प्रोक: रिमोट वर्क (फ्रीलांस) और नए समाधानों का बाजार अनुसंधान

आज, हम, PROhq रिमोट एक्सचेंज एक्सचेंज की विकास टीम, हमारे विशेषज्ञों द्वारा आयोजित फ्रीलांस बाजार के अध्ययन पर पदों की एक श्रृंखला प्रकाशित करना शुरू कर रहे हैं। यह अध्ययन कई फ्रीलांस एक्सचेंजों पर हमारे अनुभव पर आधारित था।

पहली पोस्ट फ्रीलान्स सेवाओं और इसकी समस्याओं के रूसी भाषा के बाजार के वर्णन के लिए समर्पित होगी, साथ ही इन समस्याओं के नए समाधानों के साथ एक सामान्य परिचित है जो प्रोहक प्रदान करता है।



प्रत्येक नए व्यवसाय का गठन और विकास हमेशा कठिनाइयों, गलतियों, समस्याओं और गलतफहमी के साथ होता है। रूसी भाषा के फ्रीलांस का युवा बाजार इस नियम का अपवाद नहीं था। यह सर्वविदित है कि दूरस्थ रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के विकासशील बाजार की कई समस्याओं के बीच, निम्नलिखित सबसे अधिक प्रासंगिक हैं और विशेष ध्यान और त्वरित समाधान की आवश्यकता है:



1) एक उपयुक्त ठेकेदार के ग्राहक द्वारा चयन,

2) फ्रीलांसरों की उचित प्रतियोगिता,

3) डंपिंग।



तो इसमें सभी प्रतिभागियों के लिए अनुकूल, सुरक्षित और आरामदायक वातावरण विकसित करने के लिए बाजार को किन नियमों को विनियमित करना चाहिए? हमने इन सवालों के कई जवाब पाए और प्रॉहक रिमोट वर्क एक्सचेंज (प्रोफेशनल हेडक्वार्टर या प्रोफेशनल हेडक्वार्टर) विकसित किया। एक नए तरीके से हमारा एक्सचेंज फ्रीलांसरों, उनके ग्राहकों के बीच संबंध बनाता है, दूरस्थ कार्य के लिए उपयोगी उपकरण प्रदान करता है और एक सुरक्षित भुगतान प्रणाली प्रदान करता है।



हमें लगता है कि अनुसंधान के परिणामों और नए विनिमय के साथ परिचित उन लोगों के लिए दिलचस्प होगा जिनके पास लंबे समय तक और गंभीरता से फ्रीलांस काम करने के लिए चले गए हैं, और जो लोग इसमें पहला कदम उठाना शुरू करते हैं, और जिन्होंने केवल ऐसे अवसर के बारे में सुना है, लेकिन उनके पास नहीं है खुद का अनुभव।

रूसी-भाषा स्वतंत्र बाजार और विकास रोगों

फ्रीलांस सेवाओं का रूसी-भाषा बाजार सात साल पहले उत्पन्न हुआ था और इसका गठन पांच साल पहले हुआ था। इसलिए, मानवीय मानकों के अनुसार, वह पहले-ग्रेडर की उम्र में है। लेकिन कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि 21 वीं सदी इंडिगो बच्चों का समय है। इसलिए, बाजार काफी तेजी से विकसित और विकसित हुआ। यदि हम बच्चे के विकास के साथ सादृश्य जारी रखते हैं, तो अब वह यौवन में प्रवेश कर गया है - परिपक्वता और तेजी से विकास की एक जटिल और विरोधाभासी अवधि। हां, उन्होंने पहले बुनियादी नैतिक सिद्धांतों को सीखा, सीखा "क्या अच्छा है और क्या बुरा है", समझा कि "सीखना हल्का है", लेकिन ये सभी नियम एक जीव के लिए पर्याप्त नहीं हैं जो इतनी तेजी से विकसित हो रहा है और बदल रहा है।



वर्षों से, फ्रीलांस मार्केट बनाने की प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों ने उन बुनियादी कानूनों का अध्ययन और कार्यान्वयन किया है जो सफलता की ओर ले जा सकते हैं। यह किसी के लिए कोई रहस्य नहीं है कि सकारात्मक समीक्षाओं की संख्या अधिक आदेश प्राप्त करने का मौका देती है, पूरा किया गया प्रोफ़ाइल और पोर्टफोलियो योग्यता के बारे में बताएगा, एक भुगतान किए गए खाते की उपस्थिति और "पेशेवरों" की श्रेणी भीड़ से एक फ्रीलांसर को भेद करेगी।



