Preplyスタートアップチームを構築するときのルール3h

私の名前はCyrilです。私はPreply.comスタートアップの共同設立者です。 Preplyは、英語と地元のスカイチューターのための古典的な市場です。 この紹介記事では、Preplyチームについてお話ししたいと思います。 それはその構成を繰り返し変更しており、一般に、現代的な外観になるまで十分な数の間違いを犯しました。 これで、単純な3時間ルールでチームを説明できます。 このルールは、スタートアップチームを構築するときに使用され、共同創業者には、ハッカー、ヒップスター、ハスラーの3つのタイプの機能とキャラクターが必要であることを示唆しています。



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おそらく、それらのそれぞれがタスクを持っているものをすでに推測しているでしょうが、私自身の経験からより詳細に説明させてください。 ハッカーはコードの達人であり、そのような人が本物の作り方を知っている実践者であることが重要です。 ヒップスターはあなたの忍者のデザインです。彼は製品を美しくて素敵にするだけでなく、使いやすくするために良いUIとUXスキルを持っている必要があります。 最後の男、ザ・ハスラーは物を売る方法を知る必要があります。この人はスピーカーであり、夢の売り手です。



機能分野では状況は明らかですが、キャラクターの種類はどうですか? ここでも同じ3時間のアプローチが機能します。 ハッカーは、確立されたシステムを回避する方法を考える人です。 ヒップスターはあらゆるタスクにおいて創造的です。 ハスラーは常に「前へ」と叫び、彼に動機を与えます。



次に、Preplyスタートアップの例を詳しく見てみましょう。 チームには、Dmitry、Sergey、Iの3人の共同設立者がいます。 私たちの場合、機能と精神のタイプは一致していました。





ハッカー



私たちのサービスステーションDmitryは、多言語の開発者であり、アーキテクチャに精通しており、フロントエンドとバックエンドの両方で作業しています。 さらに、彼はインターネットマーケティングとPRの優れたバックグラウンドを持っています。



プログラマードミトリー



ドミトリーは、私たちの決定の例を自分で教えてくれます。

「Preply.comの開発は刺激的な経験です。 プロジェクトはかなりマーケティング的であるため、ほとんどの作業はプログラミングとマーケティングの交差点で行われます。 プロジェクトに「ロケット科学」技術はありません。すべてがその上にあり、プロジェクトの成功の鍵となりますが、かなり興味深いアーキテクチャを一緒に構築する多くの興味深い「レンガ」があります。 マーケティングとプログラミングを正しく統合することで具体的なビジネス結果が得られる場合の例をいくつか示します。

  1. 開発の最初の段階で、「ホワイトラベル」形式のアフィリエイトプログラムまたはブランドウィジェットの可能性を確認しました。 Django-tastypieをBackboneと組み合わせてAPIを開発し、最初からAPIを介してサードパーティサービスを簡単に統合するためのアーキテクチャを開発しました。 アフィリエイトプログラムにより、現在トラフィックの4%がもたらされ、このチャネルからのトラフィックの割合が増加します。
  2. プロジェクトの最初の数か月でGoogleアナリティクスとYandex.Metricaを掘り下げた結果、チューターの発行がコンバージョンに影響する主な要因であることがわかりました。 ユーザーには、10を超えるさまざまなフィルターがあります。 システムが結果を生成する関連性は、リクエストを残すかどうかに直接影響します。 したがって、チューターを並べ替える独自の小さなGoogleを作成する必要がありました。 現在では、応答速度、プロファイルの完全性、クエリとフィルターのマッチング、レビュー、チューターの変換、CTRプロファイルなど、30以上のパラメーターに基づいています。 出力はリアルタイムで生成され、memcachedはキャッシュされ、評価はRabbitMq + Celeryを介して非同期に再カウントされます。 結果-コンバージョンは月ごとに増加しています。
  3. 最後に思い出せるのは、問題に対する科学的なアプローチです。 私たちが直面している問題の1つは、サイトの内部メッセージシステムを通じて、私たちを欺き、家庭教師と連絡を取りたいというユーザーの欲求です。 最初はこのような試みを手動でブロックしましたが、トラフィックの増加に伴い、Andrew Ng教授(Coursera)による機械学習コースに基づいた単純な機械学習システムを作成する必要がありました。 システムはルールの違反者を非常に正確に識別し、自動的にブロックします。 したがって、2回(!)回以上支払いの申請の変換が増加しました。」




