1.互換性
今日、ますます多くの企業がIPテレフォニーとユニファイドコミュニケーションを使用しています。 同様に、製造業者も止まらず、ますます多くのIPテレフォニーソリューションを提供しています。 しかし、怠SIPなものは1つの標準ではなく、RFC 3261がほんの一部である一連の推奨事項であることを除いて、現在話題になっているSIPそのものであることを忘れないでください。 あるメーカーまたは別のメーカーが、通話の転送または通話の保留をサポートしていると書いている場合、このサービスがIP-PBXで特に機能するという意味ではありません。 たとえば、PBXはRFC 3892（REFERED-BY）に準拠したコール転送方法をサポートし、ゲートウェイはRFC 3515（REFER）に準拠した方法をサポートします。 一方では、両方のオプションは標準（より正確には推奨事項）に従って機能しますが、最終的には相互に互換性がありません。 さらに、文句を言う人はいません。 この点で、特定のVoIPゲートウェイで使用可能な機能のセットではなく、ゲートウェイがサポートする標準のセットを常にチェックする必要があります。 そして、機器メーカーは、すべてが互換性があり、SIPが統一されているとは言わないように、実際にはそうではありません。各メーカーは独自のサービスを作成しようと努力しているからです。 そして、これはメーカーが独自の標準を作成し、これらの標準がより大きくなるだけで、互換性の問題が簡単にならないという事実につながります。 このため、VoIPゲートウェイを購入するときは、サイトのメーカーのWebサイトで、IP-PBXがどのゲートウェイで動作し、どのような制限があるかを確認することをお勧めします。 別途、H.323プロトコルのサポートについて言及できますが、これは現在も使用されています。 この記事ではH.323の互換性については詳しく説明しません。プロトコルはもう開発されておらず、単一のメーカーがそれを開発しているわけではありませんが、おそらくサポートしているだけです。 TDMからの互換性もあります。 TDMとアナログテレフォニーは互換性の問題がないように標準化されているように見えますが、実際には、パルスダイヤルのサポートから始まる多くの質問があります（そして、トーンダイヤルをサポートしないステーションは、いまだに多数存在しますすでに電話について）、回線のトーンの正しい決定、およびISDNのさまざまなフィールドで終了します。 しかし、このトピックを止めるべきではありません。実践が示すように、このような問題を抱えている人は、テストに取り組むことができたものを受け取り、自分でこれらの問題について知っています。
2.サポート期間
VoIPゲートウェイはインフラストラクチャデバイスであり、その機能はパフォーマンスの物理的な制限です。 データネットワークが成長し、100 Mbps、1000 Mbps、1 Gbpsなどをサポートする生産性の高い機器が増えている場合。 テレフォニーでは、1つの同時接続を持つ1つの回線が1つのアナログポート経由で接続され、E1ストリームには31のタイムスロットがあり、シグナリングのタイプに応じて30または31の同時接続をサポートします。 これは長年変化しておらず、今後も変わることはありません。 一方、VoIPでは、すべてが迅速かつ動的に変化します。新しいIP-PBXが登場し、新しいサービスと標準が登場し、ユニファイドコミュニケーションが登場します。 ネットワーク機器を使用する場合、新しいサービスが表示されるときに、原則として、IPチャネルの帯域幅を増やす必要があるのは疑問ではなく、これに応じてルーター/スイッチを変更します。 そのため、IP-PBXを変更する場合、またはIP-PBXを更新する場合に、VoIPゲートウェイを変更する必要があるかどうかが明確ではありません。 結局のところ、電話ネットワークへの接続の種類は変更せず、IP-PBXは引き続きSIPをサポートしています。 しかし、VoIPゲートウェイの製造元がモデルを生産から削除し、新しいモデルを作成し、古いモデルをサポートしていないことがわかりました。 さらに、モデルの寿命は1〜2年になることもありますが、これは電話のような保守的な世界ではごくわずかです。 機器が時代遅れになり、生産技術が変化していることに同意しますが、私にとってVoIPゲートウェイのサポート期間は非常に重要な要素です。
3.設置要件と冷却のタイプ
むしろ、FXSポートを備えたアナログゲートウェイの要件です。 IPテレフォニーの利点の1つは、VoIPゲートウェイを電話設置サイトのできるだけ近くに配置できることです。 ただし、設備が設置場所に近いほど、設置要件が高くなります。
