व्यावसायिक प्रक्रियाओं को दक्षता से गुणा किया जाता है

आधुनिक व्यवसाय को एक या किसी अन्य विधि द्वारा अत्यधिक विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए बड़ी संख्या में कॉर्पोरेट सिस्टम, "सिलवाया" की पेशकश की जाती है।



इस सवाल के लिए "यह विविधता मुझे सबसे अधिक सूट करती है?"



सही उत्तर की खोज में, किसी को यह नहीं भूलना चाहिए कि "नया सब कुछ अच्छी तरह से पुराना है।" विक्रेताओं और कॉर्पोरेट सिस्टम के इंटीग्रेटर्स द्वारा जो भी नवाचारों की पेशकश की जाती है, केपीआई अकाउंटिंग टूल के साथ क्लासिक बीपीएम सिस्टम लागू होते हैं जो अभी भी प्रक्रिया प्रबंधन और निष्पादन नियंत्रण में कंपनियों की जरूरतों को पूरा करते हैं।

BPM सिस्टम व्यवसाय को कैसे मदद करता है?

BPM प्रणाली एक सिद्ध और सुव्यवस्थित बातचीत योजना का एक उदाहरण है। डेटा वेयरहाउस, उनके साथ परिचालन कार्य के लिए उपकरण और व्यावसायिक इंटेलिजेंस उपकरण, जो पहले स्थानीय स्तर पर काम करते थे, को मिलाकर, BPM सिस्टम व्यवसाय प्रदर्शन के प्रबंधन के लिए एक पूर्ण और आत्मनिर्भर उपकरण बन गया है।



आज, बीपीएम के माध्यम से स्पष्ट प्रक्रिया मॉडल का निर्माण आपको उद्यम पर स्थिति को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, "गैर-जिम्मेदारी वाले क्षेत्रों" को समाप्त करता है और कुछ कार्यों को पूरा करने में कर्मचारियों की भूमिकाओं को पारदर्शी बनाता है।



यह BPM समाधानों की ख़ासियत है, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणालियों से मतभेदों की एक पूरी श्रृंखला इस प्रकार है:

परिचालन प्रक्रिया प्रबंधन में KPI की भूमिका

KPI न केवल कर्मियों के प्रेरणा ढांचे का आधार है , बल्कि उत्पादन प्रक्रिया के सभी प्रमुख चरणों की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए सबसे प्रभावी उपकरण भी है।



इस दृष्टिकोण से, प्रदर्शन संकेतकों पर विचार करना वैध है क्योंकि कंपनी में प्रक्रियाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं।



बेशक, व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संदर्भ के बिना एक इकाई या एक पूरी कंपनी के प्रमुख प्रदर्शन संकेतक एकत्र करना और विश्लेषण करना संभव है। यह हमें बिक्री, कार्यान्वयन, ग्राहक प्रवाह आदि के सकारात्मक या नकारात्मक गतिशीलता को ट्रैक करने की अनुमति देगा।



यदि हम विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संबंध में संकेतकों का विश्लेषण करते हैं, तो हम परिवर्तनों की गतिशीलता और उन्हें प्रभावित करने वाले कारकों के बीच एक स्पष्ट कारण संबंध स्थापित कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, केवल जो हो रहा है उसकी पूरी तस्वीर प्रबंधन की रणनीति में सुधार के लिए पर्याप्त कदम उठाए जा सकते हैं।



इस तर्क के बाद, BPM सिस्टम के प्रमुख डेवलपर्स KPI लेखांकन टूल को अपनी कार्यक्षमता में एकीकृत करते हैं। इसके परिणामस्वरूप, आज आईटी बाजार पर बड़ी संख्या में घरेलू और विदेशी बीपीएम प्रणालियां रणनीतिक मानचित्र और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी और कल्पना करने की क्षमता के साथ प्रस्तुत की जाती हैं।



मैं आपको अपनी अगली पोस्ट में कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए KPI उपकरणों के साथ BPM प्रणालियों के बारे में बताऊंगा।



इस बीच, मैं आपकी राय साझा करने का प्रस्ताव करता हूं कि कंपनी प्रक्रियाओं के प्रबंधन में KPI किस स्थान पर है। ऐसा करने के लिए, नीचे उत्तर विकल्पों के साथ एक सर्वेक्षण है। आप सर्वेक्षण में प्रस्तावित उस दृष्टिकोण के अनुसार अपनी बात व्यक्त कर सकते हैं, और अधिक स्पष्ट रूप से टिप्पणियों में अपनी स्थिति का संकेत दे सकते हैं।