「人間の顔との技術面接」ビクトリア・プリダトコ

Victoria Pridatkoは、「ポジティブな」IT人事管理の分野でよく知られた専門家であり、管理に特化したIT会議でよく見かけます。 今年、彼女はサンクトペテルブルクで開催されたITのHRスペシャリスト「答えを見つける」会議のヘッドライナーの1人です。







前回のサンクトペテルブルクソフトウェアプロジェクト管理会議からのレポートを公開し、人事管理セクションでプレゼンテーションを行いました。

レポートのプレゼンテーション：

www.slideshare.net/VLDCORP/ss-10480164

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（焦点が合っていない）：

レポートのテキスト：

私のお気に入りのフレーズの1つ、私はしばしばそれを繰り返します。

二度と作成できない第一印象

第一印象は非常に重要であり、多くの場合、候補者は最初のインタビューで会社の印象を作ります。 それが否定的だった場合、そうでなければ彼を説得することは非常に難しいでしょう。

なぜこれが必要なのですか？ この知識はどこで役立ちますか？

あなたとのコミュニケーションがうまくいけば、評判も良くなります。 IT市場は非常に小さいため、コミュニケーションをとる際には、適切な印象を与えることが非常に重要です。

あなたの評判が良いほど、お金と選択肢が増えます。 あなたが「知られている」という言葉の意味で、人々があなたを見たとき、私は会社で働く人々、志願者が彼らのためにインタビューを受けたいと思うことを知っています。 人気が高いほど（HRの場合）、より多くの人があなたにアクセスしたいほど、より多くの企業があなたを提供します。 彼らがあなたを追い出しているのか、単にコンサルタントとして招待されているのかは関係ありませんが、原則として、より多くの選択肢があり、それぞれより多くのお金があります。 面接を上手にすればするほど、受け入れられるオファーが増えます。

多くの場合、PMはこれを言います-リクルーターは私たちのために誰も見つけることができないので、技術面接のために彼らに来て彼らがどのように行動するかを見るときにチームを作成することはできません。

良い面接はマネージャーに向けた一歩です。まだマネージャーではないが、面接をしたいのであれば、面接ができる必要があります。

• 面接はコミュニケーションです。 今日はこれについて話します
• これが今どのように起こっているのか-私の経験についてお話します。
• 私が見たインタビューの間違い
• 私の意見では、上品なインタビューの兆候は何ですか、
• さて、誰/何が助けになりますか？

人事部へのインタビュー。

ウクライナでは、私たちは今...（私はロシアのことを話すことはできません）、しかし、ウクライナでは今、彼らは人事から非常に同情的な人々を採用しています、私は言葉を恐れていません。



すぐに、原則として、人事担当者と技術担当者の2つの面接があり、最初の面接では多くの場合リラックスします。2番目の面接は最初の面接とは非常に異なります。自分をどれだけ見せるか。 残念ながら、企業ではこのプロセスは常に構築されているわけではなく、技術者はいつ面接を行うかについて合意されていません-彼らは単にプロジェクトから引き裂かれており、ご存知のようにプログラマーはストリームで作業しており、ストリームを引き出すことは非常に難しいためです残念ながら、すべての企業がこれを考慮しているわけではありません。したがって、技術面接担当者の気持ちは次のとおりです。

• 地獄、再びインタビュー。
• さて、あなたが知っていることを教えてください。
• ええ、あなたはこれを知りません、バグ-繰り返しますが、リクルーターはダンバスを招待しました。
• しかし、私はこれとこれを知っているので、私はペッパーです！

私はどういうわけか、非常に長い間、ある会社でジャビスタを探していました。ジャビストの状況は一般的にひどいです。サンクトペテルブルクのジャビストの状況は良いことを知っています。それはすばらしかった、彼らはすべての場所で彼にキスし、彼は来て、彼は自分自身を主張する必要がある別のジャビストにインタビューされました、最終的に来たこのジャビストは言った：「さて、私たちは何をするつもりですか？彼が技術専門家にどのように会ったか。 印象は適切でした。 最悪なのは、その後さらに放送されることです。







