人々の評価：未来の新しいヒーロー

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人々の評価サービスは、ブランド-サイト-ユーザーのチェーンの制御リンクになり、さまざまなサイトの既存のエコシステムの力の整合性を変更し、ネットワークのソーシャルインタラクションの新しい機会をもたらします。 さらに、彼らは彼らの影響をオフライン、企業と顧客または顧客と顧客との関係にまで広げることができます。 カットの下では、これらの論文や他の関連トピックを支持する多くの手紙があります。



ポジショニング



まず第一に、何が正確に測定されているかを正確に決定することの重要性に注意してください。これは、ランキングにおける人の位置のより高い/より低い基準です。 上記のような一般的な形式のタスクの場合、議論はおそらく、社会における権威と影響力のレベルについてであるべきです。 「社会的重み」という用語を使用することを好みます。 もちろん、これは難しい問題です。影響力はポジションによって与えられ、影響力はお金によって与えられます。 しかし、地位に就いてお金を持っていると、あなたは完全に価値のない権威のない人になることができます。 または、安いポップミュージックでファンの軍隊に影響を与えることができます。 ほとんどの人にとって、これはあまり関係がないと思うので、これらの問題を今から省略します。 今からすべてを解体し始めたら、私たちは深く掘り下げ、目標から離れます。 「社会的重み」という用語は非常に直感的で、必要なものを適切に表していると思います。



既存の、すでにかなり人気のあるKloutプロジェクトも影響を測定しますが、社会ではなく、最も人気のあるソーシャルネットワークのいくつかで影響を測定します。 たとえば、オフラインとインターネットの影響の間には一定の相関関係があります。Kloutの評価が高い人は、多くの場合（常にではありませんが）オフラインで非常に成功しています。 問題は、逆のことが当てはまらないことです-評判の良いオフラインの人々は、常に高いKlout評価を持っているとは限りません。 最も簡単な方法は、いくつかの大規模なソーシャルネットワークから情報を読み取ることですが、この方法では、複合施設の問題を解決できないことは明らかです。 または、問題の一部のみを解決することも、悪くありません。



ポジショニングに関する2番目の重要なポイント。 ほとんどの人にとって、社会的自己実現が進行し、権威、影響力、重みを獲得する主なチャネルは、専門的な活動です。 「この人は誰ですか？」という質問は、通常職業と呼ばれます。 したがって、特定の分野の専門家としての人の社会的重みと価値を部分的に平準化することは魅力的です。 当然、これらは関連するものですが、1つの評価サービスに混在させることはできません。 以下に示すように、プロの分野での評価には独自の特性や他のアルゴリズムがあり、そのようなサービスでは対象となる視聴者が異なり、収益化も異なる場合があります。 Kloutの評価はあなたのキャリアに影響を与えることができると主張することにより、Kloutはこれらのことを混ぜようとします。 このようなポリシーは（控えめではありますが）Kloutに害を与えます。なぜなら、このタスクのために投獄されることなく、期待を欺き、ネガティブな体験を形成できるからです。



ランキング-ブランド-サイト-ユーザー



私たちは現在、職業ではなく、社会的重みによる評価を検討しています。 ブランドと評価の関係は、おそらくKloutの発見とその大きなメリットです。 Grouponと同様に、彼は新しい割引モデルを作成しました。ユーザーの評価が高いほど、ブランドや企業からオフラインやインターネットで受け取るボーナスや特典が増えます。 特に、ユーザーがテーマ別の専門知識を持っている場合。 論理はこれです-ブランドから割引を受けた影響力のあるユーザーは、ブランドに忠誠心を持ち、おそらく彼のエバンジェリストにも少しなります。 少なくとも、彼はおそらく彼のブログで彼がiPhoneを3分の1の価格で購入した（あるいは無料で入手した）と書いて、彼の信頼できる5000人の忠実な読者全員が無料のApple広告のシェアを受け取ることになるだろう。 そのような戦略は、従来の広告よりも数倍効果的である可能性があることを示す例に出会いました。 エリート主義のゲームもあります-結局のところ、誰もが割引を受けることができるわけではありません。 さらに、「口の中の歯を見ない」という原則によれば、割引を受ける人は、製品を批判する動機が心理的にあまりありません。



