VSアウトソーシングの採用（中小企業プロジェクト）

Unicloudプロジェクトの一環として、プロジェクトの専門家を雇用するモデルと、契約ベースで個々のフリーランサーや企業と連携するモデルの両方を試しました。 このトピックでは、得られた結果とその根本的な原因について説明します。



アウトソーシングはロシアでは定着しておらず、アムールトラと同じくらい珍しいという意見をよく聞くことができます。 これには多くの理由があります。彼らの情報をあまり知られていない第三者に「漏らす」ことへの恐怖、そのようなサービスのわずかな提供（結果として高い価格）、および不十分な高品質です。 理由の中でも、彼らはしばしば、外部委託された請負業者にわいせつを叫び、追加料金なしで最大23時間まで残業させることは不可能であることに言及しています。 セキュリティについても同じことが言えます。「自分の」従業員は自分のセキュリティサービスに脅かされる可能性があるため、競合他社に情報を販売するだけでなく、すでにそうしている同僚を安全保障理事会に引き渡すこともできます。



言及された原因のほとんどすべては、雇用主が生涯にわたって従業員に何かを負い、中小企業が存在しなかったソビエト時代の心理学から間接的にもたらされました。



先進国では、アウトソーシングはありふれた現象です。 ロシアの欧米企業のほぼすべての支店は「独自に-主な活動のみ」という原則に従って生活しており、他のすべてのサービス（IT、法律、財務、会計、広告、物流、ヘッドハンティングなど）はアウトソーシングモデルに従って取得されます。



K. NordstromとJ. Ridderstralleの著名な著書「Funky Business」で、著者は、グローバルな競争に直面して生き残りたいすべての企業は、すぐに深い専門分野のモデルに切り替えると書いています。 これは、会社自体が最良の方法で実行しないすべての機能が、完全にそれを行う人に外注されることを意味します。 会社とその顧客の両方にとって、誰もがこの恩恵を受けるでしょう。



Unicloudプロジェクトの一環として、販売スペシャリスト、デザイナー、開発者、PRスペシャリスト、Webデザイナー、Webプログラマー、テスター、アナリスト、ユーザーインターフェースデザイナー、弁護士、金融業者、会計士、広告スペシャリスト、 SMM、複雑な情報システムの設計者、および多くの高度に専門化された企業。



柔軟性と変更の速度を維持するために作成されたばかりの、または意図的に小規模な中小企業は、常にさまざまな開発オプションを試し、これらのオプションをテストしています。 今日、ウイルス会社をインターネットに適切に配置するSMMまたはPRの専門家が切実に必要になる場合があります。 しかし、これは一時的なアクションです。1か月以内に、そのようなアクションの結果を分析して計画を調整するタスクを取り、その後、一時的に新しいシステム機能の新しいインターフェイス図を描くデザイナーが必要になります。 この時点では、PRの専門家は必要ありません。



私たちが自分自身のためにした結論はこれです。多くのことは、たとえ定期的に繰り返されたとしても、実際には会社にとって一時的なものです。 そして、そのような出来事は専門家に最も委ねられます。



時々引き付けることに加えて、アウトソーシングにより、プロセスの代わりに最終結果を得ることができます。 あなたが有能に仕事をする人との相互作用を構築する場合、あなたはその結果に対してのみ支払います。 会社の従業員と比較してください-従業員が従業員であり、給与とボーナスを受け取っている場合、従業員にそのような影響を与えることはできません。 ボーナスを奪う？ 言わないでください、これは候補者の圧倒的多数が個人的なresりと動機付けとして認識しています。 数ヶ月のボーナスを受け取った後、たとえあなたが仕事に応募するときに反対を強調したとしても、彼らはそれを給与への強制的な追加とみなします。



アウトソーシング業者は契約の下で働き、結果のためにお金を受け取ります。 結果が印象的でなかったり、予定どおりにならない場合は、その作業のコストを完全に回避するか、前払い（まれに50％以上）に制限することができます。 しかし、最も重要なことは、この後、このサービスのプロバイダーを変更できますが、罰せられたサービスを使用することはできないということです。 それがあなたの州の人である場合、それは長く退屈な期間（これは私たちの労働法です）解雇されなければなりません、そして、これはめったに、そして問題なく終わることはめったにありません。 不快な残留物が両側に残ります。



スタッフの飢えも忘れないでください。 市場には専門家がいますが、 優秀な専門家はほとんどいません。 専門のスタジオに連絡すると、超専門家と仕事をする可能性が高まります。 そのため、スーパースペシャリストは仕事をする（またはスタジオを所有する）だけで、ほんの数時間でも彼に注意を向けることができます。 しかし、これらの数時間は、複数の「セカンドリーグ」スペシャリストがあなたのために同じことを発明した場合よりも、最終的に桁違いに良い結果につながる可能性があります。