どうしてこんなことができないの？

多くの場合、インタビュー中に人々はしばしば会社全体について決心するからです。 ご存知のように、人々は会社に来て、マネージャーを去ります。 さて、インタビュー中に、あなたは測定しました...あなたはクールだという気持ちで去りました、そして候補者は彼がひどいという気持ちで去りました、彼は人々に何を伝えますか？ 残念ながら、そのようなインタビューが多いほど、候補者が少なくなります。



主な間違いは何ですか：

• ポンティ
• 巧妙さとおしゃべり -人々が特定のトピックで有能であるとき、彼らはこのトピックを展開する傾向があり、インタビューの結果、それはインタビューではなく、彼の好きな質問に関するインタビュー対象者の物語に変わります。 あなたは自分自身について話したいですか？会議に行って、問題は何ですか？
• 技術面接官が疲れたときの無関心も一般的なパターンであり、姿勢全体がひどく退屈であり、ここで何をしているのか理解していないことを示しています...繰り返しますが、それはそれがどのように構成されているかに大きく依存します企業。 このプロセスがクールに組織され、技術面接を行う人々がいる企業を知っています-彼らはそれに対して支払われます、これはそのような個々のアプローチです-あなたは支払うことができます、あなたはできません。
• ストレスインタビュー 、これはパネルインタビューのコンセプトです。人が到着すると、5人のインタビュアーが交代します。5人が座っていると同時に非常に友好的な雰囲気の中でインタビューに会いました。 「ストレスインタビュー」とは、5人または3人が座っていて、彼らがあなたを濡らしていることを意味しました。
• 遅刻 、再び-候補者を尊重しましょう、私たちはしばしばプロジェクトから人々を会社から引き離します、私たちは彼らの労働時間を取り、自分自身に遅れています...私の他の立場は、人が昼食時にあなたに来たら、彼に昼食を与えることです。 会社にとっては、わずかなお金です。コーヒーティーだけでなく、サンドイッチを提供することもできます。 または、条件付きで、就業日が18:00に終了し、19：00に彼を招待した場合、候補者は夕方に来ました。彼が空腹の会社からあなたに来たことは明らかです。 みんな！ シンプルなサンドイッチは驚異的です！ あなたの印象がどれほど変化するか、あなたは信じられません。
• フィードバックの欠如 -技術面接を実施し、それが採用担当者の責任であると考えています（私もそう思います）-技術面接に関するフィードバックは、それを実施する人が行う必要があります。 フィードバックは何を提供しますか？ 人に電話するとき、それを受け取ったかどうかは関係ありません-私たちはそれを気に入った、私たちの意見では改善できる、あなたに言った後に人々が持っているこの感謝の気持ちはただ比類のない感覚より。 彼らはこれを覚えており、あなたはそれがあなたに良い意味でどんな瞬間に出てくるかに驚かれることさえあります。 常に賞賛すべきものがあります。一般的に何かをmmむ人はいません。そうでなければ、この人をインタビューに招待することはありません。 常に賞賛すべきものがあり、何が良かったのか、何が改善でき、何が悪いのかを言うことが非常に重要です。 HR-には「開発ゾーン」というsuchな表現がありますが、すべてが悪いというわけではなく、「開発ゾーン」があるだけです。 あなたがよりよく理解することで人を助けてください。

あなたは長い間人を探していました、ハンターは、最終的にインタビューのために彼を招待し、彼に質問をすることがあります：「なぜあなたは私たちの会社で働きたいのですか？」 そして、これはそのような「認知的不協和音」です。 候補者があなたに来るリソースを追跡します-これは重要です。 これはそのような標準的な質問です-人々は彼らが尋ねるものについて考えません。 あなたが人を捜しているなら、インタビュープロセスは異なっているべきです;質問は異なって構成されているべきです。 いつかこのテーマについて別のプレゼンテーションを行います。 これは重要なポイントです。



