チェコ共和国のAsusサービス。 少し肯定的



先日、たまたまチェコ共和国でAsusサービスの品質を体験しました。 私が1年半前に購入したM50vcラップトップは、非常に高速で丈夫であることが判明しました。 多くの時間はコンピューターの標準で過ぎましたが、現代のリソース集約型プログラムやゲームでさえ問題なく実行されます。 主な問題はケースにあり、より正確には画面にあり、簡単に傷がついたり、マウスボタンが何らかの棒でつながれたりして、常に壊れていました。

これはもちろん面倒なことでしたが、しばらくラップトップを放棄する十分な理由はありませんでした。 事実、チェコ共和国のAsusサービスはオストラバ(プラハから400 km)の都市にあり、ラップトップを送信するスキームは少し混乱しました。 しかし、ドイツへの旅行の後、バッテリーは完全に放電されてブロックされ、充電が短くなる1週間前になりました。 サービスセンターのサービスを使用する必要がありました。

Asusaには送迎サービスがあり、DPDの宅配便業者が自宅または職場の住所からラップトップを受け取り、修理済みのラップトップを返却します。 私はプラハのさまざまな場所で働いているので、これは間違いなくマイナスです。今日は、電子友人が帰ってくるのを待って半日家に座っていなければなりませんでした。

バッテリーを元に戻し、アダプターを交換するよう注文します。 問題はバッテリーと充電器にあったという事実にもかかわらず、サービスはあなたがラップトップ全体を送る必要があると言った。 先週の火曜日、クーリエがラップトップを手に入れるために私のところに来ました。水曜日の朝、彼はすでに勤務中で修理が始まりました。 特別注文追跡インターフェイスを使用して、修復プロセスを監視しました。 木曜日に、引き裂かれた充電コードが私のいじめであり、充電のために支払う必要があることを示す手紙をサービスから受け取りました。 彼らは、 請求書 450 CZK( 請求 、153 CZK-作業と税金、合計750 CZK(30ユーロ))を送りました。



私は、充電が私の使用に耐えられない理由を明確にするために、ワイヤーがねじれていると言いましたが、これは正常ではありません。 153クローンの作業は常に課金され、いかなる方法でもアカウントから削除することはできません。 私は同意しました。なぜなら、事件の1週間前に750クローンの請求を良い提案だと思ったからです。21ポンドでeBayに中国のアナログを注文するつもりでした。 金曜日に、彼らはあなたの注文の準備ができていると私に書いた、待ってください。 しかし、チェコ共和国は素晴らしい国です。週末には宅配業者でさえ働きません。 その結果、私は切望されたパッケージを月曜日の午後にのみ受け取りました。

宅配便でお金を支払い、家に帰ってラップトップを開梱し始めました。 キットはラップトップと新しいアダプターであることが判明し、彼らは古いものを自分のものにした、それは残念だ、私はそれを掘って修正することを考えた。 私はラップトップを取り出しましたが、驚いたことに礼拝堂はありません。スクリーンカバーが新しいものに置き換えられ、キーボードとタッチパッドの周りのプラスチック(入力時に指先にあるもの)とタッチパッドのマウスボタンも新しいものに置き換えられます。 私のバッテリーは非常に良好に充電されているにもかかわらず、バッテリーも新品です。

一般に、Asusの会社/ラップトップ/サービスに関するこのお世辞のレビューを書くようになったのは、この驚きでした。



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