約束どおり、完了した作業についてレポートを作成します。 彼らは私たちのスタートアップCopiny についての記事（ 予算 、 オフィス、LLC 、 収入に関する）でハブロフスク市民にほとんどうんざりしていて、PRを減らして事実を試しました。 はい、回答したい質問を蓄積しました。
カットの下で、会社の現在の状況について説明します。
- 彼らが稼いだ金額と費やした金額（ルーブルに正確な=））、
- チームとオフィスはどうですか
- 熊手が踏んだもの
- どうやってビジネスエンジェルを見つけたのか、何に同意したのか、
- コピニが無料になるかどうか。
UPD：何らかの未知の理由で、私たちのレポートは難しいPRと見なされ、トピックを隠しましたが、他の多くのプロジェクトは、単に説明、数字なし、背景やその他の興味深い情報なしで、スタートアップとサービスで公開されています。 「どこでトピックを隠したのですか？」という質問でさえ、PMに来ました。これに関連して、Habré企業ブログを開始することにしました。 それはさらに良いです。 今、あなただけと誰もトピックが価値があるものを理解することができません。
コピニとは？
奇妙なことに、プロジェクトに取り組んでから4か月後にようやく、サービスが何であり、それが顧客にもたらす価値を実感しました。 したがって、Kopiniはアイデア収集サービスではありません 。 これは、集合的な知識ベース、サポートフォーラム、および効果的なフィードバックを1つのパッケージにまとめる方法です。 アイデアの収集は、フィードバックのほんの一部です。 当社のサービスを、インターネット上の企業と顧客間の生産的なコミュニケーションの普遍的な手段にしたいと考えています。
Copiniを使用すると、顧客サービスの品質を向上させ、サポートコストを削減し、顧客ロイヤルティを高め、新しい顧客を引き付け、効果的なフィードバックを受け取り、顧客に近づくことができます 。 これは私たちをアナログと区別します。
打ち上げ後4か月
私たちにとって最も重要な成果の1つは、「オンライン投票の結果に基づく最高のプロジェクト」にノミネートされたWebReadyコンテストでの勝利です。 コンテストの後、3つの財団と2つのビジネスエンジェルが私たちに興味を持ちましたが、拒否しなければなりませんでした。 本当に必要なものに到達することができました！ 最後に詳細をご覧ください。
そしてその前に、彼らは私たちをほぼ購入し、私たちのブログにもっと詳しく書いた 。 良いことだけで終わります。 振り返ってみると、売却は致命的な間違いだと言えます。
さて、少しのサービス統計 、それは常にメインのもので更新されます：
- 522コミュニティが登録されました。
- 53222すべてのコミュニティのメンバー。
- 5449参加者が作成したディスカッション。
ファイナンス
費用 現在495894rを費やしました 。 -一方で、計画よりも少ない一方で、かなり大きな予期せぬ費用がありました。 主な費用は、給与基金307000r（税込み）、82320rでした。 家具および事務機器、45400こする。 家賃、約30,000出張（あまり計画しませんでした）。 一般的に、経費の財務計画は維持されました。 ちなみに、チームに残ったのは雇用された従業員が1人だけだったため、コストは1か月あたり約50,000ルーブルに削減されました。 しかし、これは長くはありません。なぜなら 1月に新しい従業員が来ます。
収益 。 多くの人がコメントで私たちを破壊し、数字の非現実性について話しました。 潜在的な収益を10で割ることを誰かに勧めました。実際、すべてがそれほど怖いわけではありません。 現時点では、50904ルーブルが獲得されていますが、実際には12月です。 どのような結論を導き出すことができますか？
数字の順序や顧客の数ではなく、市場で新製品を発売するのにかかる時間と、それを販売することの難しさを間違えました。 以下のエラーの詳細。
チームとオフィス
すでに上で述べたように、12月に3人がオフィスのチームに残りました。 残念ながら、プログラマーと私たちの唯一のガールフレンドはプロジェクトを去りました。 プログラマーが去ったのは、3年のフリーランスの後の男がオフィスで働いてインターンシップを組むことができなかったためです。 少女にとっては、面倒な仕事はありませんでした。 私たちは3人いて、無料の場所が2つあるという事実にもかかわらず、オフィスは作業を大幅に整理し、支援しています。
並行して、12月に、彼らは私の古い知り合いとリモートで協力し始めましたが、まだ彼を会社のスタッフに紹介していません。 そして1月以来、新しいチームメイトがいます。
メインレーキ
明るい販売計画 。 ニッチでの経験の不足と製品の不完全な理解のために、彼らは計算でかなりまともな間違いを犯しました。 一方では、顧客の数は彼らが期待したものとはまったく異なり、これは悪いです。 一方、顧客は月単位ではなく、すぐにその年（ほぼすべて）に支払いますが、これは良い=）です。
販売の複雑さ 。 また、まだ利用できない市場で新製品を販売することは非常に困難です。 しかし、これは別の話です 。詳細はこちら 。
