0日目：バックグラウンド
3月27日、およそモスクワ時間22.35に、SMSを受け取りました-「Ping：alpha @ Hosting.UAがダウンしています」。 彼女に続いて、さらに3つのベータ、ガンマ、およびデルタサーバーも気分が悪くなりました。 「さて、時々彼らはそれを持っています、今ではすべてが戻ってきます」と私は思い、静かに眠りについた。 朝、私は不愉快な驚きに襲われました-良き友人が私に電話をかけ、Hosting.UAが燃え尽きたことを教えてくれました。 彼らからの公式情報はなかったので、待つのは意味がありませんでした。 バックアップを展開するには、少なくとも1つのサーバーを見つけることが急務でした。 私はもはやCIS内でホストしたくありませんでしたが、良いpingを維持したかったのです。 グーグルで接続をテストし、ドイツにとどまることにしました。そして、その中で、私は専用サーバーの2つのプロバイダーであるHetzner.deとserverloft.com（正確にはserverloft.eu）に決めました。
1日目：ドイツの品質が欲しい
49ユーロで最も安価なサーバーは、「緊急事態」のためにハッツナーで注文されました。サーバーリフトでは、見つかったバックアップのその部分を展開するためのプラットフォームとして機能するはずの少し堅牢なサーバーを使用しました。 サーバーベースのサーバーサポートの場合、FreeBSDが必要でした。営業チームは、Linuxしかないと答えましたが、iRMC（Fujitsuリモートコンソール、HP iLOおよび他のシステムのアナログ）を介してOSをインストールできます。 さて、私は言って、注文しました。
同日、HetznerとServerloftから返信が来ました。彼らは、注文に感謝します。 まあ、仕事の半分は終わったと思う。 すべてがそれほど単純ではないことが判明しました...
2日目：ヒューストン、問題が発生しました...
朝、私は最初にクレジットカードをチェックしました。 Hetznerは41ユーロを請求しました（価格には、ドイツの非居住者が支払う必要のないVATが含まれていることが判明しました）。 サーバーでは、パネルからのLinuxが自動的に殺到し、すべての問題を解決するためにTomcatをそこに置き、プログラマーを仕事に戻しました。 Serverloftは、反対に、サイトに表示されている価格にVATを追加し、場所を尋ねることなく、79ユーロではなく90ユーロ以上かかりました。最終的に、モスクワの午後10時頃、夕方までサーバーのセットアップを待っていました。使用できます。 請求期間は、支払いの瞬間から始まり、1日前に始まりました。 些細なことに対するそのような盗難は何かを促したに違いないが、その瞬間の直感は疲れて眠りについた。 さて、それは重要ではないと思います、主なことはあなたが働くことができるということです...
新鮮なFreeBSDイメージをダウンロードし、魔法の操作を予想して、iRMCに入りました。 動作しないことが判明しました。 23.00頃、私は彼がお金を稼ぎ、待ち始めたいチケットを開きました。 4時間後、絶望して、私は眠りについた。
3日目：子羊の沈黙
朝、私は仕事に行き、夕食のみに戻りました。 チケットに誰も答えなかったことが判明しました。 昨日のささいなことは一緒になり、私たちは自分自身を押し付けなければならなかったことが明らかになりました。さもないと、問題はどこにも移動しません。 私は彼らのサイトにぶら下がっているserverloft電話をダイヤルしました。 英語、ドイツ語、アラビア語のひどい組み合わせを使用する親切なサポートによって強調されました（！）非常に困難で、彼らは電話で販売と請求の問題のみを解決し、ウェブサイト上の24時間365日の電話サポートは電話で話すことができることを意味する「チケットを開いてください。」 誰も話をしませんでした。 少し考えた後、私は反対側から行くことにしました-サイトには標準のLivePersonストアがありました。 ライブチャットでは、技術者は誰もいないと丁寧に回答しましたが、このような問題があることを返すとすぐに確実に技術者に引き継がれます。 最後に、モスクワ時間の23:00にチケットに対する回答が来ました。「サーバーにLinuxをインストールし、そこにあるスクリプトを使用してiRMCを構成する必要があります。」 さて、私はそれを整理したと思います。 私は別の日を失ったが、少なくともいくつかの結果があると仮定します。 幸いなことにそこに自動OSインストールがあり、1時間後にiRMCを設定し、FreeBSDのイメージを準備してから、インストールに行きました。
しかし、そこにありました。 iRMCの「リモートストレージ」セクションをクリックした後、「私は有効なライセンスキーでこの機能を有効にする必要があります。 同様の碑文が、リモートコンソールのセクションに表示されました。 Resして、問題を説明する新しいチケットを開きました。
4日目：そして、ここにペンがあります...
