継続的改善演習

分析機関によると、2012年、企業はトレーニング、セミナー、会議に約3,000億ドルを費やしました。 そして来年、彼らはさらに多くを使う予定です。 なぜ企業はそんなにお金を使うのですか? おそらく、これらの投資が従業員の職業能力の向上に役立つと考えているため、仕事をより良く行えるからです。 しかし、本当にそのような関係がありますか? 人の管理に関するトレーニングに参加したマネージャーは、本当にうまく管理し始めましたか? トレーニングに参加した人々とコミュニケーションを取り、自分のことを考えて、悲しい事実を発見しました。 しばらくすると、トレーニングで聞いてテストしたもののほとんどは忘れられ、実際には適用されません。 トレーニング後、教えられたのとは異なる行動をとる状況に陥ることになります。 そして、なぜあなたはこれが起こったと思いますか? 振る舞い方を教えられました。 私はこれがなぜ起こるのか、それについて何ができるのか、私の意見を表明します。



長年スポーツに携わってきた私は、彼との類推を見つけました。 驚異的なパスを与え、ゴールで正確なショットを行うクールなサッカー選手を考えてみましょう。 彼がこれを自由に行えるようにするために、彼は多くの時間を費やし、数千(または多分数百万)の運動を行いました。 これらの数千のエクササイズは、パスとストライクを自動化に導くのに役立ちました。 そして、ゲーム中、彼はそれらについて考えません。 トレーニングに戻って、このサッカー選手がクールになる前にトレーニングに参加し、ショットの完全な理論を与えられ、合格し、いくつかの実践的なエクササイズを行ったと想像してみましょう。 その後、彼は単に1日で学んだすべてがフィールドに適用されることを期待して、たくさんプレイするために送られました。 個人的には、そのような状況で彼がクールになるとは思わない。 しかし、これはまさに従来の企業トレーニングで起こることです。



一度トレーニングに参加したフットボール選手のようにならないために、トレーニングのスキルと知識を統合し、自動化するために役立つ定期的なエクササイズを実行する必要があります。 一度、どこで、いつ、そのようなことを聞​​いたことがありません。 それらを共有します。



演習の中心はメモリカードで、その要素は質問と作業が必要な領域です。 つまり 疑問に思う必要があります。 改善したいこと、常に考えなければならないこと、問題が発生する可能性のある場所。 練習は、仕事を始める前に毎日このカードを開き、問題のある領域を思い出させることです。 もちろん、地図を見るだけでは十分ではありません。地図を実現するために努力する必要があります。 そして、それを行う方法、別の話。 この演習は、日本の改善哲学に非常によく適合しており、その本質は継続的な改善です。



常に自分自身と彼が責任を負う環境を改善しようとするマネージャーの特定の例を考えてみましょう。 個人の質、プロセス、チーム、個人の時間管理など、改善すべきいくつかの領域を特定したとします。 そして、それぞれの方向について、彼は特定の質問とトピックを尋ねます。 マップは次のようになります。



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目標と目的に基づいて、同様のマップを作成できます。



このような演習は万人向けではないが、それを否定する前に試してみることをお勧めする。 あなたがそれを好きになる可能性があります。 試みる人のコメントを見るのは面白いでしょう。



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