ユーザーによる決定について

最近の議論で、ユーザーと開発者との関係に関する一般的な意見の1つに出会いました。 ほとんどの場合、これは最初と2番目の責任に関係し、さらに正確にはフォームの設計とこれらのフォームとのユーザーインタラクションに関係します。



たまたま私たちの多くがユーザーであるだけでなく、特定の製品の開発者でもあるのです。 何らかの形で、私たちの多くは、フォームのユーザー側だけでなく、このフォームが開発された側からも判明しなければなりません。 ユーザーや最終的に生じる可能性のある結果に対する意思決定の影響を過小評価している人がいるようです。





ginerが私にビデオを見せてくれたので、みんなのために見ることをお勧めします。 このビデオのwww.snob.ru/selected/entry/5445が利用可能であり、例を使用して説明し、フォームの設計段階で開発者がユーザーにどのように機能し、なぜ発生するのかを決定します。 見るのが面倒だ-私は一言で主なものを語り直します。 さまざまな国では、さまざまな人数の人が臓器提供プログラムに参加しています。 重大な問題です。 国は文化が似ており、隣国であり、これらに対する国の態度はほぼ同じであるように思われます。 しかし、統計によると、一部の国では10〜15％がプログラムへの参加に同意し、他の国では90〜100％が参加しています。 ビデオは、これがメンタリティではなく、医療形式の言葉遣いに依存していることを示しています。 ある形式では「プログラムへの参加を拒否します」と表示され、チェックボックスをオンにする必要があります。別の形式では「プログラムへの参加に同意します」と表示されます。 ほとんどの場合、人はまったくダウを入れません。 状態を変更せず、決定を行いません。 他の例もあります。 一般的に、非常に興味深い資料であるため、視聴することをお勧めします。



フォームでも同じことが起こります。 はい、ユーザーに良識を持ち、慎重に読んで意識的に意思決定を促すことができますが、これはうまくいきません。 ほとんどの場合、ユーザーはデフォルトですべてを行うだけです。 あなたが決めるようになります 。 開発者として、ユーザーが選択できる場合でも、ユーザーの動作を決定します。 はい、常にではありませんが、非常に多くの場合（ビデオの研究者に依存している場合、80〜100％）。 これに基づいて、私は、はい、開発者がユーザーの選択に責任があることを確認します。これは、多くの場合、この選択は開発者によって制御されるためです



デフォルトの動作の危険性を最小限に抑え、害を最小限に抑えることが非常に重要です。 通常の状態では、トラックに丸太がなく、ハッチを閉じ、階段に手すりが必要です。 はい、ハッチに落ちたい人はそれを開き、逆さまに投げますが、これはデフォルトでは起こりません。 そして、それ自体では、フィールドがオプションの場合に「デフォルト」が非常に頻繁に発生します。 または、たとえば、チェックボックス-インストール済みと未インストールの両方-がすでに動作を決定しています。 開発者が影響しない場合の唯一のオプションは、2つのラジオボタンがあり、どれもインストールされていないようですが、いずれかをインストールする必要があります。 それから、人は選択をする義務があり、それから私たちは彼の選択が何らかの形で前もって決定されなかったと仮定することができます。



多くのドライバーが歩行者をscり、交差点でドライバーをscり、車を買ってハンドルを握った（または車から降りた）ように、多くのドライバーが自分のしていることに目を向け、起きていることに対する態度が変化しています-の態度元ユーザー-現在の開発者。 しかし、運転手と同様に、多くは運転中に歩行者をscり続け、道路を横断するときは運転手を呪います。 ハブロフスクの住民の反応に驚いたが、彼らは最近、デフォルトのチェックボックス「ニュースレターを購読する」で最近呪われていたが、今では彼らはそれが善良であり、責任があると証明している。



Habrを見てみましょう。 深刻なコミュニティ、エントリーのしきい値、アカウントの価値など。 トピックを書くには何が必要ですか？ システム全体は、人が要件を読むことができるように構築されています！ これをすべてルールに入れて、それらを順守しないすべての人を禁止することができます。 しかし、ルールを読む人はいませんが、そのようなメカニズムは機能します。 これは自然ですが、快適ではありません。 特にキックしない限り、ユーザーにすべてのルールを読むことを期待するのは無謀です。 これは自然な秩序です。 違反するのはあなたの場合であり、ユーザーがフォームのコメントを読んでルールを勉強することを予期して-無謀に。 ユーザーが読んで順守するものに依存することは、下から上に雨が降るという事実に依存することと同じです。



自分が設定したデフォルト値がユーザーの行動に強く影響し、開発者である多くの決定が実際に行われていることに気づいたら、問題が少なくなり、ユーザーの不満が少なくなり、製品の使用が容易になる。



意識的にユーザーを指示するかどうかに関係なく、ユーザーを指示します。 これを意識して正しい方向に行う方が良いです。