私は2005年からWebmoneyユーザーでした。 2006年以来、私は個人証明書の所有者です。
この間ずっと、ネガティブな経験は1つしかありませんでした。証明書の管理を取り戻す手順を経験することです。 サガ全体はほぼ1か月かかりましたが、2007年であり、ほぼ1か月かかりました。約1000 WMZがアカウントに「ハング」しました。
そして先日、個人証明書の更新に関連する別の「サプライズ」。
それは、IE9とWindows 7では証明書の更新がまったく機能しないという事実で構成されていました。はい、はい、ブラウザーは悪いもので、人気を失っています。
ただし、Webmoneyの場合、これは引き続きブラウザー＃1です（そしてLightバージョンを使用しています）。 これは歴史的に事実です。
証明書の更新で問題が発生したことはありません。 すべてが常にスムーズに、素早く進みました。 今回は、証明書のインストールでプロセスがハングするだけです。 次のようになります。
簡単なグーグル検索で、 問題は私だけでなく発生したことが示されました 。 サポートサービスに連絡しようとしました（常にこれを行い、このプロジェクトまたはそのプロジェクトでの作業中に発生した問題を報告しようとしています）-証明書の制御を取り戻すための手順に送られました（実際に-約1か月+パスポートページのスキャンを読み込み、非常に快適な手順ではありません）。
そして、これは私が有効な証明書を持っているという事実にもかかわらず、その作業の時間を過ぎていません。 さらに、どのリンクが再び証明書の生成を要求できるのかだけを尋ねました。 Webmoney Lightインターフェースでヒントリンクを使用し、その後閉じました。
その結果、状況は正常に解決されました- ここでリンクを見つけ、 Firefoxを使用して証明書をインポートしました（更新後すぐにバックアップを行い、リムーバブルハードドライブに保存します）。
会社とそのサポートがどれだけユーザーに立ち返り、システムでビジネスをしやすくするのに貢献することなく、かなり単純な質問と解決策の答えを探すことを人々に強制するでしょうか？
なぜ人のためにすべてを人間的にできないのですか？
問題が大規模なものではなく、ローカルまたは一時的なものであることを願っています。 巨大な場合、それは巨大なファカプです。 注意して、証明書を更新してください、私はあなたに警告しました。
PS推奨されているWebmoneyでInternet Explorerの設定を確認しましたが、他には何も変更しませんでした。 まったく使いません。 システムにインストールされたので、Webmoneyにそのまま使用されました。
PS2。 証明書を更新するソリューションの検索中に見つけたように、Google Chromeを使用してWebmoney Lightを操作することもできます。これはInternet Explorerから証明書を取得します。 証明書をインポートしましたが、Webmoney用のInternet Explorerは不要になりました。