ウクライナのインターネットマーケティング市場

ウクライナのインターネットマーケティングの市場分析。



この記事は、インターネットマーケティングサービスの消費者、マーケティング担当者とインターネットマーケティング担当者、オンライン代理店のマネージャーと従業員、そしてあなたがどこにいてもウクライナ、ロシア、ベラルーシ、その他の国に関係なく、単にインターネットの宣伝に興味があるすべての人にとって興味深いものです。



この記事には、ウクライナのインターネット代理店の提案の分析、提案で見たいものに関する推奨事項、および主要な間違いの分析が含まれています。



Habrに言及せずに:)

導入語

最近、当社は主にインターネット代理店のインターネット販売技術の競争力を高め、この分野のサービスの質を向上させることを目的として、ウクライナのウェブサイト開発市場とSEO市場を調査しました。 今、私たちの活動のさらに別の興味深い分野、つまりウクライナでのインターネットマーケティングに変わりました。



今回は、インターネット代理店の評価なしで、市場分析のみを行うことにしました（もちろん、ウクライナのインターネット代理店の評価を行いましたが、私たちだけのために、来年、マーケティング調査を実施し、インターネット代理店の客観的な評価を構築します。希望する人に）。 これは、過去の評価が興味深いが主観的であることが判明したためです。



私たちの調査はクライアントを装って行われました。ウクライナで最大のオンライン代理店を見つけ、今日の市場参加者が提供するものと方法を見つけるためにブランドを宣伝するタスクを設定しました。

代理店は今日何を提供していますか？

残念ながら、私たちの代理店は少し想像力があり、それらはすべて基本的に証明された3つのツールを提供します：コンテキスト広告、バナー広告、検索エンジンプロモーション（SEO）。 少なくとも最大のプレーヤー。



これはいくつかの理由で理解できます。

• そもそも、これらのツールは実証済みです。バナー広告はブランド認知度を高めるのに最適です。コンテキスト広告は正しく使用すると売り上げを即座に増加させます。 すべてのツールは長年使用されており、その有効性を繰り返し実証しています。
• 奇妙なことに、2番目の重要な理由はお金です。 これらの3つの予算手段は、クライアントの「インターネットでの費用」の割合で最も大きく、ご存知のように代理店はクライアントの予算に比例する利益を持っています。クライアントの予算が大きいほど、代理店の収入が大きくなります。
• 3番目の理由は、インターネットマーケティングサービスの需要が高いことです。業界は驚異的なペースで成長しており、危機が1年以上100％成長する前に、現在、どこでも不況がありますが、急速な成長がここで続いています。 専門家はほとんどいませんが、多くのクライアントがいます。代理店は誰と協力し、誰を拒否するかを選択しますが、我々の研究ではこれを確認しただけです。 当然、一度に2つのことを行うのは困難です。利益を計算し、クライアントについても考えること！？ いいえ、最初は利益を考慮します。時間があれば、後でクライアントについて考えます。

分析では、上記のすべての理由が確認されました。 「他に何を提供できますか？」という質問に対して、ほとんどすべてがこれらの3つのツールのみを提供しました。誰もがしぶしぶ答え、これら3つの方向でのみ作業する方が良いと確信しました。 ほぼすべての主要なプレーヤーはすぐに言いました：「私たちはN $予算から働きます、私たちはより少ないことに興味がありません」、そして5つのゼロ（UAH）で予算を発表し、6つのゼロに達することができると言ったとき、あなたはそれがすぐに変わりました。 そして、おそらく最も興味深いのは、いくつかの会社に連絡し、最高のオファーを提供する人と協力するとすぐに言ったという事実のために、リクエスト段階でさまざまなインターネット代理店から3つの拒否を受け取りました！ これに対する答えも興味深いものでした。ある会社は「時間を浪費」して他の機関と競争するつもりはないと述べ、他の会社は競合他社に目を向けて名前を付けました。



さらに驚くべきことは、大企業の1社だけが戦略に似た何かをし、目標を達成するために何を、いつ、どのような目的で行うのかを段階的に描いているという事実です。 他のすべての人は、最初に目標を立て、次に戦略を立て、それから戦術（プロモーションチャネルとメディアプランニングの選択）を進める必要があることを忘れていたでしょう。



次に、提供された各ツールの詳細を示します。

1. コンテンツ広告。 インターネット代理店はこれに問題はありません。 ツールはシンプルで、最も人気のあるキーワードの選択、毎月の予算の自動計算、統計の表示（選択したキーワードのリクエスト数、1日あたりの予想クリック数、各単語の1日あたりのコストなど）を支援する多くの補助プログラムとサービスがあります。 .d。）。 これらの同じツールは、広告キャンペーンの実施を自動化します。数時間に1回設定するだけで、毎日少しずつ時間をかけて制御できます。
   
   
   
   通常、コンテキスト広告のオファーはexelテーブルにあり、各コンテキスト広告システムに関する情報と一語も含まれています。 彼らは4つのシステムを提案しました：まず第一に、Google AdWordsとYandex.Direct、BegunとMeta Contextを提供する頻度は少なく、インターネット代理店MI [6]もためらいなくi.uaポータルでコンテキスト広告システムを提供しました（しかし予算は公平に分配されました）同時に）。
   
