誤解
ブランドは大企業にのみ適用されるものであり、何百万ものマーケティング予算を必要とするため、買い手が店の棚で商品を見たときに知らずにそれを選択するという一般的な考えがあります。 そして、ブランド自体は単に「宣伝」する必要があるグラフィックロゴです。
エラー！ 間違った！ 発射する！
インターネットと「路上」のほとんどの人がそう考えているという事実にもかかわらず、私はあなたがブランドの世話が企業だけでなくあらゆる規模の企業によって実行されるべきであることを保証します。
そして、ブランドとは何ですか？
まず、ウィキペディアをご覧ください。 ウィキペディアには、次のブランド定義があります。
ブランドは広告やマーケティング以上のものです。 これは、ロゴを見たり名前を聞いたりしたときに人が製品について考えることのすべてです。
もっと。
ブランドは、物、製品、会社、組織ではありません。 ブランドは現実の世界には存在しません-メンタルな構成要素です。 ブランドは、個人の経験、物、製品、会社または組織に対する彼の認識の合計として最もよく説明されます。 ブランドは、意識または特定の人々または社会の形で存在します。
いいね！ 私が強調したいのは、人の経験の合計、製品、会社に対する彼の認識です 。
私たちはブランドを商標として定義し、消費者の目には、明確で意味のある一連の価値と属性を取り入れています。 工場で作られた製品。 しかし、製品が多くの有形、知覚不能、心理的要因を獲得した場合にのみ、製品がブランドになります。 心に留めておくべき主なことは、ブランドはメーカーによって作成されていないということです。 それらは消費者の心の中にのみ存在します。
言い換えれば、ブランドは単なる名前と写真ではなく、心理的要因のセットです。 そして最後の1つ：
ブランド-市場の消費者/購入者の行動に影響を与える名前。
したがって、ブランドは宣伝された認識可能なロゴ以上のものです。 それはむしろ、期待、連想、ブランド態度のセットです。 つまり、広告、個人的な経験、知り合いの推奨のおかげで、この車は1000 km以上移動しないこと、この銀行は顧客に失礼であり、この検索エンジンは最高の結果をもたらすことをすでに期待しています。
心理的態度の形成は、2人のチームでのスタートアップにも関与する必要があります。 さらに、ブランド構築は、 マーケティング担当者 （マーケティング理論に関与しているマーケティング担当者とは異なり、マーケティング担当者は実際に従事していることだけでなく）上級管理職にも関心があるはずです。
少なくとも、ブランドが持つ補完的な値のセットを定義する必要があります。 伝統を尊重する、保守的で信頼できる会社のイメージを作りたいですか？ または、特定の製品に最も精通している企業として顧客の目で見たいですか？ それとも、あなたのブランドは、厚かましく、ファッショナブルで、民主的なものとしてより良いポジショニングですか？
いずれにせよ、ブランドの仕事を始めるとき、あなたは消費者のあなたのターゲットグループ、それらを結びつけるもの、それらを反撃するもの、それらに近い価値、彼らがどの広告コールに反応するか、あなたの製品は彼らの期待に応えますか？ ブランドの寿命が短い場合は、顧客が誰であるかを常に確認することをお勧めします。ブランドに対する彼らの本当の認識は何ですか？ 実際、管理者と消費者はブランドを非常に異なって認識することがよくあります。 たとえば、前者は、母親が幼い子供のためにスーパーソフトクッキーを購入することを検討する場合があります。したがって、クッキーを噛む方が便利であるため、母親が現れるところはどこでも自分のことを「叫ぶ」ようにします。 。 この認識の違いの結果は、広告キャンペーンの失敗となります。 必要ですか？
しかし、歌詞に移りましょう。 あらゆる規模のプレーヤーにとってブランド開発の利点は何ですか？
ブランドを開発する7つの理由
1.返品
強力なブランドのおかげで、再び顧客を引き付ける可能性が高くなります。 これは、特に、新製品、追加製品、および製品の新バージョンの場合に適用されます。 その好例が携帯電話市場です。
2.自分を区別する（差別化）
ブランドとの適切な連携により、競合他社との差別化を図ることができます。 バイヤーがあなたに気付くためには、あなたは常に他とは異なっていなければなりません。
この点で、ベンチマークなどのマーケティングツールを検討するのは興味深いことです。 その本質は、選択したパラメーターで競合他社と自分を比較しているという事実にあります。 比較の結果に基づいて、遅れをとるパラメーターを改善します。 しかし、結果はどうなりますか？ すべての企業は、同等の優れた製品を販売し始めています。 これは特にテクノロジー市場で顕著です。 そして、消費者は、この多様な同一製品であなたにどのように気付くべきですか？