ヒップスター



ヒップスターとしてセルゲイがいます。 彼のタスクには、通常、ユーザーエクスペリエンスとユーザーインターフェイスの観点から説明されているものが含まれます。



デザイナーセルゲイ



彼の仕事がどのように組織されているかのいくつかの例:



  1. 私たちのチームでは、サイトのテキストのほとんどがデザイナーによって作成または編集されました。 このアプローチにより、設計者はより自由になり、開発チェーンを短縮できます。プロセスにコピーライターを関与させる必要はありません。 同時に、情報編集やコピーライティングなどの分野で開発する必要があります。
  2. サイトで重要な変更を計画するときは、常にCrazy Egg、Google Analytics、Yandex Metricsを使用して収集されたデータを分析することから始めます。 これは、設計目標を正しく理解し、まず第一に、その目標に焦点を合わせるのに役立ちます。
  3. 製品開発の初期段階について話す場合、作業は設計から始まりました。 Alan Cooperが説明した技術の主要な原則を使用しました。キャラクターを作成し、製品を使用する主なシナリオを作成し、Axureを使用してプロトタイプを設計し、潜在的なユーザーでテストしました。




ハスラー



私は顧客サポート、マーケティング、財務を行っています。 ユーザー、マスコミ、投資家、私のチームなど、すべての人に製品とアイデアを適切に販売できる必要があります。 ハスラーの責任には、チームの士気、生産性、およびモチベーションを維持することも含まれます。 この負担がディマとセルゲイによって分担されたことは非常に幸運でした。



売り手シリル



あなたが遭遇するかもしれないいくつかの典型的なタスクは何ですか:

  1. 投資の魅力。 実際、これは特定の販売プロセス、つまり リードからディールまでファネルを構築し、作業を開始します。 当然、よく準備する必要があります:

    • あなたに最適な投資家を選択してください。
    • これらの投資家を紹介できる人を見つける。
    • 競合他社のビジネスモデルとビジネスモデルを構築します。
    • 主要な財務指標を強調します。
    • 彼らの成長を予測する;
    • 会社に関するすべての情報とすべての研究を紙に書き、エグゼクティブサマリーとピッチデッキに掲載します。
  2. 最も簡単な方法でマーケットプレイスの構築を開始しました-アプリケーションフォームでランディングページを作成し、ターゲットトラフィックを誘導し始めました。 呼び出しを通じて各リクエストを手動で処理しました。 そのため、かなり短期間で、質の高い顧客開発を行うことができました。 収集した情報に基づいて、プラットフォームを構築しました。
  3. 私たちにとって、ユーザーを引き付けるチャネルの1つは検索エンジン最適化です。 私はこの方向の知識を短期間習得しなければなりませんでした。 最近、SEOを行ってからちょうど1年が経過しました。この間、GoogleとYandexの両方の主要なプロモーション要素すべてについて十分に詳しく知りました。 現在、当社のポジションは常に成長しています。




Preplyチームビルディングの経験からの主な調査結果:





優れたチームを構築することは簡単なプロセスではなく、多くの要因に注意する価値があります。 共同創業者間で機能を適切に分配する3時間ルールを強調します。 私のお気に入りの例は、airbnbチームです。 ハスラーとしてのブライアン・チェスキー、ハッカーとしてのネイサン・ブレチャルチク、デザイナーとしてのジョー・ゲビア。



また、各共同設立者はT字型のスペシャリストでなければなりません。 1つの重要な専門知識と多数の補助的な専門知識があります。 Preplyの例では、メインアクティビティに隣接するタスクを閉じる機能が非常に役立ちました。 そのため、Sergeyは、プロトタイプ作成からテキストやクライアントとのコミュニケーションスタイルまで、ユーザーエクスペリエンスの最前線全体を閉鎖します。 Dmitryはすべての開発を終了し、多くのマーケティングタスクを実行します。その中にはプログラミングの必要性が含まれます。 これは、分析、コンテキスト広告、アフィリエイトプログラム、ソーシャルインテグレーション、その他のグロースハックです。 次に、クライアントおよび投資家、SEO、PR、SMMおよびコンテンツマーケティングのワークフロー管理など、いくつかのマーケティング分野との緊密なコミュニケーションを行います。



さらに、新しい知識とスキルを習得する速度に注目します。 Preplyの構築中に多くのことを学ぶ必要がありましたが、将来さらに学ぶ必要があると確信しています。 すばやく学ぶ能力は、共同創業者だけでなく、急速に変化する現代のビジネス環境の後続の従業員にとっても重要です。



3時間ルールと完璧なチームの構築についてどう思いますか?



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