अल्फा बैंक में भुगतान का दोहराव

11/25/2010 मैंने एक सुपरमार्केट में उत्पादों के लिए एक कार्ड के साथ भुगतान किया।

आज अल्फा-क्लिक में, मैंने देखा कि उसी राशि को 2 बार वापस ले लिया गया था। इसके अलावा, इन भुगतानों का सभी डेटा समान है।

तुरंत बैंक सहायता सेवा कहा जाता है। उन्होंने उत्तर दिया कि खुदरा दुकानों पर कार्ड के साथ भुगतान करने वालों के लिए 12/02/2010 को दोहरी निकासी के मामले थे। और यह पैसा सोमवार को लौटाया जाएगा , अर्थात् 06.12.2010।

जैसा कि मैं इसे समझता हूं, त्रुटि उन लोगों के लिए चिंता का विषय नहीं थी जिनके पास कल भुगतान (होल्ड मनी) था, लेकिन केवल उन लोगों के पास था जिनके पास कल होल्ड के बाद पैसे वापस आ गए थे।

अपने बिलों की जाँच करें।



UPD: टिप्पणियों में वे लिखते हैं कि अल्फा बैंक केवल समस्या नहीं है। ऐसा लगता है कि Sberbank द्वारा सेव किए गए रिटेल आउटलेट के ग्राहक हिट हो गए थे।



UPD: 12/9/2010 को पैसा लौटाया गया।