Frimiumは、ユーザーに製品の2つの部分を提供することを提案しています。 1つ目は無料で、2つ目は無料です。 起業家にとって、無料のユーザーがいつ、どのように、なぜ無料のユーザー(コンバージョン)になるのか、つまり、無料の部分と有料の部分の間に線を引く場所を理解することが重要です。
自動車との類推をすると、フリーミアムはマスカーです。なぜなら、収益性の高いフリーミアムの要素の1つは、マスマーケットのカバレッジであるためです(「地球上のすべての人々」または「地球上のすべての企業」)。 それでは、無料車の運転手にどのようなプレミアムパッケージを提供できますか? 最も優先度の高いパッケージから、最も優先度の低いパッケージ、さらには危険なパッケージまで、5つのパッケージを検討します。
1.フリーミアム貨物
車の中で、2つの座席と非常に小さなトランク-子供がいない、または子供が1人だけの場合、これは正常ですが、子供が2人、チャイルドシート、ベビーカーがいる場合は、折り畳み式の座席とおむつで実際のサーカスの魅力が得られますサロン。
有料のオファーでは、年間$ Xで、ルーフレールやトレーラートレーラーなど、スペース不足を永久に解決できる何かを追加できるとされています。 頑固な、または質素なドライバーは苦労し続けますが、毎週苦しみが繰り返され、子孫の補充について考えるたびに、彼らは場所を増やす必要があると思います。 最終的に、ほとんどの人は追加のリソースを購入します。
例: Dropbox 、 iCloud
無料サービスと有料サービスの境界は、1〜2人の子供の間で描かれていることに注意してください。 子供が0人または1人の場合、無料オファーの価値は保持されます。
主な機能:
- 製品の使用を継続するほとんどのユーザーにとってのアップグレードの必然性。
- 製品の通常の使用中にユーザーがアップグレードする、定期的で繰り返し可能な誘惑。
- ユーザーが引き続き無料の境界内に留まる場合、無料オファーの価値を減らします。
リスク:無料オファーと有料オファーの境界線を選択するのは間違っています。
2.エアバッグ
誰もが車を求めていますが、誰もが許容できるリスクの基準は異なります。 一定レベルのセキュリティ(最低限の生存)を備えた車を販売し、リスクを排除するアップグレードを提供できます。 販売する商品に応じて、プレミアムオファーは極端な場合(サーバーがクラッシュした場合のパーソナルエンジニア)にリスクを冒すか、単に日常生活を簡単にする(アップタイム保証)ことができます。
例: Wordpress 、 Red Hat 。
主な機能:
- 一部は、その性質上、プレミアムオファーに興味があり、サービスの信頼性の分野で妄想を抱いている政府機関や商業組織のユーザーになる可能性があります。
- 悪いことが起こるまで、無料提供に完全に満足する人もいます。
- リスク感を好むため、アップグレードしない人もいます。
リスク:
- 製品は、障害が許容される重要ではない領域で使用されます。
- 別の会社が、参加せずに製品に追加するセキュリティおよび安全サービスの販売を思いつきました。
3.爆弾
誰もが映画「スピード」を覚えています。爆弾は時速80 kmで作動し、速度がこの制限を下回ると爆発する可能性があります。 このような状況では、エアバッグの存在に満足する人はほとんどいません(上記参照)。誰もがその速度で継続的に移動し続けるリスクはありません。 企業ユーザーも同様の状況に陥り、従業員はソーシャルネットワークを使用し始めます。 したがって、ボーナスの提供は、クライアントに制御を移して爆弾を非アクティブ化することをクライアントに約束することです。
例: Yammer (企業ユーザー向けのTwitterとFacebookの類似)、Salesforceの程度は低い。
主な機能:
- この製品は、重要な分野での使用に適しています。
- 製品が積極的に使用されるほど、会社は適切な管理と管理に依存します。
- プレミアムオファーにより、会社は製品を制御できます。
リスク:
- ユーザーは恐exの対象を感じます。
- 製品がウイルスのように配布されることはありません。
- 製品が組織にリスクをもたらす領域で使用されることはありません。
4.クルーズコントロール
長い旅で最も必要なのはクルーズコントロールです。3時間連続してアクセルペダルを均等に維持したい人はいますか。 一方、買い手が市内でのみ車を使用する場合、あなたは彼からお金を得ることができません。
例: Evernote
主な機能:
- 無料の製品は、特定の使用パターンを回避する人には十分です。
- ユーザーがこれらのパターンをエスケープできない場合でも、必ずしもすぐにアップグレードされるとは限りません。
リスク:
- これらのパターンを逃れられないユーザーは、抜け道を見つけるか、耐えます。
- ユーザーがクルーズコントロールを必要とするまで、ユーザーを十分に抑止しません。
- クルーズコントロールはビタミンではなく、薬です。
5. histとビープ音
すべてのフリーミアムオファーの品質低下とデフォルト状態は、開発者が有料オファーで製品の特性を特定する必要があるオーディエンスと市場を十分に把握していないため、魅力的に見えるかもしれませんが、実際には決してないすべての小さなオプションとアップグレードを突き出しますほとんどのユーザーから需要があります。 この場合、開発者はいくつかのホイッスルが基本的なニーズに変わることを期待することができます(マーケティングを通じて、これをユーザーに納得させることができます)、またはフリーミアムのより有能なモデルの1つに行くために市場をさらに研究することができます(上記を参照)。
例: 多くのスタートアップ 。
主な機能:
- スタートアップの創設者は市場についてほとんど知らないが、彼らはどのサービスにも上級ユーザー(パワーユーザー)がいることを理解している。
- プレミアムオファーは、上級ユーザー向けの機能を販売する試みです。
- 製品には、ROIの観点から説明するのが難しい美しいフリルがたくさんあります。
- ユーザーへのマーケティングメッセージでは、ビジネスを行うための高いコストと、現在の費用を回収するための収益化の必要性がしばしば言及されますが、プレミアムオファーの価値はそれほど高くありません。
リスク:コンバージョンレベルが低く、通常のユーザーが少ないため、お金が不足します(アップグレードが不要であると人々が理解するとすぐに、有料のサブスクリプションを拒否するか、更新しない)。