लेकिन समय आ गया है जब यह सब शरीर के सामान्य कामकाज के लिए अपर्याप्त हो गया है - फ्रीलांसर सेवाओं का बाजार। आज के बाजार को नियंत्रित करने वाले नियमों के पास इसके विकास और चल रहे परिवर्तनों का जवाब देने का समय नहीं है। इससे फ्रीलांसरों के लिए और ग्राहकों के लिए दोनों ही गंभीर समस्याएं होती हैं।

PROhq उपकरण - समाधान जो हम प्रदान करते हैं

इसलिए, मुख्य समस्याएं जिन्हें हम अपने विनिमय को बनाने और विकसित करने के द्वारा समाप्त करना चाहते हैं:



- व्यवसाय और पेशेवर गुणों के मूल्यांकन के लिए मानदंडों के अनुसार फ्रीलांसरों का समतुल्य;

- वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन मानदंडों की कमी,

- बाजार संरचना की कमी;

- एक फ्रीलांसर के मूल्यांकन के मानदंडों के बारे में लगातार ग्राहकों पर संदेह करना;

- परियोजना के लिए एक उपयुक्त ठेकेदार के चयन के साथ कठिनाइयों;

- सुरक्षित वातावरण का अभाव;

- द्विपक्षीय दायित्वों की पूर्ति के लिए गारंटी की कमी।

रेटिंग और रैंकिंग प्रणाली

प्रोक (व्यावसायिक मुख्यालय या व्यावसायिक मुख्यालय) नई पेशकश करता है

समाधान। हमें फ्रीलांसरों की बराबरी करने की कोई समस्या नहीं है, और इसलिए एक ग्राहक द्वारा एक ठेकेदार को चुनने की समस्या बहुत सरल है। यह कौशल की समीक्षा, रैंक और मान्यता की एक प्रणाली द्वारा सुगम है।

फीडबैक सिस्टम में न केवल पाठ विवरण होता है, बल्कि निम्न संकेतक भी होते हैं:

- काम की गुणवत्ता,

- सामाजिकता,

- बैठक की समय सीमा,

- सहयोग के लिए सिफारिशें।



ये संकेतक रेटिंग स्केल (प्रतिशत में) का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो ग्राहकों द्वारा परियोजना के पूरा होने पर निर्धारित किया जाता है। वे मुख्य संकेतक बनाते हैं, जिसमें 5-स्टार स्केल होते हैं। स्केल सभी घटक संकेतकों को औसत करता है और अंतिम प्रतिशत प्रदर्शित करता है। आप यहाँ प्रतिक्रिया प्रणाली के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं: startuppoint.ru/blog/startup_prohq_ru_/89895.html

मान्यता कौशल

परियोजना में एक कौशल मान्यता प्रणाली है जो पेशेवर स्थिति की पुष्टि करने वाले परीक्षणों और दस्तावेजों का उपयोग करती है। इस ग्राहक के लिए धन्यवाद, एक फ्रीलांसर के व्यावसायिक गुणों के मूल्यांकन के लिए अधिक उद्देश्य मानदंड प्रदान किए जाते हैं।

निर्देशिका संरचना

सही कैटलॉग की संरचना को सही कलाकार चुनने में आपकी मदद करने के लिए भी कहा जाता है। किसी निर्देशिका को संरचित करते समय, केवल सबसे उत्कृष्ट फ्रीलांस कौशल को प्राथमिकता दी जाती है। इस संबंध में, कैटलॉग को गतिविधि के 8 समूहीकृत क्षेत्रों में विभाजित किया गया है। वे, बदले में, उप-वर्गों और कौशल से युक्त होते हैं जो एक विशेषज्ञ के पास होता है।



एक फ्रीलांसर केवल 2 क्षेत्रों में पंजीकरण कर सकता है (दूसरा क्षेत्र केवल भुगतान किए गए खाते के लिए उपलब्ध है)। ग्राहक, परियोजना पर प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहा है, आसानी से उन विशेषज्ञों को फ़िल्टर कर सकता है जिनकी आवश्यक विशेषज्ञता प्राथमिक नहीं है। यह एक यादृच्छिक कलाकार को चुनने के जोखिम को कम करता है।