結果は何ですか？

• 井戸につばを吐かないでください 。 時々、あなたがインタビューした人があなたにインタビューできることがあります。 私は人生でそのようなケースがありました-私は多くの友人を持っていて、私たちが候補者にあまりよく面接しなかったとすると、あなたは彼にインタビューのために来て、彼は言う、ええ、私は今あなたに話します...今、あなたが私にインタビューした方法を覚えています。
• いいか去るか ...すでに言ったように、人々に前向きな印象を残すことは非常に重要です、インタビューを行う人の技術的能力は重要ですが、彼の良さ（言葉の意味では彼の敬意の態度、彼の「別の人を受け入れる」です） -技術的能力と同じくらい重要で、時にはそれ以上。
• 面接する人は、将来あなたのマネージャーまたはアドバイザーになるかもしれません。 市場は予測不可能です-人々はさまざまな方法で成長します...彼らは異なる企業に移動し、それに応じて彼らはすべてお互いを知っています。

どちらが良いですか？

潜在的な同僚や前向きな人とのように、候補者とコミュニケーションをとる方が良いです。 人があなたのチームに落ちたと想像して、あなたはチームの既存のメンバーとどのようにコミュニケーションを取りますか？ 毎日彼と仕事をしているので、おそらくあなたは彼とうまくコミュニケーションを取るでしょう。 人を連れて行くかどうかは関係ありません。市場の人と交わることができ、厳しい判断が適切でない場合があることを忘れないでください。



優越感からではなく、何か新しいことを学びたいという欲求から彼に尋ねてください。 すべての人は、私たちが知らないことを知っています。すべてを知ることはできません。 そして、そのような誠実な聞き取りでインタビューを行うと、実際に人の話を聞くとき、そして私たちが非常に簡単に聞いていることを理解するために-これは私たちの目に、私たちのポーズで見えます。 手話を話さなくても、聞いているかどうかを感じます。 驚くでしょうが、聞く方法を知っていれば、多くを学ぶことができます。 これは人々に心地よい感覚をもたらすだけでなく、面接の後でも自分自身が考えていると思うことがあります-面接対象者は何について話していましたか？ 私はレポートに何かを書く必要があります...したがって、インタビュー中にその人の話を聞いてみてください、あなたは驚かれることでしょうが、それはあなたにとって興味深いかもしれません。

彼にとって何が重要かを人に尋ねますか？ この質問は多くの場合、人々からの真のフィードバックを引き起こします。 彼にとって重要なことは人から多くを学ぶことができ、それはあなたにとってプロジェクトで重要かもしれません。 そうすれば、彼をやる気にさせることがどのように良いか、どのように彼をより良く扱うかを理解できます。



彼はどんな人と仕事をするのが好きか尋ねてください。 これは非常に重要な質問です。繰り返しますが、非常に友好的な雰囲気の中でインタビューを行うと、彼はどの人と仕事をすることに興味があるのか​​を教えてくれます。あなたのプロジェクトにはそのような人がいないことを理解し、これもあなたの指標になるからです 私はいつも正直なインタビューをしています。真実を語っています。 プロジェクトについて、人について、人が期待とどのように違うかを伝え、自分に合っているかどうかを選択させることができます。



自分がしていることを崇拝する人々を連れて行きなさい。 ITでは、彼らはシグニチャーが大好きで、彼らに夢中です。 一部の署名者は、彼らがすることを好まない。 はい、彼らは重要です、彼らは市場で尊敬され、彼らは良いお金を得ますが、彼らは彼らがすることを嫌います。 時々彼らは来て、スターをつけて、行くので、しばしば会社の周りを動き回ります。 現時点ではそれほど有能ではない人々を知っていますが、彼らは興味を持ち、自分の仕事を愛しているという事実のために、彼らはすぐにメッセンジャーになることができます。



価値観と相互作用する能力の一致は、知識よりも重要になります。 スキルと知識はあなたが得ることができるものです。 値が一致しない場合、すでにより深いレベルにある可能性があります。 値レベルでの競合は解決できますが、それほど簡単には解決されません...



