アクション自体の開始前でさえ、すべてがきちんと整理されていませんでした-多くのhabralumの人々はこの部分を知っていますが、完全を期すために私はそれを与えます:
- 公式ウェブサイトのルールは曖昧で印象的でした-どのノートパソコンを引き渡すことができるかについての多くの重要な質問に対する回答はありませんでしたが、「使用の適合性」のみが報告されました。 パートナーストアのいずれかのWebサイトでも、ルールはより完全でした(「オペレーティングシステムの読み込み」と言われていました)が、それらがこのストアに属するか、アクションに参加する全員に属するかは不明でした。
- 同時に、公式ウェブサイトには電話も電子アドレスも示されていなかったため、質問をすることができました。
- 何らかの理由で、Habréの公式ブログを持っている東芝は、その中のアクションについて報告する必要があるとは考えていませんでした(ただし、適切なトピックの下で不明瞭なルールによって引き起こされた質問をするのは便利です)
- その結果、その作者がルールを誤解したという事実に起因するトピックが批判的に登場しました (質問をする能力を持つ公式トピックがあった場合、それは実現しなかったでしょう)。 その後、東芝はようやくアクティブになり、人々に蓄積された質問に対するコメントで回答し始めましたが、奇妙な方法でそれを行いました。 まず、カテゴリ別の禁止(「ネットブックは禁止」、「バッテリー切れ」は使用不可)で対応し、会社は公式ルールにこれらの禁止を導入しませんでした(その結果、ネットブックが登場しましたが、最後の瞬間に)これらの問題は、明らかになったように、多くの人々に関係しています。 第二に、会社は時々 矛盾していました 。
次に、アクション自体について説明します。 彼は古代のラップトップを恐ろしい状態でRiKに持ち込みましたが、それが始まったのです-それが受け入れられることを本当に望んでいるのではなく、むしろ興味があります:たとえそれが働くために誰にも起こらなかったとしても、技術的に適切であると呼ぶことができると確信したかったのです(まあ、それから、私は何も失いませんでしたが、割引を受ける少しのチャンスがありました)。 店内では、ラップトップと書類をチェックするためのラインが非常にゆっくりと動いていました。 RiKの従業員は謝罪し、規則は東芝によって設定されたため、何もできないと言いました。 ( 彼らはまた、他の場所ではすべてがはるかに悪かったと書いていますが、それはすでに店のせいです)。 しかし、これは発見の最悪ではありませんでした- 公式の規則はそれについて一言も述べていませんでしたが、さらに、傷より大きな機械的損傷を持つラップトップは受け入れられなかったことが判明しました 。 プラスチックパネルの角が折れているためにラップトップを拒否された人を見たことがありますが、これに基づいてラップトップを「使用不可」と呼ぶことはできませんでした。 店の従業員が言ったように、このアイテムは東芝が彼らに送った完全なルールに含まれています。
私は特に自分の運命について文句を言うことはできません(すでに言ったように、私は本当に引き渡したくありませんでした)が、他の多くの人はすでに割引を受けることを確信しており、平日の仕事からそれを求め、友人から古いラップトップを緊急に持ち出し、立っていたと思います待ち行列に1時間-東芝は適切に通知する必要がないと判断しただけです(東芝側の努力は絶対に最小限でしたが、答えについて考える必要すらありませんでしたが、店のためにすでに策定されたものを取るだけで十分でした) 回答してサイトに投稿してください)。 少なくともこれらの人々に謝罪することは東芝にとって良いことだと思います。