   
   
   コンテンツ広告の価格は、予算+代理店手数料（コンテンツ広告システムと代理店に応じて5〜25％）で構成されます。 Googleは広告代理店に割引を与えないという事実を隠しません、したがって、このシステムは通常最大の手数料であり、Yandexは代理店に10％の割引を与えますが、多くの場合、代理店は上からさらに5-10％を受け取り、ランナーは10-30％を与えます（割引は代理店全体のボリューム）。
   
   
   
   Googleがわが国で最も人気のある検索エンジンであり、Yandex.Directがその背後にあり、他のすべてのシステムがこの重要な指標ではるかに遅れているという理由だけで、ウクライナはGoogle AdWordsで第1位です。
   
   
   
   
2. バナー広告。 このツールを使用すると、状況に応じた広告よりも状況は少し悪くなりますが、特別な問題はありません。 主なもの：適切なサイト、広告のフォーマットを選択し、クライアントの目標を記憶すること。 しかし、残念なことに、すべてのオンライン代理店がクライアントとそのターゲットオーディエンスの目標を覚えているわけではありません。私たちの目標からは程遠いオファーがありましたが、同時にエージェンシーに良い割引を与えるサイトに大きな予算がありました。
   
   
   
   また、各サイトの多くの情報（出席、1000インプレッションのコスト、予測CTRなど）を含むエクセルテーブルでオファーが送信され、多くの大手オンライン代理店が選択されたサイトを正当化し、ターゲットオーディエンスがいることを示しました。
   
   
   
   バナー広告の価格は次のように構築されます：クライアントが到着し、広告プラットフォームが彼のために選択され、代理店が電話をかけ、自分自身の価格と割引についてこのプラットフォームと交渉し（通常は価格値の10から50％の範囲）、クライアントにプレースメントのコストを提供します、通常はコストの10〜20％を残します。 このスキームは広告ビジネスの標準であり、他のメディアの広告と非常によく似ています。
   
   
   
   すべての代理店が広告用のバナーの開発を提供していますが、その価格はそれほど小さくなく、おそらくそれらの多くはデザインスタジオで再注文されます。
   
   
   
   結局のところ、サイトの選択を代理店に提供する方がよいでしょう。結局のところ、経験のある人はそこで働いて、効果的に配置する場所を知っています。 しかし、残念なことに、完全に信頼することは不可能です：私たちの市場の現実は、いくつかの最大の代理店が広告プラットフォームの所有者であり、クライアントにとってより効果的であるが代理店にとっては有益ではないオプションがあることを事前に知って、それらを提案に押し込むようなものです。
   
   
   
   
3. 検索エンジンプロモーション（SEO）。 ここではすべてが悲しい。 すでにSEO市場のレビューで書いたように、この分野の市場のかなりのシェアはインターネット代理店に属していますが、同時に彼らは独自の専門家を持たず、専門企業やフリーランサーからサービスを購入しています。 これはすべて、クライアントへの専門外のカウンセリングと誤解を招く、サービスの実際のコストの大幅な（時には複数の）増加、保証の欠如などにつながります。
   
   
   
   私たちの分析では、この機器をだいたい正しく送信して保証を提供した機関が1つありましたが、価格はまだ高すぎました。
   
   
   
   このツールの唯一の光線はプレゼンテーションです。ほとんどすべてのインターネット代理店がそれらを持ち、この「SEO」がどんな種類の恐ろしい獣であり、なぜそれが必要なのかを完全に説明します。
   
   
   
   
4. その他のツール。 インターネットマーケティング市場は急速に成長および発展しており、新しい機会とツールが常に登場しています。 そして、最も人気のある3つのツールに加えて、他のツールもあり、それらが提供しているものを伝えることができず、むしろオファーを引き出していましたが、正式にはウクライナのインターネット代理店のサービスはコンテキスト、バナー、SEOに限定されず、ブログやソーシャルネットワーク上の広告、バイラルもありますマーケティングなど
   
   
   
   基本的に、私たちはソーシャルネットワークとバイラルマーケティングの仕事を提供されましたが、一部は効果的なツールであると言い、他は落胆させましたが、この分野での明確な提案の結果、聞いたことはありませんでした。

結果は明らかです。市場があり、顧客があり、オファーがありますが、これにはすべて、以下で説明するような重要な開発と改善が必要です。

何を見たいですか？

そして、私は見たい-効率！ 代理店が最小限の費用でクライアントの目標を達成できるようにします。



インターネットでの包括的なブランドプロモーションの提案は、少なくとも小さな戦略から開始する必要があると考えています（リクエスト段階では、本格的な戦略を無料で作成することはお勧めできませんが、クライアントの目標を達成する方法を段階的に説明する小さな文書を作成することは価値があります）カスタマーサービスマネージャーとインターネットマーケティング担当者によって書かれました。 この簡単な移動により、すぐに正しい方向に移動できるようになり、その結果、顧客を満足させることができます。



