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フィードバック
ユーザーからのフィードバックの存在は、誰かがあなたの製品に興味を持っていることを示しています。 モバイルアプリケーションの場合、フィードバックには、アプリケーションストアでのレビューまたは評価、サイトへのコメント、または希望と（多くの場合）批判を伴う電子メールが含まれます。
モバイルアプリケーションの場合、賞賛のコメントを書くよりも否定的な評価やレビューを残す傾向があると言えます。 これは正常ですが、多くの初心者にとって非常に怖いです。
否定的なレビューのある状況は、Habrの作品と非常によく似ています：記事がどれほど独創的であっても、読者のグループは（せいぜい）マイナスを抑えます。
一般的に、ポイントは簡単です。ユーザーにフィードバックを送信する最も簡単な方法を提供します。 通常の「フィードバック送信」ボタンにすることができます。 たとえば、週に1回ポップアップウィンドウが表示され、数行を書くように求められます。 主なことは、フィードバックを受け取りたいという欲求がユーザーの要件にならないことです。
はい、すべてのメールに返信する必要があります:-)
あなたはあなたのアプリケーションで何が起こっているのかを知る必要があります（だけでなく）
ストアでアプリケーションを公開した後、多くの開発者はそこで起こっていることに積極的に関心を失い、週に1回販売されるコピーの数を大まかに一目で確認します。
実際、利用可能なすべての情報を追跡する必要があります-ダウンロード数、アプリケーションでの平均作業時間、ユーザーの地理など。 これらの目的のために、常に指をパルスに維持できる多数の分析ツールがあります。
統計自体はそれほど重要ではありませんが、次のような重要な質問に答えるのに役立ちます。
- アプリケーションの更新は、ダウンロードの評価と数にどのように影響しましたか？
- アプリケーションの平均使用時間はどのように変化しましたか？
- ダウンロードと購入の曲線は成長、下降、安定しており、これはどのくらい続いていますか？
- バグ、プロモーション、気象条件、マーケティング活動はアプリの購入/ダウンロードにどのように影響しますか？
そして、あなたのアプリケーションを最高の（トップアプリ）および類似の（競合他社）アプリケーションと比較するという文脈で、そのような質問に対する答えを得ることができます。
- 多くの場合、どのアプリケーションがプロモーションに使用されますか？
- 人気に最も影響するパラメーター（デザイン、速度、ブランド）は？
- 同様のアプリケーションの平均統計は何ですか？
機能性ではなく、利便性に重点が置かれています
もちろん、アプリケーションはいくつかの機能を実行する必要があります。 しかし、これらのアプリケーションは本当に人気があり、ユーザーがタスクを解決するだけでなく、便利にすることもできます。
新しい機能を要求するたびにアプリケーションを開発するとき、ユーザーに便利な方法でこれを実装する方法について質問があります。
いくつかの簡単なヒントがあります。
- ページのネスト-可能な限り少ない。
- 任意のシナリオのクリック数（アクション）-4〜5以下（キル機能-2〜3以下）。
- デザインではなくコンテンツに重点を置いています。
- 少ないほうが良いが、多いより速いが、長い（これはコンテンツのダウンロードに適用される）。
ユーザーがあなたに決めさせないでください
最初のアドバイスは、フィードバックを聞くことでした。 だから、聞くこと-盲目的に実行することを意味しません。
モバイルアプリケーションの主な原則は、1つのことを行うことですが、何よりも優れています。 デスクトップクライアント用にマルチタスクとマルチウィンドウを残します。
Photoshopを例に取ります。 実践によると、平均的なユーザーには本格的なPhotoshopの機能の3〜5％が必要です。 したがって、平均的なユーザーには、 dextop用のPaint.NETとWindows Phone用のLomogramで十分です。
自分の言語でユーザーと話す
しかし、簡単な方法で-アプリケーションをローカライズします。 アプリケーションが多かれ少なかれ人気がある場合は、おそらくアプリケーションの翻訳を手伝ってくれるボランティアがいるでしょう。 そのようなボランティアがいない場合、ウェブサイトまたはアプリケーション自体でそれについて尋ねることをheしないでください。
それでも、Google翻訳を使用してアプリケーションをローカライズしないでください。 彼よりも良い方法で。
開発者としてではなく、ユーザーとして考える
「そして、「非退屈な壁紙」アプリケーションのプッシュ通知をオンにして、すべてのソーシャルネットワークとアプリケーションを統合し、ジオロケーションとデートを追加しましょう。 機能的でクールであり、ユーザーはモバイルSDKの新機能にきっと感謝するでしょう！」-多くのアプリケーション作成者はそう考えています。
実際、これらの「機能」が通常のシナリオに適合しない場合、エンドユーザーは新しいSDK、プッシュ通知、またはスーパーメガシェーダーを深く気にしません。
あなたがどこに住んでいるかを知っている暴力的なサイコパスが同伴するかのようにコードを書いてください。
私はこれを言うでしょう：あなたのモバイルアプリケーションを開発するとき、携帯電話とこのようなソフトウェアに精通しているユーザーに焦点を当てます：
ご清聴ありがとうございました！