भुगतान प्रणाली

आंतरिक भुगतान प्रणाली द्वारा PROhq में सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित किया जाता है। उसी समय, ग्राहक अतिरिक्त कमीशन के बिना यैंडेक्स मनी, वेबमनी और एक अन्य 7 ज्ञात इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों का उपयोग करके ठेकेदार के काम के लिए भुगतान कर सकता है। फिलहाल, बैंक हस्तांतरण द्वारा कलाकारों के काम का भुगतान करने के लिए कार्यक्षमता विकसित की जा रही है। फ्रीलांसरों के पास उन कंपनियों के साथ औपचारिक रूप से सहयोग करने का अवसर होगा जिन्हें अपने खर्चों की पुष्टि करने की आवश्यकता है।



PROhq प्रणाली से गुजरने वाले भुगतान, अर्जित की गई राशि को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करते हैं, जो बदले में, किसी विशेषज्ञ के व्यावसायिक और व्यावसायिक गुणों का एक अतिरिक्त संकेतक बन जाता है, जो निष्पादक के रैंक के घटकों में से एक है।

भुगतान उपकरण

आंतरिक भुगतान प्रणाली आपको एक उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते से दूसरे के खाते में, साथ ही सुरक्षित लेनदेन जमा प्रणाली का उपयोग करके सीधे स्थानांतरण करने की अनुमति देती है। अर्जित धन को स्वतंत्र रूप से आपके खाते से एक फ्रीलांसर द्वारा निकाला जा सकता है, चाहे जिस भी इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा में उन्हें क्रेडिट किया गया हो। वापसी पर मुद्रा विनिमय स्वचालित रूप से होता है। उसी समय, न्यूनतम 3% कमीशन लिया जाता है, जो आपको एक्सचेंज के दौरान कमीशन की लागत को कवर करने की अनुमति देता है। प्लास्टिक कार्ड के खाते में धन की निकासी भी उपलब्ध है।

कार्य प्रबंधन और योजना

PROhq की एक विशिष्ट विशेषता परियोजना की प्रगति को प्रबंधित करने और ट्रैक करने की क्षमता है। इसलिए, परियोजना के कार्यालय में आप तकनीकी कार्य और इसके सभी परिवर्तनों को ठीक कर सकते हैं, परियोजना से संबंधित फाइलों को सहेज सकते हैं, परियोजना पर चर्चा और टिप्पणी बना सकते हैं।



दूरदराज के काम के प्रबंधन और नियोजन में नई एक परियोजना को चरणों में तोड़ने की क्षमता है। यदि आवश्यक हो, तो आप सुरक्षित भुगतान का उपयोग करके चरणबद्ध भुगतान कर सकते हैं, साथ ही साथ कई कलाकारों को परियोजना के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।







परियोजनाओं को चरणों में विभाजित करके, एक फ्रीलांसर किए गए कार्यों पर रिपोर्ट संकलित कर सकता है और परियोजना चरणों की समग्रता की प्रतिशतता को एक पूरे के रूप में स्थापित कर सकता है।

कैरियर सांख्यिकी

फ्रीलांसरों के लिए, परियोजना नए आंकड़े उपकरण प्रदान करती है। उनकी मदद से, कलाकार

निम्नलिखित संकेतकों द्वारा अपने करियर के विकास को ट्रैक कर सकते हैं:

- प्रदान की गई सेवा का स्तर,

- ग्राहक संबंध,

- खुद फ्रीलांसर के विपणन का स्तर।



इन संकेतकों की गणना अन्य प्रतिभागियों के लिए समान संकेतकों के औसत के आधार पर की जाती है।

आंकड़ों में फ्रीलांसर की कुल आय, दोहराने वाले ग्राहकों की संख्या, प्रत्येक ग्राहक से औसत आय, सेवा की शर्तों के उल्लंघन के लिए जुर्माना की संख्या, साथ ही डंपिंग के लिए जुर्माना की संख्या के आंकड़े शामिल हैं।



निम्नलिखित पदों में हम प्रत्येक सूचीबद्ध टूल के बारे में विस्तार से बात करेंगे, जो PROhq रिमोट एक्सचेंज की विशेषताओं पर आधारित है । हम बाजार की समस्याओं, उन्हें दूर करने के तरीकों और हमारे विशेषज्ञों द्वारा पाए जाने वाले समाधानों के बारे में भी चर्चा जारी रखेंगे।