毎日、新しい顧客と新しい製品ラインで、ビジネスはますます使用するITソリューションの安定性と有効性を確認したいと考えています。 従業員にとって使いにくいツールはもちろんのこと、言うまでもなく、小さな誤動作でさえ、残念な瞬間に重大になる可能性があります。
すべてのサービスを完全に使用して信頼する前に、慎重な準備と検証が必要です。 適切に設計された内部サービスサポートシステムと外部サービス管理により、必要なツールをいつでも使用できることを長い間確信できます。
2回目のKiev ITSM会議で、サービスの準備方法、サービスの基盤にあるもの、サービスの可用性を保証する方法、およびこれをビジネスに伝える方法を学ぶことができます。
このイベントは、9月26日16:00にChasopisコワーキングで開催されます。
Habréのイベント 。
スピーカー：
セルゲイ・ポポフ–プラチナ銀行のITディレクター、CIO「プラチナバンク」2010-現在、「中小銀行」カテゴリのKOバージョンによるベストCIO2012の受賞者。
スピーチトピック：「SLA> 100％：不可能-可能」
Valentin Sysoev-ActiveAudit Agencyのプロジェクトマネージャー。 彼は、ISO 27001、PCI DSS、PINセキュリティ、ISO 9001に基づくISMSの実装のための20以上のプロジェクト、ISO 27001、Cobit4.1およびPCI DSSへの準拠のための15以上の監査を完了しました。
トピック：ISO27000に基づくISMSの実装
Dmitry Peshiy-2008年からKyivstarのサーバープラットフォーム部門の責任者。
スピーチ：OLAインフラストラクチャ-クエリおよびインシデント管理。
キリル・ゴンチャルク-Kyivstar、事業継続マネージャー
スピーチ：ビジネスがITサービス継続性を理解せず、ITを嫌い、プロセスを有用にする方法を好まない理由。
ローマン・コロス-itSMFウクライナ代表
スピーチのトピック：「ウクライナのitSMF」
ナタリア・グリンスカヤ-2008年からヴェルナのITサービス部長
スピーチ：上級CIOの目を通して。 ITSMとITIL-ITまたはビジネスツール？
Andrey Pogorely-ITディレクター、Starlight Media
スピーチのトピック：確認される。
有効な事前登録と支払い。
参加に関する質問は、PMまたはイベント Webサイトで見つけることができます。