費用については別途ご相談ください。 私たちの国では、高い税金と従業員への他の支払いがあるため、外部企業を雇う方が経済的な観点からより収益性が高い場合があります。 たとえば、モスクワの専門家が10万ルーブルの「手渡し」を受けた場合、実際には組織はUSTに支出し、個人所得税を保持し、机と椅子を購入し、コンピューターを購入し、電話、保険、オフィス賃料、文房具を支払いますなどなど。 実際、同社は月に最大20万ルーブルを費やしていることがわかりました。 一方、私たちが思い出すように、非中核の専門家のサービスは常に100％必要ではないので、デザイナーのウェブスタジオで月に20％の時間をダウンロードし、スタジオに3万ルーブルを支払うなら、節約を見てください！ スタジオは満足しており、スペシャリストは10万を受け取り、顧客はより少ないお金を使います。 もちろん、実際にはすべてがやや複雑ですが、一般に、計算は節約の本質を反映しています。



アウトソーシングモデルのスペシャリストがモスクワ出身でない場合、これはさらに収益性が高くなる可能性があります。 彼はモスクワで働きます-同時に、彼が単に地元の会社で働いた場合よりも多くのお金を受け取ります。 モスクワの顧客は、モスクワでそのような専門家を雇った場合よりも彼に支払う金額が少なくなります。 難しさは1つだけです。リモート管理と制御ですが、結果に対する作業を通じて許可されます。 この問題の定式化により、動機付けと管理の問題は大幅に簡素化されます。



それで、何が起こる-地域で、結果のために働く準備ができていると同時に、人をスタッフに連れて行かない人を見つける必要がありますか？ 残念ながら、すべてがそれほど単純ではありません。



まず、そのようなスキームに取り組む意思のある人や企業を見つける必要があります。 まあ、そのような友人がいる場合。



第二に、コアではない機能のみを外部委託できます。 たとえば、Appleが機器の生産をSamsung、Foxconnにどのように転送し、広告、ブランディング、機能の検討に焦点を当てているかなどです。 それにもかかわらず、専門の専門家に雇用の利益を提供する必要があります（何か贅沢として-はい、会社にいることは人の価値になるはずです！）、しかし、私は彼らと働くモデルが「結果に応じて」支払うように変更されるべきだと主張します。



第三に、サービスを提供している会社がネズミや競合他社に流れる情報を持っていないことを確認する必要があります-これは本当に問題になる可能性があります。 サービスを提供している会社を少なくとも90％確認する必要があります。



第4に、注文する商品をよく把握する必要があります。 つまり、従業員を雇用するモデルで、「彼らはかっこよくする必要がある」と単純に伝えることができれば、従業員はあなたと1年間働いているので、彼はあなたを完全に理解し、すべてを行います。 しかし、あなたが新しい請負業者と仕事をしているなら、あなたは彼にすべてを説明し、それを正しく描く必要があります。 これは、お客様自身の追加の時間と要件の両方です。もう一度繰り返したいと思います。お客様は注文内容を理解する必要があります。 言い換えれば、積極的な起業家になること、真の「ジェネラリスト」になること、つまり 活動の多くの分野ですぐに理解します。



上記ですべて問題なければ、安全にアウトソーシングに進むことができます。



ロシアでは、時間が経つにつれて、人々は9から18ではなく、結果のために働くことを学ぶと信じたいと思います。たくさん働くことは良いからではなく、18を残すのは悪いです、いいえ。 意識そのものにおいて、私たちの人々は雇用主が彼らに負っていると考えることに慣れており、彼らは「彼らの気分に従って」働くことができるというだけです。 これを確認するには、従業員に、通常の給与から変数に変わる部分を切り捨てるように提案してください。 従業員は、「同意しませんでした」とすぐに通知します。 しかし、従業員がすべての「過失」を行い、結果を処理するために自分自身とリマインダーを常に監視することを要求することにも同意しませんでした。



次のように答えることができます。「あなたはあなたが時間通りに重要なことをすることができなかったことを認めます-それはあなたの雇用者として、あなたが給与を時間通りに支払うことができないことを意味しますか？」 しかし、残念ながら、労働法を制定している我が国では、このような脅威の実行は雇用主を本当に有罪にし、さらに法律に違反するでしょう。



多くの点で、これが私たちが労働法の書き直しのアイデアを支持する理由です-ビジネスマンの前に彼らが持つ理解できない特権を使用するガウジの世話をするのに十分です-すべてを危険にさらし、馬のように耕し、結果として極端なままになる可能性がある人々 私たちの国の私たちが本当に中小企業を支援することで経済を後押ししたいなら、法律は中小企業の側にあるべきです。 そして、それから初めて、仕事に就く人々は、自分の財布が仕事が適切に時間通りに行われた場合にのみ重くなることを最終的に認識します。 これにより、一般に起業家精神の見方が変わり、多くの人がビジネスマンになり始めます-単に彼らが誰にも負っていないことを理解しているからです。 この変化だけで、わが国の発展に弾みがつくと思います。



更新しました。 以下のコメントのリクエストで、私たちが得た結果を補足します。



独自のPRマネージャーではなく、プロモーションに従事している会社を見つけました。 また、デザインとユーザーインターフェイスデザインを行う長期的なデザインスタジオを見つけました。 どちらのタスクも時間、神経、お金を節約し、試用期間中に従業員の助けを借りて同じことをしようとしたときよりも大きな結果をもたらしました。



最初は、私たちはうまく管理されていないか、説明が不十分であるという考えがありました。そのため、結果は嘆かわしいです。



請負業者は私たちを完全に理解しており、常勤のスペシャリストの2倍の速さでそれを行っています。 品質評価は主観的なものですが、3倍良い感じです:)