1. 非SED
qFlowプロジェクトのアイデアは自発的に生まれました。ニーズと需要、マーケティング調査などに関する長い市場分析はありませんでした。 ほとんどのシステムがCRM、ERP、トラッカーなどであることに気付きました。 彼らは単に、データとそのツールを処理および移動するための独自の特別なビジネスプロセスが縫われているユーザーからデータを収集する際のアシスタントです。 もちろん、サービスのすべてのアイデアのほとんどは、いわゆる電子文書管理システムに似ており、最初から略語EDMSはINTRODUCTION、SOFT、BUREAUなどの言葉に関連付けられていました。
よく、彼らが言うように、試みは拷問ではありません。 検索エンジンでSEDと入力し、可能なキーワードを交互に入力しましたが、間違いではないことがわかりました。 辞書の定義に加えて、広告はすぐに紹介され、セミナーに来て、ロシアでの事務処理に関する記事、コンサルティング、業界の提案を提案しました。 私は、中小企業（小さなワーキンググループ）に帰することができる会社の部門の責任者として、すぐにこの事務員の緊密に結ばれたチームの異星人のように感じました。
さらに状況を悪化させるために、1Cフランチャイジーが開催した1C製品の使用に関するセミナーの1つに行きました。 入り口で、彼らはすぐに雑誌「企業での事務と文書管理」を発行し、私はインターンシップに来た女性のチームに加わりました。
この製品は非常によくできていて、文書の登録から保管、メールとの統合まで、膨大な数の機能と設定を提供していると言わなければなりません。 もちろん、大企業を管理している場合は、IT部門が1年以内に新しいドキュメント管理システムの要件のリストを作成するタスクを明確に設定し、6か月間入札を行い、1年間改善して実装し、すべての従業員を強制するこのシステムの下で曲げます。
セミナーの後、私は、中小企業のようにEDMSを必要としないが、同時にワークフローを維持するのに役立つシンプルなツールが必要だと考えました。
すべてのアイデアを同僚と話し合った結果、ワークフローという言葉は一般的にタブーであり、他の多数のシステムのようなフォームを作成できるシンプルなシステムを作成することにしましたが、これらのフォームにプロセスを作成する機会を与えるという点で異なります（ www.runmyprocess.comなどの類似物があることは知っていますが、競合他社よりもさらに簡単にすることにしました）。 私たちは、無料のクッキーカッターで誘惑する人々の一部がプロセスを使用することを望んでいることを計画しました。
2. 「カビ」の拒否
この経験は特に成功したものではなかったと言わざるを得ません。 「フォーム」が設計されたオーディエンスには、フォームを作成するための非常にシンプルなツールが必要です。大部分のビジネスは、システムが提供する「プロセス」を使用する必要のない複数の従業員で構成され、モニター上のステッカーに貼り付けることができます。
2番目の誤算は、ほとんどのユーザーがプロセスを設定するためのタブさえ見つけられなかったことです（通知の設定に関する質問で技術サポートのリクエストを判断します）。 そして彼女を探すつもりはなかった。 ユーザーは問題を解決し、フォームを配置し、追加のシステム機能も探しませんでした。
3. 統計
それにもかかわらず、ロシア市場のサービス統計は一般にポジティブです（もちろんこれは私の意見です）。 曜日に応じて、1日あたり15〜25の登録が記録され、ユーザーが実際に作業サイトに投稿するフォームの数は1日あたり5〜10の範囲です。 テンプレートに従ってフォーム作成ウィザードが導入された後、その数は急激に増加しました。これにより、多くのユーザーがプロモーションサイトより先に進まないようになりました。
大半のユーザーは無料版のシステムを使用していますが、有料の顧客はいますが、内部ワークフロー専用のシステムを使用しています。メンテナンスの記録があり、病気休暇や休暇があり、文書の承認があります。 ところで、ほとんどすべての有料ユーザーは他のプロジェクトから来ました。
投稿されたフォームの統計を調べると、興味深いデータを受け取りました。 すべてのフォームをインプレッション数で並べ替えると、トップにはタブレットやエログッズの販売に特化したプロジェクトがあります:)
4. 新しい生活
ただし、誤った対象者に関する問題は、 qFlowの再配置の推進力でした。 ここで、qFlowの新しいビジョンをオンラインワークフローシステムとして指定したいと思います（はい、今ではこの言葉を恐れていません）。 主なタスクは、システムをできるだけ理解しやすくすることでしたが、ワークフローのジャングルを掘り下げて、決してEDMSに近づけることはありませんでした。 しかし、qFlowは本当に簡単なサービスであり、小規模なワークグループが追加のインストールおよびトレーニングコストなしで紙から電子ワークフローに切り替えることができます（問題がないかどうかを確認します）。
それは観客の時間に何らかの形で影響を与えますか。 それについて書きます。
qFlow：EDMSとオンラインワークフロー
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