西は西、東は東です。 国際企業内の文化と相互作用の違いについて

メンタリティと国のビジネス文化の違いは永遠のトピックであり、その関連性を失うことはありません。エイリアンの魂はまだ暗く、エイリアンの海外の魂も好奇心と誤解の尽きることのない源です。 したがって、私は2つの文化の世界観の根本的な違いの1つについて説明します。 この比較では、ロシア人とアメリカ人(より正確には、ロシアとアメリカの文化と精神のキャリア)についてのみ話すことをすぐに言わなければなりません。 イギリス人にとって、私の経験はやや異なり、他の国では、サンプルは結論を出すほど大きくはありません。



アメリカ人があなたの顧客であるとき、この区別はそれほど重要ではありません。 しかし、1つのチームで彼らと仕事をするとき、全体的な成功のためには、パートナーに何を期待するかを理解することが必要です。



おそらく、1つの文で違いを定式化することを試みることができますが、完全な理解のために、経験を確認する美しい理論的基礎を与えます。

イラスト



幼児期からこれらの国々のアプローチの違いには多くの例があると確信しています。 しかし、ジョージワシントン大学で意識的な時代になって初めて気づき、ロシアとアメリカの教育の違いを理解することができたので、自分の洞察の基礎となった例を示します。



あなたは皆、ロシアの研究所がどのように科目の評点を与えるかについてよく知っています。 多くの米国の大学の成績の原則が完全に異なっているという理解にショックを受けました。



正式な用語はわかりませんが、プログレッシブレーティングスケールと呼びましょう。 どのように機能しますか? グループに100人がいるとします。 コースを進むにつれて、コントロールの結果に応じてポイントを獲得します。 さらに、最後に、100人すべてがポイントの合計でソートされます。 そして今、最後のトリックはコースの成績を設定することです。 トップ5はA +を受け取ります。 次の10人は「A」です。 別の5-「A-」。 次に5-「B +」。 もう15-「B」。 次に10-「B-」。 別の5-「C +」。 などなど。 科目ごと、教師ごとの分布は異なる場合がありますが、原則は尊重されます。



これは最終的にどういう意味ですか? そして、あなたの成績とキャリアはあなただけでなく、あなたがどのグループに入ることができるかによっても決まるという事実。 同じ知識があれば、最初に最高スコアを獲得することも、ペロトンの真ん中に到達することもできます。



また、ロシアで大学卒業後、卒業証書が二度と見られなくなることがある場合、米国では履歴書に平均スコアを書くのが慣習であり、多くの場合、雇用基準であるということも付け加えてください。 彼の将来のキャリアに大きく影響します。



その結果、仲間の生徒が台無しにしたことはあなたにとって有益であることがわかりました。 あなたの周りの人が悪いほど、あなたは彼らに反対しています。 これが完全な個別化の源です。 助けたがらない。 誰かがオフに書いた場合、それに気付くすべての人がレイオフします。

彼は自分自身を助けるだけではないので-それによって彼は他の皆のチャンスを悪化させます。



これをロシアと比較してください。 教師を欺くのは勇気です。 セッション全体を勉強するのではなく、試験の前夜にチケットを使って学習したり、運が良かったりします。 (繰り返しますが、アメリカではこれができないのはショックでした-学期全体でコントロールが続きます。そして、もしあなたが何か悪い点を見つけた場合、それを修正する機会はありません-自動的に合計金額が悪くなります。それを偽造するのは難しいです) 。

しかし、私たちと同志を築くことは、ろくでなしです。



これがずっと早く起こっていることは明らかです。 まだ飼い葉inの中に、覚えていますか? 「イカヤベ。」 そしてその後、はるかに深刻になります-「詐欺師への最初の鞭」。



叙情的な余談

もちろんことわざがありますが、私たちはあらゆる機会に-人々は豊かな経験を持っています。 私が証人だった解決策が最も困難な言語学的問題の1つは、「ノックよりノックが良い」という外国人への本物の翻訳と説明です。



これは、2番目の基本的な矛盾を引き起こします-米国では、誰もがボスと明確に同時に同じです-それはこの方法で利益とキャリアの成長を得ることに慣れているからです。



私たちは皆、当局に反対しています。 彼らは私たちの力が好きではありません。 有機的に。 そして、昔、最後の年のずっと前、ペレストロイカのずっと前、ソビエト連邦の形成のずっと前-例えば、サルティコフ・シュチェドリンを読んで、たくさんの馴染みのある曲があります。 私は歴史家ではありません。理由を説明することはできませんが、結果は非常に興味深いものです。



写真は次のとおりです。 条件付きプログラマーVasyaとマネージャーJohnが働いているとします。 そして、Vasyaはジョンに、誰かが台無しになったために時間通りにならないリスクがあると言います(Vasya自身かもしれませんが、そうでないかもしれません)。 そして、ほんの数時間後、Vasyaは彼の上司のPetitから信じられないほどの大きさの芯を受け取ります-ジョンの上司はすでに彼に不平を言っているからです。 また、芯の大きさとVasyaの不快感は、Petyaの太い能力と、仕事中にプログラマを隠蔽する能力にのみ依存しています。



