はじめに
記事habrahabr.ru/post/150065の続きで、1つのプロジェクトに取り組む過程で生じる競合状況について説明します。 この場合、チームが紛争当事者を必要とするかどうかを検討する価値があるため、「血の確執」や「目を合わせた」原則のケースは考慮しません。
検討中のすべてのケースは、10年のプロジェクトを持つ大企業で最も頻繁に発生します。 若くて小さな会社は、これらの問題をはるかに受けにくいです。
私たちは隠された紛争について話している、それらはしばしばまったく現れない-従業員は単に自分の職場を変えるだけだ。 初心者の競合、プロの競合。 とりわけ、自分との対立。 彼らは、仕事への態度、最終結果に対する責任、仕事への共感に応じて、さまざまな理由で発生し、オープンな反対と内部混乱の間の狭い線です。
例
すべての従業員が十分かつ専門的であると想定しています。
例1.まず第一に、個人的な見方に従って、ある人が別の人と仕事をしたくない状況について言う価値があります。 彼は他の人と冷静に働きながら、誰との対話も避けようとします。 この場合、全員の専門的なスキルは考慮されず、したがって、仕事は最適に行われません。
例2.労働者が10年制を近代化するための新しいアイデアを提案します。 それに応じて、彼女はこれを行うことは不可能であるというコメントを受け取ります\不可能\高価\誰も必要としないか、自分でそれを行うように提案され、そして誰もが表示されます。 プロジェクトがすでにかなり成熟している場合、ほとんどすべてのアイデアが「すごい」効果で使い果たされています。 すべての提案には、日常的な作業と、多くの場合、コードベースの強力な変更が必要です。 その結果、会社全体に対する従業員の内部的なresみ-彼らは何も変えるものを与えず、何も変えたくない、彼らは時代遅れです。
事例3.提案された労働者のアイデアは、同僚によって鍛冶屋に粉砕された。 彼らはそれは無料だと言ったが、従業員は彼がその絶対的な失敗を確信するまで熱心にアイデアを擁護する。 それが彼女が彼女を守るためのアイデアだからです！ 論争の中でのみ真実が生まれます。 著者はしばしば彼の考えを擁護します:)
例4.新しい従業員が数か月間会社で働いており、すでにここですべてを変更することを申し出ています。 彼のアイデアは敵意をもって受け取られます。 紛争は武装した目では見られません。
症状
「病気」の企業は、主にチームの行動で際立っています。 したがって、多くの場合、経営陣は最後までこれを疑いません。
主な機能：
- 何らかの理由で、それなしで購読を停止する。
- 新しい提案やアイデアをまとめて議論するのをためらう（アイデアや提案のレビュー）。
- 奇妙なことに、オフィス内で完全かつ絶え間ない沈黙。
- イニシアチブの処罰。 彼はアイデアを提案し、その実行可能性を証明し、それを実装します。
- 醸造の問題を洗い出し、公開時にそれらを無視します。
- 「アイデアの貯蔵庫」が存在しない（以下について）。
- スタッフの離職。 人々は同様の条件で他の会社に行きます。
- さまざまな問題や議論に関する自発的な議事録の欠如。
- アジャイル技術を使用すると、いくつかのポイントが失われますが、いつでも新しいポイントを追加できます。 テクニックの使用方法は重要です。
- 理由
- ほとんどすべての履歴書に、「社交的」という言葉があります。 多くの場合、ワークフローに柔軟に適応し、競合を回避する能力によって説明されます。 この場合、社交性は不作為に変わると自信を持って言えます。
締め切り、収益性のマージン、技術的能力、競争があらゆる面で迫っている現代のワークフローでは、競合を避けることはできません。 すべてが限界まで機能します。
これらの瞬間に、真の社交性が現れます。 有能な評価と動機を備えた圧力の下で「はい/いいえ」と言う能力は、プロ意識の即時の兆候です。 自分自身を含むあらゆる提案を批判する能力は、最も成功した決定をもたらします。
批判されたアイデアは、その作成者からの保護なしで、無料です。 公開することはできませんでした。 利益相反、批判的見解、議論、および議論は、アイデアに必要なファセットを与えます。
奇妙な結論に至る可能性があります。小さな対立がないことは、労働者のコミュニケーション能力の欠如の兆候です。 実際、このような小さな衝突や批判や論争がなければ、プロジェクトに成功することは問題です。参加者にほとんど関心がないことが明らかだからです。
結果
そのような「社交性」の結果は最も嘆かわしいものです。 これは、従業員の離職、創造的可能性の消滅、新しい「革命的な」アイデアの欠如です。
従業員の個々の不満は、少なくとも別の会社への彼の出発につながります。 会社にとって最悪のケースは、生産性の低下、結果への関心の欠如、何時間も座っていることです。
また、チーム内の一般的な感情的な緊張が高まっていると言う価値もあります。 そして、これは常に共通の原因に害を及ぼします。
アイデアの貯蔵室
プロジェクトのすべての参加者の負荷が非常に高い場合、提案やアイデアにすばやく対応する時間も、分析する時間もありません。 気分、少し自由な時間、製品をより良くしたいという欲求が必要です。
したがって、提案やアイデアに対する即時の反応を期待しないでください。 彼女は十分な注意を払うことなく単に放置される可能性が高い。
アイデアを提案するためのより効果的なオプションは、アイデアを企業知識ベースの特別なセクションに追加することです。 この場合、アイデアは忘れられず、文字の山で失われません。 明確に議論し、新しいオプションを提案することができます。 このセクションは、自由時間と何か新しいことをしたいという要望がある場合に対処します。 メールボックスは埋め立て地にはなりません。
そのようなセクションは、「アイデアの倉庫」と呼ぶことができます。 厳密な管理を行わないことが重要です。 どんな素晴らしいオファーでも受け入れます。 集合的に話し合い、取り組みの結果を説明します。
おわりに
結果に一般的な関心がある場合、アイデアの貯蔵庫は、製品の未来を切り開く貴重なセクションになります。 同僚の意見、アイデア、提案は静まり返らず、オープンで価値のあるものになります。
アイデアや提案を常に監視することが重要です。 「古い」アイデアがあってはなりません。 分析、集合的な議論のために時間を割り当てる必要があります。 破産したアイデアを捨て、価値のある「仕事をする」。
結局のところ、「アイデアのパントリー」が「死んだアイデアの墓地」になるかどうかは私たちだけにかかっています！