差別化のもう1つの目標は、コピー防止です。 誰もが知っているのは、人気が出始める良いアイデアを実装するだけであれば、競合他社はすぐにそれをコピーするということです。 そして、消費者の目にあなたのブランドの大きな違いだけがユーザーを救うことができます。
例としてマイケル・ジャクソンを挙げます。 彼は他のすべての音楽アーティストと素晴らしい違いがありました。 そのため、彼が歌うもの（愛、社会的不公平、子供など）に関係なく、彼は常に同じトピックで歌う他のミュージシャンの群衆から際立っていました。 ブランド「マイケルジャクソン」は非常に強い心理的連想と期待を持っていたため、彼が最後のツアーを行うことに決めたとき、彼はすぐに50コンサートのすべてのチケットを市場価格より高い価格で販売しました。 これは各人の心と心への影響についてではなく、この影響が及ぶ人々の数についてです。
3.収益の増加
強力なブランドは、製品/サービスに大きな価値を追加できます。 したがって、買い手があなたが彼に販売するものに大きな価値を見た場合、彼はより高い価格を支払うことをいとわない。 価格を上げると、収益と利益が増加します。 高付加価値とその結果としての高価格の好例は、Lebedev Studioです。
4.製品間の価値の移転
ポジティブな関連性と期待を生み出すブランドを構築した場合、それを他の製品やサービスに移すことで、消費者の目に有用性を高めることができます。 Appleがそれをどのように行うかを見ていきます。
5.最高の従業員を引き付ける
このブランドは、最も才能のあるプロの人々を魅了しています。 したがって、最も強力な従業員があなたと協力したいという願望は、特にあなたのブランドの認識に依存します。 McKinsey＆Companyのコンサルティング会社による関連研究の結果をよく理解することをお勧めします。
たとえば、他の条件が同じであれば、オドノクラスニキまたはヴコンタクテで働くことに同意しますか？ あなたの選択は、ブランド力のみに影響されます。
6.マーケティングコストを削減する
もちろん、ブランドを構築するためには投資が必要です。 しかし、これらの投資は大規模である必要はなく、あなたの機会と市場の野心に比例する必要があります。 ブランドの人気が高まると、マーケティング予算を簡単に削減できると同時に、希望するレベルの売上を得ることができます。 したがって、マーケティングキャンペーンのROI（投資収益率）を高めることができます。
マクドナルドが新しいレストランをオープンするとき、彼らは消費者に「信じられないほどのメニューなどを備えた新しいファーストフードレストランがオープンした」ことを知らせるために広告キャンペーンに投資する必要はまったくありません。 誰もがマクドナルドが何であるかをすでに知っており、追加のリマインダーなしで「無料のキャッシュデスク」に行きます。
7.ブランド価値の向上
会社の株式を投資家に売却することを考えたことがありますか？ または、ビジネスから約100％離脱しますか？ 会社とブランド価値を評価する時が来たら、ブランドに費やす時間とお金が影響します。 これにまったく注意を払わなかった場合、会社の価値は有形資産の簿価になりがちです。
ブランド価値の測定方法を見てみましょう。
- ブランドの財務指標は財務諸表に基づいて計算されます。つまり、費用と税金はレポート期間のブランドの収入から差し引かれます。
- ブランドがもたらす収入は推定されます。 ブランドの「強さ」を測定します。調査中のブランドが購入者の選択に影響を与える方法。
- ブランドが生み出す収入に基づいて、その価値が決定されます。 値を決定するために、他の資産の評価と同じツール、つまり将来の収入の割引見積りが使用されます。
その結果、適切なブランド管理とブランド投資により、ブランドの価値を高めるという形で複数の収益を得ることができます。
2009年のトップ100ブランドでは、トップ10の2社がマイクロソフト（4位）とGoogle（7位）の業界を代表しています。つまり、ITビジネスにとってブランドはファッションビジネス向け。
おわりに
より迅速なビジネス開発を促進し、利益を増やすためには、会社を設立するという非常に小さな会社のブランディングに対処する必要があります。 しかし同時に、製品とサービスの質が最初に行くことを忘れないでください。 多くの企業が投資や最初の大きな経済的成功を得るとすぐに、企業のアイデンティティ、商標の開発、オフィスの前での看板の購入、お土産品の購入に莫大なお金を費やすという間違いを繰り返さないでください。
ブランド自体の構築とロゴの外観は、このビジネスを行い、特定の価値を促進する人々の心からのものでなければなりません。 概して、ロゴがどのように見えるかはそれほど重要ではないため、最終的にどのような感情に関連付けられるかが重要です。