガフォンは1647 Kbpsの平均ビデオ表示速度で最初に登場し、MTSは1337 Kbpsの平均速度で最後にランクされました。


モバイルオペレータのネットワーク負荷は周期的です。たとえば、夜はネットワークが朝よりも忙しくなります。

グラフには、1日のさまざまな時間での動画表示の平均速度が表示されます。

00:00から12:00までのビデオ再生の平均速度(モスクワ)






12:00から24:00までのビデオ再生の平均速度(モスクワ)






図1. 1日のさまざまな時間におけるビデオ視聴の平均速度(モスクワ)


オペレータ間の速度の違いは、2G / 3G / 4G基地局の比率、特定の基地局(セクター)の負荷、加入者の関税制限、無線条件、加入者の優先トラフィックを管理するためのポリシーの任意の組み合わせによって説明できます。



2.視聴したビデオのビットレート



Megafonは、高品質の動画を視聴し、YOTAでは最悪の動画を視聴するチャンネル登録者の中で最大のシェアを占めています。


さまざまな品質とそれに対応するおおよそのビットレートのビデオの割合としてのビューの分布(モスクワ)






図2.さまざまな品質とそれに対応するおおよそのビットレートを持つビデオの割合としてのビューの分布(モスクワ)


ビットレートとは何ですか?

通常、サブスクライバーはビデオが視聴されているビットレートを知りませんが、原則として、表記法(Xp(240pなど)または非常に単純な形式(低(144p-360p)、標準(480p))で解像度(画質)を知っています。高(720p-1080p以上)。 「画像」の品質が高いほど、ビットレートは高くなります。

再生されるオンラインビデオの品質は、ユーザーの選択と、データ転送速度が不十分なために品質、したがってビットレートを強制的に低下させるサービス自体の決定の両方に依存します。



3.ビデオバッファリングの数と期間



Megafonの加入者は、「映写技師が戻る」のを待つ可能性はますます低くなっています。 YOTAの状況は正反対です。


オンラインビデオをバッファリングする効果は、事業者のネットワークの品質を最も視覚的に特徴付けます。 フェードの瞬間自体は、データがサブスクライバのモバイルデバイスにダウンロードされるよりも速くビデオが再生されていることを示しています(図3)。

バッファリング効果






図3.バッファリング


両側は間違いなく、バッファリングの期間と量に影響を与えます。モバイルオペレータのネットワークとビデオサービスの配信です。 すべての事業者に同じビデオサービスのデータを使用することで、バッファリングによる事業者の評価は、加入者のネットワークの品質と直接相関していると述べることができます。

バッファの数による少なくとも10分間続くビデオビューの割合の分布(モスクワ)






図4.バッファーの数による、少なくとも10分間続くビデオビューの割合の分布(モスクワ)


持続時間が10分を超えるビューのバッファの平均数(モスクワ)






図5.持続時間が10分を超えるビューの平均バッファー数(モスクワ)


時刻ごとのビューごとのバッファリングの平均期間(モスクワ)






図6.持続時間が10分を超えるビューでのバッファリングの平均持続時間(モスクワ)


平均バッファリング時間は、ユーザーが「投影メカニック」が戻るのをどれだけ待っているかを示します。



4.バッファリング中に視聴を拒否する加入者の割合(顧客満足度インデックス)



MTSおよびYOTAで最も短気な加入者。


忍耐が終わると、「投影メカニック」を待つのをやめて映画館を出ます。 サブスクライバは、通常のバッファリング中にまったく同じことを行います。 このような障害の全体は、解約と相関する可能性があります。

バッファリング中に表示を拒否するサブスクライバーの割合(モスクワ)






図7.バッファリング中に視聴を拒否する加入者の割合(モスクワ)


次のバッファリングが終了してからN秒後に表示が停止するなどの失敗、短い間隔の一連のバッファなどを考慮しませんでした。



サンクトペテルブルク



1.データレート



ラッシュアワー(CNN)では、最初にビーラインが平均的なビデオ表示速度-1387 Kbpsで、最後にメガホンが平均速度-1145 Kbpsです。


グラフは、1日のさまざまな時間での動画表示の平均速度を示しています。

00:00から12:00までのビデオ再生の平均速度(サンクトペテルブルク)






12:00から24:00までのビデオ視聴の平均速度(サンクトペテルブルク)






図7. 1日の異なる時間でのビデオ視聴の平均速度(サンクトペテルブルク)




2.視聴したビデオのビットレート



Beelineは、高品質の動画を視聴するチャンネル登録者の中で最大のシェアを占めています。


さまざまな品質とそれに対応するおおよそのビットレートを持つビデオの割合としてのビューの分布(サンクトペテルブルク)






図9.さまざまな品質とそれに対応するおおよそのビットレートを持つビデオの割合としてのビューの分布(サンクトペテルブルク)




3.ビデオバッファリングの数と期間



MTSおよびBeelineの加入者は、「映写技師」が戻るのをますます待つことはありません。


バッファーの数による少なくとも10分間続くビデオビューの割合の分布(サンクトペテルブルク)






図10.バッファーの数による、少なくとも10分間続くビデオビューの割合の分布(サンクトペテルブルク)


時刻ごとのビューあたりのバッファの平均数(サンクトペテルブルク)






図11.持続時間が10分を超えるビューの平均バッファー数(サンクトペテルブルク)


持続時間が10分を超えるビューのバッファリングの平均持続時間(サンクトペテルブルク)






図12.継続時間が10分を超えるビューでのバッファリングの平均継続時間(サンクトペテルブルク)




4.バッファリング中に視聴を拒否する加入者の割合(顧客満足度インデックス)



YOTAで最も短気なサブスクライバー。


バッファリング中に視聴を拒否する加入者の割合(サンクトペテルブルク)






図13.バッファリング中に視聴を拒否する加入者の割合(サンクトペテルブルク)




ご清聴ありがとうございました。

敬具VIGOチーム。



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