最初に候補者の動機を調べ、次に会社の利益を販売する必要があります。 会社ごとに異なりますが、多くの場合、技術面と人事面接が一緒に行われます。 hrは通常何をしますか？ 彼は通常、会社を売却します-私たちは保険に加入しており、候補者にとって何が面白いかを尋ねることなく、同じようなものを持っています。 すべてのアウトソーシング、さらには食料品でさえ、補償に関してほぼ同等です。 ウクライナでは、すべてがほぼ同じに見えます。 しかし、たとえば、すべての人にとって、保険は重要ではありません。 たまたま保険について話された人は、「チームにバスケットボールをしている人がいますか？」と尋ねます。彼はチームと共通の興味があるかどうかを探しています。 人が興味を持っているものに耳を傾け、彼にとって興味深いものを彼に売ってください。 あなたのチームのどの人が興味を持っているかを見つけて、候補者に尋ねてください。 履歴書を見るとき、私は彼らが好きなものに注意を払い、多くのことを尋ね、それをチームで話し、チームの人々の間で全く異なる印象が形成されます。 事前にチームについて人に伝えてください。 チームメンバーの参加を得てインタビューを開催します。 あなたが少しインタビューインタビューをして、この人について話すとき...あなたはインタビューの雰囲気がどれほど良いか驚くでしょう。



私たちは前向きに会社を売ります-あなたが会社を嫌うなら、これは理解できます-それからそれをダウンさせます、あなたはここで何をしていますか？



候補者に実績について尋ねるとき、誰がこれを確認できるかを指定します。



オフィス、職場を表示します。 この点はしばしば見落とされます。 人がすぐに連れて行かれる場所-通常は会議室のすぐ近くで、彼らは彼と1時間話し、通常彼を引きずり出します...それから彼はレセプションを通して彼を連れ出します。 オフィスを見せたり、あなたが参加しているプロジェクトを見せたりすることは、巨大な商業的秘密だとは思いません。 私が仕事に来る会社の雰囲気は私にとって非常に重要です。 私が部屋に入って、「それがどうであるか」を感じることが重要です。 人をプロジェクトに連れて来て、あなたが座っている場所を見せてください。たとえ彼があなたのために働かないとしても、彼は人々を推薦することができます。 人が会社を好きなら、彼はそこに人を推薦します。 人がこれを感じない場合、PRは機能しません。 外部イメージは、内部状態、つまり社内の状態に対応する必要があります。 会社で自分が好きなもの、感情を引き起こすものを人に見せてください。 感情に反応する人々、彼らはそれのために行きます。 彼らはあなたがそれが好きだとわかると、彼らもそれを好きになります。



ユーモアとエネルギーのインタビュー、競合企業には多くのUGがあります。 ユーモアとのインタビューを行うことが可能である場合-それは候補者の間で肯定的な感情を作成するため、それはうまくいきます。 人々は絶えず比較します、その会社ではそのようなインタビューがありました、その中で、あなたのインタビューが他のものと異なるならば、これはあなたにボーナスを与えることができます。 私のお気に入りのフレーズは、「悲しいたわごとではない-いたずらなうんちである！」です。



Seryoga Berezhnoyからのコメント

• 開放性と誠実さ-彼に完全に同意します。
• プロジェクトがいかにクールであるかについてのエレベーターピッチ-比較的言えば、これはプロジェクトの5つの主要なポイントに関する非常に短い話です。
• 珍しい質問-フレットガマズミの大きさのメールボックスにいくつの文字が収まりますか？ 異常な質問は候補者を明らかにするのに役立ち、あなたは人道的に彼と通信し始めます。
• 聞いて、聞いて、聞いて...
• 教えてはいけない-人々は教えられ、脳波を好まない。
• 役割に名前を付けないでください-私はそのようなディレクターです、私はそこのシニアプロジェクトマネージャーです-あなたの会社の慣習であれば-それは質問ではありませんが、通常、あなたが役割に名前を付けると、人々がこの男のことを考えるとすでにそのような雰囲気を作り出します私はこのように振る舞いますが、そうでない場合はそうします。 そして、あなたが役割を持っていないとき、あなたはより誠実で平等な非公式な雰囲気を持ち、実際には面接中に開放性と誠実さを持っていることがわかります、それは候補者の側に開放性と誠実さを引き起こします、私たちは実際にどんな人がいるかを理解することが重要です彼のマスクは何ですか。 多くの場合、リュウリは自分自身を守るが、それは彼らが悪いからではなく、仮面を持って仕事に行くのに慣れているからであり、あなたが仮面を覗くまではどんな人なのかわからないからだ。

