QIWI के माध्यम से भुगतान करने का दुखद अनुभव

मैं स्नोट के लिए माफी मांगता हूं, लेकिन मैं ऐसे प्रयोगों से दूसरों को चेतावनी देना चाहता हूं। मैं अपने मोबाइल बैलेंस को फिर से भरने, इंटरनेट एक्सेस के लिए भुगतान, होस्टिंग के लिए भुगतान आदि के लिए लंबे समय से टर्मिनलों का उपयोग कर रहा हूं। लगातार भुगतानों में से एक Yandex.Money है। पोस्ट भुगतान सेवाओं के बजाय भुगतान में वास्तविक मध्यस्थों को संदर्भित करता है।



तत्काल, हमेशा की तरह, यकोशेलके में खाते को फिर से भरना आवश्यक था। मेरे क्षेत्र में कार्ड या तो कीमत के लिए स्क्रैप हैं, या बिल्कुल भी नहीं हैं ... कोई विकल्प नहीं है, मैं बिल का भुगतान करने के लिए टर्मिनल पर जाता हूं। यह गलतफहमी कल, 6 सितंबर से एक दिन पहले 20 बजे हुई। वादा किया गया कमीशन भुगतान राशि का 3% होना चाहिए था, और भुगतान 24 घंटे तक के समय में होने वाला था ... कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे! लेकिन पहले बातें पहले।



उसे ठीक एक दिन बाद चिंता होने लगी। मैंने समर्थन सेवा को कॉल किया और दुख की बात यह है कि तकनीकी समस्याओं और धन को सहायता सेवा द्वारा जाँच के बाद टर्मिनल में जमा किया जाएगा, जो मुझे चेक पर संकेतित मोबाइल फोन पर संपर्क करना चाहिए (यह टर्मिनल के माध्यम से भुगतान करते समय दर्ज किया गया है, साथ में यक्षेल्का नंबर)। प्रतीक्षा अवधि 1-2 दिन है। लेकिन उन्होंने आश्वासन दिया कि पैसा कहीं नहीं गया है, सब कुछ ठीक हो जाएगा।



यह शर्मनाक था कि उनके पास सभी भुगतान डेटा थे, वे चेक की जांच कर सकते थे ... तब टर्मिनल के साथ क्या समस्याएं थीं? मैं आज, 8 सितंबर को स्पष्ट करने के लिए फोन कर रहा हूं। फिर से कहानी सुनने के बाद, उन्होंने मुझे सपोर्ट सर्विस में भेज दिया। लगभग समान पाठ वाली कहानी समर्थन ऑपरेटर को जाती है। मेरा अपना QIWI वॉलेट बनाने के लिए, टर्मिनल ऑपरेटर की वेबसाइट, वास्तव में QIWI पर पंजीकरण करने की सिफारिश की जाती है, जिस पर मेरा पैसा पहले से ही निहित है। मूर्ख मत बनो, पैसा वास्तव में है। केवल याकोशेलेक को पैसा निकालने के लिए कमीशन शर्मनाक है - 5%, वादा किए गए के खिलाफ - 3%। और मुझे स्वयं भुगतान की राशि की गणना करने की आवश्यकता है - 4761 पी। 91 कोपेक - ब्याज के साथ बिल्कुल 5,000 रूबल प्राप्त करने के लिए।



ठीक है, ठीक है, पैसा भेज दिया गया है, मुझे इंतजार है। मैं रिपोर्ट पृष्ठ को अपडेट कर रहा हूं जहां आप भुगतान ट्रैक कर सकते हैं - सिस्टम पासवर्ड मांगता है। मैं लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करता हूं - एक त्रुटि, मैं दोहराता हूं - एक त्रुटि ... और इतने पर। 5. पंजीकरण के बाद एसएमएस में पासवर्ड आ गया है, कोई त्रुटि नहीं हो सकती है, टोपियां बंद हो गई हैं, लेआउट सही है। मैं समर्थन में कॉल करता हूं, मैं शुरू से ऑपरेटर को सब कुछ बताता हूं, फिर समर्थन ऑपरेटर को। नतीजतन, जवाब एक है - "आप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड सही से दर्ज नहीं कर रहे हैं, पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें।" समझाने की कोशिश की कि मैं राम नहीं हूँ - यह काम नहीं किया। फिर भी, मैं पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया की कोशिश कर रहा हूं, सिस्टम ने अच्छी तरह से सूचित किया है कि मैंने पहले से ही आज एक पासवर्ड का अनुरोध किया है ... काम नहीं करेगा।



फिर उसने अपने वरिष्ठों से कम से कम किसी को कॉल करने का फैसला किया - यह काम नहीं किया, केवल एक समर्थन पत्र भेजा जा सकता है ... अंतिम बातचीत के दौरान, यह पता चला कि भुगतान 2 से 24 घंटे अधिक होने की उम्मीद है ... एमडी ...



पैसा अभी भी रास्ते में है, और मैं इसे इतनी जल्दी चाहता था। अपने लिए, मैंने एक सरल निष्कर्ष निकाला - मैं येडेनग कार्ड खरीदूंगा (मार्कअप के बिना एक लाभ है), मैं बिना ब्याज के यकोशेलका से सब कुछ चुकाऊंगा, मैं अब किसी भी टर्मिनल पर नहीं जाऊंगा।



UPD: भुगतान आया, लेकिन फिर से समझ में नहीं आया - 4,714 रूबल। 29 कोपेक बजाय 4761 रूबल का वादा किया। 91 कोपेक यह सब कितना अजीब है।



UPD: "ध्यान दें: जब टर्मिनलों और QIWI भुगतान प्रणाली के साथ-साथ OSMP टर्मिनलों और डीलरों के माध्यम से एक खाते की भरपाई करते हैं, तो Yandex.Money सिस्टम 1% का अतिरिक्त कमीशन लेता है।" टर्मिनल में इसके बारे में एक शब्द नहीं है।