投稿を2つの部分に分割したいと思います-最初の便利な部分、2番目のしつこい部分です。
役に立つ
Toshiba製のラップトップ、特にSatellite 755または同様のシリーズのラップトップをお持ちの場合は、東芝が推奨しているにもかかわらず、何らかの理由でBiosをアップデートしないでください。
私はそのような警告を以前に読んだでしょう、私は桁違いの問題を抱えていたでしょう。
さて、実際には、2番目の部分で、発生したすべての簡単な説明があります。 条件付きで呼び出しましょう...
泣き言
それはすべて、東芝Temproが私のBIOSで新しいBIOSが利用可能であり、更新する必要があるという事実に関するツールチップを表示し始めたという事実から始まりました。東芝は、彼らが推奨する公式ウェブサイトからアップデートを取得しました。 彼らがそこに記述したすべての指示に従った。 更新時に、「エラーの確認」エラーを受け取りました。 結果の再試行に失敗しました。 私はこの問題を延期することにしました。
次回の再起動時に、コンピューターは鳴りませんでした。 症状-黒い画面、ハードドライブインジケータが絶えず点滅し、クーラーが定期的に作動し始め、呼吸のように見えます。
夏にモスクワでラップトップを取りましたが、今はスイスに住んでおり、出発する直前に新しいラップトップを勉強のために取りました。 公平に言えば、彼は私に完全に合っており、時計のように働いていたと言う価値があります。 東芝には国際的な保証があり、実際、これは購入を支持する議論の1つでした。
問題の発生方法-スイスのサービスセンターに問い合わせました。 彼は問題全体、彼がしたこと、起こったことを説明しました。 同様の問題を探し始めたとき、まったく同じ問題を抱えている人が何百人もいることがわかりました。
たとえば、次のブランチがあります。
forums.toshiba.com/t5/Drivers-and-Utilities/Satellite-L755-S5216-BIOS-2-0-Update-leads-to-quot-VERIFY-ERROR/td-p/203226
forums.toshiba.com/t5/Computer-Troubleshooting/Laptop-L755-dead-after-bios-install-attempt/td-p/205326
forums.toshiba.com/t5/System-Recovery-and-Recovery/BIOS-L755-Beware-of-Toshiba-Fix/td-p/270171
さらに、多くは彼らが東芝に送られたと書いた-彼らは保証の下で修理した。
ここ： www.theeldergeek.com/forum/index.php?showtopic=45500
書き込み：
「保証ケース... 0€費用、データ削除なし、すべて正常==」
私はこの情報をすべて捨てました。 彼はまた、私の保証が有効であると書いて、私のケースが保証であるかどうか尋ねました。 彼らは文字通り「ラップトップを送ってください、2012年8月まで保証があります」と答えました。
何も考えずにラップトップを送りましたが、受け取ってから数日後に、私のケースが保証ではないことを示す請求書を送り、2つの経路を選択できます。
-私は1350 CHF（これは約1,500米ドルです）を支払い、彼らはそれを修理します。 同じ種類の新しいラップトップの半分の費用がかかります。
-修理を拒否し、壊れたラップトップを返送しますが、診断のために100フランを支払う必要があります。
その結果、電子メールでの議論の後、彼らは保証について私に答えたと言って、男たちはかなり堂々と振る舞います-これは保証の下で修理を受けるという意味ではない単なる一般的な情報です。
今、私は東芝自身からの公式の回答を待っています。 この会社の常識が引き継ぐことを期待しています。 しかし、それほど多くの希望はありません。
私はレビューをより詳細に見始めました。東芝は顧客に対する完全な無関心で有名です。
eBayには、マザーボードの修復と東芝製ラップトップのBIOSのエラーについてプロファイルされているユーザーがいます。 2009年以降、彼は約6,500人の顧客を持ち、99.9％の好評を得ています。 検討する価値があります。
私は彼に私の問題について書いた。 彼は、BIOSチップが覆われているように見えたが、もちろん、マザーボードを変更する必要はないと答えた。 チップはそれが約40ドルかかると言いました。 彼がアメリカでしか働いていないのは残念です。 だから、抜け道があるでしょう。
一般的に、ラップトップや他の機器を選択することを考えている人は誰ですか-結論を導き、他人の間違いから学びます。
おそらく、東芝のテクノロジー自体は私が言ったほど悪くはなく、苦情はありませんでしたが、何かが起こってもサポートに頼らないでください。
これがどのようになり得るかの例として、私は会社Barnes＆Nobleを持ち込みたいと思います。 私は彼らから本を持っています。 だから、打ち上げの始めに比較的買った。 そして、最初のバッチは将来的に欠陥を明らかにしました-ボタンが横に割れました。
それで、私の保証期限が切れたという事実にもかかわらず、私はサポートを求め、彼らは会うつもりだと言いました-割れたものを送って、新しいものと交換してください。
確かに、私はそれを送信しませんでした。最終的にはうまくいくと思っていたので、州への送信はその時点での読者の半分の費用になるでしょう。 しかし、顧客重視の事実は満足しています。