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HP サポートセンターは、バックドアはサーバーへのフルアクセスを提供しますが、ユーザーデータへのアクセスは提供しないことを強調しています。 HPは7月17日までに、バックドアを削除する「パッチ」をリリースする予定です。
HPバックアップサーバーで同様のバックドアが6月末に発見されました。 StoreOnceシステムと同様に、このケースには文書化されていない管理者アクセスが含まれます。 緊急時に(たとえば、必要に応じてマスターパスワードをリセットするなど)、これにより、HPスタッフはユーザーにリモートアシスタンスを提供する機会が与えられました。 StoreOnceと同様、この脆弱性はTechnionとして知られるセキュリティ研究者のJoshua Smallによって再び発見されました。
StoreOnceシステムのバックドアは、ソフトウェアがバージョン3(2012年11月にリリース)に更新されていないデバイスにのみ影響しました。 HPによれば、StoreOnceデバイスの第2世代全体を第3世代のStoreOnceにアップグレードでき、初期のStorageWorks D2Dデバイスのみがこのソフトウェアを実行できません。 影響を受けるシステムのリストは、HPの公式サポートセンターにあります。
StoreOnce 3.xで使用されるストレージ方法は、以前のバージョンで使用されていたものと根本的に異なります。 したがって、新しいソフトウェアをインストールする前に、アップグレードする管理者はすべてのデータをバックアップし、インストール後に復元する必要があります。 そのため、多くのお客様にとって、7月7日にリリースされたStoreOnce 2.xのパッチは、より簡単な短期ソリューションになる可能性があります。 Joshua Smallsはこのパッチをテストし、HPSupportの隠しアカウントを実際に無効にすることを確認しました。
小規模なユーザーは、完全な失望によるセキュリティの脆弱性を独力で発見し、サブアカウント名とSHA-1パスワードハッシュも公開しました。 このパスワードは7文字しかないため、ハッカーはこのパスワードをすぐに解読します。 この発見の前に、スモールは数週間かけて無駄な防御に関するHPの深刻さを目覚めさせようとして無駄に費やしていました。 ただし、HPは対応する前に、セキュリティの脆弱性が発見されるまで待機しました。
HPは、SmallがStoreVirtuaサーバーにバックドアがあると言ったとき、もっとおしゃべりになったので、Smallはすぐに通知することを控えました。 管理者向けのバックドアは、少なくとも2009年以降 、LeftHandオペレーティングシステムの一部となっています。 繰り返しますが、アカウントのユーザー名とパスワードは同じであることがわかります。