2013年にこれがまだ使用されていることを思い出させてください。
彼は嫌な使いやすさを持っています。 データ、視覚的優位、グリッド、優れた文字体裁、スペースのグループ化はありません。 彼はしわくちゃのパンチカードの読みやすさを持っています。
聴衆からの声： 搭乗券の問題を抱えている人を見たことがありません。 なぜスチームバスを使うのですか？
実際、何百万人もの人々が何らかの形で飛ぶ。 そして一般的に、彼らはどういうわけか生きています。 個人的に、私は誰も見たことがありません：
- 稲妻を打った人
- 誰がバスルームで滑って死んだ
- 前立腺がん。
しかし、彼らはそうです。 世界には何十億人もの人々がいます。そして、これらの数十億は、ありそうもない出来事を、ありそうなだけでなく、大規模なものに変えます。 「誰も知らない」と言うと、私たちは非科学的に行動しています。 いわゆる事例証拠 、つまり、問題が発生しなかった個々のケースに基づいて議論を進めます。
代わりに、次のことにアピールする必要があります。
- ユーザビリティの定量的調査：チケットに関する適切な情報を見つけるまでの時間（秒単位）
- エラーの割合：遅い到着の割合
- 飛行機の長時間の積み込みによるダウンタイム。
現在、問題はどのように解決されていますか？
航空会社ですか？ ここにすべてが見えます。 吸うあえて。 選択：
デザインコミュニティ？ 決定されています。 EvernoteのデザイナーAdam Glynn-Finnegan が描いたものは次のとおりです。
私はアダムがしたことが好きです。 私は、彼がみんなを一列に並べるだけでなく、1つのアイテムを取り、それを改善するのが好きです。 私も同じことをしました。そのバージョンを基礎として、さらに改善しました。
Adamのバージョンで他に何を改善できますか？
たくさんの移動、交換、仕上げができます。 私はこれを得ました（アンコール）：
グルーピング
Adamのバージョンから色を削除すると（最終製品では想定されていません）、次のようになります。
その結果、計画された水平ストライプの代わりに、次のグループ化が見られます。
代わりに、行ではなく列でフィールドをグループ化することをお勧めします 。
航空機のレイアウト
客室乗務員は、「Next Pass、Please」、「This way please in the back」、または「Adelante、por favor」のようなことを繰り返さない場合、大量の声帯を節約します。 チケットに書いてみませんか？ より良いドロー 。 単純化を試し、次の形式になりました。
エッジの周りにすべて不要
乗客はすでに自分の名前を知っているので、名前を削除することができます。 「ヘッダー」と「フッター」の乗客にとって優先順位ではないものをすべて削除しました。
重複した着陸情報
時には彼らは大きな部分、時には小さなものを引きちぎります。 さて、これを書いているとき、私は乗り継ぎ便で飛んでおり、一方の便では大きな便を、もう一方の便では小さな便を使いました。
したがって、この部分を複製します。 なんで？ これが同一であることを明確にするため。 私は同意します、あなたが代替を提供する場合、それは奇妙に見えます-ウェルクに。
聴衆からの声：おい、これは最後の世紀です。 現在、電子登録、搭乗券の印刷、航空会社の申し込みがあり、一般的にiPhoneには通帳があります。
実際、代替案が登場しました。 そして、しばしば起こるように、彼らはオリジナルの欠陥を継承しました。
プリントアウトは、同じ紙の搭乗券に加えて、法的情報（小さな活字で私たちの鼻を突くため）と広告（ホテル、レンタカー、法外な送迎）の混合です。 紙の搭乗券と同様に、印刷物を改善する必要があります。また、物事を整理する必要があります。人々が読んでいない（そして読んでいない）すべてを捨てて、重要な点を残します。 たとえば、超過手荷物の費用を簡潔かつ明確に記入してください。
良いオプションは次のとおりです。
電子搭乗 -彼らは両親の湾曲を受け継いだ紙搭乗の子供です。 これがPassbookの2つの通帳です。
ランダムに散らばったフィールド、小さな文字に注意してください。 かつて、iPhoneアプリケーションの使いやすさをテストしたとき、ある祖父が謝罪し、メガネを探し始めました。私は感動し、フォントを大きくしました。 狭い通路でメガネを探すのはどうですか？ フォントを増やすと、元の紙のバージョンのようにヒープが得られますが、これは証明に必要でした。
聴衆からの声：おい、あなたはすでにページをこすっています、そして私たちは2つの救われた命がどこから来たかを待っています！
米国だけで、年間5億人の乗客がいます。 乗客ごとに10秒節約するとします。 毎年158年の節約、または2人の命が救われます。
付録：この記事を批判する方法：クイックスタートガイド
私はデザイナーであり、同僚からの良い言葉を期待していないことを知っているので、批判のための便利なリストを添付しました。 便宜上、障害の番号を指定できます。
- 誰もこれを必要としません、すべてが正常です（同じことについて2つの視点があります）
- 座席番号を10倍にしましょう！ これは重要です!!!
- 2回同じこと-これはナンセンスです。 同意する準備はできていますが、ある部分が引き裂かれた場合、別の部分が引き裂かれた場合はどうでしょうか？
- 仕事に取り掛かる方が良いでしょう。
同時に、私はそのような批判を本当にうれしく思います：「そして、もしそうなら、ここにPhotoshopでの私のスケッチがあります。」 デザインが改善されたことを嬉しく思いました。 冗談として、何でも、ウォームアップするタスク。 彼らが何かを提供し、考え、「なぜ」、「どうやってそれをしたのか」、「ここで私は同じ問題を解決した」と尋ねるとき、私は崇拝します。 友人、私の心はそのような小さな質問、ヒント、改善に属します。 私の心はあなたのものです。
PS。 私は心からそれが非常に劇的になったことを望んでいます。
更新： 優れたハック freextrazを適用しました 。 どうもありがとうございます。
更新2：元S7従業員からのプリンターに関するコメント
更新3：必要な場合の例に加えて、必要な場合のコメント（奇妙なつながり、グループ旅行など）のクラス全体。 コメンテーターは出発空港を望んでおり、乗客の名前は大きく、一部の航空会社の飛行機のレイアウトが必要です。 UMAXはあなたの希望を考慮し、独自のレイアウトを作成しました。
更新4 tonskyによって送信された素晴らしいオプション：
私はそれが列と行の両方で読むのが好きです：そこにたくさん着陸します。
みんな、更新を描いた人たち-感謝のしるしとして生涯の更新を私たちのアイコンに与えたいと思います。 同意する場合は、個人で書いてください。 どうもありがとうございます。