この目標に加えて、ブランドの整合性を維持し、メインマーケティングメッセージを通じてユーザーとのコミュニケーションを確立し、特定の感情を伝え、特定のプラットフォーム向けに開発するなど、注意を必要とする多くの小さなタスクがあります。このリストはかなりの期間継続できます。
しかし、2番目の目標は何でしょうか？
状況を横から見てみましょう。
グローバルユーザーコミュニティ全体のニーズを満たす必要のあるタスク（Google、eBay、AmazonまたはYahooが直面しているものなど）に遭遇することはあまりありません。 代わりに、私たちは通常、私たちと一緒に仕事をし、そのニーズを考慮すべきであるかなり狭いターゲットオーディエンスを持っています。 しかし、この事実を誰も重要視していません。開発は、オーストラリアのネイティブと大都市の居住者の両方に同等に適している必要があるかのように実行されます。 さて、「世界平和」のアイデアに取り組むことをやめることは私たちの2番目の仕事です。
「対象ユーザー」はよく知られた用語ですか？ ターゲットオーディエンスの人口統計学的および心理的特性を考慮に入れ、定量的および定性的な方法でユーザーデータを評価する必要があることは誰もが知っています。 スーパーインターフェースを構築するには、すべてのデータを考慮する必要があることを知っています。
ネガティブデザインの原則 -それは何ですか？
私たちはしばしば、狭い人々のためだけにインターフェースを設計し、それによって他のすべての人に対して設計することを認識していません。 これは、あなたの潜在意識が抽象的なターゲットオーディエンスでもはや機能しないことを意味します。 あなたの注意の焦点は、非常に狭い人々の輪のニーズにあり、あなたのエリートに属さない他の人はすべて船外に残されます。 これは非常に重要な原則であり、ここに理由があります。
エリート向けのデザインはより効率的です！
もちろん、ターゲットオーディエンスのニーズに合わせて既に踊っていますが、ネガティブデザインの原則を適用しなければ、まだ完全には満足できません。 あなたは今でも、「有用な」デザインと「良い」デザインについての権威ある意見に基づいた「最良の」実践とアイデアを使用しています。 必要に応じて、かなり曖昧な「客観的」基準を正当化するために使用する他の形容詞を選択できます。 場合によっては、これらの同じ「標準」が、可能な限り効率的にターゲットオーディエンスと作業することを決して許さない妥協の理由です。
抽象ユーザーに背を向け、エリートグループのニーズに合わせて標準を飛び越えるとどうなりますか？ このジャンプは、さまざまな達人に好まれず、多数の人々を拒否する可能性がありますが、ターゲットオーディエンスと非常に密接につながります。
この飛躍は、インターフェイスを機能的なものから驚くべきものへと移行させる要因となります。
注：あなたの考えを知っています。 その「この狂った男は、世界のすべてを相対的であると見なし、公理を受け入れません。」 もちろん、無条件の原則があります。 たとえば、読むことを目的とするテキストには、読むためのフォームが必要です。 これは明らかです。
なぜ機能するのか
Webマーケティングの第一人者であるセス・ゴディンは、このアイデアについて彼の著書 『Communities（Tribes）』（ 詳細はこちら ）で説明しています。 この本の主なアイデアは、各人が少なくとも1つのコミュニティに属し、ほぼ確実に複数のコミュニティに属しているということです。 各コミュニティには、多くの特徴的な特性があります。 「サブカルチャー」として、そして私たちの場合は「ターゲットオーディエンス」として特徴が生まれました。 ターゲットオーディエンスは他のコミュニティとどのように違いますか？ その特徴は何ですか？ 彼らは独自の言語や用語を持っていますか（スタートレックのファンがこの質問に答えます！または、このサイトの「新しいhabratopik」または「新しいブログトピック」を書くのに最適な方法を教えてください）。 特定のオブジェクト、動物、アイデア、または特定の人と感情的なつながりがありますか？ 多分彼らは特定の日に赤いシャツを着るか、あるいは緑の運動に参加するつもりです。 このような質問により、あなたは飛躍を遂げ、あなたをターゲットオーディエンスに近づけることができます（他の人には近づけません）。
これは、コミュニティ心理学が人々を分類する通常のプロセスを超えているためです。 人々は常に特定のコミュニティに属しているという感覚を感じます。 すべての人がいつでもコミュニティのメンバーになることができる場合、帰属意識は消え、日常的な出来事になります。 コミュニティは、暗黙の行動規範を順守している人だけを受け入れます。
同じオペラから、誰かがあなたのインターフェースを使用する場合、このプロセスは別のインターフェースを使用することとどのように異なりますか？ このアクションは特別なものになりますか、それとも無関心になりますか？ ターゲットオーディエンスの世話をします。 これは、両方の大きな目標を達成するための最も効果的な方法です。
おわりに
結論として、これは決して別の部族からの外国人を喜ばせる試みを放棄すべきであることを意味しないことに注意すべきです。 むしろ、この記事は、従来のルールを合理的に拒否し、限界を押し広げることで、「ターゲットオーディエンス」と呼ばれる人々とのより正確で効果的なコミュニケーションを実現できると考えさせる試みです。 それらに焦点を合わせたときにランダムな聴衆を失ったとしても、彼らと彼らだけが最も重要な目標です。
英語のオリジナル記事はこちら