このメモでは、顧客からのフィードバックの重要性を伝えたいと思います。 何らかの理由で、多くのマネージャーはプロジェクトの人生のこの側面を過小評価しており、クライアントではなくさまざまな分野の権威ある人々の話を聞くことを好みます。
スタートアップパーティーのほぼすべてを回り、プロジェクトに関する意見を見つけることができる信頼できる専門家に尋ねることもできます。 しかし、あなたは知っています、それは何もしません。 移動するには貴重な時間とお金しかかかりません。 そして、ここに理由があります。
クライアントは専門家よりも「専門家」です
実際、最も評判の良い専門家はあなたの最初のユーザーです。 メンターやメガエキスパートではなく、彼らがあなたのレイアウトがどこに移動したのか、そしていくつかの機能が機能しないのかを教えてくれます。 彼らは本当にあなたの製品を試し、外部からではなく内部から意見を表明します。 しかし、専門家には、プロジェクトのラッパーである氷山の一角しか見えません。 クライアントは、氷山全体を全体として見て、内部コンテンツを評価します。 それが彼らの意見がはるかに重要である理由です。
機能の開発に本当に役立つアイデアを提供できるのはクライアントです。 彼らはすでに製品を使用しており、彼らはあなたに支払う準備ができているものをよく知っているからです！
2人の専門家が正反対を教えてくれます。 実際、彼らのどれも顧客と同じくらい深くあなたの製品を知りません。 専門家の意見は、ある分野や別の分野での豊富な経験にもかかわらず、現実とは離婚しています。 それどころか、顧客の意見が最も客観的です。 そして、あなたがそれをどれだけ聞くかは、あなたの利益とプロジェクト全体の成功に依存します。
残りがぶらぶらしている間に
スタートアップパーティーや意見募集の代わりに、チームと私は単に会社の発展に取り組んでおり、ユーザーからのフィードバックを1つも逃さないように努めています。 開発に最も役立つのはユーザーからのフィードバックです。 開発パスと優先順位はそれ自体で設定されます。 エラーや欠点もすぐに感じられます。 そして、これらはすべて一般に無料です。 そして、あなたはどこにでも行く必要はありません。 そして、節約された時間は有用な仕事に費やされます。
完璧なフィードバックツールを探しています...
一般に、最初のWebプロジェクトに取り組んだとき、私たちはずっと前にフィードバックの重要性を認識していました。 それらの1つは市場の目新しさであり、そこには何らかのフィードバックとユーザーインタラクションツールが特に必要でした。 しかし、市場のこの分野では特に有用なものは何もないことが判明しました...サイトの「フィードバック」というまったく同じサイドボタンが12個あることを除けば、それらの利点はほとんどありませんでした。
これにより、私たちは考えて推測し、どのような種類のユーザーインタラクションツールが必要ですか？ 多くの興味深いアイデアと解決策が思いついた。 その後、フィードバックの分野でプロジェクトを作成することが決定されました。
私たちは親切をサポートします！
作成したツールは、最初のユーザーだけでなく私たちにも役立ちます。 また、先日、私たちは、作成したサービスのすべての機能を使用するために100ドルを全員に提供することで、起業家を支援するというアイデアを思いつきました。 これは、プロジェクトが最初の利益に達するか、投資を探している期間中、どのチームにとっても十分です。
そのような行動は、ビジネスの新規参入者がフィードバックの完全な利益を実現し、他の人の意見ではなく顧客に特に焦点を当てることに役立つと判断しました。 どんなに権威があっても。 このようなアプローチは、プロジェクトの成功の可能性を高め、最も困難な初期期間をよりスムーズに克服するのに役立ちます。
こちらのプロモーションのページ。 私たちは本当にそれを必要とするすべての人を喜んで支援します。 そしておそらく、市場を顧客にとってもう少し楽しくすることさえできるでしょう。 少なくとも試してみます！