Privatbankの苦情はどこにありますか?

物語は長い



一度Privatbankに行って、壊れたカードではなく、奨学金カードを再発行しました。 私は2週間待って、私はHとHの日に部門に来て、カードをくれと頼みました。 彼らは私に答えます-「質問ではありませんが、あなたはまだ貯金カードを取得する必要があります。」 すべては問題ありませんが、私はすでに過去2回の再リリースから2枚のカードを家に持っています。



PrivatのC(従業員)との対話:



私:いいえ、私はすでに家に2つあります。

S:私は何も知らない、受け取ることになっている。

私:しかし、私には2つあり、それらは使用しません。

S:私は何も知りません、貯金箱を手に入れるか、学生にお金を渡しません。

私:それを受け取る必要があると書かれているのはどこですか?

S:これは、すでに2回カードを紛失しているためです。




その後、私はパニックになり、怒り始めます。

私:そして、学生がいない場合、奨学金からどこでお金を得ることができますか?

C:パスポートの提示時に銀行の支店で。


私のポケットにパスポートとたくさんの現金を運ぶことは私の計画の一部ではありませんが、ここでは従業員が私を終えます:



S:ところで、毎月50 UAHの金額が学生に請求され、貯金箱に入金されます。

私:それらはすぐに削除できますか?

S:いいえ、わずか6か月後です。

私:貯金箱を閉鎖できますか?

S:はい、6か月後に。


書類に運命的に署名し、カードを受け取り、貯金箱をこすり、家に帰ります。 ミニバスでは、すべての論文を最後まで読んで、貯金箱を今でも閉鎖できることを知りました。 すでに2時間が費やされています。



私はサポートサービスから家に電話していますが、彼らは貯金箱を今でも閉鎖できることを確認し、私の同意なしに私にそれを与えることは一般に奇妙です。



私は銀行の支店に飛び、「Close it!」という叫び声とともに紙とカードをテーブルに美しく投げます。 彼は私に言った、「あなたはできません、私は燃え続けてきました。」 私はすでに彼に3倍間違っていると口に泡で説明します。 彼はため息をついて私の書類を拾い、カードを閉じて私に渡します。 私は去ります。



歴史は平均的です



単にだまされて、行く予定の時間の3倍の時間を費やしたことは非常に残念になりました。

サポートサービス(SP)に電話します。



私:こんにちは、私はまあまあです、何とか文句を言いたいです。

SP:質問ではなく、コンベアのリクエストを転送しています。 申請番号はそのようなものです。

私:いつ何かが知られるのでしょうか?

SP:コールバックされます。

私:はい、ありがとう。


1か月が経過しました。 私は呼んでいます:



私:こんにちは、私はまあまあです、そういうアプリケーションを残しました。

SP:アプリケーションはそうではありません。

私:どうして?

SP:いいえ、それだけです。

私:電話を受けていません。

<電話を切る>


もう一度電話をかけたところ、アプリケーションはどこにも行きませんでした。



ストーリーは短く、有益です。



少し前に友人を訪ねました;彼の彼女はCreditDneprサポートサービスで働いています。 物語を語った。

彼女は笑って言った:



-彼らは実質的に苦情を考慮しませんが、従業員全般について考慮します。


そして、私は彼らに手紙で苦情を送ってから訴えることを除いて、正義を探す場所がないことに気付きました:(



誰もが同様の恐怖に遭遇しましたか?



UPD:
出版の2時間後、彼らはPrivatから電話をかけ、整理するように言った。 日付などを言うように頼まれた 彼らは明日電話をかけ直し、次は何であるかを明確にします。 開発を追跡します。



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