ウェビナーソフトウェア-Saba Centra

Habréのブログ「Distance Learning」の開設を記念して、私は同期学習(ウェビナー)のツールの1つについて短いレビューを書くことにしました。 私が感じる製品はオンラインで無視されています。 法律の有無にかかわらず、それはあなた次第です。この記事がいくつかの結論を導くのに役立つことを願っています。 とにかく、このプログラムは私にとって非常に魅力的で、便利で安定した操作でその価格を正当化しました。 しかし、少し先を見据えて、この製品を入手する過程でいくつかの困難に遭遇したと言います。







これは、統合学習プラットフォーム、LMS(学習管理システム)、人材開発およびトレーニングシステムに特化したアメリカの会社、SabaのCentra同期トレーニングプログラムです。



Saba Centraは、遠隔教育市場に登場した最初のプログラムの1つでした。 AT&Tが最終的に買収したのは、イスラエルインターワイズの主要な競合他社であるCentraでした。 後に登場したのは「Webex」「Adobe Connect」「Elluminate」 などです。 しかし、Interwiseとは異なり、Centraは次第に衰退し始め、近年ではそれに関する情報が次第に少なくなっています。 それが何であれ、プログラムは会社自体と同様に生きていますが、興味のある顧客に対してまれな無関心を示すこともあります。





登録とインストール



問題は、製品Webサイトのテストアカウントの登録段階で始まりました。 システムは退屈で、私が彼女に送信したすべてのメールアドレスを拒否しました。 企業のメールもGmailのアドレスも他のメールアドレスも役に立たなかった。 サイト管理者に手紙を書き、その1か月後、バグが修正されたという応答を受け取ったので、問題なく登録できます。 これにより、会社の一部の部署がどれだけ停滞しているか、そして将来何が期待できるかが明確になりました。 それがそうであっても、私は最終的に登録し、製品のテストを開始しました。







最初のインストールにはかなりの時間がかかりましたが、その後の仮想会議室へのすべての訪問は1分以内に行われました(最大2回)。 JavaベースのCentraは動作するため、ユーザーのマシンにJVMが必要です。 存在しない場合、プログラムはユーザーに何を行う必要があるかを通知します。 ウェビナーを実施するためのツールとしてのSaba Centra自体は驚くほど優れていました。 Elluminateの場合のように、ボタンのすばらしさもなくすっきりした直感的なインターフェース。 システムは、セッションの記録をオンにするのを忘れたことを親切に知らせ、プレゼンテーションの最初のスライドを起動する前にこれを行うように促します。 Centraは、ほとんどすべてのファイル形式をセッションフォルダーに簡単にアップロードしますが、仮想ボードですべてを起動することはできません。 * .PPT yes * .JPGのみが表示され、アップロード時の他のすべてのファイルはSabaサーバーに配置され、セッション参加者がリンクとして使用できます。 PCにファイルを強制的に表示したくない場合は、アプリケーション共有機能を使用できます。これは驚くほどうまく機能し、苦情を引き起こすことはありません。



先週iPadバージョンも発表されました






追加機能



ウェビナー参加者からリアルタイムのフィードバックを受け取ることができます。 さらに、私が非常に尊敬する「Webex」には非常に欠けている「絵文字」(絵文字とステータスアイコン)もこれに役立ちます。 「Webex」との比較を続けると、製品「Cisco」はより堅実で見栄えの良いものに見えますが、「Centra」を誇れる他のチップはありません。 特に、プログラムをいつでも使用しているホストは、調査またはミニテストを実施し、すぐに結果を取得できます。 「Webex」では、これはエンタープライズバージョン(Webex Learning Center)でのみ利用できます。WebexMeeting Centerとは異なり、既に非常に異なる金額で提供されています。







すべてのウェビナーエントリは、オンラインセッションの終了直後に会社のサーバーに自動的に投稿されます。 その後、セッションリンクの参加者をレコードに送信するか、レコードを* .EXE形式でコンピューターにダウンロードして自分で送信することができます。 記録形式については、すべてが明確ではありません。 一方では、exe-shnikはユーザーのマシンに自己解凍し、プログラムがなくても起動できます。 一方、exeファイルはほとんどのメールサーバー(Gmailを含む)によって切り捨てられることを誰もが知っているため、レコードファイルをアーカイブにパックするか、配布のためにサーバーにアップロードする必要があります。 Saba Centraサーバーから直接記録を配信できますが、デフォルトでは1GBの空き容量が与えられ、その他はすべて追加料金がかかります。



価格と契約



5つの主要な名前の使用を含む最小パッケージの価格は80ドルです。 平均市場価格よりわずかに高いが、真実は遠く、企業ビジネスを目的としたInterwiseの略奪的な価格ではない。 確かに、競合他社とは異なり、Centraでは最大100人の参加者がウェビナーに参加できます。 最小契約期間は3か月です。 問題は異なります...オンラインで契約に署名できるのは米国居住者のみです(サイトから)。 他のすべての人は営業部に電話する必要があります。 私の目を楽しませてくれる魅力的な製品に会社を移す準備ができていたので、会社の営業部に電話をかけ始めました。 欧州事務所に電話したところ、代表者は非常に気さくな会話主義者であり、彼女を尊敬していましたが、残念ながらイスラエルには公式のSaba代理店があるため、製品を販売できませんでした。 彼女は私に彼とつながることを約束しました。



イスラエルのサプライヤーはこの製品の宣伝に特に興味がなかったので、彼はゆっくりと答え、すべての手紙や会話でこれが彼らの主な製品ではないことを明らかにしたので、彼らは私に多くの時間を費やして製品をサポートすることに特に興味はありませんでした。 それから私はアメリカのメインオフィスの代表者に連絡を取ろうとしました。 私はいくつかの無気力と低迷に出くわしたたびに。 彼らは私がすでに十分に話していた私の地域の代表者に私を押し出そうとするたびに。 彼は、私たちの組織には米国に事務所があり、そこから直接支払いができると説明しました。 論理的には、この場合、アメリカのオフィスからサービスを受けられる可能性があります。 しかし、私たちはこの通信でこれまでのところそれらに夢中になっています。



結論の代わりに



おそらく1週間か2週間、彼らとの契約を締結しようとします。 しかし、製品が何であっても、これを長期間使用することはできません。 そのため、二重の印象を受けます。 一方では、使用したい、そして自宅で実装したい良い製品です。 一方、社内の誰も責任を取りたくないという気持ちになります。 すべてゆっくりと遅い。 従業員と流通業者はこの製品を信じていないため、それを台無しにしたくないようです。 同じ「Webex」をテストしたとき、担当者が週に数回電話をかけてくれ、最初から最後まで同行してくれました。



結論を出すには時期尚早です。 この話が合理的に終了することを願っています。 それでも、あなたの製品がどれほど素晴らしいものであっても、顧客にどのように提示するかを忘れないでください。 この瞬間を再確認することをお勧めします。そうしないと、優れた製品から意味がなくなります。



PS私は、Eラーニングに精通している著者と、このトピックに何らかの形で関わっている人々に、この方向で新しい有用な記事の作成に参加すること勧めます。



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