- 受動冷却：ファンが耳の下でカサカサ音を立てるとき、おそらく誰も好きではありません。 しかし、これが唯一の問題ではありません。 毎日ファンの動作を確認することはありません。また、そのようなモデルのファンのリモートモニタリングのサポートは通常提供されません。ファンが故障すると、ゲートウェイ自体がすぐに故障します。 さらに、これは保証ケースではありません。 FXSポートを備えたゲートウェイは各ポートに電力を必要とすることを理解する必要があります。これにより、ポートの増加に伴う冷却の技術的ソリューションがより難しくなります。
- 作業環境：当然、この場合のゲートウェイはサーバールームにないため、部屋の温度を制御することはできません。 ここから、製造元がより厳密に示している動作温度も確認することが重要です。
4.ビルド品質
おそらく、私たち一人一人が、特に安価なメーカーの製造品質またはプラスチックの品質に多くの課題があるという問題に直面していました。 ただし、ビルド品質が原因で、どこかでケーブルを抜くときにネジを外したり、ポートを壊したりできるという事実に単純につながる場合があります（当然ランダム）。 人々が節約したいプラスチックの品質は悪化する可能性があります。 前述したように、VoIPゲートウェイでは冷却が非常に重要な要素であり、プラスチックの品質が良好な場合やスチールケースが使用されている場合、デバイスが燃え尽きるとデバイスのみが破損します。 しかし、プラスチックの品質に多くの要望が残っている場合、操作中に臭いがするものに加えて、ファンの故障を書くときに何ができるかは価値がないと思います。 そして、機器がサーバールーム内ではなく、他の誰かのテーブルの下にあるという事実を考慮すると、その結果はまったく予測できません。
5.管理と監視
機器の設置場所が異なる可能性があるというトピックに戻ると、リモート管理と監視の要件が増加しています。 また、小型デバイスのメーカーがTR-069のサポートに努め、通信事業者を管理する場合。 つまり、企業のインフラストラクチャへのインストールには、常にSNMPが必要であり、ケーブルをコンソール接続する能力がさらに優れています。
6. DSP
これはおそらく非常に重要な要因ですが、誰もが選択時に注意を払うのではなく、操作中にのみ注意を払っています。 ゲートウェイがテストされると、通常、「無菌」条件下で通過します。 ゲートウェイをネットワークにインストールすると、品質が希望どおりではないことがわかります-エコーがあり、不要なノイズがあり、FAXは送信されません（ただし、T38はサポートされ、FAXがチェックされました）。 また、原則として、間違ったコーデックが使用されたり、電話機が変更されたりしたわけではなく、ゲートウェイ自体とそのDSPプロセッサに原因があります。 実際には、遅延、ジッタ、損失、同期ストリームのアナログまたはデジタル信号、およびその逆のすべての問題を伴うIP側からのRTPストリームを変換できるDSPプロセッサとそのコードは、音声品質に依存します。 また、非常に重要な要素は、ノイズ低減、エコーキャンセレーション、信号強度制御、休止検出、およびその他の純粋に音声の電話機能です。 以前、この機能が電話交換機に完全に割り当てられており、すべてが1か所で行われていた場合、現在はすべてVoIPターミナルデバイスで行われています。 また、VoIPネットワークの音声の品質は、DSPの品質に大きく依存します。 このパラメータは、選択する際にかなり主観的ですが、実際には、ユーザーは非常に客観的に感じます。
7.追加機能
IP-PBXメーカーと同様に、VoIPゲートウェイのメーカーはユーザーに追加のサービスを提供しようとしています。 ここでは、このメーカーまたはそのメーカーが提供するサービスについて長い間書くことができますが、もちろん私はこれを行いません。 ゲートウェイを選択する際にはこれらのサービスに注意を払うことをお勧めします。これらのサービスは、インフラストラクチャにとって非常に興味深いものであり、他のメーカーにはないものを提供します。 おそらく、これが最終的にあなたにとって最も重要なプラスになるでしょう。
上記から、私はそれが主要な基準として考慮する価値がないことを付け加えます-基本的な呼び出しの価格と性能ですが、ささいなことにもっと注意を払います。 高品質の製品を本当に品質にするのは彼らです。 そして、多くの事業者と同様に、サービスのコストはこれらの同じサービスの品質よりもゆっくりと低下します。