戦略を決定したら、戦術、ツールに移ることができます。それらもすぐに提案に含める必要があります。 そして、基本的な3つだけでなく、次のような他のツールの方向にも注目してください。

1. ブログやソーシャルネットワークでの広告。 ソーシャルネットワークを介した消費者とのコミュニケーション。 企業のウェブサイトと人気のある無料プラットフォーム（ LiveJournal 、 VKontakte 、 Twitter 、 PROFEOなど）の両方で企業ブログを作成し、プロのサークルで議論を行い、企業に関する情報を広めるなど 例： PROFEOの企業グループ -執筆時点で、 グループに参加しているのは146人、11のトピック、174の投稿、多くの興味深い人々、楽しいコミュニケーション、グループ開業直後の潜在的な顧客数人のみです。
2. ウイルスマーケティング。 いわゆる「ウイルス媒体」の作成-広告メッセージが非常に興味深いため、人々自身が電子メール、メッセンジャー、ソーシャルネットワーク、およびその他の通信手段を介して互いに送信し始める情報。 例： Contex iCondomコンドーム広告。
3. インターネットでのPR。 インターネット上の消費者との意図的なコミュニケーション。 この概念はめったに使用されず、しばしばソーシャルネットワーク上の広告と交差しますが、これはこれに限定されません。 また、オンラインメディアやジャーナリストとのリンク、特別なイベントの開催、インターネット上での企業情報の配布などもあります。 例：主要な業界メディアでの会社を代表する著作権記事の発行
4. オンラインブランディング。 PRと同様に、インターネット上のブランドの概念はほとんど使用されませんが、存在します。 これは、インターネット上でのブランド認知の意図的な作成と、特定のアソシエーションの結合です。 例：カルトを獲得したテーマ別ソーシャルネットワークHabrahabr（www.habrahabr.ru）：すべての概念はルート「Habr」（habrowser、zabber、habrに座る）で使用され、ほぼすべての「itchiki」（およびそれらだけでなく）がこれを知っていますネットワークと絶えずコミュニケーション-開発者にとっては素晴らしいアイデアであり、誇大広告のブランドになりました
5. メールマーケティング。 これはスパムではないこと、つまりマーケティングであることを理解することが重要です。 スパマーが*******を必要とすることは誰もが知っています（星の数は単語の文字数に比例します。これは、それらをどうするかを明確に説明しています）。 ここで私は、潜在的なパートナーへの手紙のパーソナライズされた手動配布を意味します。 例：広告資料を含む印刷を扱う印刷の場合、都市の広告代理店に協力の申し出とともにパーソナライズされた手紙を送信します-このような単純な動きは、印刷の売り上げを数回増やすことができます。
6. その他のツール。 当然、インターネットには掲載されているもの以外にも多くの広告ツールがありますが、それらはすべての人に適しているわけではありません。ゲームやオンライン世界での広告、ネットワーク上のビデオ広告、非標準広告などです。

インターネット代理店によるよくある間違い

一般に、多くの間違いがあり、しばしば非常にばかげています。 ただし、主なものを簡単に検討してください。

• 誤った通信。 最も一般的な間違いは、市場がまだ若すぎるということです。 ほとんどの場合、彼らは初歩的な礼儀正しさなしにクライアントと通信し、説明なしで応答を1週間遅らせるか、まったく答えないことがあり、クライアントが専門用語や概念などを知らないと思うことはまったくありません。
• 間違った広告プラットフォームまたは言葉。 もう1つのよくある間違いは、広告会社のサイトと言葉の誤った選択です。その結果、クライアントはお金を費やし、売り上げはゆっくりと伸びたり伸びたりしません。要件。 売り上げが伸びない場合、これは広告会社または代理店の戦略と戦術を変更する必要があることを示しています。
• 戦略の欠如。 上で書いたように、これもよくある間違いであり、たった一つのことを意味します-広告予算が​​可能な限り効率的に使われていません。
• すべてのツールを使用するわけではありません。 広告会社を従来のツールのみに限定する：コンテキスト、バナー、SEO-このエラーは、消費者とのコミュニケーションのチャネルなど、インターネットからすべての効率が引き出されるわけではないことを意味します。
• 悪いサービス。 全員ではありませんが、多くの場合、直接的な障害から、SEOなどの特定のツールに関する不適切なアドバイスに至るまで、サービスが不十分です。

要約すると：

ウクライナのインターネットマーケティング市場はまだ未発達ですが、MI [6]、MEDIACOM、UaMaster、MediaEffectなどの強力なプレーヤー、およびInternet Sales TechnologiesやCOXO。



残念ながら、多くのプレーヤーは予算を追っていて、クライアントの効率ではありません。 しかし、市場は徐々にこの間違いを修正し、より文明的になります。 いくつかのプレイヤーから、「最高」または「最初」であるという声明がいくつかありました。



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投稿者

ニキータ・セメノフ（ Facebook 、 VK 、 LinkedIn ）

CEO

SECL GROUP /インターネットセールステクノロジー