オンラインストアの重要度によるページのランキング

私たちが要約することにしたオンラインストアの設計と実装にはいくつかの経験があります。 オンラインストアのセクションの重要性に関する結論に驚きましたが、それらを考慮に入れました。 新しいプロジェクトごとに、このリストに従い、その順序で進みます。 サイトの「メインページ」ではなく「視聴者」の説明から始める必要がある理由をお客様に説明します。



カタログページ


ターゲットオーディエンスが多くを選択して比較する場合、このページはストアで最も重要です(これは、購入者が製品の専門家ではなく、幅広い品揃えの範囲(家電、ジュエリー、衣服、電子機器)があるセグメントで機能します)。 ページは、正しい選択に対して最大限の機能を提供する必要があります。 直感的なフィルターを提供する必要があります。 フィルターは、困難な条件下および大量のデータで迅速に機能する必要があります。 現在、一般的な傾向は、AJAX処理で新しい条件をフィルターに導入した後のフィルターの使用です。 しかし、これは常に便利なわけではありません。大量の商品には遅れがあり、多くの場合、買い手は自分が望むものを正確に知っており、多くのパラメーターを入力し、すべての基準が指定された後に結果を取得したいからです。 フィルターの後の非常に重要なツールは、ソートメカニズムです。 価格でソートする必要のある最小値。 多くの場合、人気とベストセラーで多くの並べ替えを行いますが、私の意見では、視聴者がそれが何を望んでいるかを正確に知らない場合に機能し、多数意見(「アドバイス...」)に依存しています: 。 各製品には、写真+名前+価格+購入+比較だけでなく、極端な場合には重要な特徴である競争上の優位性も提示する必要があります。 このページの主な目的は、使用から自信、心地よい感情を呼び起こし、訪問者を詳細ページに転送することです。 カタログページからバスケットに商品を追加するケースの約1%。



製品ページ


聴衆が望むものを正確に知っている場合、および聴衆が多様である場合、インターネットで購入することを恐れる初心者ユーザーから、販売される商品の専門ユーザーまで、最も重要なページ。 聴衆はあなたから買うように説得される必要があります。

ケースの99%の注文での購入は詳細ページから行われるため、その要件は最も厳格です。

  1. 製品には高品質の写真を提示する必要がありますが、それで十分です。 写真は最良の側からの商品を表す必要があります。 この点では、オンラインストアは本物のストアよりも非常に劣っています。ここで商品に触れることはできないため、「商品に触れる」能力の不足を補うために写真は最高品質でなければなりません。
  2. 製品のビデオ素材がある場合、これは別の大きなプラスです。
  3. 私が言ったように、価格を正しく表示する必要があります-私が言ったように、このためにはあなたが聴衆を知る必要があります-私たちが売る人 ここでの結論と実験に関するすべてには、統一されたルールはありません。 観客の価格が決定的な要因ではない場合、誰かが価格を粗く+取り消し線で、誰かを細かく控えめに示す必要があります。
  4. 価格と同じ原則に従って、[購入]ボタンを正しく表示する必要があります。
  5. 製品の特性と説明のブロックは重要です。 より良い場所を提供するためにそれほど重要なブロックではないので、最初の数個を表示する方が良いです。残りはオンデマンドでのみです。
  6. 「比較」サービスは重要ですが、比較対象の製品にのみ使用する必要があります。カタログで比較する方が良いことに注意してください。訪問者がすでに詳細ページにアクセスしている場合は、販売する必要があります。

  7. 現在、誰もが「評価」と「レビュー」のサービスを利用するのが好きです。これは、「製品レビューはまだありません」、「投票数は0」という統計で常に悲しいことに空です これらのサービスは本当に必要ですが、少なくとも4000以上のコミュニティがある場合
  8. 「保証」、「配送条件」、「返品条件」という情報が商品に利用できるようにする必要があります。これは重要ですが、目立たないように表示する必要があります。
  9. このサービスの重要性は2番目になります。 サービス「UpSell」または「DownSell」。 しかし、これについては次の問題の1つで説明します。 もっと早くしたい人はこちらをご覧ください

  10. ソーシャルネットワーク用のウィジェットもすべてを配置するのが好きです。 出席がない場合は、あまり意味がありません。
  11. サービス「類似製品」。 非常に重要で必要なサービスです。たとえば、商品の量に関する情報のみが存在する場合、たとえば商品が存在しない場合、および類似の商品が適切に提示されている場合は、多くの店舗で乱数ジェネレーターによって選択が行われているようです。





ショッピングカート


重要なページ、ここでのエラーは高価です。 主な目標は、「注文する」、「買い手が気を散らさないようにする」、失敗した場合は「何らかの連絡をとる」です。 バスケットの下に、理想的には、ヘッダーとフッターがなく、「デザインにのみ転送する」以外のリンクがないように、個別のテンプレートを作成する必要があります。 かごの中には:

  1. 選択した製品が表示されます:名前、写真、各製品の価格、数量、金額
  2. 割引き
  3. 合計注文額
  4. オプションですが、今では非常にうまく機能します:ローン条件と毎月の支払いを計算するための計算機
  5. 最も重要なのは、バスケットがUpSellに最適な場所であるということです。 ここに表示する場合、たとえば、「現在、購入しているものが完全に揃った場合、X%の割引価格で商品を購入できます」-変換に驚くでしょう。 これは最も簡単な例であり、最も興味深いのは、もし興味があるなら、PMに書いてください。

  6. バスケット内の情報を複製することは非常に便利です:「保証」、「配送条件」、「返品条件」
  7. バスケットからアイテムの位置を削除する機能は重要です。多くの場合忘れられており、削除するには番号「0」を付ける必要があります




チェックアウト


最も重要なページ、ここのエラーは壊滅的です。 詳細に応じて、買い​​手からのアクションが必要です。データを入力してください:名前、電子メールなど。 印刷したくない人は、画面を見下ろして「フィールドがいくつあるのか...」と確認します。ここでの主なことは、一度にすべてのフィールドを表示せず、入力を自然にすることです。現金のみの場合、配達は集荷のみであり、住所を知る必要はありません。そのような関係がたくさんあり、すべてを解決する必要があります)。 必要に応じてフィールドを掌握し、それがなければフィールドはありません。

  1. 名前-またはそれ以上、単なる名前
  2. 電子メール、電話-一つのこと
  3. 支払方法
  4. 配送方法
  5. 配送先住所
  6. コメント


バスケットの構成を表示し、UpSellをバスケットに追加したり、すでにあるバスケットを削除したりする必要がある場合は常に。



メインページ


このページは最重要ではありません。 奇妙な結論ですよね? しかし、これはそうです。 店舗はブランドサイトや画像サイトではありません。 トラフィックは基本的に詳細ページとカタログページに「着陸」します。 現在時刻のそのような特異性。 誰もがコンテキスト、SEOを購入し、親愛なる訪問者を自宅に着陸させることは無意味です。



結論


おそらく、オンラインストアにとって重要な点でのページのランキングについては正しくありませんが、実際には次のようになります。

コンポーネントの構成と重要性のこの評価は、特に高いコンバージョンと販売に焦点を当てたオンラインストアに与えられることを強調します。



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