そして、文化の違いを思い出してみましょう。 ジョンは失敗のリスクがあるという理由ですぐに当局に行きました。ジョンのキャリアにとって、このリスクは彼のせいではないことが重要です。 ジョンは透明で、すべての旗を掲げ、すべてをコントロールし、英雄的に管理し、うまくやるでしょう。

同時に、ジョンはヴァシャに何か悪いことをしたとはまったく考えていません。 彼にとって、反応は自然です。 そして彼は、ヴァシャが彼にこの種の反応を期待していたと信じています。 Vasyaはどう思いますか? 「まあ、問題がありました。まあ、私は緊張して決定します。 正直な男として、私は同志と同僚にリスクがあり、彼が私を助け、私をヘッジするだろうと警告しました。 そして、代わりに-セットアップ、そして私は極端でしたか? ジョン、私たちはまだ平等です」



それでは、別の状況を考えてみましょう。 さらに、以前に競合がなかったと仮定します。



Vasyaには締め切りの時間がありませんでした。 たとえば、最後の瞬間、サーバーがクラッシュし、週末中にサーバーを持ち上げましたが、アプリケーションは起動しませんでした。 したがって、彼は以前のバージョンにロールバックしました。



そして、月曜日の朝からVasyaがジョンを起こします。ジョンは、たとえば、クライアントショーを開催しています。 そして、彼はトラブルがあったと言いますが、彼はそれを克服しました。

Vasyaはどう思いますか? そうです、彼はヒーローであり、会社を救ったのです。 彼は一生懸命働いて、2日間眠りませんでした。そして、たとえ最新バージョンをインストールできなくても、クライアントのショーは失敗しません。 そこには特別なものは何もなかったので、いくつかの重要でないボタンがありました。 そして、すべてがうまくいけば、あなたが見る、そして賞が与えられます。



ジョンはどう思う? そして、ジョンはロシア人との仕事が嫌いだと考えています。 ヴァシャが金曜日に彼に言った場合、彼はまだ同意してショーを延期できるからです。 そして、キャンセルする最後の瞬間に-クライアントは不満を抱くか、多分次の会議を拒否するでしょう。 また、このクライアントは最新の開発にのみ関心があるため、以前のバージョンを表示しても意味がありません。 そして、ジョンのボスはとても幸せではないことを。 そして、ジョンは極端です。なぜなら、ボスのヴァシャに関するすべての話は聞きたくないからです。 さて、待って、ヴァシャ、あなたが次にくしゃみをするたびに私に報告するとき!



そして、これは、VasyaとJohnの1人による非常に単純なダイナミクスです。 同時に、それは理想的なケースです-両方とも建設的に設定され、普通に考え、結果に真剣に気を配ります。 そして今、両側に数十人いるなら? また、それらのいくつかが独自の目標と野心を持っていると仮定するのですか? それに、解散するのに理想的な人ではない人もいますか? テラリウムが判明。

要約すると:







この表は、上記の世界観の違いの結果を正確に説明しています。 文化の「遺伝子型」に加えて、特定の人格の「表現型」もあることは明らかです。



繰り返します。 さまざまな国の悪党に対する善良な人々の割合は、測定誤差まで同じです。 しかし、一部の人にとって正しいと考えられていることは、他の人にdigりとinを引き起こす可能性があります。 そして、2人の善良な人々でさえ、お互いを信頼していなければ、最後のろくでなしのように振る舞うことができます。



私たちのチームは長い間この問題を解決してきました。お互いに磨きをかけ、それぞれの詳細を理解し、誰がどのタスクをより効率的に処理できるかを理解しています。 すべての場面で統一されたルールとテンプレートがあるとは考えられません。 しかし、最終的には、一部の創意工夫が他の信頼性によってサポートされている場合、非常に強力な合金を得ることができたと言えます。



結論として、もう一度タイトルに戻りたいと思います。 「乗り越えられない違い」としての広範な使用にもかかわらず、私の最愛のラドヤード・キプリングは、もちろん、これらの文明の違いにもかかわらず、彼らの代表は協力して同意することができると言いました。

みんなに欲しいもの。



更新しました。 Habré についての記事を見つけ後、書かれたものと非常に子音を出しています。 私はそれを読むことを強くお勧めしますが、私自身はそのすべてに同意していません。 特に、仕事でも日常生活でも、アメリカでは性差別に遭遇したことがありません。 たとえば、私の場合、ドアを開けるという古典的なスタンプは機能しません。ドアを握ったり、女性を前に飛ばしたりすると、何度も笑顔と「感謝」だけが返ってきました。



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