驚いたことに、私はすぐに答えを受け取りました-文字通り翌日、つまり たった10〜12時間で。 答えは「iRMCコンソールのすべてのオプションを提供しているわけではありません。 リモートストレージとリモートコンソールの機能を使用するには、富士通から直接ライセンスを購入する必要があります。 Googleはすぐに、アドバンスパック（ライセンス）の費用が約300ポンド（〜13500ルーブル）であることを通知しました。 それはドイツの品質の最後の一滴であり、私の忍耐のガラスがあふれ、私は販売に宛てたチケットを開きました-「私はキャッシュバックが欲しい、あなたのすべてを取り、お金を返してください」。 答えは真夜中頃で、古いand笑が含まれていましたが、クライアントを維持するための合法的な動きがありました。「サーバーをキャンセルしたいのは非常に残念です。 サーバーをキャンセルするリクエストを提出したのはあなたと他の誰もいないことを確認したいので、ドイツの郵送先住所に署名付きの申請書を送ってください...”
返金はないことが明らかになりました。 紙の手紙は1週間か2週間続き、その後秘書が会社の私書箱から受け取り、一般的に請求期間の終わりに署名/決定を待ちます。つまり、30日間使用したお金を受け取ります。そして1のために、私たちはお金を払い戻します。 私は夕方の朝が賢明だと決めました。
5日目：必死の動き
オプションはありませんでした。 私はお金の損失に唾を吐くことに決め、同様のプロバイダーを探し始めました。 30分の検索の後、私は状況をすべて同じように修正しなければならないことに気づきました-サーバーロフトのレビューは一般的に良好で、チャネルは優れていました、富士通のハードウェアは安価ではありますが、サーバーへのクレームがありました。
私は過去の混乱した管理者を思い出し、技術的な手段で問題を解決しようとすることにしました。 小さなブックマークを掘って、mfsBSDという素晴らしいものがあることを思い出しました。 これは、任意のオペレーティングシステムでMBRにデータを書き込み、再起動時にFreeBSDのインストーラーを取得することにより、メモリから実行できるfreebsdイメージを作成する一連のスクリプトです。 スクリプトを構成し、イメージを組み立て、サーバーにアップロードしました...サーバーが起動しませんでした。 本格的なリモートコンソールがない理由を理解することは難しく、富士通に組み込まれたテキストモードリダイレクトは空虚を示しました。 この問題を解決しようとしていたときに、次のような古いチケットの1つに答えがありました。「偶然、今日からiRMCのライセンスを販売し、月額20ユーロですが、Xeonのサーバーでのみ購入できます。 Opteron。”最終的に、彼らはサーバーを下げることに同意しました。その後、彼らは私に少し高価なXeonを与え、私はライセンスに対して20ユーロを支払うでしょう。 私は同意しましたが、ここで何かがうまくいかないと感じました。 そしてそれが起こった。
昼食後、サーバーの電源が切れました。 また、アカウントにより、チケットへのアクセスが完全にブロックされます。 数時間後、待つことは何もないことが明らかになり、自分自身について思い出す価値がありました。 電話で、私は説得力を持ってチケットを開くように頼まれました。 アカウントがないという議論は助けにはなりませんでした。 コミュニケーションの唯一の手段はライブチャットでしたが、彼らは夜遅くまでしか答えませんでした-「ご存じのとおり、Xeonは利用できません。お待ちください...」。 いくら 「明日は一生懸命頑張ります...」
6日目：お金も蜂蜜もありません...
だから、待望の明日が来ました。 ですから、かなり前にすでに注文の支払いを済ませたクライアントとして、私はゲストライブチャットに行って、サーバーを取得するのが良いことを思い出させます。 どれを取得するかは重要ではありません。 クロスチェック、チケット番号とその他の詳細の繰り返しの質問の後、以下のように答えが受け取られました：
Xeonはサプライヤから入手できないため、近い将来には使用できません。 交換前にXeonをいつチェックすることができなかったのかというかなり合理的な質問-未回答のままでした。 マニベックの要求、経営陣や他のすべての人と話をしようとする試みで、答えは1つでした。 今は営業のみです。 サーバーを販売してほしいですか？」
「リモートハンド」を購入する試みも失敗しました。 50ユーロを提供して、フラハの入ったディスクをサーバーに簡単に入れました。 彼らは拒否しました-「我々はそのようなサービスを提供しません」。
6日目、実際、今日。 要約すると、次のことがわかります。6日前にお金が支払われ、サーバーは現状のままであり、決して支払われません。 予見されていません。 それは90ユーロではなく、残念です、私はすでに行方不明と考えています、イチジク。 申し訳ありません。 はい、そして今、あなたはもう一度検索を始めなければなりません。 heznerには問題はありませんでしたが、ロシアへのチャネルはあまり安定していないため、残念ながらサーバーを維持することはできません。
PS Dear％username％、ロシア連邦への適切なチャネルとリーズナブルな価格で献身的なヨーロッパ人に助言してください。
PPS申し訳ありませんが、チュクチは画家ではありません:)