面接を上手に行うのは誰ですか？

• タンデム技術と共感。 共感はオープンな人であり、彼は他の人の感情を理解しています。
• PM、ティムリッド+建築家またはシグニチャー。 多くの場合、PMまたはリードは既に技術的な部分から少し離れており、建築家または署名者によるインタビューに招待されています。 しかし、建築家と署名者も異なります。 要するに、あなたが共感ではなく共感アーキテクトを持っているなら、共感を取りなさい。
• 成長したいシニアーズ-彼らは通常、自分でインタビューを求めます。 彼らはこれが管理者への一歩であることを理解し、インターネットで読む-質問する方法を勉強します。 これは、面接をうまく行うスペシャリストの良いカテゴリーだと思います。

未解決の質問。

人が自分のやっていることを言ったら、「どうやって？」と尋ねます。 あなたがこの質問をし、その人が答えるとき、それは彼がその中にあるものを知っているので、彼が彼がそれをする方法を正確に理解することを意味します。 「なぜこれがあなたにとって重要なのですか？」-この質問は重要です。なぜなら、それは人の内的価値を明らかにし、人の価値を理解すれば、後で彼とやり取りしやすくなるからです。

• あなた自身の好きなところを教えてください。 この質問により、その人についてさらに学ぶことができます。
• どんな人と仕事をしたいですか？ -私はすでにそれについて話しました。
• インタビューで聞かれた最も興味深い質問は何ですか？ これは難しい質問です。答えを集めることで、インタビューを改善できるからです。
• インタビューに参加したい会社は何ですか、またその理由は何ですか？ これは、競合他社の市場に関する控えめな研究です。 そしてそれはあなたのインタビューを改善する機会を与えてくれます。
• あなたにとって何が重要ですか、何と一緒に働きたいですか？ 私は最近、怒ってブログに記事を書きました。 チームでは常に仕事を分割して、誰もが彼にとって興味深い作品を手に入れることができると信じています。 その人にとって何がおもしろいかを調べて、この作品を彼に渡せば、彼はあなたから離れません。

インタビューを通じて市場から最高の人々を引き付ける

専門家または市場で知られている人へのインタビュー。 市場で知られている会社で、会議や地域社会などで話す人がいる場合 -面接に彼を招待します。人々は人々に会い、尊敬する誰かと話すことが重要だからです。



インタビュー対象者の専門知識と献身。 人は人に行く！ 専門家になりたいだけの人々の専門家がいますが、彼らは専門知識と献身を持っているときに何をするか-サーシャ・オルロフ、スラバ・パンクラトフ、セルゲイ・ベレズニーが持っていること-好きなときに情熱を傾けません。 好きなことをすることがとても重要だと思います。



インタビューの雰囲気。 プロジェクトについて話すとき-プロジェクトから来ているかどうかに関係なく、実際にプロジェクトを見ることができます。 プロジェクトが好きなとき、あなたはそれについて大きな愛で話し、人々はそれを感じます。 人がインタビューの技術的な部分に対処できないことを理解しているが、そのようにあなたのために働きたいと思うとき、それは良い状況です！ 人々はあなたに他の人々を推薦することができますか、または彼らは後で来て、後であなたと働くために何を学ぶべきか尋ねることができますか？



チームとの知り合い、職場のプレゼンテーション。 たとえば、Vasyaはここでスノーボードをしていて、Ilyaは楽しく遊んでいます。そのような小さなことは、面接でリラックスして面接官に近づくのに役立ちます。



趣味も明らかに重要です。







私の意見では、夕方にインタビューを行うと、「ビールを飲む」ことができます。 ある人を見ると、あなたはその人を連れて行くことをすでに明確に理解しているので、その人の興味を見ることができます。 友達がビールについて教えてくれればインタビューは成功した。 おそらく1時間だけ人と話しましたが、人にとってはこれが永続的な印象を残す可能性があり、あなた自身についてどれほど多くの肯定的なフィードバックが得られ、あなたのプロジェクトで何人の人が仕事をしたいかに驚くかもしれません。



連絡先はすべてここにあります-質問をすることができます。