संचार बूम, या ICQ पर सवाल

कॉर्पोरेट संचार का विषय ऐलेना ( हमारे ब्लॉग के पाठकों में से एक) ने अपने कॉर्पोरेट ब्लॉग पर उठाया था। थोड़ी देर पहले एक छोटी चर्चा के बाद, मैंने विषय को थोड़ा विस्तार देने और गहराई तक जाने का फैसला किया। मैं इस बात पर चिंतन करना चाहता हूं कि हम काम के दौरान एक-दूसरे के साथ-साथ अपने अनमोल सम्मानीय भागीदारों के साथ कैसे संवाद करते हैं।



मानक और प्रसिद्ध संचार चैनल हैं:



* टेलीफोन (यह जल्द ही सड़क के किनारे जाएगा, जैसा कि मुझे लगता है);

* ईमेल (इसके बिना काम पर एक दिन की कल्पना करना असंभव है);

* ICQ (अजीब तरह से पर्याप्त, संचार के इस चैनल को उनके इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर में संकेत मिलता है, कम बार, निश्चित रूप से, मैं व्यवसाय कार्ड पर ICQ नंबर देखता हूं। लेकिन फिर यह एक व्यवसाय कार्ड है जिसमें केवल सबसे महत्वपूर्ण जानकारी होनी चाहिए);

* मेल (नियमित मेल, या जैसा कि मैं "लाइव पत्र" कहता हूं, क्योंकि आप उन्हें अपने हाथों से छू सकते हैं);

* एसएमएस (हाँ, यहां तक ​​कि एसएमएस भागीदारों या ग्राहकों द्वारा भेजे जाते हैं)। वास्तव में, मैं इस प्रकार के संचार को स्वीकार करता हूं, क्योंकि हम में से बहुत से लोग मेट्रो का उपयोग करते हैं, और जो भी वहां होता है वह अक्सर समझता है कि हमारे मेट्रो से कॉल करना बेकार है: कोई भी आपको नहीं सुनेगा।



मैंने ऊपर सबसे सामान्य प्रकार के संचार सूचीबद्ध किए हैं। लेकिन हमेशा की तरह कई "बट" हैं।



उदाहरण के लिए, ऐसे मामले हैं जब आपको कम से कम कॉल करना होगा (यह व्यक्ति में भाग लेने के लिए बेहतर है), आईसीक्यू या मेल को संदेश लिखने के लिए नहीं। इसके बारे में क्या है: जन्मदिन (एक भागीदार कंपनी के रूप में, इसलिए उनके निदेशक, उदाहरण के लिए)।



आप ICQ या अन्य त्वरित संदेश कार्यक्रमों के माध्यम से महत्वपूर्ण मुद्दों को हल नहीं कर सकते। क्यों? सब कुछ बहुत सरल है। हर किसी के पास पत्राचार का इतिहास नहीं होता है, इसलिए किसी चीज़ को याद रखना बहुत मुश्किल होगा। ऐसी स्थितियों में, अगर मिलने का कोई अवसर नहीं है, तो ई-मेल द्वारा मेल करना बेहतर है। और, सामान्य तौर पर, मेरा एक परिचित परिचित (और यहां तक ​​कि कुछ हद तक एक शिक्षक) कहता है, "आईसीक्यू बुराई है; अच्छा वाक्यांश, है ना?



मेरी राय में, ICQ और अन्य इसे केवल किसी चीज की याद दिलाने के रूप में अच्छे हैं। क्या आपकी राय अलग है? आइए सर्वसम्मति खोजने का प्रयास करें।



मैं निकट भविष्य में स्काइप का उपयोग सक्रिय रूप से शुरू करने की योजना बना रहा हूं। बहुत काम की चीज। त्वरित संदेश, और वीडियो चैट और एक वेदियो सम्मेलन है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, मसालेदार स्पैम नहीं है। ;-)



अक्सर अधिक से अधिक प्रकार के दूत होते हैं। लेकिन आपको उनका कितना उपयोग करना चाहिए, यह आपके ऊपर है। एक नए के लिए संक्रमण "घसीटना" उन में प्रवेश करता है जिनके साथ आपको लगातार संवाद करने की आवश्यकता होती है। क्या वे करना चाहेंगे? यह प्रश्न अभी तक अनुत्तरित रहेगा।



और हमेशा की तरह, एक निष्कर्ष के बजाय। किसी भी संचार में, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कैसे जाता है, एक तार्किक अनाज होना चाहिए और परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए (भले ही आप सिर्फ दोस्तों के साथ चैट करते हैं, आप अंततः एक कैफे में बैठक की व्यवस्था कर सकते हैं)। अन्यथा, संचार अपना अर्थ खो देता है और केवल कीमती समय लेता है।



स्रोत: रिटेलमीडिया