Kloutは現在、この市場を積極的に練り上げており、これらのアイデアをブランドやユーザーに提供しています。 そして、ブランドにとってはそうです。 Klout Webサイトのユーザーにとって、特典セクションは目立たず、評価を実際のメリットに変換する可能性を疑う人もいません。 ここでは、話はGrouponにいくらか似ています-割引とボーナスはしばしば地域的に結び付けられたものです。たとえば、現在、Klout-perksは主に米国で営業しています。 驚いたのは、Grouponが世界中でクローンの爆発的な爆発を引き起こし、地域のクローンを迅速に購入するために多額の投資をすることを余儀なくされたことです。 そして、Kloutの場合、この種のものは何も観察されません。 このサービスはロシアのブランドで動作しないだけでなく、人気のあるロシアのソーシャルネットワークからのデータも処理しませんが、ロシアでは目立ったクローンを見たことはありません。 どうやら、このトピックは、新興企業と投資家の両方による理解に固有のものです。 このテキストが注目を集め、理にかなっていることを願っています。



このように

1.ユーザーは、ブランドから利益を得るために評価を増やすために、評価サービスに興味を持っています。

2.ブランドは効果的なプロモーションのために評価サービスに興味を持っています。

3.ユーザーが評価を上げることができる主要な場所はさまざまなサイトであるため、サイトを評価システムに接続すると、ユーザーのアクティビティが促進されます。 したがって、サイトも評価サービスに興味を持っています。



このチェーン内のリンクは通常、他のユーザーと直接やり取りすることはできず、仲介者（格付けサービス）を介してのみやり取りできます。 したがって、格付けの人気が高いほど強力になり、用語を決定し始めます。 また、その性質上、多くの格付けサービスはあり得ないことにも注意してください。 膨大な種類のデータを1つの数に減らします。 私の友人が言うように、タスクをco病者に単純化します。 多数の格付けサービスがこの利点を無効にします。 まったく同じ理由で、世界には多くの検索サービスがありません-結局のところ、これらは同じランクのリストであり、サイトに対してのみです。 この類推により、未来を予測することができます。Googleやその他の状況と同様に、誰かが世界中で単独で支配する可能性が高いでしょう。 現在、チップを削減した地域および国内のプレーヤーは、ローカル市場を奪取する機会があり、長期的にはロシアのヤンデックスとチェコ共和国のセズナムが成功したように、グローバルな独占に抵抗します。 または自分自身でグローバルな独占者になります。 また、以前の検索でお気に入りだったヤフーと当時の新人であるグーグルとのライバル関係を見ることができます。今日のお気に入りのクラウトが将来独占者になるという事実ではありません。 上に示したように、また以下に示すように、Kloutは完全ではなく、その欠点でプレイするのが賢明であれば回避することができます。



ブランドボーナスだけがユーザーへのインセンティブではないため、パラグラフ3にもう少し追加します。 ボーナスがなくても、インセンティブはすべて同じです。 ユーザーはすべての新しいサイトで一から評判を得る必要はありません 。 評価は「持ち運び可能」になります。たとえば、評価の高いITプロフェッショナルはHabraサンドボックスを通過する必要がなくなります。 評判は、実際の生活の中でオフラインで達成することを含め、徐々に獲得されるものであり、Kloutの場合のように、共有またはアップロードが成功したかどうかに応じてすぐに大きく変化することはありません（まあ、または最近の場所がありましたが、アルゴリズム内の何かを定期的に変更するためです）。 しかし、ある場合のこのような迅速な変更は有用であることが判明し、評価に関係のないサイトはユーザーを失い、競合他社に負けるという私の最初のアイデアを確認する実験であることが判明しました。 Google+での1か月間のアクティビティでGoogle+が表示され、Kloutによって処理されなかった場合、ユーザーはKloutレーティングのパフォーマンスを著しく失い、Facebookに戻るよう促しました。 これがGoogle Plusからの流出の主な理由であるとは主張していませんが、まさにそのような現象が観察されました。 また、一部のサイトが現在検索エンジンによってインデックスに登録されていない場合、リモートで表示されます。

さて、私たちはもう1つのポイントを忘れません-プロフェッショナリズムの基準による評価は別個とみなされるべきですが、完全に独立しているわけではなく、社会的重みの要素はおそらくそこに存在するはずです。 自然に逆のことが当てはまるので、社会的重みを計算するときは、専門的な業績を考慮に入れる必要があります。 専門的な評価に関連して、以下で説明するように、すべての種類の覚醒剤の完全なセットがまだあります。



