समर्थन विवरण - दर्द के बिना समर्थन

सभी डेवलपर्स (विशेष रूप से वेब एप्लिकेशन) को एक बहुत महत्वपूर्ण समस्या का सामना करना पड़ा - अर्थात्, उपयोगकर्ता का समर्थन। उपयोगकर्ताओं का तकनीकी ज्ञान अक्सर मूल एक से कम होता है, इसलिए, बग या समस्या को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने के बजाय, हमें कुछ समान मिलता है:

हैलो, मैं वास्या और मिन्या हूं, मैं कौन हो सकता हूं?

ठीक है, या एक गृहिणी से अधिक सक्षम सबमिशन, लेकिन सभी अधिक जानकारीपूर्ण नहीं। चूँकि सभी मनोविज्ञान अनिश्चितकालीन छुट्टी पर हैं, आप जिस अधिकतम के बारे में अनुमान लगा सकते हैं वह विंडोज प्लेटफ़ॉर्म (रनट उपयोगकर्ताओं के बीच प्लेटफ़ॉर्म की लोकप्रियता के कारण) है। लेकिन एक वेब डेवलपर को ब्राउज़र संस्करण और बहुत कुछ जानने की आवश्यकता होती है। लंबी यातनाओं (अपने और उपयोगकर्ता के) से बचने के लिए, एक सुविधाजनक वेब सेवा एमुलस सपोर्ट विवरण है ।



इस सेवा पर आप ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र संस्करण, एडोब फ्लैश संस्करण, साथ ही कई अन्य जानकारी आसानी से पा सकते हैं। उसी समय, यह सब आसानी से * .pdf, * .csv को निर्यात किया जा सकता है, साथ ही प्रेषक के साथ ई-मेल पर भी भेजा जा सकता है। इस प्रकार, कॉन्फ़िगरेशन को पहचानने के लंबे प्रयासों के बिना और समझाएं कि कहां और किस पर क्लिक करना है, आप सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सेवा मुख्य रूप से फ्लैश एप्लिकेशन डेवलपर्स और ग्राहक सहायता सेवाओं को लाभान्वित करेगी।



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