バックグラウンド。
オンラインストアにYandexMoneyシステムのアカウントがあり、2006年から機能しており、2009年の初めのある晴れた日、アカウント操作は警告なしにブロックされました。 特定のターンに到達するときの標準手順。 毒にはアカウント所有者の識別が必要です。 この「楽しい」手順の時点で、新しいアカウントが開かれ、これも識別に合格しました。 請求に新しいアカウントがあり、古いアカウントは正常に記録され、忘れられました。
私たちの日々。
アカウントに含まれている情報を見ない古い顧客の1人が、古いアカウントにお金を振り込み、数日後、技術サポートにお金が入金されていないという怒った手紙を書きます。 その過程で、古いアカウントへのアクセスが密猟されていることがわかりました。 1日後、アクセスが復元され、資金がクライアントに入金されます。 古いアカウントから新しいポイズンに移行しようとすると、「この方向ではお金は許可されていません」というエラーを吐き出します。 毒の技術サポートにリクエストを送信すると、興味深い回答が得られます。
こんにちは。
仮想アカウント番号############の支出操作は、Yandex.Moneyシステムの使用に関する契約の4.6.2.5条項に従って停止されました。
アプリケーションが検討されるまで、操作は一時的に停止されます。
Yandex.Moneyシステムのユーザーが次の支払いを誤ってアカウントに入金した:
金額:1418.59
日付:2009-12-15 16:45:48
支払人への資金の返還を気にしない場合は、自発的な払い戻しの申請書に記入する必要があります(付録のフォームzayavlenie_vozvrat_f6-1)。
払い戻しを行うと、仮想アカウントが閉鎖されるため、アプリケーションでは、払い戻し後に残高を入金する口座番号を指定する必要があることに注意してください。
アカウントへの支払いを誤って入金したユーザーへの払い戻しに反対する場合は、9.2.1項に従ってYandex.Moneyの会社。 あなたとの契約を終了します。
「Yandex.Moneyシステムの使用に関する契約」の条項9.2.1に従って、契約はユーザーおよび/またはシステムオペレーターの主導でいつでも終了できます。
契約の終了の開始者は、相手に通知を送信します。
契約は、通知を受け取ってから10日後に終了したと見なされます。
仮想口座に記録された資金を返却するには、サンプルに応じてアプリケーションを提供する必要があります(付録のフォームzayavlenie_rastor_f10-1、フォーム)。
アプリケーションの1つをYandex.Moneyシステムの代表オフィスに個人的に持ち込むことができます。
駐在員事務所の住所は、当社のウェブサイトに記載されています。
money.yandex.ru/doc.xml?id=157622
パスポートまたは軍事IDが必要です。
直接会うことができない場合は、申請書に署名を公証し、この申請書を郵送(書留)でPS Yandex.Money LLCに送信する必要があります。
117393、モスクワ、私書箱273、PS Yandex.Money LLC
申請の検討期間は、申請書の受領日から、自発的返還申請の場合は20営業日、契約の終了の場合は10営業日です。
申請書は、メールで購読者ボックスにのみ、速達および宅配便で-モスクワ事務所の住所に送付する必要があります。
メールまたは宅配便で送信された署名の公証なしのアプリケーションは考慮されません。
未成年者からの申請は、保護者の立会いがある場合、またはシステムの使用についての公証された書面による同意の提供がある場合にのみ受け付けられます。
お問い合わせいただきありがとうございます。
質問があります:
1.特定されたユーザーに通知せずに、アカウントがブロックされるのはなぜですか?
2.インターフェースのボタンをクリックしてお金を返せないのはなぜですか?
3.なぜこのような状況で、顧客は支払人との問題を解決する機会を与えずに、大きな売上高で顧客を追放しようとするのですか?
4.なぜPoisonクライアントがすべてをドロップし、パスポートとアプリケーションを持ってPoisonオフィスに真っ向から走らなければならないのですか?
そして、10ルーブルの場合、毒物貯蔵所を閉鎖して、それに対するトラブルを引き起こすことができるという結論があります。
テクニカルサポートからの回答は、これらすべての質問に対して簡単でした。
こんにちは。
直接会うことができない場合は、申請書に署名を公証し、この申請書を郵送(書留)でPS Yandex.Money LLCに送信する必要があります。
117393、モスクワ、私書箱273、PS Yandex.Money LLC
申請の検討期間は、申請書の受領日から、自発的返還申請の場合は20営業日、契約の終了の場合は10営業日です。 郵送する場合、申請書は私書箱にのみ送付する必要があります。
速達および宅配便-モスクワ事務所の住所へ。
メールまたは宅配便で送信された署名の公証なしのアプリケーションは考慮されません。
未成年者からの申請は、保護者の立会いがある場合、またはシステムの使用についての公証された書面による同意の提供がある場合にのみ受け付けられます。
お問い合わせいただきありがとうございます。
結論は?
そして、結論、親愛なるhabrasociety、あなた自身を描きます。 YandexMoneyの受け入れを停止し、毒を含むCPTに接続するための契約を締結する手順を停止すると思います。