B2Bサービスとしての評価



ブランドチェーン（サイト）ユーザーにおけるランキングの支配的地位は、戦略計画において確かに最も魅力的な側面です。 しかし、社会的重みの評価には「通常の」用途があります。



1.さまざまな種類の見知らぬ人とのやり取りでは、評価はさまざまな状況で選択するのに役立ちます。 たとえば、Airbnbのようなサイトでは、見知らぬ人とアパートを借りたり、見知らぬ人に賃貸したりするときに、特に選択をためらう場合に評価が役立ちます。 自動車の仲間のサービスでも同じ（さらに緊急）。 また、お互いへの集団ローン、オークションなど

2.人の「品質」と、その人によって作成されたコンテンツの品質は相関しています。 このアイデアは、特定のバージョンではWitologyによって伝播され、アプリケーションのセット全体がそれに基づいています。

-ソーシャルネットワーク、ブログなど、さまざまなメディアリソースに関するコメントでのボットとトロールのスクリーニング。 評価レベルでフィルターをオンにするだけで、ボットとトロールは低評価でなければなりません（これは、ちなみに、評価品質のテストの1つです）。 このアイデアは、2008年にIvan Begtin によって表現されました。

-メールサービスでのスパムの除去。 似たようなものではありませんが、すでに実装が試みられています 。

-反対のオプション-さまざまなトピック、さまざまなリソースの上位ユーザーからコンテンツ「クリーム」を収集します。 言い換えれば、ネットワークからの高品質コンテンツの自動集約。

-評価の観点からエリートコミュニティを作成するための新しいアプローチを考えることもできます。 Snobのように、推奨事項または「マネーフィルター」によると、実際には2つのオプションしかありません。

-クラウドソーシングプロジェクトのレーティングを使用して、潜在的に最高の参加者を特定し、関与させる。 これは重要な分野の1つです。 クラウドソーシング自体は世界的な傾向です。

-そこにあるが不完全な、またはそうでない異なるサービスを考えることができますが、評価の出現により、それらが表示される場合があります。 たとえば、 友達のおすすめを改善します。 または、ユーザーの興味から高評価の人々のすぐ近くでジオサービス検索を行います。



計算アルゴリズム



このテキストの内容は二次的でオプションのようです。 しかし、いくつかのニュアンスがあります。 時間が経つにつれて、アルゴリズムはより複雑になり、新しい要素が含まれるようになり、ユーザー数の増加に伴い、処理される情報量が劇的に増加することは明らかです。 最初に有能なアプローチを選択しない場合、プロセスでそれをやり直す必要があります。これは、ユーザーにとっては評価のジャンプに満ちていますが、プラスまたはマイナスになります。これらのジャンプは、ユーザーの行動や評判の実際の変化に決して関連しません。 この現象は完全に望ましくありません。 ユーザーの士気を低下させます。 私がKloutの観察から結論を引き出すことができる限り、彼はこの問題を抱えており、解決していません。 さらに、技術的な困難だけでなく、より深刻な問題はKloutのポジショニングの曖昧さにあります-さまざまなことを試みているようで、おそらくそれに応じてアルゴリズムを変更します。 しかし、何を改善しているのか、どこに移動するのか、何が良い/悪い基準なのかを明確に理解していないと、何かを改善することは非常に困難です。 この問題は、Kloutの人気の高まりによって悪化する可能性があります。



これに関する私の提案は、既にテスト済みのよく知られているPageRankアルゴリズムを一般化することです。これにより、定量的および定性的指標の両方を考慮することができ、計算の観点から大量のデータに最適化されます。 PageRankメソッドでリンクの概念を一般化することを提案します。誰かが誰かに与える注意の部分はすべて「投票リンク」です。 さらに、注意の発現の形式は異なる場合があります-コメント、いいね、共有、リンク、引用、お気に入りへの追加、読書、汚損など。数学の観点からこのような一般化は慎重に行う必要がありますが、根本的な問題はないようです。 さらに、PageRankメソッドは他の予期しない側面にも適しているという考慮事項があります。評価に影響する要因の大きさは、これらの要因自体もランク付けされるため、「目で」手動で設定する必要はありません。