クイックスタート 。 このレーキは最初のポイントから続いており、大きな売り上げを期待して、彼らはアイデア検証の段階をスキップして、「大きな大人」の会社として働き始めました。
最も重要なことは、時間内に自分の間違いを認識し、行動を起こしたことです。 スタートアップで重要なのは、最初のアイデアやビジネスプランではなく、変化する能力です。
主な機能
最初から登場した主な機能と機会について簡単に説明してください。 些細なことを検討しても意味がありません。数か月間、何十もの改善がありました。
設計への統合と透過的な承認により、コミュニティをクライアントのインフラストラクチャに完全に統合できます。 透過的な認証により、訪問者はすぐにログインし、登録する必要はありません。 また、デザインへの統合により、コミュニティはサイトの完全なセクションになります。
生きた例： サマラ地域の主要なインターネットプロバイダーであるAist 。
調査と重要な議論により、会社の代表者は顧客の意見を見つけ、重要な質問を議論のために提出したり、簡単にアクセスできるFAQを作成したりできます。
ロシアの人気ソーシャルネットワークを介してログインすると、1クリックでCopiniにログインできます。 そしてもっとたくさん。
よくある質問
よく寄せられる質問と、率直に言ってうんざりしている質問をまとめてあります=）これ以上あれば-コメントで歓迎します。
私たちは改革派や仲間とどう違うのですか？ 友人たちは、一見彼らは非常に似ていますが、私たちは完全に異なっていることを理解しています。 Reformalはアイデアを収集するためのサービスであり、その主な目標はサイトの改善です（彼らが言うように）。 Kopiniは、顧客と会社の代表者との間の効果的な相互作用の方法であり、当社の主な目標は、コミュニケーション（顧客サービス、ロイヤルティ、サポートコストの削減など）から最大限の利益を得ることです。
なぜ支払われますか？ ここではすべてが簡単です。 Kopini-これは私たちの唯一のプロジェクトです。これは私たちの発案であり、完全に降伏します。 すべてのチームメンバーはフルタイムで働いています。 これにより、飛躍的に成長し、質の高いサービスとサポートを提供し、信頼性と安定性を確保できます。 お金を受け取ると、サービスのパフォーマンス、データ、およびその安全性について法的責任を負います。 無料サービスを使用するとき、誰もあなたに何も負いません、そして明日突然それが閉まるならば、あなたはすべてを失い、誰も尋ねることができなくなります。
信頼できますか？ Pah-pah-pah誤動作はありませんでした。 稼働時間サーバーは100％であり、現在は3％以下でロードされています。 そして最も重要なことは、サービスにお金を払うとき、それがこの全期間を通して機能することを確認してください。 保証を行い、法的に手配します。
あなたの顧客は誰ですか？ この質問は通常、私たちの若さと「昇進の欠如」にfえている人々によって尋ねられます。 象徴的な顧客の多くはありませんが、すでに自慢する人がいます=）
- UMI.CMS-会社を代表する必要はありませんが、
- Aist Internet company-サマラ地域の大手インターネットプロバイダー、
- Alor + -はロシアのTOP5証券会社に含まれており、
- NovaFilm-翻訳スタジオ（Habréで知られている）、
- ルーカスゴールド -モスクワジュエリー工場。
計画
機能的。
まず、統合の方向にサービスを開発します。 2011年の第1四半期には、Spin、SVN、HelpDesck、ServiceDeskなどのシステムとCopiniを統合する商用APIの準備が整います。 新しいウィジェットにより、Copiniの使用がより簡単かつ効率的になります。 計画には、検索ウィジェット、投票および投票ウィジェットなどが含まれます。 支払いと電子マネーを結び付ける方法も準備中です。 そしてもちろん、私たちはサービス全体の効率を改善するよう努めます。
投資。
新しい年の前に、ビジネスエンジェルとの条件に関する契約に署名する必要があります。 すべてが順調に進んだ場合、1月末に資金を受け取ります。 私はちょうどそれを見つけました-会社に関する情報を書いた手紙を書き、それから私たちは最初に一緒に会い、次にチーム全体に会いました。 運用上の見返りにほぼ達しているという事実にもかかわらず、急速な成長のためには誘致された投資が必要です。 取引条件と名前はまだ明らかにされていません。 sayingにもあるように、飛び越えるまでgopは言わないでください。
コピニは無料です
収益化モデルについて長い間困惑していたため、フリーミアムに立ち止まりました。 したがって、暫定的に2011年2月から、コピニは無料で利用できるようになります 。 瞬間を見逃さないように、 Twitterでフォローしてください。 無料アカウントについては、サービスのほぼすべての主要機能を利用できます。
おそらく、 コピニについて伝えたかったのはそれだけだったでしょう。
新しい2011年の皆様のご成功とご多幸をお祈りしております。 明けましておめでとうございます！