トピックに関する別の重要な考慮事項-実際、人を評価するには、彼に関連する多くの異なるエンティティを評価する必要があります。 どうやら、最も影響力のあるエンティティは、コンテンツを作成し、スペシャリストが働いていた組織（または彼が参加したプロジェクト）です。 これは自然なことです。たとえば、ここではHabréで、人のランキングでは、彼が公開した投稿とコメントの成功が考慮されます。 提案された一般化されたPageRankメソッドでは、実際にランク付けされるのは人ではなく、人を含む共通のネットワークに属するオブジェクトです。 つまり 実際、たとえば、組織とコンテンツの評価も同時にあります。 このアプローチには大きな可能性があることは明らかです。



専門家の評価



Googleの検索ページに非常に似ているように思えます。都市、プログラマ、言語、プラットフォーム、フレームワークなどのキーワードセットを入力し、これらの条件に一致するユーザーのランク付けされたリストを取得します。



誰が必要ですか：



1a。 最高の専門家を探すよう雇用主に指示します。 大まかな予備選択についてもっと話していることは明らかですが、これにより検索の時間と労力が大幅に節約されます。

1b。 同じ目的で人材紹介会社に。 収益化：候補者に関する高度な情報の料金。 結局、評価は、少なくともHeadHunter.ruなどのリソースに関するアンケートと同じ処理に基づいています。理想的には、確かにより多くの情報があるはずです。 特に、社会的重みによる評価の計算に使用された情報。

2.採用されたスペシャリストは、給料とキャリアの成長の議論として高い評価が必要です。 まあ、従業員の低い評価は、給与を上げないという議論として雇用主に役立ちます:)

3.有料サービスを提供する専門家。 家庭教師、弁護士、心理学者、不動産業者、自動車整備士など。当然、フリーランサーも。 これは別の歌です。 収益化：スペシャリストにサイトの個人アカウントを提供し、このアカウントに比例した出席料を請求します。 ここでのロジックは単純です。ページを表示するスペシャリストのストリームがクライアントに変換されます。 キャビネットの最小機能は、クライアントと専門家の間の連絡を確立するためだけの通常のプロファイルです。

4.もちろん、専門サービスの消費者にも評価が必要です。 医師が病院で働いている場合は、最適な医師を選択できます。 それらの収益化は広告である場合があります。

5. B2Bの観点から、評価サービスは、サードパーティのサイトに専門的な評価サービスを提供する場合があります。 たとえば、評価がまったくない、または原始的で不正行為に対して脆弱な家庭教師サイト。



収益化の観点から、検索サービスとの類推により、発行の上位にいくつかの非評価の有料場所を追加し、フリーランスサイトとの類推により、安全なトランザクションサービスを追加します。



計算アルゴリズム



社会的重みによる評価の情報は、ネットワークの1か所で収集されず、さらに、体系化されていません。 専門家に関する情報は通常、HeadHunterなどのサイトでアンケート形式で収集および体系化されます。 また、雇用主が最も関心を持っているものが正確に含まれています。 評価の計算アルゴリズムでこれらの違いを考慮しないのは奇妙です。 ここでは、PageRankの代わりに別の方法が適していると思います。 プリミティブバージョンでは、次のようになります。年齢や職歴など、アンケートからいくつかのパラメーターがある場合、これらのパラメーターの合計が最小になるように、基準に従ってアンケートをランク付けします。 （より正確には、エクスペリエンスは大きいほど優れていますが、そのような場合は反対の値を最小化できます）。 さらに、モデルは複雑で、さまざまな要因の有意係数を入力し、要因自体を追加できます。 また、最終評価では、社会的重みによる評価も考慮します。



競合他社



社会的な重みの評価については、ロシアでは競合他社を見ることもありません。 世界はKloutの明らかな競争相手です。 しかし、彼はあらゆる点で競争相手ではありません。 ソーシャルネットワークでの社会的体重の測定と影響の測定は同じものではありません。 通常、直接の競争相手がいなくても、何かを失う人がいます。 レーティングの場合、誰もが勝つだけのように思えます-レーティングサービスは独自のコンテンツを生成しないため、誰のユーザーも自分自身に引き付けません。 はい、ブランドの広告予算のみが再配布されます。 - : , , , . .



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